0 głosów

Dodatkowa opcja. sugestia Nowe

Witam,
Piszę z zapytaniem o możliwość rozbudowy programu o dodatkową opcję.
Nie będzie ona pewnie miała zastosowania u wszystkich klientów ale głównie u tych, którzy prowadzą usługi transportowe. Rozchodziłoby się o dodatkowe pole "termin dostarczenia dokumentów" i aby od wpisanego terminu w tym polu był liczony rzeczywisty termin płatności za fakturę. Tak niestety funkcjonuje ta cala machina, że termin nie jest liczony od daty wykonania usługi lecz od terminu dostarczenia dokumentów. Na obecną chwilę muszę eksportować faktury za dany miesiąc do excela, tworzyć dodatkowe kolumny, uzupełniać te pole oraz wyliczać termin. Nie ukrywam, że bardzo by mi to ułatwiło prace. Pozdrawiam


anonim 2019-10-29 12:32 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proponuję wykorzystać pole "oznaczenia czasu sprzedaży" (https://pomoc.fakturownia.pl/135800-Zmiana-oznaczenia-czasu-sprzedazy) i zmienić je na "termin dostarczenia dokumentów".
Wartość "Termin płatności" będzie można po uwzględnieniu ww. terminu, uzupełnić już w trakcie tworzenia danej faktury.
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Numeracja ilości strony sugestia Nowe

Witam,

Gdzie mogę ustawić, żeby na wydruku była numeracja która to jest strona 1/2, 2/2, bo drukuję oryginał i kopię, ale mam 1/1, 1/1...

Pozdrawiam.
Maciej


anonim 2019-11-04 04:02 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
aby numery stron były drukowane na fakturze, należy wejść w "Ustawienia" -> "Ustawienia konta" -> "Wydruki", zjechać na dół strony, zaznaczyć checkbox "Drukuj numer strony na fakturze" i kliknąć "Zapisz".
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/902488-Numeracja-stron-dokumentu

Numeracja oryginału i kopii jest osobna. Numer strony 1/2 na oryginale może sugerować, że faktura ma 2 strony (wtedy łącznie z kopią 4 strony). Zostało to zmienione na osobną numerację na podstawie sugestii Klientów.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam.
Proszę o wzór faktury na usługi budowlane z mechanizmem odwróconej płatności.(usługi budowlane montaż drzwi)
Czy na fakturze muszą być dwa konta(zwykłe i vatowskie)?
Dziękuję .
Piotr Ogonek


anonim 2019-10-30 14:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Mechanizm podzielonej płatności będzie dostępny w systemie od 1.11.
Jeżeli chodzi o odwrotne obciążenie to przesyłam artykuł na ten temat:
https://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Duplikat faktury sugestia Nowe

Muszę wystawić duplikat faktury
Brak możliwości wystawienia faktury z dodatkowym opisem duplikat


anonim 2019-11-04 09:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
duplikat należy wystawić z poziomu podglądu faktury VAT.
Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Numeracja ilości strony sugestia Nowe

Witam,

Gdzie mogę ustawić, żeby na wydruku była numeracja która to jest strona 1/2, 2/2, bo drukuję oryginał i kopię, ale mam 1/1, 1/1...

Pozdrawiam.
Maciej


anonim 2019-11-04 04:02 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Numeracja ilości strony sugestia Nowe

Witam,

Gdzie mogę ustawić, żeby na wydruku była numeracja która to jest strona 1/2, 2/2, bo drukuję oryginał i kopię, ale mam 1/1, 1/1...

Pozdrawiam.
Maciej


anonim 2019-11-04 04:02 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Numeracja ilości strony sugestia Nowe

Witam,

Gdzie mogę ustawić, żeby na wydruku była numeracja która to jest strona 1/2, 2/2, bo drukuję oryginał i kopię, ale mam 1/1, 1/1...

Pozdrawiam.
Maciej


anonim 2019-11-04 04:02 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Paragon niefiskalny sugestia Nowe

Dzień dobry,

Czy w Państwa programie jest możliwość wystawiania paragonów niefiskalnych?
Bez posiadania drukarki fiskalnej.

Z góry dziękuję za pomoc,
Pozdrawiam,
Jagoda Gierałtowska


anonim 2019-10-25 17:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w naszym systemie można wystawić typ dokumentu Paragon, bez potrzeby posiadania drukarki fiskalnej. Należy wejść w "Ustawienia" -> "Ustawienia konta", w sekcji "Jakie dokumenty wystawiać" zaznaczyć checkbox przy opcji "Rachunki" i kliknąć "Zapisz" na dole strony. Na głównej stronie pojawi się wtedy przycisk "+ Paragon".

