Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.

Lub

Faktury i korekty 3365 Dokumenty 932 Produkty i magazyn 736 Klienci i kontrahenci 525 Płatności i rozliczenia 579 Raporty i eksport 283 Wygląd i wydruki 168 Konto i ustawienia 360 KSeF i e-Faktury 230 Integracje i API 143 Inne propozycje 353

Anonim 02.04

aktualizacja faktur wysłanych do ksef

Faktury do KSeF zostały wysłane o 8, jest prawie 13, w fakturowani pokazuje w trakcie. Jak zaloguje się do KSEF to faktura jest przyjęta. Według jakich parametrów/ustawień te dane są aktualizowane zgodnie ze statusem w KSeF? Na 70 faktur 5 jest potwierdzonych a reszta nie?
Czy faktura do klienta jest wysłana po wysyłce do KSeF z numerem KSeF czy przed jeśli aktualizacja faktur tak długo trwa?

Komentarze (1)

Milena

2026-04-30 09:02

Odpowiedź

Dzień dobry,

jeśli dokumenty wysłały się do KSeF (są dostępne w AP), a status wysyłki nie zaktualizował się po stronie Fakturowni, prosimy o przesłanie zgłoszenia poprzez link https://app.fakturownia.pl/goto/helpdesk z dostępem do konta dla pomocy technicznej zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/148038-pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu. Zweryfikujemy przyczynę i odświeżymy statusy. Jeśli do dokumentu podpięły się XML i UPO wysyłka mailowa powinna być z numerem KSeF.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.

aktualizacja faktur wysłanych do ksef

Customer Reviews

Milena

Dodaj komentarz