fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

przedłużenie

Miałem konto start do grudnia 2025 , zmieniłem typ konta na standard i zrobiłem przedłużenie o 24 miesiące . Opłaciłem więc następne 24 miesiące , ale obecnie widzę że konto jest ważne tylko do grudnia 2026 , więc 12 miesięcy dłużej niż pierwotnie , jestem więc stratny kwotę wartości opłaty za 12 miesięcy jak za konto start. Czy istnieje możliwość wyrównania , lub wystawienia korekty za niewykorzystane 12 miesięcy opłaty za konto typu standard .System tego nie przewidział poprawnie - dopłata za różnicę 12 miesięcy w opłacie za typy konta a nie całkowicie nowa opłata za ten czas.
Główna odpowiedź Sandra 2024-12-02 12:08

Dzień dobry, 



abonament zostałby przedłużony o dodatkowe miesiące gdyby wykupiono ten sam plan abonamentowy. Poprzednio korzystał Pan z planu Start i w dalszym ciągu jest on dostępny, natomiast wykupił Pan plan Standard. Mogę aktywować plan Start do 2025-12-12, a plan Standard włączyć od  2025-12-12 ale do tej daty na koncie będzie Pan korzystał z funkcji dostępnych w planie Start. Czy dokonać takich zmian na koncie?



Istnieje również możliwość zwrotu środków za niewykorzystanie miesiące planu Start. W takiej sytuacji kwota zostanie zwrócona, a na koncie pozostanie aktywny abonament Standard do dnia 2026-12-01.



Pozdrawiam

Sandra
Komentarze (4)

Customer Reviews

Dzień dobry ,
Proszę o aktywowanie opłaconego rok temu  planu standard dla firmy LP Rent Paweł Łapa  nip 6331738300.
Został zakupiony na dwa lata rok temu , a podany sposób aktywacji przedłużenia konta nie zadziałał.
Pozdrawiam
Paweł Łapa
501337787


<div class="gmail_quote gmail_quote_container"><div dir="ltr" class="gmail_attr">pon., 2 gru 2024 o 12:57 Helpdesk | Fakturownia.pl <helpdesk@fakturownia.pl> napisał(a):
</div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Dzień dobry, 



zmiany zostały dokonane zgodnie z dyspozycją. W Ustawienia > Ustawienia konta widnieje data opłacenia planu Start, natomiast po tej dacie konto będzie można przełączyć jednym kliknięciem na plan Standard, co jednocześnie sprawi, że data zostanie przesunięta o kolejne dwa lata. 

 

Pozdrawiam

Sandra Glajzner



–

Sandra Glajzner

e-mail: helpdesk@fakturownia.pl

www.fakturownia.pl



—

Pomoc do systemu Fakturownia:

Baza wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl

Forum sugestii: https://sugester.fakturownia.pl



—

Bądź na bieżąco dzięki:

Twitter: https://twitter.com/fakturownia

Facebook: https://facebook.com/fakturownia





Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych

Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.

 






Dzień dobry,
Proszę aktywować  plan START do 2025-12-12 , a plan STANDART aktywować od  2025-12-12 na 24 miesiące do 2027-12-12.
Pozdrawiam
Paweł Łapa
501337787

Nie zawiera wirusów.www.avast.com

pon., 2 gru 2024 o 12:08 Helpdesk \| Fakturownia.pl <helpdesk@fakturownia.pl> napisał(a):
Dzień dobry, 

abonament zostałby przedłużony o dodatkowe miesiące gdyby wykupiono ten sam plan abonamentowy. Poprzednio korzystał Pan z planu Start i w dalszym ciągu jest on dostępny, natomiast wykupił Pan plan Standard. Mogę aktywować plan Start do 2025-12-12, a plan Standard włączyć od  2025-12-12 ale do tej daty na koncie będzie Pan korzystał z funkcji dostępnych w planie Start. Czy dokonać takich zmian na koncie?

Istnieje również możliwość zwrotu środków za niewykorzystanie miesiące planu Start. W takiej sytuacji kwota zostanie zwrócona, a na koncie pozostanie aktywny abonament Standard do dnia 2026-12-01.

Pozdrawiam
Sandra


Link do posta: przedłużenie

Dodał: sandrag --
powered by Sugester.pl 
<br><br><br>
Link do posta: <a href="https://sugester.fakturownia.pl/175911093-przedluzenie?access_token=d9b4451eb1" target="_blank">przedłużenie</a>
<br><br>	
Dodał: sandrag

–

powered by Sugester.pl

</blockquote></div>

Sandra Glajzner

Sandra

 Odpowiedź

Dzień dobry, 



zmiany zostały dokonane zgodnie z dyspozycją. W Ustawienia > Ustawienia konta widnieje data opłacenia planu Start, natomiast po tej dacie konto będzie można przełączyć jednym kliknięciem na plan Standard, co jednocześnie sprawi, że data zostanie przesunięta o kolejne dwa lata. 

