Mimo zaznaczenia opcji - Użytkownicy widzą tylko swoich klientów (dotyczy tylko użytkowników z ograniczeniem do pojedyńczego działu), użytkownik z dostępem do jednego działu widzi kontrahentów z działu głównego. Ponadto widzi produkty występujące w dziale głównym.
Witam,
Wszystkie szczegóły dotyczące integracji i finansowania dokumentów mogą Państwo uzyskać bezpośrednio w serwisie Brutto.pl:
https://www.brutto.pl/ Pozdrawiam, Ania.
Witam serdecznie,
Panie Tomaszu, próbowałem wygenerować ten problem o którym Pan wspominał odnośnie przesunięcia magazynowego z wpisaniem odbiorcy. W moim przypadku przy wpisaniu nawet fikcyjnego odbiorcy, przesuniecie produktu odbyło się prawidłowo. Jeżeli chodzi o szablon dokumentów WZ to dostępny jest jeden podstawowy szablon, ten którego Pan używa.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Proszę mi wytłumaczyć jak mam wystawić fakturę korzystając z mechanizmu podzielnej płatności ( oddzielny rachunek dla VAT ) ?
Czy do was nie ma zadnego telefonu kontaktowego ?
Pozdrawiam,BB
Witam,
W naszym systemie istnieje możliwość wprowadzenia drugiego rachunku bankowego widocznego na wystawianym dokumencie. W tym celu należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-.
Ponadto utworzenie odrębnego rachunku bankowego w celu transferu środków przeznaczonych na rozliczenie podatku VAT jest tworzone po stronie Państwa banku. Dodatkowo to Nabywca podczas dokonywania transakcji decyduje czy kwotę z niej wynikającą chce opłacić w rozbiciu na wartość netto oraz podatek VAT czy też poprzez rozliczenie wartości brutto.
Poniżej zamieszczam również dane kontaktowe:
https://fakturownia.pl/kontakt#contacts. Kontakt telefoniczny jest możliwy codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00.
Pozdrawiam, Ania.
Bardzo by mi się przydała informacja kiedy upływa termin płatności wystawionej faktury. Czy jest to kwestia ustawienia? Czy może jeszcze nie ma takiej opcji?
Wygenerowany JPK nie ma wypełnionej kolumny "Data wpływu" w zakresie zakupowym, mimo poprawnie wpisanej faktury kosztowej tj. Wydatki/ więcej / opcje dodatkowe / Data wpływu dokumentu.
Nie wiem jak inni radzą sobie z wysyłaniem JPK, mimo braku pełnych danych.
Pozdrowienia
Witam,
Z odpowiedzi uzyskanej od programisty naszego serwisu wynika, iż datę wpływu dokumentu kosztowego w JPK_VAT należy uzupełnić jedynie przypadku, gdy jest inna niż data zakupu. Jeżeli generowany Plik generuje wg. Państwa jakieś nieprawidłowości prosimy o udzielnie dostępu do konta dla pomocy technicznej oraz wskazanie adresu mailowego jaki został użyty do założenia konta w naszym systemie oraz proszę o określenie za jaki okres jest generowany plik.
Pozdrawiam, Ania.
Na stronie głównej pojawia się już Nasze logo "PIXERS" , jednak nie jest ono podlinkowane, a umawialiśmy się z Państwem, że będzie. Kiedy możemy spodziewać się tej zmiany ?
Dodając nową pozycję na fakturze lub paragonie, wartość pola 'ilość' jest taka sama, jak analogiczne pole 'ilość' podane przy tworzeniu produktu lub usługi, czyli dla zobrazowania: tworząc produkt poprzez dokument magazynowy i wpisując 75 w polu 'ilość', przy sprzedaży przez paragon lub fakturę, domyślną ilością będzie właśnie 75. Jestem prawie pewien, że wcześniej dało się to gdzieś zmienić, ale w tej chwili nie widzę takiej opcji.
W ten sposób system podpowiada maksymalną dostępną liczbę produktów w magazynie, jednak w każdej chwili tę ilość można zmienić, zwłaszcza, że wystawiając fakturę i tak należy określić ilość sprzedawanego produktu.
