Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.

Anonim

Ilosć miejsca

Dzień dobry Czy jest możliwość przywrócenia historii faktur aby znaleźć poprzednie faktury?
Główna odpowiedź Tomasz 2023-07-10 12:54

Dzień dobry,

niestety usunięcie dokumentu jest nieodwracalne z poziomu interfejsu Użytkownika, dlatego system wymaga potwierdzenia takiej akcji.

Dokumenty te mogą Państwo oczywiście odtworzyć w systemie ręcznie zmieniając daty i numery podczas wystawiania nowego dokumentu.

Ewentualne przywrócenie dokumentów z naszych serwerów backupowych jest możliwe przez programistów, natomiast taka usługa jest dodatkowo płatna w wysokości 200 PLN netto. Jeśli zdecydowaliby się Państwo na taką usługę, proszę przesłać zgłoszenie mailowo na info@fakturownia.pl

Mam jednak pytanie, czy faktury zostały przez Państwa usunięte?
Być może próbują Państwo wyświetlić faktury starsze niż 12 miesięcy - poniżej załączam instrukcję jak można to zrobić:
https://pomoc.fakturownia.pl/141678617-Jak-znalezc-starsze-historyczne-faktury-na-koncie-

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

Komentarze (1)

Customer Reviews

Tomasz

Główna odpowiedź

Dzień dobry,

niestety usunięcie dokumentu jest nieodwracalne z poziomu interfejsu Użytkownika, dlatego system wymaga potwierdzenia takiej akcji.

Dokumenty te mogą Państwo oczywiście odtworzyć w systemie ręcznie zmieniając daty i numery podczas wystawiania nowego dokumentu.

Ewentualne przywrócenie dokumentów z naszych serwerów backupowych jest możliwe przez programistów, natomiast taka usługa jest dodatkowo płatna w wysokości 200 PLN netto. Jeśli zdecydowaliby się Państwo na taką usługę, proszę przesłać zgłoszenie mailowo na info@fakturownia.pl

Mam jednak pytanie, czy faktury zostały przez Państwa usunięte?
Być może próbują Państwo wyświetlić faktury starsze niż 12 miesięcy - poniżej załączam instrukcję jak można to zrobić:
https://pomoc.fakturownia.pl/141678617-Jak-znalezc-starsze-historyczne-faktury-na-koncie-

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

Dodaj komentarz