Anonim
Wysyłanie faktur
Jest czasami problem z wysyłaniem faktur na mail klienta na który wczesniej wychodziły bez problemu...dzis długo sie wysyłaja , wczoraj nie przeszła mi do klienta musiałem wysyłac z prywatnego maila
Główna odpowiedź
Milena
2025-09-12 10:57
Dzień dobry,
proszę o wskazanie na jaki adres e-mail wysyłka z systemu nie została dostarczona do klienta? Sprawdzę czy w aktywnościach konta dla tej wysyłki pojawia się jakiś komunikat błędu.
Proszę również o weryfikację i wysłanie przykładowej faktury na swój adres e-mail. Wysyłka na koncie testowym prawidłowo dostarczyła dokument mimo że w systemie cały czas widoczny jest status wysłano. Jeśli w Państwa przypadku faktura również zostanie dostarczona bez zmiany statusu, proszę o informację. Przekażę zgłoszenie do weryfikacji przez programistę.
Pozdrawiam
Milena