Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.

Anonim

wysłana faktura

Witam.Wysłałam parę razy faktury na emaila a one nie dochodzą
Główna odpowiedź Milena 2023-10-04 09:51

Dzień dobry,

proszę o informację jaki status wysłania faktury pojawia się w aktywnościach związanych z dokumentem?

Sekcja ta znajduje się pod podglądem wyświetlonego dokumentu. Po prawej stronie stronie wiersza ‘Wysłanie faktury’ wskazany jest status i ewentualny błąd.

Jak sprawdzić status dostarczenia wiadomości: https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta.

Ewentualnie proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji przesłanej poniżej oraz wskazanie numeru dokumentu, dla którego problem występuje. Sprawdzę jaka jest przyczyna braku dostarczenia faktury.

Instrukcja z Bazy Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.

Pozdrawiam
Milena

Komentarze (1)

Customer Reviews

Milena

Główna odpowiedź

Dzień dobry,

proszę o informację jaki status wysłania faktury pojawia się w aktywnościach związanych z dokumentem?

Sekcja ta znajduje się pod podglądem wyświetlonego dokumentu. Po prawej stronie stronie wiersza ‘Wysłanie faktury’ wskazany jest status i ewentualny błąd.

Jak sprawdzić status dostarczenia wiadomości: https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta.

Ewentualnie proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji przesłanej poniżej oraz wskazanie numeru dokumentu, dla którego problem występuje. Sprawdzę jaka jest przyczyna braku dostarczenia faktury.

Instrukcja z Bazy Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.

Pozdrawiam
Milena

Dodaj komentarz