W razie dodatkowych pytań, proszę o kontakt.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Strona nie funkcjonuje jak należy, nie mam możliwości wystawienia , poprawienia starej faktury .
Proszę o wiadomość kiedy będzie błąd poprawiony


anonim 2019-10-22 12:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Mamy problemy techniczne związane z systemem. Programiści pracują nad błędem. Tak szybko jak to jest możliwe przywrócimy Panu możliwość normalnej pracy z programem.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Paragon korygujący pytanie Nowe

Witam. Proszę o podpowiedzi -jak mogę utworzyć Paragon korygujący? Ponieważ nie mam w ustawieniach-gdzie mogę ustalić możliwość utworzenia takiego dokumentu. Pozdrawiam


anonim 2019-10-21 12:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Można zdefiniować nazwe własnego dokumentu w typie dokumentu Faktura korekta w Wydrukach:
https://pomoc.fakturownia.pl/902247-Wlasne-nazwy-dokumentow

Domyślnie do typu dokumentu Paragon po wybraniu wystaw korektę tworzy się Faktura korygująca.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

ZAPŁATA ZA USŁUGI sugestia Nowe

PROSZĘ O WYSTAWIENIE FAKTURY ZA PAŃSTWA USŁUGI W FORMIE PRZELEWU
POZDRAWIAM MARIUSZ JURKOWSKI


anonim 2019-10-19 05:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Pana konto jest jeszcze w okresie testowym przez 4 dni. W tym czasie płatność zaksięguje się na naszym koncie, a konto w Fakturowni aktywuje się zgodnie z wniesioną opłatą.
Wtedy też system wyśle na adres e-mail właściciela konta fakturę za abonament. 

Po zaksięgowaniu wpłaty, faktury za opłacony abonament można także zobaczyć i pobrać z poziomu swojego konta. Po zalogowaniu się, należy wejść w "Ustawienia" -> "Ustawienia konta" i kliknąć w szary link "Zobacz swoje faktury za abonament" na górze strony, nad niebieskim przyciskiem "Opłać (przedłuż abonament)". Jest to też opisane tutaj: https://pomoc.fakturownia.pl/2895047-Faktury-za-abonament-w-Fakturownia-pl-gdzie-je-znalezc-.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry!
Mam problem z jednym klientem któremu wystawiam fakturę cykliczną.
Wygenerowana faktura ma stary adres @ i nie dochodzi do adresata.
Nowy adres jest w panelu klienta wpisany prawidłowo- ale nie wiedzieć czemu do wystawionej faktury jest przypisany adres którego już nigdzie nie ma.
Proszę o pomoc.


anonim 2019-10-14 12:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Czy faktura cykliczna tworzy się na podstawie innego wskazanego dokumentu? Proszę też upewnić się czy pole Automatycznie wysyłanie faktury e-mailem w schemacie faktury cyklicznej ma wprowadzony aktualny mail.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Rezygnacja sugestia Nowe

Zamierzam zrezygnować,proszę o pomoc w usunięciu danych mojej firmy.Dziękuję.


anonim 2017-12-02 07:38 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w celu usunięcia konta proszę o przesłanie kodu API (Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny API).
 
Pozdrawiam
Michał Borkowski

--
Michał Borkowski
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42   michal.borkowski@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter

 
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam, chciałbym przejść z pakietu MICRO na START.
Chciałem zapytać o sposób opłacania i fakturowania tego pakietu.
Podają Państwo kwotę miesięczną wysokości 6,40PLN.
Ja nie chciałbym jednak opłacać miesięcznie i dostawać co miesiąc faktury na 6,40, tylko chciałbym z góry zapłacić za rok i dostać fakturę za kwotę roczną.
Czy jest to możliwe?


anonim 2019-09-15 11:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Abonament w planie Start opłaca się z góry za rok. Wystawię Państwu proforme i prześlę w osobnej korespondencji mail.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry ,

chcę aby na tym adresie mailowym zarejestrować u państwa nowa spółkę. Poprzednią sprzedałem a adres mailowy jest powiazany ze starym podmiotem.
Jak to możemy zrobić ?


anonim 2019-09-11 09:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Może Pan usunąć stare konto, wtedy adres mailowy się zwolni.
Druga możliwość jest taka, że loguje się Pan na stare konto i w zakładce Ustawienia > Dane firmy > Dodaj nową firme ( jako osobne konto ) tworzy nowe konto na tym samym adresie mail.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry ,

chcę aby na tym adresie mailowym zarejestrować u państwa nowa spółkę. Poprzednią sprzedałem a adres mailowy jest powiazany ze starym podmiotem.
Jak to możemy zrobić ?


anonim 2019-09-11 09:34 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

nowy wydatek błąd Nowe

Witam, mam problem z wersją mobilną na iOS. Kiedy wybieram "nowy wydatek" włącza mi się kamera, robię zdjęcie faktury i momentalnie wyłącza mi się program. Czy będzie jakaś łatka w najbliższym czasie? Pozdrawiam


anonim 2018-02-04 11:49 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że opisany problem może się pojawić w wersji iOS 11.3. Przedmiotowa sprawa została przekazana do działu programistów.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

wyświetlanie pytanie Nowe

Witam,
Czy jest możliwość wyświetlania większej ilości spisu faktur na ekranie głównym ?
Pozdrawiam


anonim 2019-09-02 16:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
maksymalna ilość rekordów w spisie faktur to 100.
Przesyłam instrukcję dot. tego gdzie wybrać taką ilość (https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn).
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Czy jest możliwość drukowania faktur dla jednego z działów firmy na połowie strony A4 w orientacji poziomej?


anonim 2019-08-18 19:17 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Opcje drukowania zależą od ustawień drukarki, a nie programu. W Opcjach wydruku oprogramowania drukarki można wprowadzić takie ustawienie.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Prosze mi wykasowac jakies nagrywanie , ktorego ja nie zamawialam , a teraz podobno mam placic . ja na poczatku zamawiania u was obsluge napisalam pismo ,w ktorym prosilam o wylaczenie wszystkich dodatkowych pozycji ,ja uzywam tylko telewizor i internet , prosze podac jaki mam dlug za swoja niewiedze prosze nic mi nie dodawac DZIEKUJE i czekam na odpowiedz


anonim 2019-08-14 10:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
To jest pomyłka. Pisze Pani do firmy zajmującej się programem do wystawiania faktur.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dodanie okna przed zamknięciem pytające czy na pewno chcesz porzucić tworzenie dokumentu


anonim 2019-08-19 12:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Jak zrobić/ Przypisanie nazwiska i imienia do poszczególnych użytkowników - tak aby pojawiały się ich podpisy jako wystawiających na fakturach.


anonim 2019-08-12 10:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Służy do tego opcja znajdująca się w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Domyślne imię i nazwisko wystawcy.

https://pomoc.fakturownia.pl/675060-Domyslne-imie-i-nazwisko-wystawcy-lub-osoba-kontaktowa

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Sprzedaż w usługach często kategoryzuje się na kilka typów. Nie są do produkty i nie da się skorzystać z produktów i magazynów. W opisie czesto nie ma nazwy projektu a chcielibyśmy mieć nazwę projektu aby móc to potem analizować. Mogę to zreobić przez kategorię, dodać kafeterię porjektów. Ale chciałbym mieć takich pół kategorii kilka: projekt, kto odpowiedzialny za projekt, kto go sprzedawał, jaki to typ usługi itp. Dziś robię to wszystko w xls więc fakturowani mi nie pomaga a utrudnia.


anonim 2019-08-09 16:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
W systemie można stworzyć odpowiednie Działy, które będą przypisane do odpowiednich osób lub transakcji.
https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow
Jest też możliwość przypisywania do faktur przychodowych i kosztowych Kategorii.
https://pomoc.fakturownia.pl/145683-Kategorie-przychodow-i-wydatkow-po-dokumentach-ksiegowych-i-produktach-

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam, czy w fakturowni jest opcja by zobaczyć analizę sprzedaży danego produktu w okresie np ostatnich 6ciu miesięcy czy roku?
Stan magazynu pokazuje mi tylko ile artukułów jest obecnie dosptępnych i ile zostało srzedanych ale od początku używania programu fakturowania. Mnie interesuje analiza poszczególnych okresów (analiza tylko jedengo produktu np w danym miesiącu tip)
Dziękuję


anonim 2019-08-07 08:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Taki raport znajdą Państwo w zakładce Raporty > Lista raportów > Produkty > Produkty sprzedaż.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Czy zamówienia są traktowane jako zamówienia które składam na zakupy/surowce potrzebne mi do produkcji
Czy są to to zamówienia które wpływają do mnie na moje produkty?
Chcę złożyć zamówienie na surowce i skąd moje rozterki:
1. Do zamówienia nie modę wstawić surowca z bazy jeśli jest wpisany jako KUPOWANY tylko KUPOWANY i SPRZEDAWANY
2. Zamówienia znajdują się w zakładce przychody
Proszę o wyjaśnienie jak mam wypisać zamówienie na surowce.


anonim 2019-08-05 11:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Aby zrobić zamówienie towary w naszym systemie należy najpierw utworzyć produkty w magazynie, które Państwo chcecie zamawiać. Jest to typ dokumentu magazynowego.
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/2702820-Zamowienie-towaru-ZT-uniwersalny-dokument-magazynowy-

Do tworzenia zamówienia po stronie przychodów jest odrębny dokument:
https://pomoc.fakturownia.pl/2251867-Jak-wystawic-fakture-VAT-z-zamowienia-

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »