0 głosów

wysłanie faktury pytanie Nowe

Witam,
po wystawieniu wysyłam faktury przez Was system , tak jest najwygodniej,
więc ,
jak mogę sprawdzić czy wysłałem fakturę i kiedy, mam przypadek że faktura którą wystawiłem nie dotarła do odbiorcy, a nie maiłem o tym pojęcia.
Teraz nie wiem czy adres e-mail błędnie wpisałem, lub inny błąd wystąpił.
I Dlaczego system nie zwraca wiadomości jako niedostarczona.

Z Poważaniem
Wojciech Stasiak

anonim 2020-02-12 19:39
Odpowiedź główna

Witam serdecznie.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Jeżeli chcemy sprawdzić czy nasz kontrahent (jego serwer pocztowy) otrzymał korespondencję z fakturą wysłaną przez nas wprost z serwisu należy wejść w podgląd wysyłanej faktury klikając na jej numer.​Pod fakturą znajduje się rubryka Aktywności związane z dokumentem.Status dostarczono widniejący powyżej informuje nas, że serwer pocztowy naszego kontrahenta na pewno odebrał korespondencję.
Poniżej przesyłam link opisujący temat wysyłania faktur:

https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta

W przypadku dalszych pytań jesteśmy do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad

Komentarze

michalj
michalj
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Witam serdecznie.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Jeżeli chcemy sprawdzić czy nasz kontrahent (jego serwer pocztowy) otrzymał korespondencję z fakturą wysłaną przez nas wprost z serwisu należy wejść w podgląd wysyłanej faktury klikając na jej numer.​Pod fakturą znajduje się rubryka Aktywności związane z dokumentem.Status dostarczono widniejący powyżej informuje nas, że serwer pocztowy naszego kontrahenta na pewno odebrał korespondencję.
Poniżej przesyłam link opisujący temat wysyłania faktur:

https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta

W przypadku dalszych pytań jesteśmy do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

2020-02-13 09:24

Zgłoś naruszenie zasad

Dodaj komentarz