0 głosów

Zmiana numeru rachunku pytanie Nowe

Witam, czy mozna wybierac numery rachunkow do faktury?
chodzi mi o dane sorzedawcy


anonim 2014-09-22 12:06 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

naturalnie, robi się to za pomocą dodania tego samego działu firmy z kolejnym kontem bankowym, wchodząc w zakładkę Ustawienia> Dane konta> Dodaj konto bankowe.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.




Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Czy planujecie dodać usługę zleceń spedycyjnych?


anonim 2019-11-04 21:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
zważywszy moce przerobowe jakimi obecnie dysponujemy w najbliższym półroczu nie zdecydujemy się na wprowadzenie takiej usługi.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dodatkowa opcja. sugestia Nowe

Witam,
Piszę z zapytaniem o możliwość rozbudowy programu o dodatkową opcję.
Nie będzie ona pewnie miała zastosowania u wszystkich klientów ale głównie u tych, którzy prowadzą usługi transportowe. Rozchodziłoby się o dodatkowe pole "termin dostarczenia dokumentów" i aby od wpisanego terminu w tym polu był liczony rzeczywisty termin płatności za fakturę. Tak niestety funkcjonuje ta cala machina, że termin nie jest liczony od daty wykonania usługi lecz od terminu dostarczenia dokumentów. Na obecną chwilę muszę eksportować faktury za dany miesiąc do excela, tworzyć dodatkowe kolumny, uzupełniać te pole oraz wyliczać termin. Nie ukrywam, że bardzo by mi to ułatwiło prace. Pozdrawiam


anonim 2019-10-29 12:32 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proponuję wykorzystać pole "oznaczenia czasu sprzedaży" (https://pomoc.fakturownia.pl/135800-Zmiana-oznaczenia-czasu-sprzedazy) i zmienić je na "termin dostarczenia dokumentów".
Wartość "Termin płatności" będzie można po uwzględnieniu ww. terminu, uzupełnić już w trakcie tworzenia danej faktury.
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Numeracja ilości strony sugestia Nowe

Witam,

Gdzie mogę ustawić, żeby na wydruku była numeracja która to jest strona 1/2, 2/2, bo drukuję oryginał i kopię, ale mam 1/1, 1/1...

Pozdrawiam.
Maciej


anonim 2019-11-04 04:02 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
aby numery stron były drukowane na fakturze, należy wejść w "Ustawienia" -> "Ustawienia konta" -> "Wydruki", zjechać na dół strony, zaznaczyć checkbox "Drukuj numer strony na fakturze" i kliknąć "Zapisz".
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/902488-Numeracja-stron-dokumentu

Numeracja oryginału i kopii jest osobna. Numer strony 1/2 na oryginale może sugerować, że faktura ma 2 strony (wtedy łącznie z kopią 4 strony). Zostało to zmienione na osobną numerację na podstawie sugestii Klientów.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam.
Proszę o wzór faktury na usługi budowlane z mechanizmem odwróconej płatności.(usługi budowlane montaż drzwi)
Czy na fakturze muszą być dwa konta(zwykłe i vatowskie)?
Dziękuję .
Piotr Ogonek


anonim 2019-10-30 14:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Mechanizm podzielonej płatności będzie dostępny w systemie od 1.11.
Jeżeli chodzi o odwrotne obciążenie to przesyłam artykuł na ten temat:
https://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Duplikat faktury sugestia Nowe

Muszę wystawić duplikat faktury
Brak możliwości wystawienia faktury z dodatkowym opisem duplikat


anonim 2019-11-04 09:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
duplikat należy wystawić z poziomu podglądu faktury VAT.
Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Numeracja ilości strony sugestia Nowe

Witam,

Gdzie mogę ustawić, żeby na wydruku była numeracja która to jest strona 1/2, 2/2, bo drukuję oryginał i kopię, ale mam 1/1, 1/1...

Pozdrawiam.
Maciej


anonim 2019-11-04 04:02 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Numeracja ilości strony sugestia Nowe

Witam,

Gdzie mogę ustawić, żeby na wydruku była numeracja która to jest strona 1/2, 2/2, bo drukuję oryginał i kopię, ale mam 1/1, 1/1...

Pozdrawiam.
Maciej


anonim 2019-11-04 04:02 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Numeracja ilości strony sugestia Nowe

Witam,

Gdzie mogę ustawić, żeby na wydruku była numeracja która to jest strona 1/2, 2/2, bo drukuję oryginał i kopię, ale mam 1/1, 1/1...

Pozdrawiam.
Maciej


anonim 2019-11-04 04:02 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Paragon niefiskalny sugestia Nowe

Dzień dobry,

Czy w Państwa programie jest możliwość wystawiania paragonów niefiskalnych?
Bez posiadania drukarki fiskalnej.

