Dzień dobry, 



dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę o podanie numeru faktury bądź ram czasowych kiedy udało się Państwu poprawnie zaczytać kod qr wygenerowany z systemu. 



Proszę również o podanie jaką aplikacja bankową zaczytują Państwo kod Qr



Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, zgodnie z linkiem przesłanym do bazy wiedzy poniżej. 



Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-



W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.