Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.

Anonim

Problem z wystawieniem fv

WItam, mam problem z wystawieniem fv od wczoraj z platformy prestashop zintegrowana z fakturownia. Błąd podczas generowania faktury do zamówienia: [ZEYITCFHO]. Nie utworzono faktury na "nazwa sklepu".
Główna odpowiedź Piotr 2021-04-21 16:03

Dzień dobry,



bardzo przepraszamy za niedogodności. 

Wprowadziliśmy poprawki do systemu i dostęp do faktur powinien być już możliwy.

Na bieżąco monitorujemy sytuację, żeby wyeliminować podobne zdarzenia w przyszłości.

Problemy techniczne miały miejsce 17 kwietnia w godzinach 7:09-9:30. Czy Czy może Pan podesłać więcej informacji na temat zamówienia,  np jego id oraz godzinę utworzenia. 

Niezbędny też będzie dostęp do konta dla pomocy technicznej w Fakturowni: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.

Pozdrawiam, 

Piotr

 

 





Pomoc do systemu Fakturownia:

Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl

Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl





Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych

Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.

 





 

Komentarze (1)

Customer Reviews

Piotr

Główna odpowiedź

Dzień dobry,



bardzo przepraszamy za niedogodności. 

Wprowadziliśmy poprawki do systemu i dostęp do faktur powinien być już możliwy.

Na bieżąco monitorujemy sytuację, żeby wyeliminować podobne zdarzenia w przyszłości.

Problemy techniczne miały miejsce 17 kwietnia w godzinach 7:09-9:30. Czy Czy może Pan podesłać więcej informacji na temat zamówienia,  np jego id oraz godzinę utworzenia. 

Niezbędny też będzie dostęp do konta dla pomocy technicznej w Fakturowni: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.

Pozdrawiam, 

Piotr

 

 





Pomoc do systemu Fakturownia:

Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl

Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl





Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych

Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.

 





 

Dodaj komentarz