1 głos

Nabywca sugestia Nowe

Dzień dobry. Wystawiam fakturę dwóm nabywcom, posiadającym różne adresy zamieszkania. Jak mogę dodać drugiego nabywcę?


anonim 2018-12-05 13:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
system pozwala wprowadzić własną nazwę (np. drugiego "Nabywcę"), która będzie się wyświetlała na fakturze zamiast nazwy "Inny adres korespondencyjny" (https://pomoc.fakturownia.pl/2052313-Odbiorca-inny-niz-adres-korespondencyjny).
Ponadto, w systemie Fakturownia jest możliwość dodania Odbiorcy powiązanego z Nabywcą (https://pomoc.fakturownia.pl/7475280-Dodawanie-Odbiorcow-polaczonych-z-Nabywca-w-systemie-).
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Wyświetlanie kolumn sugestia Nowe

Wnoszę o dodanie do listy wyświetlanych kolumn pozycji "Dział", zdecydowanie ułatwiłoby to organizację i przeglądanie wprowadzonych dokumentów. Wydaje mi się, że nie powinno być to problemem, bo na liście jest już np. podobna pozycja "Kategoria".


anonim 2018-11-29 11:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękuję za sugestię.
Jednocześnie informuję, że system pozwala przefiltrować faktury po konkretnym dziale. W tym celu proszę kliknąć: Faktury > Wszystkie > Dział > Szukaj.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Faktury zaliczkowe. pytanie Nowe

Wystawiłam fakturę zaliczkową za otrzymaną zaliczkę.Teraz otrzymałam drugą.Jak powiązać za sobą obie faktury?


anonim 2018-11-26 14:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
czy pierwszą fakturę zaliczkową wystawiał Pan do dokumentu zamówienia, który opiewał na całość transakcji.
Jeżeli tak to żeby faktury zaliczkowe były powiązane kolejną fakturę należy wystawić do tego samego zamówienia. Tak jak pokazuje instrukcja: https://pomoc.fakturownia.pl/317048-Wiele-faktur-zaliczkowych-do-jednego-zamowienia.
Ostatnim etapem w takim wypadku jest wystawienie faktury końcowej, do którejkolwiek z zaliczek, wtedy program zliczy resztę faktur zaliczkowych: https://pomoc.fakturownia.pl/3682977-Wystawienie-faktury-koncowej-z-faktury-zaliczkowej-powiazanej-z-zamowieniem-.

Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

witam musze zrobić zestawienie nie opłaconych faktur z dowodem wysłania na adres e-meil jak moge to wykonać


anonim 2018-11-22 11:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w celu wygenerowanie raportu dot. nieopłaconych faktur proszę kliknąć w: Raporty > Lista raportów > Wykaz nieopłaconych faktur.
Odnośnie dowodu wysłania dokumentu na adres mailowy klienta proszę na podglądzie każdej f.v. odszukać tytuł "Aktywności związane z dokumentem".
Alternatywnie proszę kliknąć w: Ustawienia > Aktywności > Wszystkie aktywności na koncie > Rodzaj > Wysłanie faktury > Szukaj.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Proszę o podpowiedż jak wydrukować fakturę za waszą usługę , należność wpłaciliśmy.


anonim 2018-11-23 09:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że f.v. za abonament można pobrać będąc zalogowanym w systemie.
W tym celu proszę wejść w: Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Zobacz swoje faktury za abonament.
Następnie proszę pobrać plik PDF, który będzie można wydrukować.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Numery kont sugestia Nowe

Witam, posiadam dwa nry kont jeden w pln dla polskich kilentów i drugi euro dla klientów z unii. Fajnie by było jakby była opcja przypisania poszczególnego nry do klienta żeby wycigając klienrta unijnego ze swojej bazy szablonów, wychodziłby on od razu zy tym nr-em na który ma robić przelewy a polski klient ze swoim itd.itd.
Pozdrawiam i proszę o kontakt.


