10 głosów
Blad

Integracja KSeF dla kolejnego konta Fakturowni (o innym numerze NIP) na tym samym koncie użytkownika błąd Nowe

Mam pod tym samym loginem e-mail podpięte kilka kont Fakturowni. Gdy skonfigurowałem integrację KSeF na jednym koncie, to jak przełączam się na górze na dropdownie na kolejne konto (o innym numerze NIP) i wchodzę w Ustawienia -> Ustawienia KSeF to widzę błąd jak na zrzucie ekranu w załączeniu. Jakimś obejściem jest stworzenie dla danego konta Fakturowni dodatkowego użytkownika z innym adresem e-mail, zalogowanie się na niego i tam wykonanie integracji z KSeF, ale jest to upierdliwe i dobrze, żebyście to poprawili, żeby z na jednym użytkowniku dało się bez problemu skonfigurować KSeF na kontach kilku podpiętych do tego użytkownika firm.

anonim 2026-02-01 19:57
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
opisany problem jest nam niestety znany - dotyczy on wewnętrznego błędu związanego z uruchamianiem sekcji Integracje i dodatki na koncie.

Na koncie widocznym na załączonym zrzucie ekranu
https://foodtechacvc.fakturownia.pl
wszystko powinno już działać poprawnie.

W przypadku pozostałych Państwa kont uprzejmie prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres integracje@fakturownia.pl lub o podanie tutaj nazwy konta, którego dotyczy problem. Po otrzymaniu informacji niezwłocznie zajmiemy się jego rozwiązaniem.

Kto głosował: + 10 anonim

Komentarze

Avatar sugester medium
Justyna
Mam ten sam błąd tylko mam jedno konto.

2026-02-02 13:26


Avatar sugester medium
Joanna
Ja też mam tylko jedno konto i mam tak samo.

2026-02-02 17:29


alicjan
alicjan
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
opisany problem jest nam niestety znany - dotyczy on wewnętrznego błędu związanego z uruchamianiem sekcji Integracje i dodatki na koncie.

Na koncie widocznym na załączonym zrzucie ekranu
https://foodtechacvc.fakturownia.pl
wszystko powinno już działać poprawnie.

W przypadku pozostałych Państwa kont uprzejmie prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres integracje@fakturownia.pl lub o podanie tutaj nazwy konta, którego dotyczy problem. Po otrzymaniu informacji niezwłocznie zajmiemy się jego rozwiązaniem.

2026-02-03 10:43


Avatar sugester medium
Kominiarz
Mamy ten sam problem
nazwa konta : kominiarzszczepaniak
Proszę o rozwiązanie problemu.

2026-02-03 11:42


Dodaj komentarz