5 głosów

Wysłanie potwierdzenia o przyjęciu wpłaty jest obecnie nie tyle praktyczną potrzebą, co pretekstem do ponownego zaproszenia do współpracy, wraz z ofertą lub np. przyznanym nowym rabatem na dalsze zakupy.

Oczekiwane działanie:
1. Tworzę szablon wiadomości "podziękowanie za zapłątę".
2. W konfiguracji app. wybieram opcję:
A. wysyłaj podziękowana zapłaty automatycznie po zmianie statusy na opłacony. > dla wszystkich grup klientów.
B. Pytaj za każdym razem czy wysłać podziękowanie. > Tylko dla grupy klientów xxxx.
C. nie wysyłaj > Tylko dla grupy klientów xxxx.

3. W widoku listy faktur, zaznaczam faktury opłacone i wybieram opcję zmień status na opłacone.

4. Automatycznie zostanie rozesłana korespondencja z podziekowaniem wg ustawień.

P.S.
Trzeba chyba też wprowadzić:
1. Grupy klientów, aby móc odpowiednio zarządzać wysyłaniem.
2. Grupy produktów, aby móc budować cenniki.
3. Grupy cenników, aby móc budować rózne cenniki dla róznych grup klientów.
3. Możliwość wysyłania grupowych powiadomień do wybranych grup klientów np. o nowych zmianach w cenikach.

Pozostawiam pod ocenę.


anonim 2014-03-12 11:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękuję za sugestię. obszaru klientów planujemy znacząco rozbudować i sądzę, że te elementy zostaną wdrożone.

więcej »
0 głosów

DZISIAJ WYSTAWILISMY FAKTURE NR2241/2014 Z POCZATKOWYMI ILOSCIAMI PRODUKTOW 50 + 43; AUTOMATYCZNIE ZOSTAL UTWORZONY DOKUMENT MAGAZYNOWY WZ... NA W/W ILOSCI, NIE W CENIE ZAKUPU 363 TYLKO W CENIE SPRZEDAZY 364 (= PROBLEM NR 1); WARTOSCI CALKOWITE BYLY WZIETE "Z SUFITU" 200.00 18 + 200.00 18 = 400.00 36 (CO TO JEST??? = PROBLEM NR2); NASTEPNIE PRZYJELISMY BRAKUJACE TOWARY DO MAGAZYNU I PRZEPROWADZILISMY EDYCJE FAKTURY ZWIEKSZAJAC ILOSC DO 50+50, NIESTETY DOKUMENT MAGAZYNOWY NIE ZOSTAL ZMODYFIKOWANY AUTOMATYCZNIE - TRZEBA BYLO DOKONAC EDYCJI RECZNIE (TO MOZE BYC ZRODLEM POMYLEK=PROBLEM NR 3);
UWAGI DODATKOWE=>
1. PRZY WLACZONEJ OPCJI AUTOMATYCZNEGO TWORZENIA DOKUMENTOW MAGAZYNOWYCH SA ONE GENEROWANE NAWET W PRZYPADKU ZMIANY STATUSU PLATNOSCI Z "NIEZAPLACONE" NA "ZAPLACONE" - TO MOIM ZDANIEM BLAD; WCZORAJ MUSIALAM ANULOWAC ICH SETKI (KIEDY AKTUALIZOWALAM PLATNOSCI)!
2. PONIEWAZ DUZO NASZYCH TOWAROW JEST W KOMISIE, CZESTO TWORZYMY "DELIVERY ORDER"; CZY ZAMIAST WYJSCIA Z MAGAZYNU MOGLBY BYC GENEROWANY AUTOMATYCZNIE DOKUMENT PRZENIESIENIA Z MAGAZYNU (NP. RETAIL) DO MAGAZYNU (NP. CONSIGNEMENT)? BEDZIE TO DLA NAS WYGODNIEJSZE DO KONTROLI TOWAROW WZIETYCH W KOMIS;
3. W SYSTEMIE DELIVERY ORDERS SA BARDZO PODOBNE DO FAKTUR - Z TERMIANAMI PLATNOSCI ETC; WG NAS TO NIEDOBRZE - POWINNA BYC MOZLIWOSC UTWORZENIA FAKTURY (NA PODSTAWIE DELIVERY ORDER? - CHYBA NIE) Z WYJSCIEM TOWAROW Z MAGAZYNU KOMISOWEGO (CONSIGNEMENT);
cd KOMENTARZY NASTAPI :-)
PROSZE O USTOSUNKOWANIE SIE DO POWYZSZEGO - DAJE WAM OPCJE WGLADU W NASZE KONTO DO 13 MARCA 2014.
POZDRAWIAM,
BEATA OSTASZEWSKA


