fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

Saldo niezapłaconych faktur w szablonie maila - prośba o głosy

Obecnie w systemie nie ma zmiennej, która mogłaby wykazać sumę nieopłaconych faktur danego klienta w szablonie maila. Od planu Standard można aktywować Panel Klienta w Ustawieniach konta, który wykazuje listę faktur danego klienta. W treści wiadomości można dodać link do panelu klient, lub bezpośredni link do wykazu nieopłaconych faktur w panelu klienta: {{{client_panel_view_link}}} - client panel view link {{{client_panel_view_link_unpaid}}} - client panel view link unpaid Oba te obejścia zaproponowane przez Fakturownie są zupełnie czym innym, niż saldo w mailu, które KLIENT dostaje na tacy, więc zgłaszam tą sugestię pod głosowanie, bo inaczej producent nie zamierza jej wprowadzić, mimo, że byłaby sensownym sposobem na walkę z "zapominalskimi".
Główna odpowiedź Piotr 2023-03-17 15:05

Dzień dobry,
Panie Michale dziękuje za obie Pana sugestie, o których Pan wspomina.
Jeżeli chodzi o zmienną w konstrukcji szablonu mailowego, to upewnię się w dziale programistów, czy nie będzie przeszkód z dodaniem takiego parametru.
Wrócę do Pana odpowiedzią w korespondencji prywatnej.

W przypadku Sugestii odnośnie możliwości wybierania do przeliczeń walutowych tabeli C, jak Pan sobie zdaje sprawę potrzebna jest aprobata oraz zainteresowanie innych Użytkowników systemu.
Ma to na celu sprawdzenie jak w danym momencie dana funkcja jest potrzebna Użytkownikom i pozwala też ustalić priorytet wprowadzanych funkcji.
Sugestia, o której Pan wspomniał została zgłoszona w 2019 roku: https://sugester.fakturownia.pl/53289637-tabela-kursow-C?order=popular, nie otrzymała ona jednak żadnych głosów. Stad też nie była przez nas rozpatrywana.

Niestety nie mogę się zgodzić z twierdzeniem, ze system nie jest rozwijany czy poprawiany, gdyż co miesiąc dodajemy nowe mniejsze lub większe ulepszenia.
Proszę o zerknięcie w nasz cykl postów pod nazwą “Podsumowanie nowości miesiąca..): https://pomoc.fakturownia.pl/?q=podsumowanie+nowo%C5%9Bci

W przypadku salda nieopłaconych faktur w Panelu Klienta możliwego do wysłania Nabywcy z systemu, jak Pan prawdopodobnie pamięta wdrożenie tej funkcji po Pana sugestii nastąpiło w grudniu 2018 roku. Okazało się niestety wdrożeniem nietrafionym. Wielu Klientów określiło podsumowanie salda do zapłaty w panelu jako mało subtelne upominanie swoich Kontrahentów zapłatę.
Po kilku tygodniach tego typu uwag funkcja została wycofana.

Bardzo cieszymy się, że Użytkownicy chcą brać udział w tworzeniu programu i na bazie codziennego korzystania starają się razem z twórcami programu projektować nowe rozwiązania. Wszyscy musimy być jednak świadomi tego, że nie każda funkcja bardzo przydatna dla jednego Użytkownika okaże się potrzebna drugiemu Użytkownikowi.
Stąd oddawanie głosów oraz dodatkowych komentarzy na forum sugestii jest bardzo ważnym wkładem w równomierny rozwój programu.
Pozdrawiam serdecznie,
Piotr
Komentarze (6)

Customer Reviews

Jeżeli chodzi o funkcję salda to uważam to za bardzo dobry pomysł. Oczywiście byłoby to nieobowiązkowe. Co do subtelności tego podsumowania to można to delikatnie opisać a suma należności to fakt.

Piotr Wajszczuk

Piotr

 Odpowiedź

Dzień dobry,
dziękuje za kontakt.
Odnośnie tabeli kursów C post https://sugester.fakturownia.pl/53289637-tabela-kursow-C?order=popular został tak stworzony przez Użytkownika zgłaszającego, że był zamieszczony jako prywatny.
Został już ogólnie pokazany na forum, każdy Użytkownik może na niego głosować.
W przypadku dodania kursu z EBC dość nieprecyzyjnym jest stwierdzenie “My nie używamy kursu EBC”. Tak jak w poprzednich wypowiedziach nie jesteśmy w stanie przewidzieć policzyć ilu użytkowników korzysta z danej funkcji, ilu miało chęć zgłosić zapotrzebowanie, a ilu nie.
Stąd również bazujemy na głosach Użytkowników w przypadku tego forum sugestii.
Kursy z EBC, banki: Rosji, Ukrainy Gruzji, Czech zostały w większości wykonane bardzo dawno temu gdyż duże zapotrzebowanie na ten banki istniało w tamtym okresie.
W przypadku salda niestety nie jest to podejrzenie właściwe. Saldo jest ściśle związane ze stanem faktycznym generowanej faktury w systemie oraz z jej edycja i zmienia się ono dynamiczne.
Po prostu taka forma informacji przed właściwymi działaniami windykacyjnymi została źle przyjęta.
Na ten moment funkcji nie można wprowadzić jako funkcji do wyboru, czyli włączanej przez Użytkownika. Funkcja była robiona tak dawno i przystosowana do programu sprzed kilku lat, w którego wnętrzu od tamtej pory zaszło dużo zmian. Na ten moment, żeby zachować stabilność systemu, funkcje należałoby na nowo przepisać.
Tak jak w przypadku innych dość subiektywnych sugestii należałoby ponownie sprawdzić zapotrzebowanie Użytkowników w tej kwestii.
Pozdrawiam,
Piotr

Nie widzę odpowiedzi na pytanie, dlaczego zrealizowana funkcja nie może być dostępna i włączana dla chętnych, a domyślnie wyłączona?