Sugeruję wprowadzenie możliwości zaplanowania wystawiania faktury, ale nie jako fakturę cykliczną tylko jednorazowo.
Np. chcę 25.04.2018 wystawić klientowi X fakturę, ale,żeby miała wtedy aktualny numer i automatycznie się do niego wysłała.
Witam ,
Mechanizm faktur cyklicznych został stworzony do planowania przyszłych faktur, bez względu na to czy będzie to jedna czy kilka faktur w cyklu. W tym przypadku datą początkowa będzie data faktury ( okno Data wystawienia pierwszej faktury), datą końcową zaś dzień po dacie faktury (okno Kiedy zakończyć wystawianie)
Szczegółowe informacje odnośnie faktur cyklicznych może Pan uzyskać pod poniższym linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych.
Pozdrawiam, Ania.
Dobry wieczór,
Szanowni Państwo, rzeczywiście mieliśmy problem techniczny.
Sytuacja jest już opanowana, serwis działa znów poprawnie, przepraszamy najmocniej za niedogodności.
Pozdrawiam,
Paweł Deryło
--
Paweł Deryło
e-mail: pawel@radgost.com
www.radgost.com
Witam, czy zamierzają Państwo dodać saldo Klienta oraz możliwość opłacenia jednej FV kilkoma przelewami i na odwrót opłacenie kilku faktur jednym przelewem?
Dzień dobry,
dziękuję za dodatkową sugestię. Mamy plantach stworzenie możliwości dodania płatności zbiorczej do wielu faktur.
Niemniej jednak jest to na etapie wstępnego projektu, który znajduje się na kolejce u programistów.
Jak tylko status projektu ulegnie zmianie, będziemy informować naszych Klientów, a szczególnie którzy zgłaszali zapotrzebowanie na tą funkcję o jej wdrożeniu.
Kolejan sugestia z mojej strony - warto byłoby móc zobaczyć przychody wg produktów - czy to jako raport czy w module produktów - obecnie można tylko zobaczyć jakie faktury zawierały dany produkt ale sumowane są całe wartości faktur a nie tylko konkretny produkt.
W systemie nie ma opcji drukowania duplikatów, dokumentów nieksięgowych takich jak zamówienie czy faktura Proforma.
Można skorzystać jednak z menu podręcznego Więcej opcji> Wystaw podobną.
duplikat faktury pytanie Rozwiązane
Jak wystawić duplikat faktury
Jak wystawić duplikat opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
Użytkownicy widzą tylko swoich klientów błąd Rozwiązane
Mimo zaznaczenia opcji - Użytkownicy widzą tylko swoich klientów (dotyczy tylko użytkowników z ograniczeniem do pojedyńczego działu), użytkownik z dostępem do jednego działu widzi kontrahentów z działu głównego. Ponadto widzi produkty występujące w dziale głównym.
Finansowanie faktur pytanie Rozwiązane
Witam
Chciałabym się dowiedzieć o finansowanie faktur. Jaki procent danej faktury jest pobierany za skorzystanie z tej opcji?
Witam,
Wszystkie szczegóły dotyczące integracji i finansowania dokumentów mogą Państwo uzyskać bezpośrednio w serwisie Brutto.pl:
https://www.brutto.pl/
Pozdrawiam, Ania.
jak sprawić faktury sugestia Rozwiązane
proszę o dokładniejsze sformułowanie zapytania
Dokument MM pytanie Rozwiązane
Witam czy jest możliwośc zmianu wglądu dokumentow magazynowych tak jak jest to w przypadku Faktur ?
Witam serdecznie,
Panie Tomaszu, próbowałem wygenerować ten problem o którym Pan wspominał odnośnie przesunięcia magazynowego z wpisaniem odbiorcy. W moim przypadku przy wpisaniu nawet fikcyjnego odbiorcy, przesuniecie produktu odbyło się prawidłowo. Jeżeli chodzi o szablon dokumentów WZ to dostępny jest jeden podstawowy szablon, ten którego Pan używa.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Mechanizm podzielonej płatności pytanie Rozwiązane
Proszę mi wytłumaczyć jak mam wystawić fakturę korzystając z mechanizmu podzielnej płatności ( oddzielny rachunek dla VAT ) ?