Z góry dziękuję za pomoc,
Pozdrawiam,
Jagoda Gierałtowska


anonim 2019-10-25 17:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w naszym systemie można wystawić typ dokumentu Paragon, bez potrzeby posiadania drukarki fiskalnej. Należy wejść w "Ustawienia" -> "Ustawienia konta", w sekcji "Jakie dokumenty wystawiać" zaznaczyć checkbox przy opcji "Rachunki" i kliknąć "Zapisz" na dole strony. Na głównej stronie pojawi się wtedy przycisk "+ Paragon".

W razie dodatkowych pytań, proszę o kontakt.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam, bardzo przydała by się opcja taka, że po zarejestrowaniu faktury zakupowej, w magazynie aktualizowała by się cena zakupu. Teraz jest tak, że pomimo zaksięgowania nowej faktury, i pomimo, że towar stary zszedł ze stanu, cena zakupu nie zmienia się, tylko pozostaje ta co była w remanencie, albo pierwotny zakup.
Mam nadzieję, że w miarę jasno wytłumaczyłem o co mi chodzi :-)
Pozdrawiam.


anonim 2016-10-03 12:52 8 komentarze
Odpowiedź główna

Witam, program jest tak skonstruowany, że aktualna cena zakupu jest wpisywana na dokument WZ z widokiem cena zakupu. W produkcie musi natomiast być cena stała produktu, ponieważ nigdy nie wiemy ile mamy danego produktu na magazynie po cenie jakiej kupiliśmy.
Np w magazynie mamy jeszcze produkt kupiony po 8zł, ale też jest kupiony po 9zł i została partia tego samego produktu po 7 zł. W jaki sposób wtedy miałaby być liczona cena zakupu? Program zabezpiecza się w takich przypadkach mają stała (startową cenę produktu) na karcie produktu.

Pozdrawiam.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Strona nie funkcjonuje jak należy, nie mam możliwości wystawienia , poprawienia starej faktury .
Proszę o wiadomość kiedy będzie błąd poprawiony


anonim 2019-10-22 12:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Mamy problemy techniczne związane z systemem. Programiści pracują nad błędem. Tak szybko jak to jest możliwe przywrócimy Panu możliwość normalnej pracy z programem.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Paragon korygujący pytanie Nowe

Witam. Proszę o podpowiedzi -jak mogę utworzyć Paragon korygujący? Ponieważ nie mam w ustawieniach-gdzie mogę ustalić możliwość utworzenia takiego dokumentu. Pozdrawiam


anonim 2019-10-21 12:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Można zdefiniować nazwe własnego dokumentu w typie dokumentu Faktura korekta w Wydrukach:
https://pomoc.fakturownia.pl/902247-Wlasne-nazwy-dokumentow

Domyślnie do typu dokumentu Paragon po wybraniu wystaw korektę tworzy się Faktura korygująca.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

ZAPŁATA ZA USŁUGI sugestia Nowe

PROSZĘ O WYSTAWIENIE FAKTURY ZA PAŃSTWA USŁUGI W FORMIE PRZELEWU
POZDRAWIAM MARIUSZ JURKOWSKI


anonim 2019-10-19 05:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Pana konto jest jeszcze w okresie testowym przez 4 dni. W tym czasie płatność zaksięguje się na naszym koncie, a konto w Fakturowni aktywuje się zgodnie z wniesioną opłatą.
Wtedy też system wyśle na adres e-mail właściciela konta fakturę za abonament. 

Po zaksięgowaniu wpłaty, faktury za opłacony abonament można także zobaczyć i pobrać z poziomu swojego konta. Po zalogowaniu się, należy wejść w "Ustawienia" -> "Ustawienia konta" i kliknąć w szary link "Zobacz swoje faktury za abonament" na górze strony, nad niebieskim przyciskiem "Opłać (przedłuż abonament)". Jest to też opisane tutaj: https://pomoc.fakturownia.pl/2895047-Faktury-za-abonament-w-Fakturownia-pl-gdzie-je-znalezc-.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry!
Mam problem z jednym klientem któremu wystawiam fakturę cykliczną.
Wygenerowana faktura ma stary adres @ i nie dochodzi do adresata.
Nowy adres jest w panelu klienta wpisany prawidłowo- ale nie wiedzieć czemu do wystawionej faktury jest przypisany adres którego już nigdzie nie ma.
Proszę o pomoc.


anonim 2019-10-14 12:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Czy faktura cykliczna tworzy się na podstawie innego wskazanego dokumentu? Proszę też upewnić się czy pole Automatycznie wysyłanie faktury e-mailem w schemacie faktury cyklicznej ma wprowadzony aktualny mail.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Rezygnacja sugestia Nowe

Zamierzam zrezygnować,proszę o pomoc w usunięciu danych mojej firmy.Dziękuję.


anonim 2017-12-02 07:38 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w celu usunięcia konta proszę o przesłanie kodu API (Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny API).
 
