0 głosów

Witam, czy jest możliwość wystawienia dokumentu WZ tylko z ilościami towaru bez podawania ceny?


anonim 2022-03-16 13:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dokument należy zapisać z cenami, jest to pole obowiązkowe. Wydruk natomiast może cen nie zawierać. W podglądzie zapisanego dokumentu magazynowego wybieramy przycisk Drukuj > Drukuj bez cen.


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
odbiorca przesłanej mailem faktury poinformował mnie o dziwnym adresie nadawcy wiadomości.
Proszę o informację czy może być to problem po Państwa stronie.


anonim 2022-03-15 14:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
z jakiego adresu mailowego była wysyłana wiadomość? Czy mogą Państwo nam przesłać tego maila?

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Nie rozumiem dzisiejszego monitu.
Wczoraj 28.03.2022 przedłużyłam abonament,.
Zapłaciłam online.


anonim 2022-03-29 15:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękuję za kontakt.
Na ten moment nie odnotowaliśmy wpłaty dotyczącej Państwa konta.
Bardzo proszę o przesłanie potwierdzenia przelewu z banku celem weryfikacji płatności.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów

Planowanie dostaw pytanie Nowe

Dzień Dobry
Czy można stworzyć w fakturowni raport / widok z planowanych dostaw
np.
Chodzi o sytuację następującą
Mam na magazynie 0 (zero) ilości danego produktu
Wystawiam zamawianie do dostawcy na 10sztk i widzę w raporcie/widoku
Stan 0 zamówione/w dostawie 10

Pozdrawiam
A


anonim 2022-03-24 22:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
posiadamy opcję wystawienia dokumentu ZT (Zamówienie Towaru).
W zakładce Magazyn > Dokumenty magazynowe > ZT można wyszukać ZT po kliencie, ale nie po produkcie.
Natomiast z poziomu karty produktu, gdzie system pokaże ilość na magazynie: "0", klikając w przycisk "Zobacz", system przekieruje użytkownika do nowej zakładki z dokumentem "ZT". Dokument ten dotyczyć będzie towaru, do którego można wystawić PZ albo Fakturę (Instrukcja: https://pomoc.fakturownia.pl/2702820-Zamowienie-towaru-ZT-uniwersalny-dokument-magazynowy-).
Pozdrawiam,
Michał

więcej »
0 głosów

ZUS za 2021 błąd Nowe

Witam
Dostałem dobre rekomendacje Państwa programu jednak potrzebuję rozliczyć jeszcze miesiąc z zeszłego roku a nie mogę dodać że opłaciłem składkę zdrowotną ZUS w 2021 roku na starych zasadach aby odliczyć ją od "dochodówki".
Proszę o rozwiązanie.


anonim 2022-03-04 10:39 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
na czarnej belce w zakładce Księgowość > Składki ZUS, po prawej stronie znajduje się link do Archiwum.
Na tej stronie można dodać składki za 2021 na starych zasadach.
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/59729145-Rozliczenia-ZUS-automatyczne-naliczanie-skladek-w-programie

W przypadku pytań pozostaję w dyspozycji.

Pozdrawiam,
Łukasz




więcej »
0 głosów

Dzień dobry, czy jest taka możliwość żeby wystawić dokument wydania magazynowego bez ceny tylko ilość?


anonim 2022-03-22 07:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, nie ma możliwości całkowitego wyłączenia cen na dokumentach WZ, dokument należy zapisać z cenami, jest to pole obowiązkowe. Wydruk natomiast może cen nie zawierać. W tym celu proszę w podglądzie utworzonego dokumentu magazynowego kliknąć Drukuj > Drukuj bez cen.

Pozdrawiam, Tetiana.

więcej »
0 głosów

Raport według numeracji sugestia Nowe

Poprawić system żeby raporty można było pobierać według numeracji faktur.


anonim 2022-03-23 11:28 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
W systemie każdy dział może mieć inną numerację dokumentów, a listę przychodów i raporty można filtrować po działach. Można więc pobierać raporty według numeracji faktur.
https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

gdzie na fakturze mam zaznaczyć odwrotne obciążenie dla fv wat ? i czy i jest wersja angielska faktury?


anonim 2022-03-23 13:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
faktura WDT może mieć tylko stawkę VAT 0%.
Odwrotne obciążenie stosowane jest przy fakturze ze stawką VAT "np". Proszę skonsultować z księgowością, jaką w Państwa przypadku powinni Państwo wystawić fakturę.

W systemie można wystawiać faktury w innym języku i faktury dwujęzyczne.
https://pomoc.fakturownia.pl/329514-Jak-wystawic-fakture-w-jezyku-obcym-i-fakture-dwujezyczna-

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

rodzaj konta pytanie Nowe

Dzień dobry,
Chciałem korzystać z konta mikro. Po wystawieniu dwóch faktur (po jednej miesięcznie) bez żadnych zmian ustawień przeze mnie, system wzywa mnie do opłacenia konta start. W ustawieniach nie jest możliwa zmiana konta na mikro bo rzekomo aktywna jest funkcja "Ukryta kopia e-maila". W ustawieniach nie ma takiej funkcji. Po wpisaniu jej w wyszukiwarkę portalu też nic nie znajduje. Czy rzeczywiście można korzystać z konta mikro, czy to tylko podpucha na początek, a potem na zasadzie paragrafu 22 trzeba przejść na konto płatne?
Pytam pod kątem ewentualnej zmiany systemu. Proszę o pilną odpowiedź.


anonim 2022-03-18 07:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, wyłączyć opcje "Ukryta kopia do" należy w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Wysyłanie e-mailem. Po zapisaniu zmian system pozwoli zmienić typ konta na Micro.

Przesyłam instrukcje: https://pomoc.fakturownia.pl/1241371-Ukryta-kopia-do

Pozdrawiam, Tetiana.

więcej »
0 głosów

rozliczenie zus sugestia Nowe

Dzień dobry,
Dziś w Zusie pani wyliczyła moją deklarację za luty 940,50 wg tzw małego zusu plus, natomiast program fakturownia wylicza mi niższą składkę, tj.881,11. Nie ma opcji zmienienia tej kwoty w programie. Nie moge pozwolić sobie na błędne deklaracje oraz błędne wyliczenia. Czekam na szybką odpowiedź od państwa, z czego wynikają te błędy. Jesli nie ulegnie to zmianie do poniedziałku, będę musiała zrezygnować z Państwa usług.
pozdrawiam
Anna Poniatowska


anonim 2022-03-17 15:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
uprzejmie proszę o przesłanie danych niezbędnych do przeprowadzenia weryfikacji; skanu wyliczeń, strategii liczenia przez pracownika ZUS.
Proszę także o dostęp do konta dla pomocy technicznej (https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-).
Pozdrawiam,
Michał

więcej »
0 głosów

Jak wystawić takie wezwanie uwzględniające kwotę już opłaconą i pozostającą do zapłaty?


anonim 2022-03-16 13:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Aby wystawić wezwanie do zapłaty, należy przejść do podglądu danej faktury, wybrać Więcej opcji>Drukuj wezwanie do zapłaty.
Poniżej wklejam link do instrukcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/11252059-Wezwanie-do-zaplaty-

Po wygenerowaniu wezwania do zapłaty w przypadku faktury częściowo opłaconej będzie podana w jego treści kwota należna do zapłaty oraz na jaką kwotę jest wystawiona faktura.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów

PŁATNOŚCI KARTĄ pytanie Nowe

JEST WYDATEK ZA PALIWO FVAT
JEST ZAPŁATA KARTĄ ZA TE PALIWO
JAK UDOKUMENTOWAĆ ZAPŁATĘ?


anonim 2022-02-19 12:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w planie Standard, po włączeniu funkcji "Płatności bankowe" do każdej faktury można dodać płatność, która zmieni status dokumentu na "opłacony". Przesyłam instrukcje z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/3067646-Wiele-platnosci-do-jednej-faktury-a-kwota-oplacona-wpisana-na-fakturze-


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
Próbuję wprowadzić spis z natury w dokument inwentaryzacji. Mam pozycje porduktów - nadwyżki, która nigdy się na tym magazynie nie pojawiła. Jednak została spisana. Jak dodać ręcznie taką pozycję do dokumentu? (istnieje taki produkt w firmie ale na innym magazynie)


anonim 2022-02-16 17:32 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przed wygenerowaniem inwentaryzacji brakujący towar należy wprowadzić na magazyn dokumentem PZ lub dokumentem przesunięcia między magazynami MM, by był uwzględniony na liście inwentaryzacji. Z poziomu INW nie jest możliwe dodawanie pozycji.
Przesyłam artykuł z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/264658-Inwentaryzacja-produktow-w-magazynie


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Kategoryzacja wydatkow sugestia Nowe

Dzień dobry,
Czy w programie jest opcja dodawania kategorii wydatków?


anonim 2022-02-16 15:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
opcja kategoryzowania wydatków ze względu na rodzaj poniesionych kosztów jest dostępna w planach abonamentowych Pro i Pro Plus po włączeniu funkcji na koncie "księgowość online".
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Dlaczego dla stałego klienta cena za usługę na rok jest wyższa niż w przypadku nowego ? Zastanawiam się czy dalej kontynuować współpracę z fakturownia.pl


anonim 2022-03-09 23:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
cena dla stałych klientów nie jest wyższa, niż dla nowych.

Cena promocyjna widoczna w cenniku obowiązuje po podaniu kodu rabatowego widocznego w cenniku:
https://fakturownia.pl/cennik

Obecny kod rabatowy to: M69DE

Kod rabatowy można podać pod sekcją z wyborem okresu abonamentu, po przejściu w Ustawienia -> Ustawienia konta -> Opłać (przedłuż abonament).

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Witam
Wypadlo okienko ze jestem na ukrainie, i czy chce cos tam zmienic, teraz przy dodaniu wydatkow musze wszytko wpisywac recznie
Niema opcji pobierz dane z GUS, i duzo inych rzeczy.Caly czas strona przekiruje na bitfaktura.com.ua, a je tego nie chce


anonim 2022-02-13 18:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, wersja programu została zmieniona.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam, Tetiana.

więcej »
0 głosów

Witam,
mam pytanie odnośnie wystawienia faktury końcowej do faktury zaliczkowej. Faktura zaliczkowa została wystawiona w grudniu w innym programie (Subiekt 123), od lutego przeszedłem na fakturownie i obecnie właśnie chcę wystawić fakturę końcową. Jak to zrobić w fakturowni, żeby pokazać że to fakturą końcowa do zaliczki?


anonim 2022-02-11 22:23 7 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
aby wystawienie faktury końcowej było możliwe należy wprowadzić do systemu zaliczke wystawioną w innym programie według załączonej instrukcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/3682977-Wystawienie-faktury-koncowej-z-faktury-zaliczkowej-powiazanej-z-zamowieniem-

Na koncie muszą być wszystkie dokumenty dotyczące transakcji, by program mógł poprawnie wyliczyć kwote na fakturze końcowej.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

dokumenty magazynowe błąd Nowe

Witam
przy MM, PZ czy WZ nie mogę wybrać w polu Z MAGAZYNU inny magazyn niż ten co był utworzony pierwszy
Mam 2 magazyny mag1 i mag 2

naprzykład chcę przyjąć towar. Robie PZ i chcę pr`yjąć do magazynu mag2. Ale nie mogę wybrać mag2. Pokazuje się tylko mag1.

W ustawieniach było mag1 - główny, mag2 - zwykły.
Zeobiłem mag1 - zwykły, mag2 - główny

Nic się nie zmieniło. Dalejnie mogę wybrać mag2 do przyjęcia towaru.

zrobiłem mag1 - dezaktywuj. Został aktywny tylko mag2. Wtedy udało się zrodić PZ do mag2.
Po aktywacji mag1 znowu nie mogę zrobić MM z mag2 do mag1. Tylko z mag1 do mag1 lub z mag1 do mag2.

Proszę o pomóc


anonim 2022-03-04 15:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w Ustawienia -> Dane firmy -> Edycja działu, niektóre z Państwa działów mają ograniczony dostęp do konkretnych magazynów - z danego działu można więc wystawić dokumenty tylko z danego magazynu.

Na dokumencie magazynowym należy przełączyć się na dział, który ma dostęp do innego magazynu. Lub w ustawieniach działów wyłączyć ograniczenie magazynów.
https://pomoc.fakturownia.pl/Main/105859-Jak-zmieniac-dzial-przy-wystawianiu-faktur-

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Proszę o możliwość dodawania kolumn do raportów z zakładki wydatki, np. pole z numerem konta
Obecnie generują się wszystkie kolumny, nawet nie wypełniane


anonim 2022-03-01 11:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.
Pozdrawiam,
Michał

więcej »
0 głosów

Faktury sugestia Nowe

Zniknęły mi wszystkie faktury.


anonim 2022-03-01 20:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
system domyślnie wyświetla ostatnie 12 miesięcy, na liście dokumentów po lewej stronie znajdują się opcje filtrowania. W rubryce Okres można wybrać "wszystkie" i wyszukać.

Mogli też Państwo zalogować się na inne konto - np. popełnić literówkę w mailu i założyć dwa różne konta, jedno z nich na błędny adres e-mail.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

prowadzę pracownie florystyczną oraz dekoratorską. Płatności z klientami mam podzielone na kilka etapów. 2 zaliczki oraz końcowe rozliczenie. Jak mam wystawić kolejną fakturę zaliczkową i powiązać ją z pierwszą fakturą zaliczkową ? Uprzedzę, że nie mogę utworzyć zamówienia ponieważ narzuca mi wpisanie kwoty - a końcowa kwota realizacji znana jest dopiero przed samą realizacją.. taka specyfika pracy.


anonim 2022-03-01 13:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety nie ma możliwości powiązania zaliczek bez zamówienia.

Oczywiście niepowiązane ze sobą zaliczki można połączyć później z jedną fakturą końcową.

Informacje o poprzednich zaliczkach można podać w Uwagach na nowej zaliczce.

Z poprzedniej zaliczki można wybrać Więcej opcji -> Wystaw podobną, wtedy pod podglądem zaliczki w systemie będzie informacja o dokumencie, który z danej zaliczki był wystawiony / z jakiego dokumentu dana zaliczka była wystawiona.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Witam,
Bardzo brakuje nam funkcji w systemie, gdzie zamówienie nie byłoby traktowane jak faktura i dałoby się wszystko połączyć i odnaleźć z poziomu każdego z dokumentów.
U nas (i raczej w większości firm) proces zamawiania i fakturowania wygląda tak: dostajemy informację o zamówieniu od klienta i wprowadzamy zamówienie, po jakimś czasie logistyka wysyła towar i wystawia WZ, następnie jest wystawiana faktura.
Obecnie WZ jest wystawiane do zamówienia i aby wystawić fakturę, musimy odpiąć zamówienie, w związku z czym informację, że zamówienie zostało zrealizowane musimy wpisywać ręcznie, co się wiąże z pomyłkami i brakiem możliwości łatwego śledzenia transakcji.
Nie ma możliwości żeby od razu wystawiać fakturę w połączeniu z WZ. Choćby dlatego, że osoby wysyłające towar nie znają się na wystawianiu faktur.
Pewnym rozwiązaniem mogłoby być chociażby informacja, że do danego zamówienia zostały wystawione WZ i faktury o danych numerach.



anonim 2022-02-25 13:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
takiego schematu nie ma obecnie w systemie.
Sugestia dot. zmiany została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.
Pozdrawiam,
Michał

więcej »
0 głosów

wf-fakir pytanie Nowe

Dzień dobry
czy jest możliwy export faktur do programu wf-fakir


anonim 2022-02-25 14:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Fakturownia nie posiada dedykowanego eksportu do takiego programu.

Z systemu można wyeksportować dane do plików XLS / CSV / XML czy też PDF.
Można też generować raporty JPK_V7 i JPK_FA, które można pobrać w pliku XML.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Witam,

Jak w tytule - na ten moment brak jest możliwości wystawienia faktury końcowej do zaliczki (eksport towarów).


anonim 2022-02-25 13:22 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękuje za przeslanie sugestii. Aktualnie mogą Państwo nadać własną nazwę wydruku dokumentu faktura końcowa eksportowa. 

W zakładce Ustawienia > Wydruki > Własne nazwy dokumentów. 

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/902247-Wlasne-nazwy-dokumentow

Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju. 

Pozdrawiam 

 

więcej »
0 głosów

Dokument dostawy pytanie Nowe

Dzień dobry.
czy można wystawić dokument dostawy towaru???


anonim 2022-02-24 16:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w systemie nie mamy możliwości stworzenia dokumentów dostawy.
W systemie można tworzyć dokumenty magazynowe wydania (WZ) lub spis wydania bez wpisanych wartości poszczególnych pozycji na dokumencie.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »