fakturownia.pl

Forum sugestii i pomysłów na ulepszenie Fakturowni. Zgłaszaj propozycje zmian, głosuj na pomysły innych użytkowników.
Anonim

Nie dostarczono e-maila

Dzień dobry ja mam taki problem ze nie dochodzą e-maile do klienta z mojego konta fakturowni , natomiast mój kolega też wysyła z fakturowni do mojego klienta na ten sam email ,ale jego dochodzą ,proszę o pomoc w tym temacie
Główna odpowiedź Kacper 2023-03-02 10:24

Dzień dobry,
w przypadku wysyłki na dany adres mailowy z Pana konta występuje błąd:
status=>”bounce” - unable to get mx info: failed to get IPs from PTR record: lookup : unrecognized address

Proszę upewnić się, czy adres mailowy, na który próbuje Pan wysłać fakturę, jest poprawny, czy nie ma w nim na przykład jakiejś literówki.

Pozdrawiam
Kacper
Komentarze (3)

Customer Reviews

Kacper Seta

Kacper

 Odpowiedź

Dzień dobry,
błąd wskazuje na nierozpoznany adres - proszę upewnić się, że w mailu nie ma żadnej literówki / czy domena jest prawidłowa - na przykład nie został wpisany gmail.pl zamiast gmail.com.

Pozdrawiam,
Kacper

Mam ten sam problem, tj. błąd:
status=>”bounce” - unable to get mx info: failed to get IPs from PTR record: lookup : unrecognized address. Adres e-mail jest prawidłowy.

Kacper Seta

Kacper

 Główna odpowiedź

Dzień dobry,
w przypadku wysyłki na dany adres mailowy z Pana konta występuje błąd:
status=>”bounce” - unable to get mx info: failed to get IPs from PTR record: lookup : unrecognized address

Proszę upewnić się, czy adres mailowy, na który próbuje Pan wysłać fakturę, jest poprawny, czy nie ma w nim na przykład jakiejś literówki.

Pozdrawiam
Kacper

Dodaj komentarz