Czy do was nie ma zadnego telefonu kontaktowego ?
Pozdrawiam,BB
Witam,
W naszym systemie istnieje możliwość wprowadzenia drugiego rachunku bankowego widocznego na wystawianym dokumencie. W tym celu należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-.
Ponadto utworzenie odrębnego rachunku bankowego w celu transferu środków przeznaczonych na rozliczenie podatku VAT jest tworzone po stronie Państwa banku. Dodatkowo to Nabywca podczas dokonywania transakcji decyduje czy kwotę z niej wynikającą chce opłacić w rozbiciu na wartość netto oraz podatek VAT czy też poprzez rozliczenie wartości brutto.
Poniżej zamieszczam również dane kontaktowe:
https://fakturownia.pl/kontakt#contacts. Kontakt telefoniczny jest możliwy codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00.
Pozdrawiam, Ania.
podatek błąd Rozwiązane
zle naliczany jest podatek po wpisaniu ceny btutto
lista wystawionych faktur sugestia Rozwiązane
Witam,
Bardzo by mi się przydała informacja kiedy upływa termin płatności wystawionej faktury. Czy jest to kwestia ustawienia? Czy może jeszcze nie ma takiej opcji?
Pozdrawiam,
Krzysztof Białousz
FAKTURA WALUTOWA pytanie Rozwiązane
Witam
jak wystawić fv walutową EURO ale aby kwota do płatności była w PLN ?
dZIEKUJĘ
Pozdrawiam
Dzień dobry,
Jest możliwość wystawienia faktury w dwóch walutach. Kurs można wybrać według NBP, Europejskiego Banku Centralnego lub wprowadzić własny kurs. Przesyłam link do naszej bazy wiedzy z opisem sprawy: https://pomoc.fakturownia.pl/3224356-Faktura-dwuwalutowa-dwie-waluty-na-jednym-dokumencie
Pozdrawiam,
Bagi
Magazyn sugestia Rozwiązane
Powinno być archiwum towarów, z których możnaby wystawiać kolejne faktury na te same nazwy towarów
Dokument WZ sugestia Rozwiązane
Potrzebny dokument WZ...bez dwóch zdań.
Damian
faktura-vat marża sugestia Rozwiązane
jak wystawić fakture vat- marża
Usunięcie konta pytanie Rozwiązane
proszę o usunięcie mojego konta - login: adrian@accs.pl
Kod API: pQ1NELKH5ZS4qt1X6owt
Dziękuję za informacje, konto zostało usunięte.
JPK data wpływu błąd Rozwiązane
Wygenerowany JPK nie ma wypełnionej kolumny "Data wpływu" w zakresie zakupowym, mimo poprawnie wpisanej faktury kosztowej tj. Wydatki/ więcej / opcje dodatkowe / Data wpływu dokumentu.
Nie wiem jak inni radzą sobie z wysyłaniem JPK, mimo braku pełnych danych.
Pozdrowienia
Witam,
Z odpowiedzi uzyskanej od programisty naszego serwisu wynika, iż datę wpływu dokumentu kosztowego w JPK_VAT należy uzupełnić jedynie przypadku, gdy jest inna niż data zakupu. Jeżeli generowany Plik generuje wg. Państwa jakieś nieprawidłowości prosimy o udzielnie dostępu do konta dla pomocy technicznej oraz wskazanie adresu mailowego jaki został użyty do założenia konta w naszym systemie oraz proszę o określenie za jaki okres jest generowany plik.
Pozdrawiam, Ania.
PODLINKOWANIE ZE STRONY GŁÓWNEJ pytanie Rozwiązane
Witam,
Na stronie głównej pojawia się już Nasze logo "PIXERS" , jednak nie jest ono podlinkowane, a umawialiśmy się z Państwem, że będzie. Kiedy możemy spodziewać się tej zmiany ?
Generowanie plikówJPK_VAT pytanie Rozwiązane
Co z generowaniem plikówJPK_VAT w programie?
Witam, w systemie można generować plik JPK_VAT. Instrukcja jak wykonać taki plik znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT.
