Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,

przy przedłużaniu lub zakupie pakietu na stronie internetowej Fakturownia.pl minimalny okres abonamentu Start wynosi 12 miesięcy, a w przypadku pozostałych planów jest to minimum 6 miesięcy.

Prawdopodobnie opłacają Państwo zatem abonament z poziomu aplikacji mobilnej, w której można zakupić abonament wyłącznie na miesiąc.

Aby opłacić abonament na dłuższy okres, proszę zalogować się na konto w Fakturowni poprzez przeglądarkę internetową (tymi samymi danymi, co w aplikacji mobilnej). Następnie proszę przejść do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta, gdzie w sekcji "Twoje konto" znajduje się informacja o obecnym typie konta oraz niebieski przycisk "Opłać (przedłuż abonament)", w który należy kliknąć. Po wybraniu okresu abonamentu oraz wprowadzeniu danych, proszę kliknąć opcję "Przejdź do płatności", by sfinalizować transakcję.

Przesyłam również link do szczegółowej instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/109005-Jak-oplacic-aplikacje-majac-juz-konto

W razie dodatkowych pytań, pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Julia