Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.

Anonim

Reklamacja: błędne generowanie raportów oraz listy faktur do PDF.

Dobry wieczór, Korzystam z Państwa programu już kilka lat i nie chciałbym go zmieniać, niemniej podsumowując miesiąc maj 2023 i generując raport faktur oraz listę faktur do plików PDF, a następnie je drukując okazało się, że dostarczyłem do księgowej niepełny zestaw dokumentów. Stało się to z błahej przyczyny, aż nie chce mi się wierzyć, że Państwa program może mieć takie niedopatrzenie. Z listy 27 faktur tego miesiąca do dokumentów PDF system wciągnął tylko 25 z bieżącego widoku ekranu. Skutek dla mnie jest taki, że muszę ponownie jechać do księgowej, której biuro mieści się kilkadziesiąt km ode mnie. Poprawcie się, Marcin Wilczyński
Główna odpowiedź Piotr 2023-06-05 10:31

Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Oczywiście przeanalizujemy Pana zgłoszenie pod kątem braku dokumentów. Proszę o wskazanie nazwy raportu jaki był wykonywany oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam,
Piotr

Komentarze (1)

Customer Reviews

Piotr

Główna odpowiedź

Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Oczywiście przeanalizujemy Pana zgłoszenie pod kątem braku dokumentów. Proszę o wskazanie nazwy raportu jaki był wykonywany oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam,
Piotr

Dodaj komentarz