Anonim
problem z ksef
Witam mam problem przy próbie wysłania faktury do ksef pokazuję mi taki błąd,, Pole SWIFT ma niepoprawny format. ,, jak to zmienić
musisz poprawic ten SWIFT - ustawienia-rachunki bankowe, SWIFT bez pazuy te 8 lub 11 znaków w polu SWIFT ma być. A potem otworzyć FV - kliknij normalnie edytuj i potem sątam twoje danefirmy - daj edytuj - potem masz dwa rachunki bankowe, usun czerwonym krzyżykiem i i dodaj ten rachunek na nowo z listy.
Dzień dobry,
jeśli problem z zapisaniem dokumentu lub wysyłką do KSeF z powodu pola SWIFT nadal występuje, proszę o przesłanie zgłoszenia poprzez link https://app.fakturownia.pl/goto/helpdesk wraz z dostępem do konta i numerem dokumentu, dla którego problem występuje. Jeśli w zakładce Ustawienia > Rachunki bankowe wartość w polu SWIFT jest poprawna, nie ma dodatkowych pustych znaków na początku i wartość ta zaktualizowała się po poprawkach na fakturze, wysyłka powinna przejść prawidłowo. Zweryfikujemy konkretny dokument.
Jak udzielić dostępu do konta: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu.
Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
Dzień dobry,
komunikat wskazuje na błąd w polu SWIFT na fakturze. W polu tym nie może być żadnych spacji, oraz nie może być za długie.
Polem SWIFT zarządzamy z poziomu: Ustawienia > Rachunki bankowe i przy odpowiednim numerze konta z prawej strony przycisk koła zębatego > Edytuj i w prowadzamy zmiany w polu SWIFT.
Pozdrawiam,
Szymon