Dzień dobry, 



dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również sprawdzić czy mają Państwo włączoną funkcję w systemie fakturownia.pl w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracje > Kojarzenie produktów po kodzie produktu > zaznaczyć i zapisać. 



Po zaznaczeniu powyżej funkcji, pozycje na fakturze będą kojarzone z istniejącymi w systemie produktami na podstawie przesłanego kodu produktu (domyślnie system kojarzy tylko po nazwie produktu).



Proszę również sprawdzić czy nie mają Państwo wybranej funkcji w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Produkty > Produkty na fakturze > Nie dodawaj automatycznie do bazy produktów z faktury.



Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/2161859-Automatyczne-dodawanie-produktow



Jeżeli produkty nie były wcześnie dodany do bazy produktów w systemie fakturownia.pl przy braku umożliwienia automatycznego tworzenia produktów w bazie, mogą nie być one ujmowane na dokumentach magazynowych tworzonych do dokumentów. 



Jeżeli mimo zaznaczenia powyższych funkcji występuję zgłaszane zdarzenie, proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej. Proszę również o przesłanie przykładowego żądania api wysłanego z Państwa integracji Baselinker na podstawie, którego został utworzony dokumenty. 



Link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-



W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.