Pozdrawiam,
Piotr
domyślna wartość w polu 'ilość' na fakturach i paragonach błąd Rozwiązane
Dodając nową pozycję na fakturze lub paragonie, wartość pola 'ilość' jest taka sama, jak analogiczne pole 'ilość' podane przy tworzeniu produktu lub usługi, czyli dla zobrazowania: tworząc produkt poprzez dokument magazynowy i wpisując 75 w polu 'ilość', przy sprzedaży przez paragon lub fakturę, domyślną ilością będzie właśnie 75. Jestem prawie pewien, że wcześniej dało się to gdzieś zmienić, ale w tej chwili nie widzę takiej opcji.
W ten sposób system podpowiada maksymalną dostępną liczbę produktów w magazynie, jednak w każdej chwili tę ilość można zmienić, zwłaszcza, że wystawiając fakturę i tak należy określić ilość sprzedawanego produktu.
jak zaksięgować koszt dostawy, który znajduje się na jednej fakturze z towarem sugestia Rozwiązane
Nota obciążeniowa/księgowa pytanie Rozwiązane
Witam, czy program umożliwia mi wystawianie not księgowych (obciążeniowych)?
Istnieje u nas taka opcja i widoczna jest przy fakturach przeterminowanych. Określana jest mianem noty odsetkowej.
Planowanie faktury sugestia Rozwiązane
Sugeruję wprowadzenie możliwości zaplanowania wystawiania faktury, ale nie jako fakturę cykliczną tylko jednorazowo.
Np. chcę 25.04.2018 wystawić klientowi X fakturę, ale,żeby miała wtedy aktualny numer i automatycznie się do niego wysłała.
Witam ,
Mechanizm faktur cyklicznych został stworzony do planowania przyszłych faktur, bez względu na to czy będzie to jedna czy kilka faktur w cyklu. W tym przypadku datą początkowa będzie data faktury ( okno Data wystawienia pierwszej faktury), datą końcową zaś dzień po dacie faktury (okno Kiedy zakończyć wystawianie)
Szczegółowe informacje odnośnie faktur cyklicznych może Pan uzyskać pod poniższym linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych.
Pozdrawiam, Ania.
PROBLEM Z WYSTAWIENIEM FAKTURY błąd Rozwiązane
NIE MOGĘ WYSTAWIĆ FAKTURY, BŁĄD 500
Dobry wieczór,
Szanowni Państwo, rzeczywiście mieliśmy problem techniczny.
Sytuacja jest już opanowana, serwis działa znów poprawnie, przepraszamy najmocniej za niedogodności.
Pozdrawiam,
Paweł Deryło
--
Paweł Deryło
e-mail: pawel@radgost.com
www.radgost.com
saldo sugestia Rozwiązane
Witam, czy zamierzają Państwo dodać saldo Klienta oraz możliwość opłacenia jednej FV kilkoma przelewami i na odwrót opłacenie kilku faktur jednym przelewem?
Dzień dobry,
dziękuję za dodatkową sugestię. Mamy plantach stworzenie możliwości dodania płatności zbiorczej do wielu faktur.
Niemniej jednak jest to na etapie wstępnego projektu, który znajduje się na kolejce u programistów.
Jak tylko status projektu ulegnie zmianie, będziemy informować naszych Klientów, a szczególnie którzy zgłaszali zapotrzebowanie na tą funkcję o jej wdrożeniu.
Pozdrawiam,
Piotr
Przychody po produktach sugestia Rozwiązane
Kolejan sugestia z mojej strony - warto byłoby móc zobaczyć przychody wg produktów - czy to jako raport czy w module produktów - obecnie można tylko zobaczyć jakie faktury zawierały dany produkt ale sumowane są całe wartości faktur a nie tylko konkretny produkt.
Bardzo proszę sprawdzić czy Pana oczekiwania spełnia raport - produkty.
Duplikat zamówienia pytanie Rozwiązane
Jak można wystawić duplikat zamówienia?
W systemie nie ma opcji drukowania duplikatów, dokumentów nieksięgowych takich jak zamówienie czy faktura Proforma.
Można skorzystać jednak z menu podręcznego Więcej opcji> Wystaw podobną.
Duplikat sugestia Rozwiązane
jak napisać duplikat
Jak wystawić duplikat faktury opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury