Anonim
faktury nie drukują sie wyrazne - przyciete sa wszystkie linie
Wszystkie linie sa od góry niedrukuwane
jak rozwiązać ten problem?
Dotyczy to również faktur otrzymanych od kontrachentow i tylko wystawionych w fakturowni.pl?
Główna odpowiedź
Szymon
2024-07-30 09:29
Dzień dobry,
jeżeli nie modyfikowali Państwo szablonów faktur domyślnie dostępnych w naszym programie to problem tkwi prawdopodobnie w ustawieniach drukarki lub wydruku.
https://pomoc.fakturownia.pl/106133-Zmiana-szablonu-faktury
Nie wprowadzaliśmy w tej kwestii żadnych zmian i nie mieliśmy innych zgłoszeń w tym temacie.
Proszę na początek zmienić szablon faktury, nawet dla jednego dokumentu i sprawdzić czy dokument wydrukuje się prawidłowo.
https://pomoc.fakturownia.pl/155167594-Szablon-wydruku-weryfikacja-i-zmiana-z-poziomu-dokumentu
Jeśli nie to proszę o podesłanie zdjęcia przykładowej, źle wydrukowanej faktury. Być może na podstawie zdjęcia będę mógł zaproponować jeszcze jakieś rozwiązanie.
Pozdrawiam,
Szymon