0 głosów

Inne terminy płatności sugestia Nowe

Dzień dobry.
Wystawiam faktury z różnymi terminami płatności i jest to dla mnie dużym utrudnieniem wyliczanie daty (osobno w prywatnym kalendarzu) z indywidualnym terminem. Bardzo proszę by udostępnić-dodać w pozycji "termin płatności" tak aby system sam mi wyliczał termin-datę 35, 40, 50 i 55 dni.
Pozdrawiam
Elżbieta Dobrowińska


anonim 2020-07-06 19:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Wprowadzając fakturę możemy wybrać Termin płatności z podpowiadanych przez program lub wprowadzić własny.
Program wyliczy termin płatności na podstawie wprowadzonych danych.
Proszę zapoznać się z poniższymi linkami:
https://pomoc.fakturownia.pl/135803-Zmiana-terminu-platnosci
https://pomoc.fakturownia.pl/897712-Terminy-platnosci-w-dniach

Można także ustawić domyślny termin płatności dla konkretnego klienta:
https://pomoc.fakturownia.pl/140651-Domyslny-rabat-i-termin-platnosci-dla-danego-klienta

W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Jak wiemy każda firma posiada w kosztach mnóstwo faktur paliwowych.
Obecnie OCR ich nie obsługuje. Byc może ze względu na rozmiar.

Coraz częściej faktury pojawia się w małym rozmiarze - stacje beznzynowe, markety budowlane itd.
Chętnie zobaczylibyśmy taką funckję w przyszłości.


anonim 2020-07-03 11:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
tak jak pisałem w poprzednim Pana zgłoszeniu. Samo narzędzie skanowania faktur nie jest wykonane przez, ale przez serwis OCR, który się w tym specjalizuje. Ze swojej strony stworzyliśmy integrację, która z poziomu Fakturowni poprzez przycisk skanowania faktury łączy się z OCR skanuje fakturę i pokazuje wynik bezpośrednio w naszym programie. Stąd przez możliwością wkupienia pakietu dajemy dostęp do testowych skanów, żeby Użytkownik sprawdził możliwości narzędzia.
Następnie, deklarując liczbę skanów wykupujemy je za Użytkownika w serwisie OCR, a następnie refakturujemy.
Przekażemy Pana uwagi do serwisu OCR, który z nami współpracuje z podaniem przykładów faktur z odpowiednich placówek, które nie są możliwe do zaczytania. W momencie gdy odpowiedź od serwisu OCR przekażemy ją Panu.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Z tego co zauważyłem podczas wysyłki Faktury mailem nie ma możliwości dołączenia dodatkowego pliku np. pdf, doc lub xls. Są sytuacje, że jest to niezbędne. Czy istnieje szansa na dodanie takiej funkcjonalność ?
pozdrawiam
Filip Kutnik


anonim 2020-07-01 11:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
do faktury można dodać załącznik. Aby był on możliwy do wysłania mailem do Klienta, należy oznaczyć go jako widoczny dla klienta przy dodawaniu.
https://pomoc.fakturownia.pl/317871-Dolaczanie-zalacznikow-do-przesylanej-faktury

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Proszę o wprowadzenie możliwości wystawiania faktury, gdzie cena za usługę na fakturze podana jest w walucie EUR/USD/Inna ale płatność "do zapłaty" jest w walucie PLN. System sam pobiera odpowiednia tabelę i dokonuje stosownych przeliczeń.

Wiem, że jest możliwość wystawienia faktury dwuwalutowej w szablonie gray, ale nie chodzi o zapis "do zapłaty" ze wskazaniem dwóch walut np. PLN i EUR, co daje prawo wyboru klientowi waluty płatności. Waluta płatności pwinna byc jedna.


anonim 2019-02-21 13:19 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,
dziękujemy za uwagę lecz nie chcemy ingerować w ten sposób w mechanizm przeliczeń na fakturach. W systemie w w formularzu faktury pozycje oraz rubryka "Do zapłaty" wyliczane są w walcie podstawowej faktury. Dodatkowo uzupełniając rubrykę "Przeliczaj na walutę" inna walutą uzyskamy przeliczenie podsumowania wartości głównych na fakturze takich jak: wartość netto, wartość VAT i wartość brutto.
Jeżeli istnieje potrzeba, żeby rubryka "do zapłaty" była wyliczona w konkretnej walucie należy też w tej walucie wyliczyć pozycje na fakturze.
Nie może być takiej rozbieżności na fakturze, że całość jest liczona w innej walucie, a podsumowanie do zapłaty podane jest w dowolnie innej walucie na dokumencie.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