Tabela C - post jest prywatny, więc nie było szans, żeby ktoś głosował na tą fuknkcjonalność.

Panie Piotrze,
Dziękuję bardzo za obszerną odpowiedź.
Przyznam, że nie wiedziałem, że funkcjonalność salda była wprowadzona. Pamiętam odpowiedź, że rzekomo była źle przyjęta. Spodziewam się, że było to wynikiem braku aktualizacji salda.
Obecnie jednak, zatory płatnicze i spóźnienia są na porządku dziennym.
Nie bardzo rozumiem też, skoro funkcja została zrealizowana, dlaczego nie może być domyślnie wyłączona, a włączana ustawieniem konfiguracyjnym w konsoli, co nam by bardzo odpowiadało, a innym klientom nie sprawiało problemów?

Myślę też, ale to już mój domysł, że tabela C jest nadal popularna i gdyby dodać tą funkcję, byłaby używana. My nie używamy kursu EBC, a jednak jest on dostępny w systemie i nikt nie pytał o jego wprowadzenie, prawda?

Pozdrawiam serdecznie, bo bardzo osobiście lubię Fakturownię od lat i polecam naszym klientom.

Piotr Wajszczuk

Piotr

 Główna odpowiedź

Dzień dobry,
Panie Michale dziękuje za obie Pana sugestie, o których Pan wspomina.
Jeżeli chodzi o zmienną w konstrukcji szablonu mailowego, to upewnię się w dziale programistów, czy nie będzie przeszkód z dodaniem takiego parametru.
Wrócę do Pana odpowiedzią w korespondencji prywatnej.

W przypadku Sugestii odnośnie możliwości wybierania do przeliczeń walutowych tabeli C, jak Pan sobie zdaje sprawę potrzebna jest aprobata oraz zainteresowanie innych Użytkowników systemu.
Ma to na celu sprawdzenie jak w danym momencie dana funkcja jest potrzebna Użytkownikom i pozwala też ustalić priorytet wprowadzanych funkcji.
Sugestia, o której Pan wspomniał została zgłoszona w 2019 roku: https://sugester.fakturownia.pl/53289637-tabela-kursow-C?order=popular, nie otrzymała ona jednak żadnych głosów. Stad też nie była przez nas rozpatrywana.

Niestety nie mogę się zgodzić z twierdzeniem, ze system nie jest rozwijany czy poprawiany, gdyż co miesiąc dodajemy nowe mniejsze lub większe ulepszenia.
Proszę o zerknięcie w nasz cykl postów pod nazwą “Podsumowanie nowości miesiąca..): https://pomoc.fakturownia.pl/?q=podsumowanie+nowo%C5%9Bci

W przypadku salda nieopłaconych faktur w Panelu Klienta możliwego do wysłania Nabywcy z systemu, jak Pan prawdopodobnie pamięta wdrożenie tej funkcji po Pana sugestii nastąpiło w grudniu 2018 roku. Okazało się niestety wdrożeniem nietrafionym. Wielu Klientów określiło podsumowanie salda do zapłaty w panelu jako mało subtelne upominanie swoich Kontrahentów zapłatę.
Po kilku tygodniach tego typu uwag funkcja została wycofana.

Bardzo cieszymy się, że Użytkownicy chcą brać udział w tworzeniu programu i na bazie codziennego korzystania starają się razem z twórcami programu projektować nowe rozwiązania. Wszyscy musimy być jednak świadomi tego, że nie każda funkcja bardzo przydatna dla jednego Użytkownika okaże się potrzebna drugiemu Użytkownikowi.
Stąd oddawanie głosów oraz dodatkowych komentarzy na forum sugestii jest bardzo ważnym wkładem w równomierny rozwój programu.
Pozdrawiam serdecznie,
Piotr

Jest to przyklad kolejnej fincjonalności, którą staramy się zgłosić do Fakturowni w kwestii walki z opóxniebiami w płatnościach za faktury, którą Fakturownia odrzuca. Poprzednie to saldo nieopłaconych faktur w widoku Panelu klienta.
A jeszcze wcześniejsze, to możliwość obsługi sprzedaży na bazie tabeli C NBP (bardoz potrzebne np. przy wynajmie powierzchni biurowej, gdzie czynsze są ustalane w EUR w oparciu o tą właśnie tabelę).

Jest to nieco niezrozumiałe, bo rozwój Fakturowni się praktycznie zatrzymał, a szczególnie te elementy dot. zaległości finansowych bardoz pomagają w codziennej pracy.

Dodaj komentarz