Dzień dobry, 



dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o podanie adresu mailowego, który służy jako login do systemu fakturownia.pl. 



Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, zgodnie z linkiem do bazy wiedzy przesłanym poniżej. 



Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-



Proszę również o podanie jaki plik JPK Państwo generują oraz za jaki okres.



Jeżeli jest taka możliwość proszę o również o przesłanie zrzutu ekranu z wyświetlanym błędem przez system.



W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.