19 głosów

Uwaga: waluta na fakturze jest inna niż waluta konta bankowego. błąd Duplikat

Pojawia mi się taki komunikat i nie wiem czemu. Równocześnie nie ma na fakturze numeru konta, nie wiem dlaczego. Zawsze był. Proszę o pomoc

anonim 2026-02-02 16:25
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
 
dziękujemy za cierpliwość i przepraszamy za początkowe problemy z wdrażaniem funkcjonalności. 

Obecnie numery kont bankowych lub dodatkowe komponenty jak SWIFT czy waluta konta poprawnie wczytują się na fakturach według danych zamieszczonych w systemie przy odpowiednich działach firmy. Podobna sytuacja dotyczy faktur cyklicznych wystawianych automatycznie. 

W przypadku dotychczasowych faktur, na których od 01.02.2026 do 04.02.2026 nie pojawiały się rachunki bankowe, będzie wykonywana przez nas aktualizacja wsteczna brakujących rachunków. Chcąc być pewnym poprawności podmienionych danych, proszę postępować według instrukcji:
 
1) Należy sprawdzić w zakładce Ustawienia > Rachunki bankowe, czy dane rachunki przypisane są poprawnie do działów firmy oraz które z rachunków mają zaznaczone okno "Pokaż na fakturze".
2) Następnie dla pewności sprawdzić w zakładce Ustawienia > Dane firmy wybrane działy i zweryfikować, czy rachunki bankowe nie są zdublowane lub nie ma ich więcej, niż powinno być. 
3) Po weryfikacji i ewentualnej podmianie danych, stopniowo można wchodzić na podgląd wcześniej wystawionych faktur (pojedynczo na każdą fakturę) – wówczas rachunki powinny się aktualizować samoczynnie w podglądzie dokumentu.
 
Taka aktualizacja zostanie wykonana jednorazowo na liście faktur, na których nie było żadnego rachunku, wiec prosimy o sprawdzenie poprawności obecnych danych. 

Proszę się nie obawiać, jeżeli faktura ma nadany numer KSeF przed przywróceniem rachunku na fakturze.
 
Numer rachunku bankowego nie jest wymaganym elementem faktury w rozumieniu ustawy o VAT. Wskazanie numeru rachunku bankowego na fakturze jest dobrowolne i pokrywa potrzeby biznesowe. Również w schemie KSeF, numer rachunku bankowego jest polem dobrowolnym, a jego brak nie wpływa na poprawność faktury w rozumieniu księgowo-podatkowym i nie wymaga wystawienia faktury korygującej.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni

Kto głosował: + 19 anonim

Komentarze

Avatar sugester medium
Jacek
Ja też dzisiaj zobaczyłem taki komunikat po raz pierwszy odkąd używam programu.

2026-02-02 18:38


Avatar sugester medium
Magda
Mam taki sam komunikat, do tego w numerach kont widoczne są jakieś zmiany (system pokazuje, że były zmiany dokonywane ale numery są prawidłowe).

2026-02-02 21:22


Avatar sugester medium
Admin
Błąd można rozwiązać nadając użytkownikom uprawnienia administratora, ale problem musi zostać rozwiązany przez fakturownie jak najszybciej...

2026-02-02 21:42


Avatar sugester medium
Rafał
cos dziwnego dzieje sie z numerami kont bankowych tez.
wszystko zaczelo sie 2 lutego, wieczorem ok 19.00 zostaly jakby dodane nowe nr rachunkow bankowych - na szczescie te same.

KRYTYCZNIE WAZNE: jezeli ktos podmieni nr rahcunku bankowego, platnosci omina firme i moga zostac utracone.

Dzis z kolei, zobaczylem, ze zostal dodany do dzialu firmy ten sam nr rachunku bankowe ale z przedrostkiem PL.

2026-02-03 11:18


Avatar sugester medium
kk
Teraz numer rachunku bankowego jest wyświetlany 2 razy na fakturze.

2026-02-03 23:29


Avatar sugester medium
Kkk
Czy rozwiązał ktoś ten problem? Ja mam z kolei tak, że mój numer rachunku bankowego który jest w EURO pokazuje w systemie że PLN i przy podaniu nr konta do przelewu jest PL (numer konta) PLN. Jak zmienić to PLN na EUR?