sprzedaż pytanie Nowe

Witam serdecznie,
Proszę o pomóc. Zamierzam wykorzystywać system magazynowy tylko i wyłącznie w celach wewnętrznej ewidencji stanów magazynowych. Nie planuje na razie integrować systemu z kasą fiskalną. Jak można fizycznie takie coś zrealizować. Na przyklad. Mam fizyczny mały sklep. Na magazynie "A" w moim sklepie mam towar "1". Kupiłam od dostawcy 4 sztuki towaru "1". Wprowadziłam ten zakup do systemu - dokumentem PZ. Fizycznie w swoim sklepie mam kasę fiskalną. Sprzedałam osobie prywatnej 1 szt towaru ''1''. Wystawiłam paragon. Jak teraz mam zaznaczyć tę sprzedaż s magazynie w fakturowni, żeby stany się zmieniły?
Nie chcę zadawać głupich pytań, ale muszę, bo ta sprawa jest dla mnie nowa.
Pozdrawiam


anonim 2020-06-14 17:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w przedstawionej sytuacji zmiana stanu magazynowego nastąpi po wystawieniu dla towaru "1" dokumentu Wydania Zewnętrznego (WZ).
WZ może być wystawiona automatycznie (https://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-dokumenty-WZ-i-PZ-przy-dodawaniu-faktur-do-systemu-) albo manualnie (https://pomoc.fakturownia.pl/140372-Jak-wystawic-dokument-WZ).
Jednocześnie dodam, że nie posiadamy integracji z kasą fiskalną tylko z drukarką fiskalną (https://fakturownia.pl/drukarki-fiskalne).
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

abonament sugestia Nowe

Proszę o pomoc bo nie mogę wypisać fv a mam niby wykupiony abonament na rok.


anonim 2020-06-17 08:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Proszę o przesłanie potwierdzenia wpłaty.
Odblokowałem konto na pięć dni, w tym czasie opłata powinna już się zaksięgować.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

dzień dobry,
mam nadany nr BDO chce go umieścić w widoczny miejscu na fakturze, proszę o pomoc


anonim 2020-06-15 14:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Numer BDO na fakturze można umieścić na trzy sposoby:
-w Uwagach na fakturze
-w rubryce "Strona WWW"
-modyfikując pola NIP lub Numeru konta
Proszę zapoznać się z poniższym linkiem:

https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze

W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

kasowanie faktury sugestia Nowe

Próbuję wykasować fakturę z systemu bez rezultatu


anonim 2020-06-03 20:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
W aktywnościach związanych z Państwa kontem widziałem, że były usuwane jakieś dokumenty. Dokument o jakim numerze chcą Państwo skasować? Czy wyświetla się jakiś komunikat przy usuwaniu?

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów


anonim 2020-06-08 17:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety w naszym systemie nie można pominąć numeracji automatycznej oraz wybrania jednego z szablonów lub określenia własnego szablonu. Numerację systemową można ignorować i nadawać własny numer ręcznie zmieniając go na fakturze, z tym że odpowiedzialność za kolejność numeracji spoczywa już tylko na Użytkowniku.
Proszę o doprecyzowanie co oznacza " z możliwością powrotu do tego samego numeru na inną kwotę". Czy chodzi o numerowanie takiego samego typu dokumentu jeszcze raz identycznym numerem porządkowym?
Wytyczne księgowe nie pozwalają na wystawienie dwóch faktur z tym samym typem dokumentu np. faktury VAT z identycznym numerem na innego Nabywcę.
Proszę o doprecyzowanie treści zgłoszenia.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów


anonim 2020-06-08 17:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety w naszym systemie nie można pominąć numeracji automatycznej oraz wybrania jednego z szablonów lub określenia własnego szablonu. Numerację systemową można ignorować i nadawać własny numer ręcznie zmieniając go na fakturze, z tym że odpowiedzialność za kolejność numeracji spoczywa już tylko na Użytkowniku.
Proszę o doprecyzowanie co oznacza " z możliwością powrotu do tego samego numeru na inną kwotę". Czy chodzi o numerowanie takiego samego typu dokumentu jeszcze raz identycznym numerem porządkowym?
Wytyczne księgowe nie pozwalają na wystawienie dwóch faktur z tym samym typem dokumentu np. faktury VAT z identycznym numerem na innego Nabywcę.
Proszę o doprecyzowanie treści zgłoszenia.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

prosze o telefon 723 545 020


anonim 2020-06-05 15:56 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
swój numer telefonu można wpisać w funkcji Autocall (ikona słuchawki w lewym dolnym rogu) na stronie kontaktu i wybrać dogodny dla siebie termin wykonania połączenia. Ewentualnie proszę dzwonić na numer telefonu widoczny na stronie kontaktu, +48 22 599 4019.
https://fakturownia.pl/kontakt

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Robiąc dokument WZ, fakturownia mimo wprowadzenia "z ręki" ceny dla jakiegoś produktu, i tak na dokumencie wstawia cenę zakupu. Albo jest to jakiś błąd, albo ja coś robię źle - proszę o podpowiedź.

