Dzień dobry, pytałam ostatnio o taki problem:
Mam ustawioną integrację Fakturowni i BaseLinkera. Mam w Fakturowni dwa działy - SKORA24 i KAROLINA NOWORYTA E-COMMERCE. Każdy z tych działów ma stworzony swój szablon. Dział Skora24 ma przypisany szablon "Skora24". Dział Karolina Noworyta e-commerce ma przypisany szablon "Plain Black". Przy tworzeniu ręcznych faktur, szablony przypisują się prawidłowo. Przy tworzeniu faktur z automatyzacji z BaseLinkera faktury przypisują się prawidłowo do odpowiednich działów, przypisują się prawidłowo odpowiednie numeracje paragonów i faktur, przypisuje się prawidłowo odpowiednie logo (którego ustawienia są wyłącznie w Fakturowni, w BaseLinkerze nie ustawiamy logo, tylko przypisujemy konkretny dział, do danej automatyzacji), przypisują się również prawidłowo odpowiednie dane i podpisy, jednak nie przypisuje się odpowiedni szablon (przypisuje się szablon Skora24, ale z odpowiednimi danymi oraz logotypem).

Po przeanalizowaniu danych przesyłanych przez BaseLinker poprzez API stwierdzam, że błąd leży po stronie Fakturowni. Skoro zarówno logotyp działu, jak i szablon działu przypisuje się wyłącznie w Fakturowni, a logotyp zaciąga się dobrze, natomiast szablon nie, to znaczy, że gdzieś u Państwa jest w tym zakresie błąd. Poproszę o weryfikację tego tematu i wprowadzenie poprawki tak, aby odpowiedni szablon zawsze przypisywał się do odpowiedniego działu/numeracji niezależnie od tego, czy fakturę tworzy się ręcznie, czy za pomocą programu zewnętrznego.