anonim 2014-03-12 11:10 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

PODLINKOWANIE ZE STRONY GŁÓWNEJ pytanie Rozwiązane

Witam,

Na stronie głównej pojawia się już Nasze logo "PIXERS" , jednak nie jest ono podlinkowane, a umawialiśmy się z Państwem, że będzie. Kiedy możemy spodziewać się tej zmiany ?


anonim 2014-03-12 10:42 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Nieopłacona faktura: podgląd sugestia Rozwiązane

Tworzenie szablonów treści e-mail ze zmiennymi jest nie do przecenienia. Dziękuję.
Ale brak podglądu tworzonych szablonów e-mail jest sporym kłopotem. Sprawdzenie co dokładnie będzie oznaczać w praktyce wstawienie takiej zmiennej jest niezbędne, aby nie tworzyć wpadek lub nieścisłości w tak ważnym komunikacie jak np. przypomnienie o płatności.

Pzoostawiam do oceny
z pozdrowieniami
Mariusz


anonim 2014-03-12 10:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Panie Mariuszu, postaramy się poprawić te funkcję. Bardzo dziekuję za sugestie.

więcej »
0 głosów

Moim zdaniem warto dodać zmienną \{\{ilość dni od daty płatności\}\}.
— Wtedy mogę komuś uprzejmie przypomnieć, że zgodnie z umową za każdy ten dzień doliczane są odsetki umowne...


anonim 2014-03-12 10:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękuję za sugestie. Pomyślimy nad wdrożeniem takiego rozwiązania.

więcej »
0 głosów

Wstawienie dostępnej zmiennej {{status_paid}} do treści powiadomienia nie działa lub nie rozumiem jak ma działać?
Proszę o podpowiedź.
z pozdrowieniami
Mariusz


anonim 2014-03-12 10:30 6 komentarze
Odpowiedź główna

dziękuję za zgłoszenie. już sprawdzamy tę funkcję.

więcej »
0 głosów

Dzień dobry.
System nie załącza faktur w przypomnieniach o płatności mimo iż włączona jest opcja "załącz fakturę w PDF".

Proszę sparwdzić.
Diziękuję


anonim 2014-03-12 10:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Wskazany błąd został już poprawiony.

więcej »
1 głos

Dokumentowanie przychodu pytanie Rozwiązane

Ponieważ nie mam obowiązku wystawiania faktur wszystkim usługobiorcom oraz płatności dokonywane są tylko przelewem potrzebny byłby mi dokument na dowód wewnętrzny dla przychodów niefakturowanych lub proszę o wskazówkę jak można by to rozwiązać.


anonim 2014-03-12 08:41 0 komentarzy
więcej »
3 głosów

Czy w ramach wykupionego pakietu mogłabym otrzymać dokument na rozliczenie podróży przedsiębiorcy?


