fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

PROBLEM Z WYSYŁKĄ DO KSEF

WYSKAKUJE MI BŁĄD Z NUMEREM SWIFT
Główna odpowiedź Sonia 2026-03-04 18:06

Szanowni Państwo,
jeśli zasygnalizowany przez Państwa mailowo problem jest aktualny (tj. nie rozwiązały go wdrażane przez nas w międzyczasie poprawki systemowe), prosimy o stworzenie zgłoszenia z poziomu Państwa konta w Fakturowni – otrzyma ono automatycznie swój numer i trafi do realizacji przez nasz zespół wsparcia technicznego.

Założenie zgłoszenia: https://app.fakturownia.pl/goto/helpdesk

Z góry dziękujemy za wyrozumiałość i współpracę zgodnie z powyższymi wskazówkami. Zależy nam, aby jak najszybciej otrzymali Państwo potrzebne wsparcie.
Komentarze (6)

Customer Reviews

Mam analogiczny problem. Błąd wysyłki do KSEF ze względu na nieprawidłowy SWIFT choć jest wprowadzony do danych w Fakturowni prawidłowo

komunikat brzmi: “Pole SWIFT ma niepoprawny format.”

mam to samo, dlaczego to nie działa

SB

Sonia

 Główna odpowiedź

Szanowni Państwo,
jeśli zasygnalizowany przez Państwa mailowo problem jest aktualny (tj. nie rozwiązały go wdrażane przez nas w międzyczasie poprawki systemowe), prosimy o stworzenie zgłoszenia z poziomu Państwa konta w Fakturowni – otrzyma ono automatycznie swój numer i trafi do realizacji przez nasz zespół wsparcia technicznego.

Założenie zgłoszenia: https://app.fakturownia.pl/goto/helpdesk

Z góry dziękujemy za wyrozumiałość i współpracę zgodnie z powyższymi wskazówkami. Zależy nam, aby jak najszybciej otrzymali Państwo potrzebne wsparcie.

MAM TO SAMO I JAK ZGŁASZAM DOSTAJE MAILA O TREŚCI JAK WYŻEJ

SB

Sonia

 Odpowiedź

Dzień dobry,
proszę o weryfikację SWIFT uzupełnionego przy rachunku bankowym w zakładce Ustawienia > Rachunki bankowe.
Rachunki należy więc edytować, poprawić rubrykę SWIFT i zapisać zmiany.

Faktury wystarczy następnie zedytować i od razu zapisać, aby zaktualizował się kod SWIFT.

Jeżeli nie uda się Państwu poprawić SWIFT, prosimy o stworzenie zgłoszenia z poziomu Państwa konta w Fakturowni – otrzyma ono automatycznie swój numer i trafi do realizacji przez nasz zespół wsparcia technicznego.

Założenie zgłoszenia: https://app.fakturownia.pl/goto/helpdesk

Pozdrawiam
Sonia

Dodaj komentarz