fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

Błędne oznaczeniu VAT w paragonach za usługi

Dzień dobry, Wystawiamy poprzez integracje ze sklepem dokumenty sprzedaży. Dla sprzedaży ebooków (wirtualnych produktów - oznaczonych w fakturowi jako usługi) podczas wystawiania paragonu nie uwzględniany jest stawka VAT (jest oznaczany jako nieskończoność "oo") i w uwagach dokumentu jest zapis "Reverse charge". Gdy wystawiana jest faktura ten problem nie występuje - VAT jest naliczany prawidłowo. Problem występuje przy automatycznym wystawianiu dokumentów. Prośba o informację jak spowodować, aby paragony były wystawiane z prawidłową stawką VAT jak w przypadku faktur. Pozdrawiam, Karol Kaszyc
Główna odpowiedź Tomasz 2024-12-11 15:47

Dzień dobry,

Dziękuję za kontakt.
Dane na dokumentach tworzonych poprzez API są dokładnie takie, jakie zostaną przesłane przez wtyczkę integrującą w stronę Fakturowni - dotyczy to również stawek podatkowych oraz oznaczenia “odwrotne obciążenie”

Zalecam kontakt z twórcami używanej przez Państwa wtyczki, aby zweryfikowali treść żądań które wysyłane są w stronę programu podczas tworzenia paragonu.

Jeśli twórcy nie będą w stanie znaleźć błędu - należy poprosić ich o treść wysyłanego żądania a my postaramy się wskazać konkretne miejsce z niepoprawną wartością.

Pozdrawiam, Tomasz
Komentarze (3)

Customer Reviews

TS

Tomasz

Odpowiedź

Dzień dobry,

Jeśli korzystają Państwo z naszej wtyczki integrującej (dostępnej w Ustawienia>Integracje i dodatki>WooCommerce), proszę o podanie nazwy konta (jest to początek adresu URL przeglądarki internetowej)
oraz o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej zgodnie z poniższą instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Proszę również o podanie numeru błędnego dokumentu oraz numeru zamówienia z WooCommerce.

Dane proszę przesłać na adres integracje@fakturownia.pl

Po analizie zgłoszenia dział odpowiedzialny za wtyczkę udzieli odpowiedzi.

Pozdrawiam, Tomasz

Panie Tomaszu,
Wy jesteście dostawcą wtyczki do WooCommerce. Skoro dane są takie same to jak to jest, że dla tego samego produktu jeżeli wystawiana jest faktura to stawka VAT jest prawidłowa, a gdy wystawiany jest paragon to wystawia go zgodnie z moim powyższym opisem.

TS

Tomasz

Główna odpowiedź

Dzień dobry,

Dziękuję za kontakt.
Dane na dokumentach tworzonych poprzez API są dokładnie takie, jakie zostaną przesłane przez wtyczkę integrującą w stronę Fakturowni - dotyczy to również stawek podatkowych oraz oznaczenia “odwrotne obciążenie”

Zalecam kontakt z twórcami używanej przez Państwa wtyczki, aby zweryfikowali treść żądań które wysyłane są w stronę programu podczas tworzenia paragonu.

Jeśli twórcy nie będą w stanie znaleźć błędu - należy poprosić ich o treść wysyłanego żądania a my postaramy się wskazać konkretne miejsce z niepoprawną wartością.

Pozdrawiam, Tomasz

Dodaj komentarz