fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

Powiadomienie o otrzymaniu faktury wydatkowej z KSeF

Niektórzy sprzedawcy (np. Orange) nie informują o wysłaniu faktury do KSeF. Warto by było, żeby Fakturownia informowała, że taka faktura przyszła. Jeszcze lepiej by było, gdyby nie spamowała za każdym razem, gdy przyjdzie faktura, a przysyłała np. dzienne zestawienia otrzymanych faktur.
Główna odpowiedź Milena 2026-05-04 14:24

Dzień dobry,

informujemy, że opcja powiadomień o pobraniu z KSeF faktur kosztowych jest dostępna w systemie. Domyślnie wszystkie konta w Fakturowni mają aktywne podsumowanie dzienne wysyłane e-mailem. Konfiguracja ustawień odnośnie powiadomień dostępna jest po przejściu do zakładki Ustawienia > Integracje i dodatki > KSeF > Ustawienia > sekcja Powiadomienia o nowych fakturach kosztowych z KSeF zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/powiadomienia-o-nowych-fakturach-kosztowych-z-ksef-e-mail-i-push-w-aplikacji-mobilnej.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
Komentarze (5)

Customer Reviews

SB

Sonia

 Odpowiedź

Drogi Użytkowniku,

            

dziękujemy za wiadomość. Obecnie otrzymujemy zwiększoną liczbę zgłoszeń mailowych w związku z wejściem KSeF, przez co czas oczekiwania na odpowiedź może być wydłużony nawet do kilku dni roboczych.



W trosce o najszybsze rozwiązanie Twojej sprawy, przesyłamy pomocne informacje, które znajdziesz na końcu tej wiadomości.        



Jeśli w materiałach poniżej nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy o postępowanie zgodnie z tą instrukcją:

Z góry dziękujemy za współpracę zgodnie z powyższymi instrukcjami oraz za Twoją wyrozumiałość i cierpliwość.


Popularne zapytania



Tu znajdziesz wskazówki dotyczące najczęstszych zagadnień zgłaszanych w ostatnim czasie przez użytkowników Fakturowni.



Uprawnienia ZAW-FA dla spółki a praca w KSeF z poziomu Fakturowni



Przy zgłoszeniu ZAW-FA urząd skarbowy nadaje wyłącznie uprawnienia do dalszego nadawania uprawnień w KSeF. Oznacza to, że po zalogowaniu się do KSeF konieczne jest samodzielne (we własnym zakresie, także dla samego siebie) dodanie odpowiednich uprawnień, w szczególności do wysyłania i odbierania dokumentów w KSeF. Bez tego same ZAW-FA nie będzie wystarczające do faktycznej pracy z Fakturownią.



Problem z wystawieniem zaliczki, “Zaliczka musi być podpięta do jednego zamówienia”

Zgodnie z wymogami KSeF, zaliczki muszą być tworzone w powiązaniu z Zamówieniem. Instrukcję, jak wystawić zaliczkę na podstawie zamówienia, znajdziesz tutaj.



Zmiana nazw FV Marża / WDT / Faktury MP na podglądzie dokumentu

W ramach przygotowań do wdrożenia KSeF zaktualizowaliśmy działanie systemu w zakresie nazewnictwa dokumentów. Dla faktur Marża (i innych dokumentów, dla których zmiana była wymagana) wystawionych po 21.12.2025 r. na podglądzie faktury widoczna będzie nazwa Faktura nr… zamiast Faktura Marża nr…



Jednostka (brak)

Na dokumencie należy wykazać jednostkę lub jasną informację o jej braku. Więcej informacji znajdziesz tutaj. Jednostki możesz wybierać podczas tworzenia faktury lub określić je w karcie produktu. Dla istniejącej bazy produktów jednostki możesz zaktualizować również przez opcję import jako aktualizacja pozycji.



Zmiany w numeracji dokumentów po aktywowaniu KSeF

KSeF wymusza unikalność numeracji na przestrzeni 10 lat. Więcej informacji znajdziesz tutaj.



Dodatkowe pole na pozycjach faktury, błąd zapisu “is not included in the list: GTIN, PKWiU, PKOB, CN”

W związku z KSeF, dodatkowe pole na pozycjach faktury może przyjmować tylko jedną z 4 nazw: GTIN, PKWiU, PKOB, CN; nie można już wprowadzać nazw własnych. Możesz wyłączyć to pole lub zmienić jego nazwę na jedną z dostępnych w Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja. Więcej informacji znajdziesz tutaj.



Brak Dodatkowego pola na fakturze na podglądzie dokumentu

Dostosowanie do KSeF wymagało usunięcia opcji pozwalającej na dodanie dodatkowej rubryki na fakturze. Więcej informacji znajdziesz tutaj.



Problem z wystawieniem faktur zagranicznych



Błąd zapisu NIP – jest nieprawidłowe

KSeF wymaga określenia rodzaju numeru identyfikacji podatkowej Nabywcy. Domyślnie system zakłada NIP. Jeśli Nabywca jest podmiotem zagranicznym, należy wybrać na przykład NIP UE lub “brak”. Rodzaje numerów identyfikacyjnych możesz dodać w Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Słowniki, w rubryce Numery identyfikacyjne. Po wybraniu opcji, z których chcesz korzystać oraz zapisaniu ustawień, opcje te będą dostępne do wyboru podczas tworzenia lub edycji faktury.



Błąd zapisu Kraj – jest nieprawidłowe

Przy Nabywcy został wybrany własny wpis Kraju – należy wybrać odpowiedni kraj z listy, aby system prawidłowo przypisał do Nabywcy oznaczenie kraju w systemie ISO 3166. Jeśli na liście do wyboru widzisz 2 “identyczne” kraje, jeden jest wpisem własnym, który nie pozwoli na zapisanie faktury, a drugi wpisem systemowym, który należy wybrać.



Weryfikacja dwustopniowa 2FA

Ze względów bezpieczeństwa, wprowadzamy obowiązkową weryfikację dwustopniową. Więcej informacji oraz instrukcję, jak skonfigurować zabezpieczenie, znajdziesz tutaj.



Pozdrawiamy

zespół Fakturowni

 





 

Byłoby super!

Też oczekiwałbym takiej opcji w programie. Pomyślcie o takiej funkcjonalności.

MS

Milena

 Odpowiedź

Dzień dobry,

pracę nad powiadomieniami o otrzymaniu wydatku z KSeF trwają. Na ten moment nie jestem w stanie wskazać, kiedy funkcjonalność będzie dostępna. Natomiast zachęcamy do śledzenia materiałów na stronie pomocy oraz stronie z aktualizacjami, gdzie pojawiają się informacje o zmiana i funkcjach https://fakturownia.pl/aktualizacje-systemu.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni

MS

Milena

 Główna odpowiedź

Dzień dobry,

informujemy, że opcja powiadomień o pobraniu z KSeF faktur kosztowych jest dostępna w systemie. Domyślnie wszystkie konta w Fakturowni mają aktywne podsumowanie dzienne wysyłane e-mailem. Konfiguracja ustawień odnośnie powiadomień dostępna jest po przejściu do zakładki Ustawienia > Integracje i dodatki > KSeF > Ustawienia > sekcja Powiadomienia o nowych fakturach kosztowych z KSeF zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/powiadomienia-o-nowych-fakturach-kosztowych-z-ksef-e-mail-i-push-w-aplikacji-mobilnej.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni

Dodaj komentarz