Dodatkowo, przydałoby się aby na końcu dokumentu program pokazywał kwoty VATu dla każdej wysokości podatku osobno, tak, aby księgowość nie musiała tego sumować ręcznie tylko aby to było pokazane z automatu na dokumencie


anonim 2020-06-04 06:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
domyślnie na dokumentach WZ pokazywane są ceny zakupu. Można wybrać Drukuj -> Pokaż ceny sprzedaży, aby pokazać ceny sprzedaży na danym dokumencie, lub zmienić ustawienia, aby ceny sprzedaży wyświetlały się automatycznie.
https://pomoc.fakturownia.pl/21065983-Domyslne-ceny-sprzedazy-na-dokumentach-WZ-wydanie-zewnetrzne-

Sumowanie poszczególnych stawek VAT widoczne jest na fakturach, nie ma takiej funkcjonalności na dokumentach magazynowych. Jeśli użytkownicy systemu wyrażą zainteresowanie taką funkcjonalnością, może być ona w przyszłości dodana do systemu.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Czy można zrobić taką funkcjonalność żeby samemu określać szerokość kolumn w zakładce Przychody. Kolumny z kwotami czy datami są niepotrzebnie zbyt szerokie. Natomiast kluczowa dla mnie kolumna z nazwą klienta jest zdecydowanie za wąska, widać tylko początek a mam wielu klientów, których nazwa rozpoczyna się tak samo a później jest np. Oddział, albo firmy z tej samej grupy gdzie różni się tylko końcówka nazwy. W takich przypadkach robiąc sortowanie po "kliencie" trudno znaleźć właściwego.


anonim 2020-05-29 13:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Na obecną chwile nie można ustawieniami zmienić szerokości wyświetlanych kolumn na liście faktur. Pani sugestie przekażę do działu rozwoju produktu, by osoby decyzyjne zastanowiły się nad wprowadzeniem takiej funkcjonalności do programu.
Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów


anonim 2020-05-27 12:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Przyczyna leży po stronie problemów technicznych serwerów GUS. Nie jest to zależne od pracy naszego programu.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

opis terminu płatności sugestia W trakcie

Proponuję umieścić na fakturze w polu terminu płatności oprócz daty również ilość dni, np. 12.06.2020 (45 dni).W zamówieniu często klient określa ilość dni i później łatwiej było by to zweryfikować na fakturze zamiast liczyć po datach.


anonim 2020-05-29 12:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Pozdrawiam,
Marcin

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

DUBLUJĄCE SIĘ FV sugestia Nowe

wielka prośba aby informację o dublujących się fv zaznaczać na jakiś wyrażny np. czerwony kolor aby rzucało się to w oko.

Dziekuje


anonim 2020-05-27 15:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie, które faktury się dublują na Państwa koncie oraz o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej Zapisz).
Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam, problem jak w tytule


anonim 2020-05-26 21:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
problem leży po stronie serwerów GUS. Prawdopodobnie jest jakaś awaria lub modernizacja przeprowadzana na ich stronie.
Stąd nasz serwer nie może się połączyć i pobrać danych z ich bazy.
Ze swojej strony wysłaliśmy zapytanie odnośnie czasu reakcji uporania się z problemem.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Faktura w euro sugestia Nowe

Dzień dobry,
Jak zmienić w systemie, żeby przy wystawianiu faktur w EURO automatycznie zmieniał się numer konta bankowego, który jest do obcej waluty?


anonim 2020-05-23 10:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Najwygodniej byłoby dodać nowe konto bankowe przez nowy dział firmy -z przypisanym kontem w Euro. Wystawiając fakturę wystarczy wybrać taki dział a konto i waluta podpowiedzą się samoczynnie.
Proszę zapoznać się z poniższym linkiem:

https://pomoc.fakturownia.pl/153049-Wiele-subkont-z-roznymi-numerami-kont-bankowych

W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktura sugestia Nowe

w jaki sposób zmienić wielkość czcionki na fakturze


anonim 2020-05-19 11:56 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
wielkość czcionki można zmienić za pomocą kodu CSS podawanego w Ustawieniach konta. Zmiany powinny być widoczne na wydruku / w pliku PDF.
https://pomoc.fakturownia.pl/6126806-Zwiekszenie-wielkosci-czcionki-na-calej-fakturze-

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

nowa firm sugestia Nowe

chciałbym zrejestrować dodatkową firmę , jak to zrobić ?


anonim 2020-05-18 15:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
od planu Standard można dodawać firmy do jednego konta w ramach jednego abonamentu, w planie Standard są to 3 firmy, od planu PRO nie jest to limitowane.
Firmy w ramach jednego abonamentu muszą być dodane jako działy z innym NIP na jednym koncie, między firmami można przełączać się w trakcie wystawiania / edycji faktury.

Druga opcja to założenie oddzielnego konta dla nowej firmy, każde konto jest osobno płatne.

https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow
https://fakturownia.pl/cennik

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

potwierdzenie odbioru FV sugestia Nowe

Witam, ogólna funkcjonalność Państwa produktu jest dość przyjazna i przejrzysta, nasuwa mi się jednak pomysł na ulepszenie systemu. Mianowicie bardzo przydatna funkcja która by mogła zdecydowanie ułatwić nam pracę, przy wysłaniu FV z sytemu w wersji linku, uzyskiwanie informacji zwrotnej o otwarciu linku i pobraniu dokumentu przez odbiorcę. Czy istnieje możliwość uzyskać taką funkcję?


anonim 2020-05-14 12:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
na chwilę obecną jest opcja pozwalająca na śledzenie czy dana wiadomość została dostarczona do odbiorcy - Aktywności związane z dokumentem (https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta).
Jednocześnie bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

konto sugestia Nowe

mam konto na fakturze podane w zlotówkach ,potrzebuję dodać numer konta w euro ,i iban


anonim 2020-05-13 15:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Aby dodać numer konta, który będzie wyświetlał się na fakturze, należy zalogować się na swoje konto i przejść kolejno do Ustawienia > Dane firmy > Edycja naszego działu> Numer konta wprowadzamy w polu "Konto bankowe".
Po wprowadzeniu numeru konta w odpowiedniej rubryce i zapisaniu zmian, na każdej nowej fakturze będzie on już dodany automatycznie.
Proszę zapoznać się z linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/54378800-Dodawanie-numeru-konta-bankowego

Jest też druga możliwość:
https://pomoc.fakturownia.pl/169280-Jesli-wystawiasz-faktury-dla-firm-zarejestrowanych-poza-Polska
https://pomoc.fakturownia.pl/119655-Gdzie-podac-SWIFT-code-do-mojego-rachunku-bankowego-ktory-jest-wazny-dla-osoby-z-zagranicy

W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Cenniki sugestia Nowe

Bardzo przydatna była by funkcja powielenia istniejącego cennika, by np. wprowadzić tylko modyfikacje a nie wpisywać cały cennik od nowa.
Chyba, że jest taka możliwość, a ja jej po prostu nie znalazłem.


anonim 2020-05-11 21:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za sugestię W obecnym momencie nie mamy takiej możliwości w systemie.

Cenniki można edytować i przypisywać do danego klienta, ale nie ma funkcji powielania istniejącego już cennika:

https://pomoc.fakturownia.pl/25048942-Cenniki-przypisywanie-cen-dostosowanych-do-Klientow

Sprawdzimy zapotrzebowanie innych Klientów na zmianę tego rodzaju, wraz ze zwiększającym się zainteresowaniem w postaci liczby głosów związanych z ta sugestią postaramy się dodać ją na kolejkę zadań do programistów.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Jak mozna sprawdzić,czy opłaciłam fakturę za internet i tel.kom.?


anonim 2020-05-08 14:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Fakturownia.pl to program służący do wystawiania faktur, nie jest to program do płatności rachunków za telefon czy internet.

Proszę szukać kontaktu z odpowiednią firmą.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów
Adnotacja 2020 05 07 124215

Vat należny sugestia Nowe

Wnioskuję o dodanie w raportach finansowych prostego obliczenia vatu należnego na podstawie faktur sprzedaży i zakupów. Wiadomo oczywiście że realna kwota VAT do zapłacenia może się różnić bo to zależy od wielu czynników mi.in. od sposobu rozliczania z urzędem itd. ale dla małych firm jest to wskaźnik bardzo istotny bo pozwala w locie określić mniej więcej jaki będzie podatek do zapłacenia.
Załączam zrzut z innej aplikacji jak można to zrobić ...


anonim 2020-05-07 12:47 6 komentarze
Odpowiedź główna

Witam,
w jednym z naszych raportów z sekcji Księgowość online: https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online.
znajduje się raport VAT-7, który jest wyliczany na postawie dokumentów przychodowych i kosztowych. W tym raporcie są dostępne rubryki wartość VAT naliczonego i należnego.
Dokument wylicza także wynikowy VAT do zapłaty.
Czy korzystał Pan już z tego raportu.?
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »