Czy w programie Fakturownia można wygenerować kod EAN do produktu, który wprowadziliśmy?
Jeśli tak, proszę o informację jak to zrobić.
Jeśli nie, to czy taka opcja będzie niebawem - kiedy?
Dzień dobry,
Nie mamy opracowanego wzoru faktury w programie Word.
Mogą Państwo zarejestrować konto w naszym systemie, by móc wystawiać dokumenty faktur korzystając z naszych szablonów. Każda wygenerowana faktura na koncie może być zapisana jako pdf.
W jaki sposób wprowadzić fakturę zakupową z poza EU w walucie obcej wraz z dokumentem SAD w złotówkach? Sytuację utrudnia fakt że faktura była zapłacona gotówką natomiast należności celno podatkowe przelewem w kolejnym miesiącu.
Witam, czy wartość dokumentu SAD chce Pan dodać jako oddzielną pozycję do jednego wydatku, czy chce Pan dodać osobny dokument w systemie?
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
W zakładce z aktywnościami konta można przeszukać, aktywności danego użytkownika, lub całego konta w danym okresie czasu. Brakuje tam możliwości wyszukania po numerze dokumentu. Zdarza się, że chce się sprawdzić jak modyfikowany był dokument, który finalnie został usunięty, bądź sprawdzić kiedy jakiś dokument został usunięty - w tym momencie nie ma za bardzo jak tego skontrolować.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania.
Pozdrawiam,
Piotr
Brak istotnej funkcji.W sekcji klienci musi być możliwość wyeksportowania klientów do jakiegokolwiek formatu z poziomu zwykłego użytkownika, ale żeby eksportować można było klientów np z kontem bankowym, adresem i z określonego działu / firmy oraz sprzedający / kupujący. Tyczy się to także wyświetlania, przeglądania klientów, bo administrator może eksportować, ale nie wiadomo do jakiej firmy klient należy oraz administrator może eksportować do xlsx ale nie wszystkich klientów, tylko tyle ile wyświetlanych jest na stronie oraz nie wszystkie pola można sobie wybrać. Istotnymi polami do eksportowania są także np. numer konta bankowego.
Dzień doby,
dziękujemy za kontakt oraz obszerną sugestię dotyczącą eksportu danych Klienta. Odnośnie braku możliwości eksportu danych przez Użytkownika systemowego ma Pan racie, system tak działa gdyż jest tak opracowany. Użytkownik jako podstawowa rola w systemie pozbawiony jest możliwości eksportu ze względów bezpieczeństwa lub podejrzenia rozprzestrzeniania danych.
Takie ograniczenie zostało dodane w systemie kilka lat temu na prośbę Użytkowników systemu. Możne z tego jednak wybrnąć nadając Użytkownikowi rolę Administratora lub tworząc spersonalizowaną rolę w systemie: https://pomoc.fakturownia.pl/28889135-Wlasne-role-uprawnienia-uzytkownika-w-Fakturowni.
Odnośnie samego schematu eksportu i propozycji eksportu danych konta bankowego sprzedawcy lub nabywcy przy danym Kliencie (Nabywcy, Odbiorcy) przyznam, że nie mieliśmy tego typy zgłoszeń wcześniej. Dlatego bardzo istotne jest, że zgłosił Pan takie zapotrzebowanie na forum sugestii, dzięki temu inny Użytkownicy systemu będą mogli przeczytać Pana sugestię i zagłosować na nią.
W momencie gdy uznają sugestię za trafną będą mogli na nią zagłosować.
Duża liczba głosów (z doświadczenia około 100 głosów) spowoduje dodane takiej sugestii na kolejkę zgłoszeń do rozważenia i wdrożenia na przyszłość.
Pozdrawiam serdecznie,
Piotr
Witam, zmieniam ceny w istniejącym już cenniku i po ich zmianie przy generowaniu nowej faktury widnieją stare ceny przy konkretnych pozycjach. Czy da się je zmienić bez konieczności tworzenia samemu nowych produktów? Dana nazwa produktu przypisana jest tylko do tego klienta, a szkoda czasu na tworzenie każdej nazwy z osobna i przypisywanie jej ceny, aby potem można było te produkty dodać do cennika.
Dzień dobry,
nie jestem w stanie odtworzyć problemu, po edycji cen danych produktów w cenniku, podczas wystawiania nowej faktury i zaczytaniu cennika, ceny z danego cennika zaczytują się prawidłowo, po aktualizacji.
Proszę o dokładny opis w jakiej sytuacji system nie aktualizuje cen w cenniku i przesłanie zrzutów ekranu.
Proszę o dodanie wskaźnika (adnotacji, informacji, ikony...) przy fakturze proforma, że została dla niej (i na jej podstawie) utworzona faktura VAT. Mile widziane pokazanie numeru docelowej faktury VAT wraz z odnośnikiem (może być w chmurce lub podobnie).
Analogicznie przy fakturze VAT przydałaby się informacja, że dana faktura VAT została utworzona na podstawie faktury proforma (tak samo imle widziana informacja, numer, link do źródła).
Dzień dobry,
Na liście faktur kolumna Wystawiono fakture informuje czy do proformy została utworzona faktura vat. Drugim miejscem są aktywności związane z dokumentem w podglądzie proformy na dole. Powinien wyświetlać się komunikat:
Faktura wygenerowana z tej faktury - numer dokumentu.
Dzień dobry,
Fakturownia nie jest programem rozliczeniowym, służy do wystawiania dokumentów.
Proszę doprecyzować co znaczy odpisać od klienta?
Fakture w systemie można anulować, wystawić korekte lub jeśli nie była przekazywana usunąć.
Dzień dobry,
podczas drukowania z kodami EAN dokumentów sprzedaży, czy magazynowych przy produktach wyświetla się tylko kod w postaci graficznej kreski. Bardzo potrzebuje i pewnie nie tylko ja aby była możliwość wyświetlania i drukowania dokumentów z kodami w wersji cyferek. Niektórzy na podstawie tych cyfr identyfikują towar na sklepach przyjmując towar.
Dzień dobry,
Dziękuję za zgłoszenie. Niedługo zostanie wgrana poprawka do systemu, która umożliwi wyświetlenie się kodu Ean w zapisie cyfrowym na dokumentach.
Jeśli ten program ma być faktycznie szybki w obsłudze to warto pomyśleć o inteligentnych skrótach klawiszowych, przynajmniej do głównych funkcji oraz dać możliwość własnej konfiguracji skrótów, tak aby nie trzeba się ich uczyć na pamięć. Przy okazji można byłoby dodać wklejanie predefiniowanej sekwencji słownej przyporządkowanej również do skrótu kombinacji klawiszy. Fakturzyści bardzo lubią takie narzędzia bo często i gęsto piszą na fakturach podobne do siebie adnotacje które mogę się okazjonalnie zmieniać. Uwaga! Od przekazania programistom informacji od Anonima o skrótach klawiszowych minie za chwilę 5 lat!
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, zachęcamy użytkowników do głosowania na sugestie dodawane na forum, wysokie zainteresowanie użytkowników może wpłynąć na decyzje Działu Rozwoju.
Oczywiście nie wszystkie sugestie naszych użytkowników jesteśmy w stanie wprowadzić.
Sugestia sprzed 5 lat, do której się Pan/i odnosi otrzymała odpowiedź o dodaniu skrótu, który przenosi kursor do nowej pozycji. Ta funkcjonalność została poprawiona, poprzez przycisk TAB można przechodzić do kolejnych rubryk na formatce tworzenia dokumentu, funkcjonalność nie zatrzymuje sie na rubryce "Wartość brutto" jak miało to miejsce kilka lat temu.
Witam,
po wystawieniu wysyłam faktury przez Was system , tak jest najwygodniej,
więc ,
jak mogę sprawdzić czy wysłałem fakturę i kiedy, mam przypadek że faktura którą wystawiłem nie dotarła do odbiorcy, a nie maiłem o tym pojęcia.
Teraz nie wiem czy adres e-mail błędnie wpisałem, lub inny błąd wystąpił.
I Dlaczego system nie zwraca wiadomości jako niedostarczona.
Jeżeli chcemy sprawdzić czy nasz kontrahent (jego serwer pocztowy) otrzymał korespondencję z fakturą wysłaną przez nas wprost z serwisu należy wejść w podgląd wysyłanej faktury klikając na jej numer.Pod fakturą znajduje się rubryka Aktywności związane z dokumentem.Status dostarczono widniejący powyżej informuje nas, że serwer pocztowy naszego kontrahenta na pewno odebrał korespondencję.
Poniżej przesyłam link opisujący temat wysyłania faktur:
PROSZE O POKAZANIA FAKTUR WYSTAWIONA PRZEZ AVON WWW2.AVON.COM WYSTAWIONA DNIA 10 STYCZNIA 2020R. NA SUME 122.02 NR FAKTURY TO 202001/477845 15 NIE WIEM NA JAKI ADRES MAM WYSLAC SUME ZAPŁATY ZA PACZKE NR KATA MAM
Dzień dobry.
Proszę się upewnić czy chciała Pani skontaktować się w tej sprawie z firmą Fakturownia.pl. Jesteśmy programem pomocnym przy wystawianiu faktur, nie wystawiamy i nie wysyłamy ich za firmę Avon.
Pozdrawiam,
Michał
witam.wystawiałem wezwania do zapłaty do dwóch faktur jakis czas temu, i dziś wszedłem na fakturownie chciałem ponownie wydrukować te same wezwania żeby zawieść je do prawnika i nigdzie nie mogę ich znalesc. moje pytanie jest takie czy wasz program zapisuje gdzie te wygenerowane wezwania???
Witam serdecznie.
Wezwanie do zapłaty nie zapisuje się w naszym programie. Myślę jednak, że skoro wystawiał Pan takie dokumenty to powinny być zapisane na Pana komputerze w postaci pliku PDF np. w folderze pobrane.
Pozdrawiam,
Michał Janeczek
Witam, wśród faktur z grudnia nie mamy jednego numeru. Pilnujemy zawsze fakturowania i nie wiemy co się stało. Czy sa w stanie państwo mi pomóc aby ja odnaleźć lub sie upewnić że to błąd i po prostu jej nie ma? Chodzi o numer 17/12
Witam serdecznie.
Prawdopodobnie ten numer faktury został zamieniony lub usunięto fakturę z tym numerem.Jeżeli został usunięty to jest możliwość przywrócenia tego numeru (opłata za przywrócenie wynosi 200zł).Żeby znaleźć błąd będziemy potrzebować dostępu do Pana konta w Fakturowni.pl
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam
Można wystawić duplikat faktury, proszę wejść w podgląd faktury, dla której ma być stworzony duplikat a następnie po kliknięciu przycisku "Więcej opcji" wybrać "Duplikat".
Następnie proszę kliknąć na "Drukuj":
https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury Plik z duplikatem faktury zapisze się na komputerze.
Dzień dobry.
Wystawiam faktury z różnymi terminami płatności i jest to dla mnie dużym utrudnieniem wyliczanie daty (osobno w prywatnym kalendarzu) z indywidualnym terminem. Bardzo proszę by udostępnić-dodać w pozycji "termin płatności" tak aby system sam mi wyliczał termin-datę 35, 40, 50 i 55 dni.
Pozdrawiam
Elżbieta Dobrowińska
zbiorcze wysyłanie emaili z fakturami i załącznikami pytanie Nowe
Witam!
Proszę o informację jak zrobić , aby zaznaczając faktury i wysyłając je na emiala zbiorczo dołączyć również załaczniki podpięte do tych faktur.
Dzień dobry,
System nie posiada takiej funkcjonalności przy zbiorczej wysyłce faktur.
Faktury z załącznikami należy wysyłać osobno.
Pozdrawiam,
Łukasz
Generowanie kodów EAN do produktu sugestia Nowe
Czy w programie Fakturownia można wygenerować kod EAN do produktu, który wprowadziliśmy?
Jeśli tak, proszę o informację jak to zrobić.
Jeśli nie, to czy taka opcja będzie niebawem - kiedy?
Dzień dobry,
Program posiada taką funkcjonalność.
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/65223918-Kody-kreskowe-EAN-dla-produktow-
Pozdrawiam,
Łukasz
finansowanie fakyur pytanie Nowe
jak uzyskać dostęp do finansowanie sprzedaży program nie działa wyskakuje w okienku po prawej wystąpił nieokreślony błąd
Dzień dobry,
Usługą finansowania zajmuje się portal Brutto.pl
Proszę o kontakt z nimi w celu aktywacji usługi.
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
JPK CUK-1 pytanie Nowe
Witam
Czy w fakturowania.pl istnieje możliwość wygenerowania JPK CUK-1?
Jacek Gadziński
Dzień dobry,
Niestety nie posiadamy takiego raportu w systemie.
Przesyłam liste dostępnych zestawień w programie:
https://pomoc.fakturownia.pl/10738416-Raporty-w-serwisie-Fakturownia-pl
Pozdrawiam,
Łukasz
Druk Faktury vat pytanie Nowe
Dzień dobry,
czy jest możliwość otrzymania od Państwa 1x druku Faktury vat w programie w word?
Dzień dobry,
Nie mamy opracowanego wzoru faktury w programie Word.
Mogą Państwo zarejestrować konto w naszym systemie, by móc wystawiać dokumenty faktur korzystając z naszych szablonów. Każda wygenerowana faktura na koncie może być zapisana jako pdf.
Pozdrawiam,
Łukasz
kod BDO sugestia Nowe
Witam chcialbym umiescic zeby byl widoczny na fakturze najlepiej pod danymi mojej firmy kod BDO. gdzie moge i jak to zrobic ?
Dzień dobry,
numer BDO można dodać na kilka sposobów, przesyłam instrukcję:
https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze
Pozdrawiam
Kacper Seta
Import z poza EU - cło i VAT pytanie Nowe
Dzień dobry,
W jaki sposób wprowadzić fakturę zakupową z poza EU w walucie obcej wraz z dokumentem SAD w złotówkach? Sytuację utrudnia fakt że faktura była zapłacona gotówką natomiast należności celno podatkowe przelewem w kolejnym miesiącu.
Witam, czy wartość dokumentu SAD chce Pan dodać jako oddzielną pozycję do jednego wydatku, czy chce Pan dodać osobny dokument w systemie?
Pozdrawiam,
Piotr
Wyszukiwanie po danych faktury w aktywnościach konta sugestia Nowe
Dzień dobry,
W zakładce z aktywnościami konta można przeszukać, aktywności danego użytkownika, lub całego konta w danym okresie czasu. Brakuje tam możliwości wyszukania po numerze dokumentu. Zdarza się, że chce się sprawdzić jak modyfikowany był dokument, który finalnie został usunięty, bądź sprawdzić kiedy jakiś dokument został usunięty - w tym momencie nie ma za bardzo jak tego skontrolować.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania.
Pozdrawiam,
Piotr
Zakładka klienci sugestia Nowe
Brak istotnej funkcji.W sekcji klienci musi być możliwość wyeksportowania klientów do jakiegokolwiek formatu z poziomu zwykłego użytkownika, ale żeby eksportować można było klientów np z kontem bankowym, adresem i z określonego działu / firmy oraz sprzedający / kupujący. Tyczy się to także wyświetlania, przeglądania klientów, bo administrator może eksportować, ale nie wiadomo do jakiej firmy klient należy oraz administrator może eksportować do xlsx ale nie wszystkich klientów, tylko tyle ile wyświetlanych jest na stronie oraz nie wszystkie pola można sobie wybrać. Istotnymi polami do eksportowania są także np. numer konta bankowego.
Dzień doby,
dziękujemy za kontakt oraz obszerną sugestię dotyczącą eksportu danych Klienta. Odnośnie braku możliwości eksportu danych przez Użytkownika systemowego ma Pan racie, system tak działa gdyż jest tak opracowany. Użytkownik jako podstawowa rola w systemie pozbawiony jest możliwości eksportu ze względów bezpieczeństwa lub podejrzenia rozprzestrzeniania danych.
Takie ograniczenie zostało dodane w systemie kilka lat temu na prośbę Użytkowników systemu. Możne z tego jednak wybrnąć nadając Użytkownikowi rolę Administratora lub tworząc spersonalizowaną rolę w systemie: https://pomoc.fakturownia.pl/28889135-Wlasne-role-uprawnienia-uzytkownika-w-Fakturowni.
Odnośnie samego schematu eksportu i propozycji eksportu danych konta bankowego sprzedawcy lub nabywcy przy danym Kliencie (Nabywcy, Odbiorcy) przyznam, że nie mieliśmy tego typy zgłoszeń wcześniej. Dlatego bardzo istotne jest, że zgłosił Pan takie zapotrzebowanie na forum sugestii, dzięki temu inny Użytkownicy systemu będą mogli przeczytać Pana sugestię i zagłosować na nią.
W momencie gdy uznają sugestię za trafną będą mogli na nią zagłosować.
Duża liczba głosów (z doświadczenia około 100 głosów) spowoduje dodane takiej sugestii na kolejkę zgłoszeń do rozważenia i wdrożenia na przyszłość.
Pozdrawiam serdecznie,
Piotr
Zmiana cen w cenniku pytanie Nowe
Witam, zmieniam ceny w istniejącym już cenniku i po ich zmianie przy generowaniu nowej faktury widnieją stare ceny przy konkretnych pozycjach. Czy da się je zmienić bez konieczności tworzenia samemu nowych produktów? Dana nazwa produktu przypisana jest tylko do tego klienta, a szkoda czasu na tworzenie każdej nazwy z osobna i przypisywanie jej ceny, aby potem można było te produkty dodać do cennika.
Dzień dobry,
nie jestem w stanie odtworzyć problemu, po edycji cen danych produktów w cenniku, podczas wystawiania nowej faktury i zaczytaniu cennika, ceny z danego cennika zaczytują się prawidłowo, po aktualizacji.
Proszę o dokładny opis w jakiej sytuacji system nie aktualizuje cen w cenniku i przesłanie zrzutów ekranu.
Pozdrawiam
Kacper Seta
adnotacja przy fakturze o powiązaniu z inną fakturą sugestia Nowe
Proszę o dodanie wskaźnika (adnotacji, informacji, ikony...) przy fakturze proforma, że została dla niej (i na jej podstawie) utworzona faktura VAT. Mile widziane pokazanie numeru docelowej faktury VAT wraz z odnośnikiem (może być w chmurce lub podobnie).
Analogicznie przy fakturze VAT przydałaby się informacja, że dana faktura VAT została utworzona na podstawie faktury proforma (tak samo imle widziana informacja, numer, link do źródła).
Dzień dobry,
Na liście faktur kolumna Wystawiono fakture informuje czy do proformy została utworzona faktura vat. Drugim miejscem są aktywności związane z dokumentem w podglądzie proformy na dole. Powinien wyświetlać się komunikat:
Faktura wygenerowana z tej faktury - numer dokumentu.
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy gdzie jest umieszczone zdjęcie, w którym miejscu Aktywności się znajdują:
https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta
Pozdrawiam,
Łukasz
Odpis należności pytanie Nowe
Dzień dobry,
Chcielibyśmy odpisać niezapłaconą fakturę od klienta. Czy możemy to zrobić w fakturowni?
Dziękuję i pozdrawiam,
Danuta
Dzień dobry,
Fakturownia nie jest programem rozliczeniowym, służy do wystawiania dokumentów.
Proszę doprecyzować co znaczy odpisać od klienta?
Fakture w systemie można anulować, wystawić korekte lub jeśli nie była przekazywana usunąć.
Pozdrawiam,
Łukasz
export faktury-6-2021 sugestia Nowe
Dzień dobry,
w czym możemy pomóc?
Pozdrawiam
Kacper
ZAPYTANIE sugestia Nowe
Dzień dobry,
Czy istnieje możliwość przypisania indywidualnego cennika dla wybranych klientów?
Jeśli tak, to jak to zrobić?
Pozdrawiam
Janusz Dębski
TACHO-WORK SERVICE
Dzień dobry,
Opis funkcjonalności znajduje się w artykule z naszej bazy wiedzy. Przesyłam link:
https://pomoc.fakturownia.pl/25048942-Cenniki-przypisywanie-cen-dostosowanych-do-Klientow
Pozdrawiam,
Łukasz
brak kodu EAN cyforwego na dokumentach sugestia Nowe
Dzień dobry,
podczas drukowania z kodami EAN dokumentów sprzedaży, czy magazynowych przy produktach wyświetla się tylko kod w postaci graficznej kreski. Bardzo potrzebuje i pewnie nie tylko ja aby była możliwość wyświetlania i drukowania dokumentów z kodami w wersji cyferek. Niektórzy na podstawie tych cyfr identyfikują towar na sklepach przyjmując towar.
