Dzień dobry
Założyłam u państwa konto i wybrałam plan start ale rozmyśliłam się zanim upłynął próbny bezpłatny miesiac. Nie znalazłam możliwości powrotu do konta podstawowego wiec usunęłam konto. Czy w ten sposób nie będą naliczane mi płatności za kolejne miesiące? Moja firma jest we francji i nie znalazłam opcji wpisania francuskich odnośników na fakturę stąd wybrałam inny program
Dziękuję
Joannacaffo@gmail.com
Anulacja subscrybcji sugestia Rozwiązane
anonim
2024-08-18 09:28
Odpowiedź główna
Dzień dobry,
Fakturownia nie pobiera żadnych opłat automatycznie.
Jeśli dla konta kończy się okres testowy, system blokuje możliwość tworzenia nowych dokumentów wraz z opcją wygenerowania płatności. Płatność należy jednak zlecić samodzielnie, by odblokować konto i móc wystawiać dokumenty.
Jeśli konto usunięto zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Usuniecie-konta-w-Fakturowni, po 7 dniach od zlecenia usunięcia konto jest trwale kasowane z bazy.
Fakturownia posiada również dedykowaną wersję francuską systemu dostosowaną do przepisów prawa obowiązujących w tym kraju. System dostępny jest na stronie https://vosfactures.fr/, gdyby chciała Pani sprawdzić jego działanie. Dla tej wersji również obowiązuje 30 dniowy okres testowy.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
Komentarze
milenasz
Fakturownia nie pobiera żadnych opłat automatycznie.
Jeśli dla konta kończy się okres testowy, system blokuje możliwość tworzenia nowych dokumentów wraz z opcją wygenerowania płatności. Płatność należy jednak zlecić samodzielnie, by odblokować konto i móc wystawiać dokumenty.
Jeśli konto usunięto zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Usuniecie-konta-w-Fakturowni, po 7 dniach od zlecenia usunięcia konto jest trwale kasowane z bazy.
Fakturownia posiada również dedykowaną wersję francuską systemu dostosowaną do przepisów prawa obowiązujących w tym kraju. System dostępny jest na stronie https://vosfactures.fr/, gdyby chciała Pani sprawdzić jego działanie. Dla tej wersji również obowiązuje 30 dniowy okres testowy.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
2024-08-19 09:33