anonim 2018-10-16 21:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że poszczególne numery kont można przypisać do konkretnego działu/firmy jako działu (https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow).
W ten sposób, przy wyborze konkretnego działu zaczytają się uprzednio zapisane właściwe dane, m. in. numer konta bankowego.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

faktury w formacie ECOD sugestia Nowe

Witam
czy jest możliwość bądź czy rozważacie wprowadzenie formatu ECOD dla faktur? Pytam się poniewż jeden z naszych kontrahentów wymaga elektronicznej wymiany danych (edi) a ta jest obslugiwana tylko dla tego formatu


anonim 2018-11-07 13:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

aktualnie system nie obsługuje tego formatu dla faktur i nie przewidujemy w najbliższym czasie jego wprowadzenie do systemu. Przesyłam Państwa zgłoszenie jako sugestie do działu rozwoju.

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam,zacząłem korzystać z Fakturowni jako początkujący przedsiębiorca i mam pytanie w jaki sposób mam ściągać towar ze stanów magazynowych przy sprzedaży nieudokumentowanej ???

Pozdrawiam Mariusz


anonim 2018-10-26 17:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
czyli rozumiem, że jest to towar wydany bez sprzedaży?
Jeżeli tak to należy wydać go samym dokumentem WZ: https://pomoc.fakturownia.pl/140372-Jak-wystawic-dokument-WZ.
Jeżeli np towar nie był sprzedany i ulega zniszczeniu to należy wtedy wystawić dokument RW: https://pomoc.fakturownia.pl/2760750-Rozchod-wewnetrzny-RW-jak-i-w-jakim-celu-wystawiamy-taki-dokument-.

Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

odwrócony vat sugestia Nowe

jak wprowadzać te faktury do fakturowni?


anonim 2018-10-23 21:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
instrukcja jak wygenerować w systemie fakturę z odwrotnym obciążeniem znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-.

Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam.

Proszę o udostepnienie opcji pozwalającej na to aby wchodziła cena na dany produkt nie z kartoteki ale z ostatniej faktury danego klienta.


anonim 2018-05-11 09:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękuję za sugestię.
Jednocześnie informuję, że w systemie Fakturownia sprzedaż produktów, do których są wystawione dokumenty magazynowe, odbywa się według opcji FIFO (https://pomoc.fakturownia.pl/1048260-Metoda-wyceny-produktow-FIFO-).
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Odwrocony vat sugestia Zaakceptowane

Witam.
Proszę o informacje czy jest dostępny wzor do wystawiania faktury z odwrócony vatem.
Piotr Ogonek


anonim 2017-01-30 11:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

żeby wystawić fakturę z odwrotnym obciążeniem, należy się najpierw skonsultować z księgowością, w celu doprecyzowania informacji jakie powinny się znaleźć na fakturze.
W systemie fakturownia nie ma odrębnego szablony na taką fakturę. Aby ją wygenerować należy wystawić zwykłą fakturę, wpisać w polu "VAT%" skrót, który zaakceptuje księgowość, na przykład: "o.o.", natomiast w polu "uwagi" należy wpisać uzasadnienie, na przykład "odwrotne obciążenie".
 

Pozdrawiam
Michał Borkowski


Pozdrawiam,
Michał Borkowski

--
Michał Borkowski
e-mail: michal.borkowski@fakturownia.pl
www.fakturownia.pl
 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

witam sugestia Nowe

jak dodać kod od polecającego?


anonim 2020-08-06 19:32 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

problem sugestia Nowe

Dzień dobry nie mogę znaleźć w programie zakładki do wystawienia duplikatu faktury nie wiem jak to zrobić aby w księgowości wszystko było w porządku? Czy mogę liczyć na jakąś pomoc?


anonim 2020-08-05 10:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
W systemie można wystawić duplikat faktury.
Przesyłam instrukcje jak można to zrobić:
https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

witam,

dlaczego nie widać sumy obrotu rocznego/miesięcznego ? była taka opcja i już nie ma :(??