 

Pozdrawiam

Sandra Glajzner



–

Sandra Glajzner

e-mail: helpdesk@fakturownia.pl

www.fakturownia.pl



—

Pomoc do systemu Fakturownia:

Baza wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl

Forum sugestii: https://sugester.fakturownia.pl



—

Bądź na bieżąco dzięki:

Twitter: https://twitter.com/fakturownia

Facebook: https://facebook.com/fakturownia





Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych

Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.

 






Dzień dobry,
Proszę aktywować  plan START do 2025-12-12 , a plan STANDART aktywować od  2025-12-12 na 24 miesiące do 2027-12-12.
Pozdrawiam
Paweł Łapa
501337787

Nie zawiera wirusów.www.avast.com

pon., 2 gru 2024 o 12:08 Helpdesk \| Fakturownia.pl <helpdesk@fakturownia.pl> napisał(a):
Dzień dobry, 

abonament zostałby przedłużony o dodatkowe miesiące gdyby wykupiono ten sam plan abonamentowy. Poprzednio korzystał Pan z planu Start i w dalszym ciągu jest on dostępny, natomiast wykupił Pan plan Standard. Mogę aktywować plan Start do 2025-12-12, a plan Standard włączyć od  2025-12-12 ale do tej daty na koncie będzie Pan korzystał z funkcji dostępnych w planie Start. Czy dokonać takich zmian na koncie?

Istnieje również możliwość zwrotu środków za niewykorzystanie miesiące planu Start. W takiej sytuacji kwota zostanie zwrócona, a na koncie pozostanie aktywny abonament Standard do dnia 2026-12-01.

Pozdrawiam
Sandra


Link do posta: przedłużenie

Dodał: sandrag --
powered by Sugester.pl
Dzień dobry,
Proszę aktywować  plan START do 2025-12-12 , a plan STANDART aktywować od  2025-12-12 na 24 miesiące do 2027-12-12.
Pozdrawiam
Paweł Łapa
501337787

Nie zawiera wirusów.www.avast.com


<div class="gmail_quote gmail_quote_container"><div dir="ltr" class="gmail_attr">pon., 2 gru 2024 o 12:08 Helpdesk | Fakturownia.pl <helpdesk@fakturownia.pl> napisał(a):
</div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Dzień dobry, 



abonament zostałby przedłużony o dodatkowe miesiące gdyby wykupiono ten sam plan abonamentowy. Poprzednio korzystał Pan z planu Start i w dalszym ciągu jest on dostępny, natomiast wykupił Pan plan Standard. Mogę aktywować plan Start do 2025-12-12, a plan Standard włączyć od  2025-12-12 ale do tej daty na koncie będzie Pan korzystał z funkcji dostępnych w planie Start. Czy dokonać takich zmian na koncie?



Istnieje również możliwość zwrotu środków za niewykorzystanie miesiące planu Start. W takiej sytuacji kwota zostanie zwrócona, a na koncie pozostanie aktywny abonament Standard do dnia 2026-12-01.



Pozdrawiam

Sandra

<br><br><br>
Link do posta: <a href="https://sugester.fakturownia.pl/175911093-przedluzenie?access_token=d9b4451eb1" target="_blank">przedłużenie</a>
<br><br>	
Dodał: sandrag

–

powered by Sugester.pl

</blockquote></div>

Sandra Glajzner

Sandra

 Główna odpowiedź

Dzień dobry, 



abonament zostałby przedłużony o dodatkowe miesiące gdyby wykupiono ten sam plan abonamentowy. Poprzednio korzystał Pan z planu Start i w dalszym ciągu jest on dostępny, natomiast wykupił Pan plan Standard. Mogę aktywować plan Start do 2025-12-12, a plan Standard włączyć od  2025-12-12 ale do tej daty na koncie będzie Pan korzystał z funkcji dostępnych w planie Start. Czy dokonać takich zmian na koncie?



Istnieje również możliwość zwrotu środków za niewykorzystanie miesiące planu Start. W takiej sytuacji kwota zostanie zwrócona, a na koncie pozostanie aktywny abonament Standard do dnia 2026-12-01.



Pozdrawiam

Sandra

Dodaj komentarz