anonim 2014-03-12 08:33 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Obecnie w naszym systemie nie ma takiego dokumentu. jednak jeśli prześlę nam pani wzór jak taki dokument powinien wyglądać to postaramy się go wdrożyć do systemu. Wzór proszę przesłać na adres: helpdesk@fakturownia.pl

więcej »
11 głosów

logowanie błąd Rozwiązane

witam, od kilku minut próbuje przejść do zakładki logowanie i nie mogę się przekierować


anonim 2014-03-12 07:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o zalogowanie się do konta na fakturownia.pl z pozycji naszej strony www przygotowanej dla klientów z Wielkiej Brytanii. Oto link do logowania: https://app.invoiceocean.com/login

więcej »
0 głosów

Import danych pytanie Rozwiązane

Proszę o pomoc w anulowaniu importu danych. Dokonałem importu produktów ale dane zostały zapisane w magazynie głównym a nie w magazynie serwisu. Proszę o wskazówki jak cofnąć import


anonim 2014-03-11 21:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

W jakim sensie produkty nie zostały zapisane w magazynie ? ponieważ widzę w zakładce import, że dane dotyczące produktów zassały sie do systemu. Więcej nie mam podglądu pod Państwa konto dlatego proszę o ew. udzielenie dostępu dla pomocy technicznej. Jak to zrobić opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-

więcej »
0 głosów

Nie mogę się zalogować błąd Rozwiązane

WItam, są jakieś problemy z zalogowaniem. Nie otwiera się w ogóle ta strona.


anonim 2014-03-11 13:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o zalogowanie się do konta na fakturownia.pl z pozycji naszej strony www przygotowanej dla klientów z Wielkiej Brytanii. Oto link do logowania: https://app.invoiceocean.com/login Powstały problem nie wynika z niedziałania naszego systemu a nie odświeżonych dns'ów po stronie dostawcy usług internetowych.

więcej »
0 głosów

Usunięcie konta błąd Rozwiązane

Witam,

Chciałem usunąć konto, jednak nie mogę tego zrobic ze względu na błąd.
Kod: Z46WV0yU2LXeIMFQ2d4
Błąd: informacja, że nie można usunąć konta - najpierw należy usunąć aktywne aplikacje (1 aplikacja)


anonim 2014-03-11 11:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziekuję za informacje, konto już zostało usunięte.

więcej »
0 głosów

podatek kwartalny sugestia Rozwiązane


anonim 2014-03-10 22:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

bardzo proszę o rozwinięcie sugestii, bo nie bardzo wiem jak mogę pomóc i odpowiedzieć.

więcej »
0 głosów

wystawianie faktur końcowych błąd Rozwiązane

Witam ponownie,
wystawiając fv zaliczkową w lutym chciałam rozliczyć ową fakturę, fakturą końcową lecz nie całość, chcąc wystawić kolejną fakturę końcową do tej samej faktury zaliczkowej system nie widzi już jej tak jakby została rozliczona (a nie jest), proszę o sprawdzenie ponieważ jest to jakaś nieprawidłowość, utrudnia bardzo pracę, udzielam dla Państwa czasowego wejścia do systemu dla pomocy technicznej, pozdrawiam Agnieszka Badura


anonim 2014-03-10 16:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

W naszym systemie rzeczywiście do danej faktury zaliczkowej można przypisać tylko jedną fakturę końcową. Dokumenty wydają się byc rozliczone. Choć nie jestem w stanie tego sprawdzić dokładnie bo nie wiem jaka była łączna wartość transakcji.

więcej »
0 głosów

dot. edycji produktu w magazynie sugestia Rozwiązane

Witam,
Wprowadzając produkt na magazyn zaznaczyłam jednorazową sprzedaż 25szt. i teraz chciałabym to zmienić i nie potrafię znaleźć gdzie to można zrobić. W sumie to nawet nie pamiętam jak się oznaczało tą jednorazową sprzedaż. Bardzo proszę o pomoc to jest dość pilne.
pozdrawiam
Marta Baczewska-Golik


anonim 2014-03-10 15:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mogę prosić o trochę więcej szczegółów, bo nie do końca rozumiem co się kryje pod określeniem "jednorazowa sprzedaż" ? de facto wszystko jest jednorazową sprzedażą.

więcej »
0 głosów

Ustawienia wydruku sugestia Rozwiązane

Witam,

jeżeli jest to możliwe poproszę o przesunięcie lewego marginesu formatu A4 nieco w prawo czyli do środka. Pomimo zmiany ustawień drukarki w kwocie do zapłaty ucina pierwszą literę.

Pozdrawiam,
Ewa Z.


anonim 2014-03-10 13:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Wszelkie modyfikacje na wydruku faktury mogą państwo wprowadzić samodzielnie. Proszę tylko wcześniej zapoznać się z tym opisem w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-

więcej »
0 głosów

znak wodny pytanie Rozwiązane

Witam, Czy ten znak wodny np "opłacono" na fakturze można jakoś usunąć?


anonim 2014-03-10 12:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak usunąć ten znak wody opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury

więcej »
0 głosów

nie moge sie zalogowac pytanie Rozwiązane

witam od pewnego czasu probuje sie zalogowac i nie moge wyskakuje komunikat zbyt dlugo sie loguje i kaze jeszcze raz po odswiezeniu strony.prosze o pomoc bo zakloca to prace firmy.Beata Borowska Zlota elka os .slowianskie 59/7 74-300 Mysliborz tel.781264003


anonim 2014-03-10 11:58 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

faktura z proformy sugestia Rozwiązane

Witam,
Jak wystawć fakturę VAT na podstawie faktury proforma?
Pozdrawiam i czekam na podpowiedź


anonim 2014-03-10 11:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę proformę faktury i w górnym menu dokumentu kliknąć na "kopiuj do vat" w ten sposób wystawi się oryginał dokumentu.

więcej »
0 głosów

kategorie wydatków i przychodów sugestia Rozwiązane

Witam,
Czy raport wydatków i przychodów po kategoriach pokazuje kwoty netto czy brutto? Czy istnieje również możliwość wygenerowania raportu po kategoriach jeżeli chodzi o ewidencje VAT przychodów i wydatków?
pozdrawiam
Marta Baczewska-Golik


anonim 2014-03-09 16:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

W raporcie kategorie przychodów i wydatków pokazywane są ceny brutto. Co się tyczy kategorii w ramach ewidencji vat to mocniej przeanalizujemy możliwość wdrożenia takiego rozwiązania. Jednak obecnie nie jestem w stanie dokładnie określić kiedy taka funkcja mogłaby pojawić się w systemie.

więcej »
0 głosów

Faktura VAT za płatność pytanie Rozwiązane

Witam,

Nie mogę znaleźć w mailach faktury za zakup abonamentu. Czy mógłbym prosić o ponowne przesłanie dokumenty?

Pozdrawiam,
Konrad

konrad@integrators.com.pl


anonim 2014-03-09 15:46 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

nowy użytkownik pytanie Rozwiązane

Witam.
Podczas dodawania nowego użytkownika należy podać maila i hasło,a czy nie można podać samego loginu i hasła dla nowego użytkownika.
Pozdrawiam.
Piotr Ogonek


anonim 2014-03-09 15:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dodając użytkownika do danego konta, musi odbywać się poprzez podanie adresu mailowego. Jeśli użytkownik jest już klientem naszego systemu, nie ma potrzeby określania hasła.

więcej »
0 głosów

działy firmy sugestia Rozwiązane

Witam.
Proszę o informację w jaki sposób mogę usunąć lub dodać dział firmy.
Pozdrawiam.
Piotr Ogonek


anonim 2014-03-09 15:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dodawanie lub usuwanie działu odbywa sie poprzez Ustawienia > dane firmy

więcej »
0 głosów

faktura cykliczna błąd Rozwiązane

Witam,
program wystawia faktury cykliczne, choc tego nie chce. Opcja w ustawieniach dla konta nie jest zaznaczona a i tak sa wystawiana. Prosze o naprawienie tego bledu.
pozdrawiam,


anonim 2014-03-08 12:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Ze względu na to że nie mamy dostępu do Pani konta, bardzo proszę o otwarcie faktury cyklicznej i wyłączenie jej cykliczności.

więcej »