anonim 2020-08-03 18:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w którym miejscu była taka opcja, a teraz już jej nie ma? Jeśli mowa o podsumowaniu na głównej stronie po zalogowaniu się, funkcja nie zniknęła, podsumowanie jest cały czas widoczne po zalogowaniu się. Proszę się upewnić, że nie właczył Pan ograniczenia w ustawienia -> ustawienia konta -> Konfiguracja -> Raporty, wtedy podsumowanie widoczne jest dopiero po rozwinięciu.

https://pomoc.fakturownia.pl/22548105-Ograniczenie-ukrywanie-widocznosci-statystyk-sprzedazy-dla-Uzytkownikow

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Waga na fakturze pytanie Nowe

Dzień dobry.
Chciałbym dodać na fakturę 2 kolumny "Waga Netto" oraz "Waga Brutto".
Czytając forum i instrukcję umieszczone na stronie, znalazłem opcję dodania 1 nowej kolumny.
Czy da się dodać drugą?
Jeżeli nie to czy da się dodać nową kolumnę posiadając opcję edytowania szablonu?
Jeżeli tak to jak?


anonim 2020-08-02 19:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Nie ma możliwości dodania drugiej dodatkowej kolumny w pozycjach na fakturze.
Można przygotować własny szablon faktury, proszę zapoznać się z artykułem:

https://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-

W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam,
Czy jest możliwość dopłacenia do aktualnego pakietu tylko i wyłącznie za dostępność funkcji "Wyłącz graficzny szablon e-maili".
Wrzucenie tej funkcjonalności w pakiet PRO uważam za rażące nadużycie.
Aktualnie nie ma możliwości wysłania zwykłego maila bez publikacji dodatków, linków, opisów i logo Fakturowni. Krótko mówiąc przymusowa reklama Fakturowni dla kontrahentów Państwa klienta, który przecież płaci abonament stosowny do swoich potrzeb. Zrozumiałbym w pakiecie darmowym, ale płatnym...
W ramach mojej działalności, przy wystawianiu ok 7 faktur miesięcznie, do prawie tych samych odbiorców, głównie prywatnych, Państwo żadnej wymiernej korzyści z reklamy Fakturowni nie zyskacie. Ja za to, przy wyłączeniu graficznego szablonu zyskam pełną wygodę i zadowolenie z możliwości korzystania z tej funkcjonalności w Fakturowni. Aktualnie nie mogę korzystać z wysyłania maili w takiej postaci, a nie mam też żadnej innej potrzeby zmiany pakietu na wyższy, tym bardziej PRO.
Zastanawiam się nad przedłużeniem abonamentu na kolejny rok i biorę pod uwagę dopłatę do uruchomienia tej opcji.
Liczę na konstruktywną propozycję.
Dziękuję
Paweł


anonim 2020-07-29 23:31 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam muszę wystawić fakturę sprzedaźy na dwóch nabywców jak mogę to zrobić?


anonim 2020-07-16 18:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nie ma możliwości wystawienia faktury na 2 Nabywców. Można natomiat dodać na fakturzę odbiorcę, lub wykorzystać pole "inny adres korespondencyjny", które można nazwać dowolnie. Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/2052313-Odbiorca-inny-niz-adres-korespondencyjny
https://pomoc.fakturownia.pl/7475280-Dodawanie-Odbiorcow-polaczonych-z-Nabywca-w-systemie-

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

witam
co jeśli zawieszam działalność firmy na jakiś czas, czy nie płacę wtedy i co z moją bazą danych ?


anonim 2020-07-14 11:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
baza danych nie jest przez Fakturownię usuwana, jeśli użytkownik nie usunie dokumentów / konta samodzielnie, dane będą zawsze dostępne, nawet przy nieopłaconym koncie.
Jeśli Klient nie przełuży abonamentu, zostanie zablokowana możliwość wystawiania nowych dokumentów do momentu opłacenia danego abonamentu ponownie, lub wyłączenia wszystkich funkcji z planów płatnych i przejścia na plan Micro. Dostęp do danych i możliwość wyeksportowania ich do np. pliku XLS będzie wciąż możliwe, również przy nieopłaconych koncie.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Nasz klient zażyczył sobie fakturę w formacie txt, ale csv fakturownii nie jest kompatybilny z ich systemem. Czy istnieje inne rozwiązanie? Z góry dziękuje za pomoc.