Dzień dobry,
Dziękuję za zgłoszenie. Niedługo zostanie wgrana poprawka do systemu, która umożliwi wyświetlenie się kodu Ean w zapisie cyfrowym na dokumentach.
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
Inteligentne skróty klawiszowe sugestia Nowe
Jeśli ten program ma być faktycznie szybki w obsłudze to warto pomyśleć o inteligentnych skrótach klawiszowych, przynajmniej do głównych funkcji oraz dać możliwość własnej konfiguracji skrótów, tak aby nie trzeba się ich uczyć na pamięć. Przy okazji można byłoby dodać wklejanie predefiniowanej sekwencji słownej przyporządkowanej również do skrótu kombinacji klawiszy. Fakturzyści bardzo lubią takie narzędzia bo często i gęsto piszą na fakturach podobne do siebie adnotacje które mogę się okazjonalnie zmieniać. Uwaga! Od przekazania programistom informacji od Anonima o skrótach klawiszowych minie za chwilę 5 lat!
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, zachęcamy użytkowników do głosowania na sugestie dodawane na forum, wysokie zainteresowanie użytkowników może wpłynąć na decyzje Działu Rozwoju.
Oczywiście nie wszystkie sugestie naszych użytkowników jesteśmy w stanie wprowadzić.
Sugestia sprzed 5 lat, do której się Pan/i odnosi otrzymała odpowiedź o dodaniu skrótu, który przenosi kursor do nowej pozycji. Ta funkcjonalność została poprawiona, poprzez przycisk TAB można przechodzić do kolejnych rubryk na formatce tworzenia dokumentu, funkcjonalność nie zatrzymuje sie na rubryce "Wartość brutto" jak miało to miejsce kilka lat temu.
Fakturownia daje możliwość wprowadzenia domyślnych uwag na fakturze. Każdy dział może mieć oddzielne domyślne uwagi, można wykorzystać tę funkcjonalność, aby wystawiać faktury z różnymi domyślnymi uwagami poprzez wybór działu na fakturze.
https://pomoc.fakturownia.pl/681408-Domyslne-uwagi-na-fakturach-edycja-dzialow-firm
https://pomoc.fakturownia.pl/Main/105859-Jak-zmieniac-dzial-przy-wystawianiu-faktur-
Pozdrawiam,
Kacper Seta
wysłanie faktury pytanie Nowe
Witam,
po wystawieniu wysyłam faktury przez Was system , tak jest najwygodniej,
więc ,
jak mogę sprawdzić czy wysłałem fakturę i kiedy, mam przypadek że faktura którą wystawiłem nie dotarła do odbiorcy, a nie maiłem o tym pojęcia.
Teraz nie wiem czy adres e-mail błędnie wpisałem, lub inny błąd wystąpił.
I Dlaczego system nie zwraca wiadomości jako niedostarczona.
Z Poważaniem
Wojciech Stasiak
Witam serdecznie.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Jeżeli chcemy sprawdzić czy nasz kontrahent (jego serwer pocztowy) otrzymał korespondencję z fakturą wysłaną przez nas wprost z serwisu należy wejść w podgląd wysyłanej faktury klikając na jej numer.Pod fakturą znajduje się rubryka Aktywności związane z dokumentem.Status dostarczono widniejący powyżej informuje nas, że serwer pocztowy naszego kontrahenta na pewno odebrał korespondencję.
Poniżej przesyłam link opisujący temat wysyłania faktur:
https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta
W przypadku dalszych pytań jesteśmy do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
WYSTAWIONA FAKTURA Z AVONU sugestia Nowe
PROSZE O POKAZANIA FAKTUR WYSTAWIONA PRZEZ AVON WWW2.AVON.COM WYSTAWIONA DNIA 10 STYCZNIA 2020R. NA SUME 122.02 NR FAKTURY TO 202001/477845 15 NIE WIEM NA JAKI ADRES MAM WYSLAC SUME ZAPŁATY ZA PACZKE NR KATA MAM
Dzień dobry.
Proszę się upewnić czy chciała Pani skontaktować się w tej sprawie z firmą Fakturownia.pl. Jesteśmy programem pomocnym przy wystawianiu faktur, nie wystawiamy i nie wysyłamy ich za firmę Avon.
Pozdrawiam,
Michał
wezwanie do zapłaty pytanie Nowe
witam.wystawiałem wezwania do zapłaty do dwóch faktur jakis czas temu, i dziś wszedłem na fakturownie chciałem ponownie wydrukować te same wezwania żeby zawieść je do prawnika i nigdzie nie mogę ich znalesc. moje pytanie jest takie czy wasz program zapisuje gdzie te wygenerowane wezwania???
Witam serdecznie.
Wezwanie do zapłaty nie zapisuje się w naszym programie. Myślę jednak, że skoro wystawiał Pan takie dokumenty to powinny być zapisane na Pana komputerze w postaci pliku PDF np. w folderze pobrane.
Pozdrawiam,
Michał Janeczek
zgubiony numer faktury błąd Nowe
Witam, wśród faktur z grudnia nie mamy jednego numeru. Pilnujemy zawsze fakturowania i nie wiemy co się stało. Czy sa w stanie państwo mi pomóc aby ja odnaleźć lub sie upewnić że to błąd i po prostu jej nie ma? Chodzi o numer 17/12
Witam serdecznie.
Prawdopodobnie ten numer faktury został zamieniony lub usunięto fakturę z tym numerem.Jeżeli został usunięty to jest możliwość przywrócenia tego numeru (opłata za przywrócenie wynosi 200zł).Żeby znaleźć błąd będziemy potrzebować dostępu do Pana konta w Fakturowni.pl
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam
jak wystawić fakturę duplikat sugestia Nowe
Dzień dobry.
Przesyłam link z instrukcją:https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
Pozdrawiam
LISTA FAKTUR. sugestia Nowe
WITAM, W KTÓRYM MIEJSCU ZNAJDĘ TAKI SPIS FAKTUR WYSTAWIONYCH PRZEZE MNIE , NP ZEBY MIEC PODGLĄD PO NUMERACH .FAKTUR.
Witam,
Przychody/Faktury
Pozdrawiam
Duplikat sugestia Nowe
Czy mogę wystawić duplikat faktury z 01.2019 r. Wysyłałem upomnienie do firmy, która nie zapłaciła za usługę i proszą o duplikat.
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Można wystawić duplikat faktury, proszę wejść w podgląd faktury, dla której ma być stworzony duplikat a następnie po kliknięciu przycisku "Więcej opcji" wybrać "Duplikat".
Następnie proszę kliknąć na "Drukuj":
https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
Plik z duplikatem faktury zapisze się na komputerze.
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdawiam,
Michał
Inne terminy płatności sugestia Nowe
Dzień dobry.
Wystawiam faktury z różnymi terminami płatności i jest to dla mnie dużym utrudnieniem wyliczanie daty (osobno w prywatnym kalendarzu) z indywidualnym terminem. Bardzo proszę by udostępnić-dodać w pozycji "termin płatności" tak aby system sam mi wyliczał termin-datę 35, 40, 50 i 55 dni.
Pozdrawiam
Elżbieta Dobrowińska
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Wprowadzając fakturę możemy wybrać Termin płatności z podpowiadanych przez program lub wprowadzić własny.
Program wyliczy termin płatności na podstawie wprowadzonych danych.
Proszę zapoznać się z poniższymi linkami:
https://pomoc.fakturownia.pl/135803-Zmiana-terminu-platnosci
https://pomoc.fakturownia.pl/897712-Terminy-platnosci-w-dniach
Można także ustawić domyślny termin płatności dla konkretnego klienta:
https://pomoc.fakturownia.pl/140651-Domyslny-rabat-i-termin-platnosci-dla-danego-klienta
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
abonament sugestia Nowe
Proszę o pomoc bo nie mogę wypisać fv a mam niby wykupiony abonament na rok.
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Proszę o przesłanie potwierdzenia wpłaty.
Odblokowałem konto na pięć dni, w tym czasie opłata powinna już się zaksięgować.
Pozdrawiam,
Michał