Anonim
nie da się generować rapirtu JPK
system się wykrzacza, jak kliknę na plik JPK nie da się generować jakieś błedy na stronie
Główna odpowiedź
Jarosław
2024-08-12 10:34
Dzień dobry,
dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego, który służy jako login do systemu fakturownia.pl.
Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej.
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Proszę również o podanie jaki plik JPK Państwo generują oraz za jaki okres.
Jeżeli jest taka możliwość proszę o również o przesłanie zrzutu ekranu z wyświetlanym błędem przez system.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.