Anonim
Faktury - duplikacja faktur dodanych do Allegro
Dzień dobry,
system duplikuje mi faktury, które zostały wcześniej dodane do Allegro!
Jeśli wystawię fakturę manualnie i dodam ją do systemu Allegro to później, jak zmienię status zamówienia to Fakturownia generuje jeszcze raz fakturę i dodaje ją do systemu Allegro. Powstają dwie faktury o tych samych wartościach, ale o różnych numerach.
Czy można prosić o pomoc w tej sprawie?
Główna odpowiedź
Alicja
2024-07-31 08:02
Dzień dobry,
jest to poprawne zachowanie systemu. Integracja nie sprawdza, czy jakiekolwiek załączniki są już dodane do systemu Allegro (ponieważ nie jesteśmy w stanie wykryć, czy dodany załącznik to faktura/paragon, a może jeszcze jakiś inny dokument).
Na ten moment integracja nie pozwala na np. odznaczenie zamówienia, jeśli została do niego już ręcznie wystawiona faktura. Z tego względu dokument wystawi się do każdego zamówienia, które spełnia warunki określone w Ustawienia > Integracje i dodatki > Allegro > Ustawienia.