Anonim
jak odzyskać skasowaną fakturę
omyłkowo skasowałem fakturę, jak ją odzyskać ?
Główna odpowiedź
Milena
2023-09-14 10:22
Dzień dobry,
w systemie nie ma archiwum usuniętych dokumentów. Usunięcie faktury jest procesem trwałym i nieodwracalnym o czym informuje w dedykowanym komunikacie.
Usunięty dokument można w systemie odtworzyć ręcznie, zmieniając podczas tworzenia datę wystawienia i numer dokumentu zgodny z dokumentem usuniętym.
Dostępna jest również opcja przywrócenia usuniętych dokumentów z serwerów backupowych przez naszych programistów. Jest to usługa dodatkowo płatna 200 zł netto bez względu na ilość dokumentów do przywrócenia.
Pozdrawiam
Milena