2026-02-04 16:41


Avatar sugester medium
Olga
Też pojawia mi się ten błąd. Fakturownia powinna się pilnie do tego ustosunkować

2026-02-04 17:05


Avatar sugester medium
Ryszard
Także mam ten problem że waluta na fakturze jest inna niż waluta konta bankowego.Fakturowania nie odpowiada na maila.

2026-02-04 19:45


Avatar sugester medium
Łukasz
Do wszystkich pytających. Ten sam miałem problem, ale tknęło mnie i zapytałem Googla jaki ma być zapis konta w fakturze żeby był zgodny z wymogami Ksef. Google odpowiedział, że ma to być pełny format IBAN czyli z literką PL na początku. Więc zedytowałem dane wystawcy i w polu numeru konta zmieniłem na numer zaczynający się na PL a stary format (bez PL) usunąłem. Problem u mnie zniknął.

2026-02-05 13:41


Avatar sugester medium
Peter Giza
Ja rozwiązałem problem tworząc swój własny szablon i konta bankowe wpisując w ten sposób:
<table>
<tr><td>11 1111 1111 0000 1111 1111 1350 </td><td> PLN </td></tr>
<tr><td>11 111 1111 0000 1111 1111 1368 </td><td> EURO </td></tr>
<tr><td>Kod BIC (Swift) </td><td> BPKOOOOO </td></tr>
</table>
taki kod wstawia się w pole numer konta, reszt zostaje pusta

2026-02-05 19:32


Avatar sugester medium
Magda K
U mnie zadziało wybranie waluty konta w ustawieniach Rachunków bankowych. Dopisałam też PL przed numerem konta, dla pewności.

2026-02-06 10:49


piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
 
dziękujemy za cierpliwość i przepraszamy za początkowe problemy z wdrażaniem funkcjonalności. 

Obecnie numery kont bankowych lub dodatkowe komponenty jak SWIFT czy waluta konta poprawnie wczytują się na fakturach według danych zamieszczonych w systemie przy odpowiednich działach firmy. Podobna sytuacja dotyczy faktur cyklicznych wystawianych automatycznie. 

W przypadku dotychczasowych faktur, na których od 01.02.2026 do 04.02.2026 nie pojawiały się rachunki bankowe, będzie wykonywana przez nas aktualizacja wsteczna brakujących rachunków. Chcąc być pewnym poprawności podmienionych danych, proszę postępować według instrukcji:
 
1) Należy sprawdzić w zakładce Ustawienia > Rachunki bankowe, czy dane rachunki przypisane są poprawnie do działów firmy oraz które z rachunków mają zaznaczone okno "Pokaż na fakturze".
2) Następnie dla pewności sprawdzić w zakładce Ustawienia > Dane firmy wybrane działy i zweryfikować, czy rachunki bankowe nie są zdublowane lub nie ma ich więcej, niż powinno być. 
3) Po weryfikacji i ewentualnej podmianie danych, stopniowo można wchodzić na podgląd wcześniej wystawionych faktur (pojedynczo na każdą fakturę) – wówczas rachunki powinny się aktualizować samoczynnie w podglądzie dokumentu.
 
Taka aktualizacja zostanie wykonana jednorazowo na liście faktur, na których nie było żadnego rachunku, wiec prosimy o sprawdzenie poprawności obecnych danych. 

Proszę się nie obawiać, jeżeli faktura ma nadany numer KSeF przed przywróceniem rachunku na fakturze.
 
Numer rachunku bankowego nie jest wymaganym elementem faktury w rozumieniu ustawy o VAT. Wskazanie numeru rachunku bankowego na fakturze jest dobrowolne i pokrywa potrzeby biznesowe. Również w schemie KSeF, numer rachunku bankowego jest polem dobrowolnym, a jego brak nie wpływa na poprawność faktury w rozumieniu księgowo-podatkowym i nie wymaga wystawienia faktury korygującej.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni


2026-02-08 20:16


Dodaj komentarz