0 głosów

Reklamacja: błędne generowanie raportów oraz listy faktur do PDF. sugestia Nowe

Dobry wieczór,
Korzystam z Państwa programu już kilka lat i nie chciałbym go zmieniać, niemniej podsumowując miesiąc maj 2023 i generując raport faktur oraz listę faktur do plików PDF, a następnie je drukując okazało się, że dostarczyłem do księgowej niepełny zestaw dokumentów. Stało się to z błahej przyczyny, aż nie chce mi się wierzyć, że Państwa program może mieć takie niedopatrzenie. Z listy 27 faktur tego miesiąca do dokumentów PDF system wciągnął tylko 25 z bieżącego widoku ekranu. Skutek dla mnie jest taki, że muszę ponownie jechać do księgowej, której biuro mieści się kilkadziesiąt km ode mnie.
Poprawcie się,
Marcin Wilczyński

anonim 2023-06-03 22:48
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Oczywiście przeanalizujemy Pana zgłoszenie pod kątem braku dokumentów. Proszę o wskazanie nazwy raportu jaki był wykonywany oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam,
Piotr

Komentarze

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Oczywiście przeanalizujemy Pana zgłoszenie pod kątem braku dokumentów. Proszę o wskazanie nazwy raportu jaki był wykonywany oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam,
Piotr

2023-06-05 10:31


Dodaj komentarz