Pozdrawiam
Michał Borkowski

--
Michał Borkowski
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42   michal.borkowski@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter

 
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam, chciałbym przejść z pakietu MICRO na START.
Chciałem zapytać o sposób opłacania i fakturowania tego pakietu.
Podają Państwo kwotę miesięczną wysokości 6,40PLN.
Ja nie chciałbym jednak opłacać miesięcznie i dostawać co miesiąc faktury na 6,40, tylko chciałbym z góry zapłacić za rok i dostać fakturę za kwotę roczną.
Czy jest to możliwe?


anonim 2019-09-15 11:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Abonament w planie Start opłaca się z góry za rok. Wystawię Państwu proforme i prześlę w osobnej korespondencji mail.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry ,

chcę aby na tym adresie mailowym zarejestrować u państwa nowa spółkę. Poprzednią sprzedałem a adres mailowy jest powiazany ze starym podmiotem.
Jak to możemy zrobić ?


anonim 2019-09-11 09:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Może Pan usunąć stare konto, wtedy adres mailowy się zwolni.
Druga możliwość jest taka, że loguje się Pan na stare konto i w zakładce Ustawienia > Dane firmy > Dodaj nową firme ( jako osobne konto ) tworzy nowe konto na tym samym adresie mail.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry ,

chcę aby na tym adresie mailowym zarejestrować u państwa nowa spółkę. Poprzednią sprzedałem a adres mailowy jest powiazany ze starym podmiotem.
Jak to możemy zrobić ?


anonim 2019-09-11 09:34 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

nowy wydatek błąd Nowe

Witam, mam problem z wersją mobilną na iOS. Kiedy wybieram "nowy wydatek" włącza mi się kamera, robię zdjęcie faktury i momentalnie wyłącza mi się program. Czy będzie jakaś łatka w najbliższym czasie? Pozdrawiam


anonim 2018-02-04 11:49 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że opisany problem może się pojawić w wersji iOS 11.3. Przedmiotowa sprawa została przekazana do działu programistów.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Proszę o dodanie możliwości, aby nowo tworzone produkty zawsze miały włączoną lub wyłączoną opcję "Ograniczenie ilościowe (magazynowe)"? W tej chwili muszę ręcznie przeglądać listę produktów i ustawiać aby były ograniczone. Byłoby super, gdyby z poziomy "przyjęcia" produktów był "ptaszek" do zaznaczenia, który będzie działać automatycznie dla całego przyjęcia magazynowego nadając mu ograniczenia ilościowe.
Strasznie dużo czasu na to schodzi ;/... a to byłby duży ukłon w kierunku osób z magazynami produktowymi. Widzę, że wiele osób tego potrzebuje. Bardzo bym prosił o przesłanie tej propozycji do listy życzeń. Mała rzecz, a zrobi rewolucję :)!

Może być opcja na całą fakturę albo żeby przy każdej pozycji w "przyjęciu" pokazywało się okienko do zaznaczenia.

Dziękuję


anonim 2019-09-08 23:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Ograniczenie ilościowe można ustawić zbiorczo dla wielu produktów na liście w zakładce Magazyn > Produkty. Po lewej stronie listy zaznaczamy checkboxy przy produktach i wybieramy szary przycisk na górze Ograniczenia ilościowe > Tak. Każdy produkt, który tworzą Państwo w systemie ma w karcie produktu opcje do zaznaczenia Ograniczenie ilościowe. W menu Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Produkty można zastrzec opcje:
Nie pozwalaj wystawiać faktur na produkty, których nie ma w magazynach oraz
Nie pozwalaj wystawiać dokumentów magazynowych (wydań) dla produktów, których nie ma w magazynach.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

wyświetlanie pytanie Nowe

Witam,
Czy jest możliwość wyświetlania większej ilości spisu faktur na ekranie głównym ?
Pozdrawiam


anonim 2019-09-02 16:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
maksymalna ilość rekordów w spisie faktur to 100.
Przesyłam instrukcję dot. tego gdzie wybrać taką ilość (https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn).
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Czy jest możliwość drukowania faktur dla jednego z działów firmy na połowie strony A4 w orientacji poziomej?


anonim 2019-08-18 19:17 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Opcje drukowania zależą od ustawień drukarki, a nie programu. W Opcjach wydruku oprogramowania drukarki można wprowadzić takie ustawienie.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Prosze mi wykasowac jakies nagrywanie , ktorego ja nie zamawialam , a teraz podobno mam placic . ja na poczatku zamawiania u was obsluge napisalam pismo ,w ktorym prosilam o wylaczenie wszystkich dodatkowych pozycji ,ja uzywam tylko telewizor i internet , prosze podac jaki mam dlug za swoja niewiedze prosze nic mi nie dodawac DZIEKUJE i czekam na odpowiedz


anonim 2019-08-14 10:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
To jest pomyłka. Pisze Pani do firmy zajmującej się programem do wystawiania faktur.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dodanie okna przed zamknięciem pytające czy na pewno chcesz porzucić tworzenie dokumentu


anonim 2019-08-19 12:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »