fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

korekta paragonu

W jaki sposób mogę zrobić korektę paragonu w momencie, kiedy klient zwraca mi towar zakupiony na paragon
Główna odpowiedź Natalia 2024-08-08 16:39

Dzień dobry,
na ten moment nie przewidujemy wprowadzenia funkcji korekty do paragonu.

W przypadku zwrotu towaru ze sprzedaży udokumentowanej paragonem fiskalnym - zwrócony do sprzedawcy paragon fiskalny należy włączyć do ewidencji zwrotów paragonów, a następnie dany paragon odjąć od raportu dobowego lub miesięcznego generowanego na urządzeniu fiskalnym.

W systemie paragon można anulować.
Pozdrawiam,
Natalia.
Komentarze (29)

Customer Reviews

NK!

Natalia

Główna odpowiedź

Dzień dobry,
na ten moment nie przewidujemy wprowadzenia funkcji korekty do paragonu.

W przypadku zwrotu towaru ze sprzedaży udokumentowanej paragonem fiskalnym - zwrócony do sprzedawcy paragon fiskalny należy włączyć do ewidencji zwrotów paragonów, a następnie dany paragon odjąć od raportu dobowego lub miesięcznego generowanego na urządzeniu fiskalnym.

W systemie paragon można anulować.
Pozdrawiam,
Natalia.

Dzień dobry, czy coś się zmieniło w tej sprawie? W jaki sposób mamy wystawić korektę paragonu z drukarki fiskalnej do zwrotu towaru? Przeszliśmy do fakturowni z programu symfonii, gdzie bez problemu można było wystawić korektę paragonu.

Dzień dobry, “skorygowałem” swój paragon (nie połączony z kasą fiskalną, a będący jedynie dowodem sprzedaży, potrzebnym do ewidencji), wystawiając fakturę do paragonu, ale wewnątrz zmieniając ją na Fakturę korygującą. Powstał dokument FK, ale odnoszący się do paragonu. Mogę w nim skorygować odpowiednią pozycję, zwróconą, nadpłaconą, zmienić ilość itd., tak, jak to tworzy się w FK. Czy to załatwia sprawę?

Przykładowo w Subiekcie funkcjonują dokumenty ZW/ZWf/ZWi (Zwrot do paragonu/Zwrot do paragonu fiskalnego/ Zwrot do paragonu imiennego)

Panie Piotrze,

nikt przecież nie wymaga od Fakturowni abyście Państwo wymogli na ustawodawcy zmiany i wprowadzili do obiegu nowy format dokumentu. Jak można dowiedzieć się z zalinkowanego przez Pana artykułu nie można korygować paragonu fiskalnego po jego wydrukowaniu, ale jednocześnie przedsiębiorca zobowiązany jest prowadzić ewidencję zwrotów i przypisanych do nich paragonów. To właśnie tego brakuje w Fakturowni. Nazewnictwo jest bez znaczenia, natomiast finalny efekt powinien być oczywisty: klikamy w paragon, dokumentujemy zwrot (nazwijcie Państwo powstający dokument w dowolny sposób - paragon zwrot, korekta paragonu, przyjęcie zwrotu…), towar wraca na stan. Na koniec miesiąca generujemy z tego raport dla księgowej i wszyscy są zadowoleni.

Proszę rozważyć tę kwestię - w przypadku systemu oferującego POS i fiskalizację paragonów jest to bardzo duża luka, która drastycznie ogranicza użyteczność programu.

Piotr Wajszczuk

Piotr

 Odpowiedź

Dzień dobry,
oczywiście Fakturownia nie jest wyznacznikiem przepisów prawa, a obowiązek znajomości przepisów prawa jest obowiązkiem Przedsiębiorcy. Dlatego w celu zaktualizowania wiedzy na temat wystawiania lub nie wystawiania korekt do paragonu zachęcam do kontaktu z Krajową informacją skarbową.
Wstępne informacje na temat tego zagadnienia przesyłam ze strony do tego przeznaczonej.
Przykład: https://ksiegowosc.infor.pl/podatki/vat/rozliczenia-vat/5210045,Oczywista-pomylka-na-paragonie-a-korekta-VAT.html.
Pozdrawiam,
Piotr

Przerobiłem już kolka takich programów , łącznie z rozbudowanym ERP ( Wfmag Prestiż)
Co to za bzdury że nie istnieje coś takiego jak korekta/zwrot do paragonu ?
No chyba że faktycznie : wszyscy się mylą a Fakturownia ma rację…nie sądzę..
Jak opowiedziałem to mojemu księgowemu to parsknął śmiechem i poradził zmienić program…
Widzę że ten problem jest co jakiś czas poruszany , zatem myślę żeby Fakturownia spróbowała skorzystać z innych podobnych programów i wprowadziła tą funkcję.

Łukasz Szałajski

Łukasz

 Odpowiedź

Dzień dobry,
dziękuję za wiadomość. Osoby decyzyjne nie zdecydowały się na wprowadzenie omawianego rozwiązania do systemu.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Łukasz

Może zrozumcie że nie każdy drukuje paragony fiskalne a w jakiś sposób musi przyjmować zwroty. SPRZEDAŻ INTERNETOWA NIE WYMAGA WYSTAWIANIA DOKUMENTÓW FISKALNYCH
We wszystkich programach księgowych jest możliwość wystawienia korekty do paragonu… Nie rozumiem co to jest za problem aby dodać opcję wystawienia korekty do dokumentu, tym bardziej że wątek ciagnie się od lat.
Zrobiłem duzy błąd wykupując fakturownie na tak długi okres patrząc na wasze podejście do tematów.
Nie mówiąc już jakim brakiem wiedzy błyskacie na tym forum mówiąc że nie ma czegoś takiego jak korekta paragonu. Rozumiem że firmy które robią profesjonalne programy księgowe wymyśliły sobie ten termin z kosmosu?
Przykro patrzy się na to że tak banalne pytanie zostało zlane przez pracowników rzucających wklejonymi gotowymi odpowiedziami z bazy. Czytając te forum i korzystacjac z programu również nie będziemy polecać fakturowni.

Łukasz Szałajski

Łukasz

 Odpowiedź

Dzień dobry,
typ dokumentu paragon w systemie został opracowany po to, by na podstawie takiego dokumentu móc przekazać parametry do druku na urządzenie fiskalne przy użyciu modułu Fiskator.
Po wydruku fiskalnym paragonu rozliczają się Państwo z dokumentu jaki wydrukowała drukarka. Paragon w systemie staje się zbędny. Nie ma korekt do paragonów. Paragon fiskalny w przypadku zwrotu jest odejmowany od raportu dobowego lub miesięcznego z urządzenia fiskalnego.

Pozdrawiam,
Łukasz

dla wszystkich którzy mają z tym problem a specjaliści z fakturowi nie odróżniają korekty sprzedaży z paragonu od korekty paragonu fiskalnego……. ja obchodzę to w taki sposób: wchodzę w paragon: robię dodaj podobny dokument > zmieniam rodzaj na korekta > wpisuję ręcznie nadając nową serie np. PAR/nr/mes/rok zmieniam na KORPAR/nr/mes/rok i odpowiednio księguje nie jako korektę w systemie księgowym tylko używam tych dokumentów do skorygowania sprzedaży z kasy fiskalnej/ u mnie akurat ewidencja sprzedaży bezgotówkowej. owszem trzeba pilnować ręcznie numeracji tej serii… ja nie mam tego dużo, a dzięki temu mam porządek w raportach sprzedaży.

