fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

wystawianie dokumentu dla statusu zamówienia

W aplikacji Fakturownia+Allegro wystawiany jest dokument, gdy zamówienie osiągnie wybrany przez nas status. 1. Co się stanie, gdy w ustawieniach wybierzemy więcej niż jeden status? 2. Co się stanie (w ustawieniach będzie zaznaczony tylko jeden ze statusów), gdy zamówienie osiągnie wybrany status, ale zanim zostanie wystawiony dokument (trwa to do godziny), status zostanie zmieniony na inny, np. kolejny w procesie wysyłki?
Główna odpowiedź Daniel 2024-03-21 12:54

Dzień dobry,
poniżej odpowiedzi na poszczególne pytania:

  1. Co się stanie, gdy w ustawieniach wybierzemy więcej niż jeden status?

W takim wypadku dokument zostanie wygenerowany tylko dla jednego statusu danego Zamówienia, mechanizm integracji sprawdza, czy ten Numer Zamówienia wygenerował już dokument, jeśli tak nie zdubluje dla niego dokumentu.

  1. Co się stanie (w ustawieniach będzie zaznaczony tylko jeden ze statusów), gdy zamówienie osiągnie wybrany status, ale zanim zostanie wystawiony dokument (trwa to do godziny), status zostanie zmieniony na inny, np. kolejny w procesie wysyłki?

Dokument nie zostanie wygenerowany. Zgodne z wpisem z Bazy Wiedzy> https://pomoc.fakturownia.pl/146621322-Integracja-Fakturowni-z-Allegro

Ważne! Po osiągnięciu odpowiedniego statusu zamówienia, Fakturownia automatycznie wystawi odpowiedni dokument sprzedaży w ciągu godziny.

Proces synchronizacji jest uruchamiany co godzinę, dokładnie w 50. minucie każdej godziny. Oznacza to, że zamówienia są realizowane o godzinach 00:50, 01:50, 02:50, i tak dalej, przez całą dobę, każdego dnia.

W momencie realizacji Zamówienia, aby została wystawiona do niego faktura, zamówienie musi znajdować się w statusie, z którego są realizowane zamówienia.

Można to sprawdzić wchodząc w Panelu Użytkownika w Fakturowni> Ustawienia> Aplikacje/ Dodatki> E-commerce> Allegro> Ustawienia> “Zobacz historię zamówień”, możecie Państwo podejrzeć wszystkie faktury, jakie zostały wygenerowane przez integracje.
Komentarze (6)

Customer Reviews

Słusznie, ale jednak rozłączenie integracji, to nie to samo co jej pierwsze uruchomienie.

DŚ

Daniel

 Odpowiedź

Dzień dobry,
dziękujemy za sugestie. Na tę chwile nie planujemy ograniczeń w tym zakresie, ponieważ zdąża się, że klienci np. rozłączają integracje z Allegro, powody podane w poniższym wpisie z Bazy Wiedzy>

https://pomoc.fakturownia.pl/146621322-Integracja-Fakturowni-z-Allegro

UWAGA! W trakcie korzystania z integracji, może ona ulec samoistnemu rozłączeniu w przypadku:

  • użycia w Allegro opcji: “wyloguj się ze wszystkich kont”, ponieważ powoduje to dezaktywację kluczy,

  • zmiany maila/hasła w koncie Allegro, co również powoduje dezaktywację kluczy.

A po jej ponownym połączeniu chcą wygenerować zaległe dokumenty do Zamówień, poprzez takie ograniczenie takie działanie byłoby nie możliwe.

Dziękuję z odpowiedź. Czyli krótko mówiąc w momencie pierwszego uruchomienia połączenia, należy uważać, aby nie zmieniać statusów dla historycznych zamówień, albo jeszcze lepiej, mieć je wszystkie sfinalizowane. Wydaje się, że skuteczniejsze byłoby ograniczenie generowania dokumentów wyłącznie dla zamówień po dacie uruchomienia integracji.

DŚ

Daniel

 Odpowiedź

Dzień dobry,
integracja działa od momentu jej uruchomienia, ale jeśli zmienią Państwo status jakiegoś Zamówienia, na ten który ma wygenerować dokument to mechanizm zadziała zgodnie z założeniami, tyczy się to też Zamówień historycznych.

Integracja traktuje to jako Nowe Zamówienie, ponieważ wcześniej połączenie nie istniało, dlatego też nie ma jak sprawdzić, czy dokument został dla niego wystawiony.

Nie został, bo mechanizm sprawdza tylko taki dokument do Zamówienia w ramach tego połączenia integracji, a nie np. dokument, który został wystawiony do niego ręcznie.

Dziękuję za odpowiedź. Dziś zdarzyła się sytuacja, której się nie spodziewałem. Myślę więc, że trzeba uważać na takie przypadki, szczególnie gdy ktoś zaczyna działać z powiązaniem Fakturownia+Allegro. Połączenie systemów aktywowałem i skonfigurowałem 19.03. Wcześniejsze dokumenty były już wystawione. Jednak jedno z wcześniejszych zamówień (z 17.03) miało wybrany jeden z początkowych statusów, który zmieniłem dopiero 21.03. Okazało się, że system wystawił drugi, zduplikowany dokument sprzedaży, choć wydaje się, że mógł synchronizować transakcje, które nastąpiły dopiero po aktywacji i co więcej po skonfigurowaniu połączenia. Nie wiem, czy to błąd systemu, czy ja może źle coś zrozumiałem.

DŚ

Daniel

 Główna odpowiedź

Dzień dobry,
poniżej odpowiedzi na poszczególne pytania:

  1. Co się stanie, gdy w ustawieniach wybierzemy więcej niż jeden status?

W takim wypadku dokument zostanie wygenerowany tylko dla jednego statusu danego Zamówienia, mechanizm integracji sprawdza, czy ten Numer Zamówienia wygenerował już dokument, jeśli tak nie zdubluje dla niego dokumentu.

  1. Co się stanie (w ustawieniach będzie zaznaczony tylko jeden ze statusów), gdy zamówienie osiągnie wybrany status, ale zanim zostanie wystawiony dokument (trwa to do godziny), status zostanie zmieniony na inny, np. kolejny w procesie wysyłki?

Dokument nie zostanie wygenerowany. Zgodne z wpisem z Bazy Wiedzy> https://pomoc.fakturownia.pl/146621322-Integracja-Fakturowni-z-Allegro

Ważne! Po osiągnięciu odpowiedniego statusu zamówienia, Fakturownia automatycznie wystawi odpowiedni dokument sprzedaży w ciągu godziny.

Proces synchronizacji jest uruchamiany co godzinę, dokładnie w 50. minucie każdej godziny. Oznacza to, że zamówienia są realizowane o godzinach 00:50, 01:50, 02:50, i tak dalej, przez całą dobę, każdego dnia.

W momencie realizacji Zamówienia, aby została wystawiona do niego faktura, zamówienie musi znajdować się w statusie, z którego są realizowane zamówienia.

Można to sprawdzić wchodząc w Panelu Użytkownika w Fakturowni> Ustawienia> Aplikacje/ Dodatki> E-commerce> Allegro> Ustawienia> “Zobacz historię zamówień”, możecie Państwo podejrzeć wszystkie faktury, jakie zostały wygenerowane przez integracje.

Dodaj komentarz