fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

Anulacja subscrybcji

Dzień dobry Założyłam u państwa konto i wybrałam plan start ale rozmyśliłam się zanim upłynął próbny bezpłatny miesiac. Nie znalazłam możliwości powrotu do konta podstawowego wiec usunęłam konto. Czy w ten sposób nie będą naliczane mi płatności za kolejne miesiące? Moja firma jest we francji i nie znalazłam opcji wpisania francuskich odnośników na fakturę stąd wybrałam inny program Dziękuję Joannacaffo@gmail.com
Główna odpowiedź Milena 2024-08-19 09:33

Dzień dobry,

Fakturownia nie pobiera żadnych opłat automatycznie.

Jeśli dla konta kończy się okres testowy, system blokuje możliwość tworzenia nowych dokumentów wraz z opcją wygenerowania płatności. Płatność należy jednak zlecić samodzielnie, by odblokować konto i móc wystawiać dokumenty.

Jeśli konto usunięto zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Usuniecie-konta-w-Fakturowni, po 7 dniach od zlecenia usunięcia konto jest trwale kasowane z bazy.

Fakturownia posiada również dedykowaną wersję francuską systemu dostosowaną do przepisów prawa obowiązujących w tym kraju. System dostępny jest na stronie https://vosfactures.fr/, gdyby chciała Pani sprawdzić jego działanie. Dla tej wersji również obowiązuje 30 dniowy okres testowy.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena
Komentarze (1)

Customer Reviews

MS

Milena

 Główna odpowiedź

Dzień dobry,

Fakturownia nie pobiera żadnych opłat automatycznie.

Jeśli dla konta kończy się okres testowy, system blokuje możliwość tworzenia nowych dokumentów wraz z opcją wygenerowania płatności. Płatność należy jednak zlecić samodzielnie, by odblokować konto i móc wystawiać dokumenty.

Jeśli konto usunięto zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Usuniecie-konta-w-Fakturowni, po 7 dniach od zlecenia usunięcia konto jest trwale kasowane z bazy.

Fakturownia posiada również dedykowaną wersję francuską systemu dostosowaną do przepisów prawa obowiązujących w tym kraju. System dostępny jest na stronie https://vosfactures.fr/, gdyby chciała Pani sprawdzić jego działanie. Dla tej wersji również obowiązuje 30 dniowy okres testowy.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

Dodaj komentarz