Łukasz Szałajski

Łukasz

 Odpowiedź

Dzień dobry,
jeżeli towar ze sprzedaży paragonowej został wydany dokumentem WZ to do korekty stanów ilościowych służą dokumenty magazynowe WzK i PzK. Zwracany towar trzeba na dokumencie magazynowym wprowadzić z minusem w ilościach, by produkt wrócił na stan.
Przesyłam artykuł:
https://pomoc.fakturownia.pl/2659001-Korekta-stanow-ilosciowych-produktow-w-magazynie-za-pomoca-dokumentow-WZk-i-PZk

Pozdrawiam,
Łukasz

Panie Łukaszu,
W odpowiedzi na Pana wypowiedź proszę prosto krok po kroku zatem wyjaśnić co należy zrobić w systemie, aby towar wrócił na stan magazynowy to raz a dwa został skorygowany raport fiskalny. Ja używam systemu w powiazaniu z drukarką fiskalną. Klient zamówił u mnie towar, wystawiłem paragon z opłatą za pobranie i towar do mnie wrócił gdyż klient go nie odebrał.
Prosiłbym krok po kroku rozpisać ścieżkę dojścia po systemie :)
Na liście rozwijanej przy paragonie w “więcej opcji” jest akcja “ anulowanie dokumentu”.

dziękuję pięknie

Łukasz Szałajski

Łukasz

 Odpowiedź

Dzień dobry,
Tak jak napisałem we wcześniejszej korespondencji. Program nie posiada funkcji “korekty do paragonu”. Jeżeli następuje zwrot kwoty zakupionego towaru lub usługi, do którego został wystawiony paragon.
Taki dokument fiskalny zostaje zwrócony Sprzedawcy i przez tego Sprzedawcę włączony do ewidencji zwrotów paragonów. Następnie odliczony od raportu dobowego lub miesięcznego.

Pozdrawiam,
Łukasz

Od kiedy to w księgowości nie ma takiego terminu jak korekta do paragonu ???
Od prawie 20 lat jestem księgową i jest taki termin i są takie dokumenty i się je księguje. Do niedawna miałam całkiem dobre zdanie o programie Fakturownia, ale obecnie po Waszych odpowiedziach z kosmosu typu: nie ma korekty paragonu, nie ma możliwości exportu dokumentów magazynowych do programu księgowego, będę każdemu klientowi odradzała ten program.
Program ma rozwiązywać problemy i ułatwiać pracę a Wy ją utrudniacie.

usun paragon wszystko wraca do normy..a zkasy anuluje ksiegowa w raporcie…tranzakcja i akcje powiazane znikaja i stan sie naprawia:P

Łukasz Szałajski

Łukasz

 Odpowiedź

Dzień dobry,
W księgowości nie ma takiego terminu jak korekta do paragonu. System nie posiada takiej funkcjonalności.

Pozdrawiam,
Łukasz

Mega dziwactwo. Gdyby nie można było zrobić tak prostej rzeczy

  1. Masz paragon
  2. Klikasz korekta paragonu
    2.1 wybierasz powód
  3. Przedmioty wskakują na stan
  4. Drukujesz korektę paragonu
  5. Wszystko jest 1:1
    A tutaj dajecie jakieś rozwiązania które sprawiają więcej kłopotu niż pożytku
Łukasz Szałajski

Łukasz

 Odpowiedź

Dzień dobry,
Sprzedawca powinien dostarczyć prawidłowy paragon na właściwy towar. Proszę sprawe skonsultować z informacją podatkową co w takiej sytuacji zrobić.

Pozdrawiam,
Łukasz

Dzień dobry, zakupiłam towar (sprzęt DVD) dostałam paragon śle widnieje na nim inny sprzęt , zwróciłam sprzedawcy uwagę ale omija temat. Co w takiej sytuacji - prosiłam o poprawny paragon - bez odpowiedzi - towar kupiony na aukcji

Odnosząc się do komentarza powyżej.
Jeśli dobrze myślę, rozwiązanie powyżej da taki sam efekt na ilościach w magazynie co moje rozwiązanie. Nie zmieni się natomiast raport kasowy, wykresy itp. Ilość w magazynie będzie się zgadzać, ale w statystykach paragon nadal będzie brany pod uwagę - a w rzeczywistości tej sprzedaży nie było (ponieważ klient zwrócił).

Łukasz Szałajski

Łukasz

 Odpowiedź

Dzień dobry,
Technicznie wydaje się to być dobre działanie. Proszę jeszcze skonsultować sposób z księgową.
Innym rozwiązaniem jest nie modyfikowanie paragonu, a dodanie do niego oprócz utworzonej WZtki, dokumentu WZk z wartością ujemną np. “-3 sztuki” zwracanego towaru. W systemie będzie jeden paragon i dołączone do niego dwa dokumenty magazynowe.

Pozdrawiam,
Łukasz

Dzień dobry.
Pozwólcie, że dołączę się do tematu.
CZy poniższy sposób realizacji zwrotu będzie prawidłowy:

  1. Na paragonie koryguję ilość o taką jaką zwraca klienta.
  2. W uwagach wpisuję np. nr zwrotu (zwroty Allegro).
  3. Odznaczam opcję aktualizacji dokumentów magazynowych.
  4. Do tego samego paragonu wystawiam dokument WZk.
    Po takiej operacji zgadza się raport kwotowy oraz pozycje na magazynie. Proszę o wyprowadzenie z błędu jeśli się mylę.

Racja, opcja “dodaj podobny” przyśpiesza aktualizację magazynu.

Ale nadal bez korekty dokumentu przychodu wiele raportów nie uwzględnia zwrotu towaru.

Łukasz Szałajski

Łukasz

 Odpowiedź

Inne rozwiązanie jest takie, że jeżeli towar został wydany dokumentem WZ to otwieramy ten dokument i w podglądzie nad dokumentem wybieramy przycisk “dodaj podobny”. W nowo tworzonym dokumencie zmieniamy rodzaj na PZ i w ten sposób przyjmujemy towar na stan, który został zwrócony.

Pozdrawiam,
Łukasz

Czyli jeśli dokument ma 50 pozycji to muszę cały dokument przepisać z palca na WZk? Nie można tego zautomatyzować tak jak w innych programach?

Sam dokument WZk to za mało. Nie jest on uwzględniany w raportach. W związku z tym raporty zaczynają pokazywać błędne dane m.in. na temat ilości sprzedaży, przychodu, oraz błędne statystyki odnośnie samych towarów: błędne wyliczanie marży i wartości sprzedaży.

Łukasz Szałajski

Łukasz

 Odpowiedź

Dzień dobry,
Jeżeli towar ze sprzedaży paragonowej został wydany dokumentem WZ to do korekty stanów ilościowych służą dokumenty magazynowe WzK i PzK.
Przesyłam artykuł:
https://pomoc.fakturownia.pl/2659001-Korekta-stanow-ilosciowych-produktow-w-magazynie-za-pomoca-dokumentow-WZk-i-PZk

Pozdrawiam,
Łukasz

Jak w takim przypadku zaktualizować dane w systemie?

W przypadku faktury robimy korektę, automatycznie wystawia się WZk. We wszystkich raportach i w dokumentach jest porządek.

A co ze zwrotami do paragonów?

  • raporty kwotowe i ilościowe są niepoprawne
  • stany na magazynie są niepoprawne (brak możliwości zrobienia WZk)

W wFirmie zalecają:

  • zrobienie PZ
  • dodanie przychodu z kwotami ujemnymi.

Błagam, nie każcie robić takiego cudactwa. To generuje jeszcze więcej problemów, np. z PZ będzie wynikało, że kupiłem więcej towarów niż faktycznie nabyłem.

W Subiekcie robi się zwroty detaliczne. Taki kompromis między tym że nie ma czegoś takiego jak korekta paragonu a aktualizacją danych w systemie.

W WAPRO Mag korektę do paragonu robi się tak samo jak korektę do faktury. I to jest wg mnie najlepsze rozwiązanie.

Proszę o rozwiązanie tego problemu.

Łukasz Szałajski

Łukasz

 Odpowiedź

Dzień dobry,
Jeżeli następuje zwrot kwoty zakupionego towaru lub usługi, do którego został wystawiony paragon.
Taki dokument fiskalny zostaje zwrócony Sprzedawcy i przez tego Sprzedawcę włączony do ewidencji zwrotów paragonów. Następnie odliczony od raportu dobowego lub miesięcznego.
W księgowości nie ma takiego terminu jak korekta do paragonu. System nie posiada takiej funkcjonalności.

Pozdrawiam,
Łukasz

Dodaj komentarz