1 głos

Komunikat - brak możliwości pobrania dokumentów pytanie Nowe

Dzień dobry,

przy próbie pobrania dokumentów z fakturowni wyświetla mi się komunikat: "Nie można zacząć nowego eksportu faktur dopóki nie zakończy się wykonywanie poprzedniego".

Niestety ponowne uruchomienie komputera i wejście w trybie incognito nie naprawia problemu.

Uprzejmie proszę o pomoc.

anonim 2018-11-06 11:29
Odpowiedź główna

Witam,
Niestety rozpoczęcie kolejnego eksportu dokumentów przed zakończeniem przez system poprzedniego nie jest możliwe. Pozornie system pozwala na inicjowanie kolejnych czynności jednak do momentu kiedy faktycznie nie zostanie on zakończony system uniemożliwia podjęcie kolejnej próby. Proszę spróbować usunięcia plików cookies z aktualnie używanej przeglądarki internetowej.
Pozdrawiam, Ania.

Kto głosował: + 1 anonim

Komentarze

annac
annac
Witam,
Niestety rozpoczęcie kolejnego eksportu dokumentów przed zakończeniem przez system poprzedniego nie jest możliwe. Pozornie system pozwala na inicjowanie kolejnych czynności jednak do momentu kiedy faktycznie nie zostanie on zakończony system uniemożliwia podjęcie kolejnej próby. Proszę spróbować usunięcia plików cookies z aktualnie używanej przeglądarki internetowej.
Pozdrawiam, Ania.

2018-11-07 11:06


Avatar sugester medium
Jakub Salamon
Niestety, czyszczenie ciasteczek i cache przeglądarki nie pomaga. Komunikat pozostaje bz zmian nie można nic więcej wyeksportować.

2020-10-20 21:37


Avatar sugester medium
Vebi
Również mam ten sam problem. Wyczyszczenie ciasteczek nic nie pomogło. Jak to można odświeżyć? Jest na to rozwiązanie? Trwa to już godzinę............... i bez zmian

2021-10-29 01:28


piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
proszę o informacje, czy zgłoszenie dotyczy eksportu do programu księgowego Symfonia FK? Jeżeli tak, to problem został w dniu dzisiejszym naprawiony, a eksport danych można wykonać ponownie.
Przepraszamy za utrudnienia.
Pozdrawiam serdecznie,
Piotr

2021-11-02 17:07


Avatar sugester medium
Jacek
Mam problem z tym export trwał długo wiec zamknąłem stronę i po ponownym zalogowaniu i wybraniu export wyskakuje błąd j/w.

2024-10-07 13:21


lukaszs
lukaszs
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
komunikat oznacza, że system przetwarza wysłane wcześniej żądanie. Serwer odświeża się co ok. 30 minut. Jeżeli komunikat będzie dłużej się wyświetlał proszę o zgłoszenie mailowe na adres info@fakturownia.pl


W przypadku pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Łukasz

2024-10-08 13:04


Dodaj komentarz