Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.

Anonim

serwis Brutto.pl

Dzień dobry, polecacie Państwo serwis Brutto.pl, który integruje się z Fakturownią i zaciąga z niej dane klienta. Chciałbym zwrócić uwagę na "dziwne" działanie tego serwisu. W zeszły piątek złożyłem wniosek o refinansowanie faktury. Do dzisiaj wniosek "oczekuje na weryfikacje" - klient w międzyczasie zdążył zapłacić już tą fakturę. Ale mniejsza o to, rozumiem, że procedury mogą trwać. Chodzi o to, że z Brutto.pl nie ma żadnego kontaktu. Nie odpowiadają na wiadomości zostawione na czacie, nie odpisują na maile. Trochę dziwne podejście do klienta. Czuję się tym mocno zaniepokojony, zwłaszcza że na stronie Brutto.pl nie ma – zgodnie z obowiązującym prawem – żadnych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych. Chciałem zapytać, czy zdajecie sobie Państwo sprawę z tego, że Wasi klienci mogą być zaniepokojeni działaniem firmy, którą polecacie.
Główna odpowiedź Piotr 2018-06-11 09:46

Dzień dobry,
kontaktowaliśmy się z Brutto.pl w związku ze zgłoszoną przez Pana sytuacją i otrzymaliśmy informację, że kontakt został między Państwem nawiązany, a sprawa, którą Pan kierował do Brutto została rozwiązana. Bardzo prosimy o potwierdzenie pomyślnego zakończenia sprawy. Przypominamy również, że wszelkie informacje dotyczące przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przez Brutto można odnaleźć na tej stronie https://www.brutto.pl/prywatnosc/2018-05-25/.
Pozdrawiam,
Piotr

Komentarze (1)

Customer Reviews

Piotr

Główna odpowiedź

Dzień dobry,
kontaktowaliśmy się z Brutto.pl w związku ze zgłoszoną przez Pana sytuacją i otrzymaliśmy informację, że kontakt został między Państwem nawiązany, a sprawa, którą Pan kierował do Brutto została rozwiązana. Bardzo prosimy o potwierdzenie pomyślnego zakończenia sprawy. Przypominamy również, że wszelkie informacje dotyczące przetwarzania oraz ochrony danych osobowych przez Brutto można odnaleźć na tej stronie https://www.brutto.pl/prywatnosc/2018-05-25/.
Pozdrawiam,
Piotr

Dodaj komentarz