Anonim
Weryfikacja negatywna – dokument niezgodny ze schematem xsd
Dzień dobry,
Generuje plik z kwietnie i wysłał się poprawnie natomiast przy generacji za Maj ma błąd tak jak w tytule.
Załączniki
problem_techniczny.jpg
Główna odpowiedź
Kacper
2021-06-21 09:52
Dzień dobry,
w sobotę 19.06 mieliśmy chwilowe problemy z działaniem systemu. Proszę spróbować wygenerować nowy raport JPK_V7 i sprawdzić, czy wysyłka dla nowo wygenerowanego raportu uda się.
Jeśli jednak błąd nadal będzie występował, proszę przesłać w załączniku plik pobrany z Fakturowni, który zwraca błąd przy próbie podpisania go, oraz podać adres e-mail, na który założone jest konto w Fakturowni. Będziemy wtedy też potrzebować dostępu do konta dla pomocy technicznej, instrukcja:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam
Kacper