anonim 2020-06-24 06:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Oprócz eksportów zdefiniowanych w systemie jest możliwość utworzenia własnego eksportu danych.
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/65816681-Wlasny-format-eksportu-danych

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

FAKTURA pytanie Nowe

Dzień dobry,
zapłaciłam za usługe fakturowni abonamemt za 1 rok gdzie znajde fakture


anonim 2020-07-10 20:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
faktury za abonament wysyłąne są automatycznie po zaksięgowaniu płatności. Po zaksięgowaniu płatności dostępne są one też w Ustawienia -> Ustawienia konta -> Zobacz swoje faktury za abonament.
https://pomoc.fakturownia.pl/2895047-Faktury-za-abonament-w-Fakturownia-pl-gdzie-je-znalezc-

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
Jak mogę wydrukować/zapisać Aktywności związane z dokumentem razem z fakturą aby było to czytelne?
Czy jest możliwość zbiorczego drukowania faktur z przypisanymi aktywnościami?

Pzdr.
Paweł


anonim 2020-07-09 20:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety nie ma możliwości wydruku faktur wraz z aktywnościami, można jedynie zrobić zrzut ekranu aktywności i wydrukować zapisany plik ze zrzutem ekranu.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

na dziś mogę tylko wystawić 3 faktury w miesiącu a będę wystawiał 6


anonim 2020-07-10 07:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
należy więc opłacić któryś z abonamentów. W każdym abonamencie płatnym nie ma już limitu wystawianych dokumentów, plany abonamentowe różnią się dostępnymi funkcjonalnościami i ceną. Porównanie i ceny abonamentów:
https://fakturownia.pl/cennik

Abonament można opłacić przechodząc w Ustawienia -> Ustawienia konta.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

W baselinkerze na fakturze są przykładowo pola :
-uwagi
-pole dodatkowe 1
Załóżmy że na fakturze w baselinkerze mam wpisaną jakąś treść w tych polach .
Niestety po wysłaniu do fakturowni te pola już są niewidoczne i nie pokazuje się ich treść ...
Jak to wyświetlić ?


anonim 2020-07-08 23:53 7 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę sprawdzić, czy na pewno Uwagi są przesyłane w żądaniu API do Fakturowni, dane przesyłąne jako uwagi powinny być umieszczane na fakturze i nadpisywać domyślne uwagi na fakturze ustawione w Fakturowni.

Proszę skontaktować się z Baselinker, czym są pola dodatkowe 1 i 2. Zakładam, że mogą to być dodatkowe pole i kolumna w pozycjach faktury, należałoby więc dodatkową kolumnę oznaczyć jako "Zawsze umieszczaj na fakturze" oraz ustalić dodatkowe pole na fakturze w Ustawienia -:> Ustawienia konta -> Konfiguracja.
https://pomoc.fakturownia.pl/107562-Nowe-pola-na-fakturze-i-ich-edycja
https://pomoc.fakturownia.pl/896613-Dodatkowe-pole-na-fakturze

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Duplikat sugestia Nowe

Czy mogę wystawić duplikat faktury z 01.2019 r. Wysyłałem upomnienie do firmy, która nie zapłaciła za usługę i proszą o duplikat.


anonim 2020-07-09 09:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Można wystawić duplikat faktury, proszę wejść w podgląd faktury, dla której ma być stworzony duplikat a następnie po kliknięciu przycisku "Więcej opcji" wybrać "Duplikat".
Następnie proszę kliknąć na "Drukuj":
https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
Plik z duplikatem faktury zapisze się na komputerze.

W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry, gdzie mogę zobaczyć ile mam dostępnych zestawów z półproduktów dostępnych na magazynie ?


anonim 2020-07-07 19:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety nie ma takiej możliwości, system nie zlicza dostępnych zestawów, zestawy nie mają stanów magazynowych. Należy sprawdzić, ile półproduktów mamy na magazynie, półprodukty mają stany magazynowe.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »