Dzień dobry,
zgodnie z informacją na stronie pomocy faktura korygująca eksportowana do formatu KSeF XML musi oprócz wymaganych danych określonych w artykule uwzględniać:
Szczegóły w artykule: https://pomoc.fakturownia.pl/119943167-Eksport-pliku-Fakturowni-do-formatu-ustrukturowanego-KSeF-XML.
Numer KSeF do faktury korygowanej można dodać przechodząc do podglądu faktury, a następnie wybierając z menu podręcznego Więcej opcji > Dodaj numer KSeF.
Jeśli pomimo pełnych danych eksport nadal kończy się błędem, proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Po udzieleniu dostępu proszę o informację zwrotną. Zweryfikuje zgłoszenie na konkretnych dokumentach.
Pozdrawiam
Milena
Dzień dobry,
zgodnie z informacją na stronie pomocy faktura korygująca eksportowana do formatu KSeF XML musi oprócz wymaganych danych określonych w artykule uwzględniać:
Szczegóły w artykule: https://pomoc.fakturownia.pl/119943167-Eksport-pliku-Fakturowni-do-formatu-ustrukturowanego-KSeF-XML.
Numer KSeF do faktury korygowanej można dodać przechodząc do podglądu faktury, a następnie wybierając z menu podręcznego Więcej opcji > Dodaj numer KSeF.
Jeśli pomimo pełnych danych eksport nadal kończy się błędem, proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Po udzieleniu dostępu proszę o informację zwrotną. Zweryfikuje zgłoszenie na konkretnych dokumentach.
Pozdrawiam
Milena