2 głosów

Marta marzec sugestia Nowe

pozdrawiam cię


anonim 2018-09-13 09:54 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów


anonim 2018-05-22 10:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo proszę o doprecyzowanie zapytania, czy chciałaby Pani podejrzeć fakturę VAT wystawioną dla swojego klienta?
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów

Jeśli na fakturze są różny płatnik i odbiorca, to przy eksporcie do pliku xml zaczytuje się tylko płatnik bez odbiorcy. Jest to utrudnienie przy automatycznym generowaniu listów przewozowych...
Bardzo proszę o pilne wsparcie


anonim 2018-05-16 13:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękujemy za przesłane zgłoszenia. Aktualnie w systemie fakturownia.pl nie ma w pliku eksportu do xml zawartych tych danych. Państwa zgłoszenie zostało przesłane jako sugestia do działu rozwoju produktu. Jeżeli wspomniany eksport do formatu XML zostanie zaktualizowany powiadomimy Państwa na naszym blogu https://fakturownia.pl/blog.

W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji. 


 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów

wedlug przepisow prawa w Belgii naglowek sprzedajacy-verkoper a nabywca-koper stawia w niekorzystnym swietle przepisow obowiazujacych w tym kraju .Poprawne sformulowanie powinno brzmiec : wykonawca zlecenia-de aannemer i zleceniodawca-klant. Prosze o pomoc w tej waznej dla mnie kwestii .


anonim 2018-02-27 14:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie zgłoszenia. Pana sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów

Dzień dobry.
Po wystawieniu faktury użyłem z menu faktury opcji Drukuj 2x. Otworzył się PDF, gdzie mam dwie strony, na każdej kopia faktury, ale na dole każdej strony jest napisane: "Strona 1 z 2", "Strona 2 z 2".
Jeżeli faktura jest jednostronicowa, a chcę wydrukować jej dwie kopie, czy zatem taka numeracja na dole nie jest błędem? Każda kopia składa się z jednej strony... Jeżeli wydam klientowi jedną kartkę, gdzie na dole będzie napisane "strona 1 z 2", to się może zdziwić, gdzie jest druga strona...

Czy może opcja "Drukuj 2x" służy do czego innego niż drukowanie jednej kopii dla sprzedawcy, drugiej dla obiorcy?


anonim 2017-11-18 09:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
ma Pan rację, w przypadku podwójnego drukowania faktury nie powinno występować oznaczenie stron, sugerujące iż dokument składa się z więcej niż jednej strony.
Zgłoszenie zostało skierowane do działu programistów.
Pozdrawiam
Maria Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów

korekta fv pytanie Nowe

dzień dobry
mam pytanie do sytuacji: jest kontrhent któremu wystawiłem fv z vat, potem musiałem ją skorygować (odwrotne obciążenie, lub wogóle anulowanie fv). oryginalna fv nadal widnieje w systemie jako nieopłacona. czy jak ręcznie zmienie jej status na opłaconą to nie zafałszuje to np podsumowań widocznych na stronie głównej? czy istnieje jakiś sposób żeby uwzględnić to że kwoty z fv fizycznie nie są już wymagalne?
pozdrawiam Tomek Manowski


anonim 2017-11-18 08:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
statystyki na stronie głównej wyświetlane są jako aktualne dla chwili ich wyświetlenia. Dla przykładu w sekcji raportów sortowanie po dacie pozwala zobaczyć stan konta w danym przedziale czasowym. Jeżeli zakres dat nie obejmuje faktury korygującej, raport pokaże stan sprzed korekty. Jeżeli zakres dat obejmuje korektę, statystyki pokażą stan po korekcie.
Status faktury pierwotnej ma znaczenie ze względu na ww. działanie systemu. Faktury anulowane nie są brane pod uwagę w statystykach.
W razie jakichkolwiek pytań pozostaję do dyspozycji.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów

jpk-faktury sugestia Nowe

witam, czy jest dostępny plik jpk faktury? czy ewentualnie będzie ten plik dostępny po nowym roku?


anonim 2017-11-16 22:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
zgodnie z terminarzem wprowadzania plików JPK, plik JPK_FA będzie dostępny od lipca 2018. W chwili obecnej system umożliwia generowanie obowiązkowego pliku JPK_VAT.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów

Witam, zdarza się, że klient prowadzi działalność pod różnymi adresami i przy dostawie oczekuje, że na fakturze będzie się znajdował adres dostarczenia towaru/faktury. Czy dałoby się dodać opcję wyboru adresu odbiorcy? W tej chwili trzeba te adresy zmieniać ręcznie za każdym razem.

Pzdr


anonim 2017-06-04 20:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

informuję, że w systemie jest możliwość dodania innego adresu korespondencyjnego oraz pola Odbiorcy.
W tym celu, będąc w trybie edycji dokumentu, proszę kliknąć w przycisk "więcej", które znajduje pod danymi "Nabywcy".

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów

Integracja z Shoper sugestia Nowe

Witam,
przydała by się integracja stanów magazynowych, zamówień oraz automatyczne wystawienie paragonów z systemu shoper.
Wiem, że moglibyście zyskać wielu klientów dzięki wdrożeniu integracji z Shoperem ;)


anonim 2016-12-26 21:02 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

uprzejmie informuję, że integracja programów fakturownia.pl z Shoperem jest administrowana przez serwis zewnętrzny - BaseLinker.
Bardzo proszę o kierowanie pytań i sugestii bezpośrednio do obsługi BaseLinkera (http://baselinker.com/integracja/shoper/fakturownia/).

pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów

Witam,

jak przez API znaleźć klienta po emailu, telefonie. nazwie. NIPie, itd. itp...?


anonim 2016-10-16 13:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, poprzez GET /clients.json&query=STRING bedzie zwrocona lista klientow zawierajaych STRING w jednym z pol po których umożliwiamy wyszukiwanie (m.in. nazwa, nazwa skrocona, kod pocztowy, miasto, ulica, nip, email, notatka, imie, nazwisko, telefon)

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów

Witam, istnieje mozliwosc dodania kilku produktow o tej samej nazwie, ale z roznymi cenami?
Ifirma.pl ma taka opcje - dodaje np. USZCZELNIACZ, kod 001, potem USZCZELNIACZ, kod 002 (inna cena), na fakturze widnieje tylko USZCZELNIACZ.
U was nie widze takiej mozliwosci.
Prosze o pomoc, sprawa pilna.


anonim 2016-09-20 14:46 0 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry. Na chwilę obecną w Fakturowni nazwy produktów muszą być unikalne, nie obsługujemy wariantów. Można co najwyżej nadać różne ceny w różnych magazynach, ale z tego co się zorientowałem nie rozwiązuje to Pana problemu. Nasi użytkownicy zazwyczaj w podobnej sytuacji tworzą produkty z o takim samym początku nazwy, lecz z różnymi końcówkami.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
2 głosów

Witam, Chciałbym się podzielić pomysłem aby uprościć o trochę .
Otóż wystawiając Fakturę Proformę np pod koniec miesiąca mamy do wystawienia Fakturę VAT, zamiast na nowo wypełniać porostu dodać obok wystawionej Proformy opcję "wystaw fakturę VAT", uprości to wg mnie całą procedurę i czas spędzony na wystawienie FV
przy jednej miesięcznie to nie problem ale przy kilkunastu potrzeba dodatkowo kartki i pisadła :)


anonim 2016-08-08 12:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

dziękuję za wiadomość.

Z faktury proforma bardzo łatwo wystawić bez wypisywania czegokolwiek fakturę VAT, wystarczy otworzyć daną proformę i z paska opcji wybrać "Kopiuj do VAT".

Pozdrawiam ciepło.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Proszę wziąć pod uwagę dodanie w polu Uwagi ( faktury VAT)aby wyświetlała się do jakiej proformy jest zrobiona.
Czyli Z proformy robimy fakturę vat. W uwagach odrazy się wyświetla uwaga z jakiej proformy pochodzi .
Bardzo ułatwi to pracę.


anonim 2020-07-20 13:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za zgłoszenie. Otrzymywaliśmy już takie zapytania od Użytkowników, efektem czego jest zgłoszenie do programistów. Obecnie zgłoszenie oczekuje na kolejce zadań do realizacji.
Jak tylko zaktualizujemy ten aspekt systemu poinformujemy Państwa w comiesięcznym zestawieniu nowych funkcji i aktualizacji.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Dzień dobry,

przy zaczytywaniu faktur i pozycji z nich za każdym razem nazwa produktu wczytywana jest z liczbą porządkową.
np.
"01 Farba zielona"
"02 Farba czarna"

Dzieje się to nawet wtedy gdy faktura jest w formacie PDF i posiada wyraźnie oddzielone pola.
Nie jest to tylko problem wizualny. Z każdą faktura w magazynie pojawi się nowy produkt - "01 Farba zielona", "05 Farba zielona" itd.
Po czasie spowoduje to ogromny chaos i niepotrzebnie namnażanie się tego samego produktu w magazynie.


anonim 2020-07-03 11:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
czyli ma Pan na myśli, że skanuje Pan fakturę z wprowadzonymi liczbami porządkowymi 1,2..5 i program po odczytaniu skanu w pozycjach faktury dodaje dodatkowo 01, 02..05 do każdej pozycji? Czy w celu sprawdzenia może Pan udostępnić taki skan faktury oraz stworzoną przez system Fakturę kosztową?
Wykonamy test oraz inne testy na przykładowych naszych skanach i wyniki prześlemy do serwisu, który stworzył narzędzie CRM, z którego korzystamy i zintegrowaliśmy z naszym programem.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam.
Jesteśmy firmą importerem i na każdej wystawionej fakturze musiny podawać numer BDO (dawniej GIOS).
Proszę o wskazówkę gdzie można coś takiego znaleźć w ustawieniach.
Pozdrawiawm


anonim 2018-06-14 11:30 12 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

fakturownia.pl umożliwia dodanie dodatkowego pola na fakturze zdefiniowanego przez użytkownika w tym celu proszę wejść Ustawienia konta>Konfiguracja>Faktury i dokumenty>Dodatkowe pole na fakturze. (Link)

Mogą Państwo również umieści potrzebną informację w polu uwagi na fakturze. W tym celu proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty > Domyślny wpis w polu "UWAGI" na fakturach (Link

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam. Czy jest możliwość podłączenia konta allegro do fakturowni w celu wystawiania faktur z automatu? Proszę o odpowiedź na email pakrywi@gmail.com. dziękuję


anonim 2020-06-11 17:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Tak, jest możliwość połączenia przy użyciu integracji Baselinker w celu automatycznego wystawiania faktur. Przesyłam artykuł:
https://baselinker.com/en-GB/integrations/allegro/fakturownia/
Bez użycia integracji jest możliwość importu Sprzedaży allegro z pliku xml do systemu.
Przesyłam artykuł:
https://pomoc.fakturownia.pl/166004-Integracja-sprzedazy-w-Allegro

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

dzień dobry,

od jakiegoś czasu testuję formułę w automatycznych wiadomościach do dłużników. We wiadomości wpisałem zdanie:

"Jest to {{reminder_no}} przypomnienie o niezapłaconej fakturze."

Problem polega na tym, że przykładowo - wysłane przypomnienie jest drugi raz wiec powinna być cyfra 2 a program wpisuje 1. Zawsze jest o 1 mniejsza. Jak jest 4 przypomnienie to pisze że 3 itd.

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.


anonim 2020-05-11 13:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
tak, dana zmienna przekazuje numer o 1 mniejszy niż numer powiadomienia, które będzie wysłane.

Problem ten można rozwiązać stosując zmienną {{{inc reminder_no}}}.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Problem z dokonaniem wpisu numeru BDO do faktury .000257691


anonim 2020-05-07 14:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w Fakturowni nie ma dedykowanego pola na numer BDO, numer ten można jednak dodać na kilka sposobów. Przesyłam artykuł z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

W widoku zaimportowanych płatności nie możemy wyświetlić/sortować po kolumnie "Nadawca przelewu".
Nie mam jej w ogóle w "dostosuj wyświetlanie" a jest to jedna z najważniejszych informacji o danym przelewie.


anonim 2020-04-27 12:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, pomagają one rozwijać system Fakturowni.

Zachęcamy użytkowników do głosowania na sugestie dodawane do systemu, jeśli użytkownicy wyrażą zainteresowanie, dział rozwoju weźmie to pod uwagę.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Nowoczesny program powinien sam usuwać przypadkowo skopiowane spacje w numerach telefonów adresach e-mail itp. Tak wiec w roku 2020 nie jest to sugestia lecz zgłoszenie błędu. Formularze firm wysyłkowych, sklepów internetowych robią to automatycznie od lat. Fakturownia nie przyjmuje adresu e-mail z poprzedzająca spacją i wywala zbędny komunikat o tym że adres jest zły pomimo że sam adres zły nie jest a na pierwszy rzut oka takiej spacji nawet nie widać bo nie wiemy ile światła programista pozostawił w ramce przed tekstem. Każdy krok który ogranicza ilość kliknięć przy wystawieniu faktury powinien być bezwzględnie poczyniony bo o to chyba w tym wszystkim chodzi. Tym bardziej niepotrzebny krok w którym trzeba jeszcze czytać komunikaty i szukać czegoś czego nawet nie widać. Używam tego programu od liku tygodni i jestem zadowolony. Poświęcam swój czas na uwagi tylko dlatego że program mi się podoba a nie po to aby coś krytykować. Mam nadzieję że programiści szybko to poprawią bo kopiowanie adresów z formularzy zamówień to codzienność przy wystawianiu faktur. Ja nie jestem programistą ale pracowałbym nad takim rozwiązaniem które umożliwiałoby samoczynne rozpoznawanie pól w danych klienta i dopasowywałoby zawartość schowka do kilku z nich równocześnie. Rozpoznanie kodu pocztowego, adresu e-mial, nip i numerów telefonów jest stosunkowo proste.


anonim 2020-04-09 11:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam ponownie,
zgadza się rozpoznawanie błędnie wklejonych danych adresowych to podstawa w dobie tak zaawansowanych metod wystawiania faktur w programach czy w serwisach online.
Do programistów została skierowana dyspozycja o auto-korygowanie z pustych spacji na początku i na końcu wpisywanej frazy w polach dotyczących danych teleadresowych w systemie.
Inne rubryki systemowe będziemy sukcesywnie analizować i podejmować decyzję, czy również dokonywać takiej korekty.
W momencie gdy zgłoszenie zostanie zrealizowane oraz wgrane do systemu przekażemy stosowną informację na tym forum.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Oznaczyłem fakturę statusem "DO UZUPEŁNIENIA", nie wysłałem klientowi mailem faktury, gdyż wymagało to jeszcze ustalenia ostatecznych warunków.
Minęło kilka dni, termin zapłaty dla tego dokumentu minął, system wysłał upomnienie do klienta.
Zrobiło sie niezbyt przyjemnie :|

Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca zwłaszcza dla tych dwóch sytuacji
a) status jest DO UZGODNIENIA
b) faktura nie była oznaczona jako wysłana
i najlepiej gdy zastosowany zostanie warunek albo albo


anonim 2020-02-13 18:11 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
automatyczne upomnienia wysyłane są do faktur, które nie są w systemie oznaczone jako "Opłacona", dlatego powiadomienie zostało wysłane.

Jeśli tworzy Pan dokument, który będzie wymagał poprawek, najlepiej w systemie stworzyć proformę. Po stworzeniu ostatecznej wersji dokumentu może Pan wystawić fakturę VAT jednym kliknięciem.
https://pomoc.fakturownia.pl/127699-Jak-wystawic-fakture-VAT-z-Faktury-Proforma-

Domyślnie powiadomienia nie są wysyłane dla dokumentów nieksięgowych.
https://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Dodatkowy status faktury sugestia Nowe

Dodatkowy status zamowienia (oprócz "zapłacone" "wysłane" etc) - potwierdzone (i kolor np. fioletowy statusu takiej faktury)


anonim 2020-02-04 16:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
W systemie nie ma możliwości wprowadzania własnych statusów, ale dziękuję za sugestie. Przekażę ją do działu rozwoju produktu.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

NUMER BDO sugestia Nowe

WITAM .PROSZĘ O UMIESZCZENIE NUMERU BDO NA FV POD DANYMI FIRMY SPRZEDAWCY ABYŚMY MOGLI GO WPISAĆ RAZ I ABY SIĘ ZACZYTYWAŁO PRZY KAŻDEJ WYSTAWIONEJ FV .TA FUNKCJA JEST NAM BARDZO POTRZEBNA JAK NAJSZYBCIEJ .POZDRAWIAM


anonim 2019-12-11 11:39 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,

Dziękujemy za przesłanie sugestii. Została ona przesłana do naszego działu rozwoju. Pole z numerem BDO nie jest wymagane prawnie na fakturze. Nie mam żadnych informacji o  planach wprowadzenia takiego pola.
Jest możliwość dodania dodatkowego pola np o nazwie BDO, lecz każdorazowo wtedy należy wpisać numer ręcznie przy wystawianiu dokumentu. Instrukcja w linku: https://pomoc.fakturownia.pl/896613-Dodatkowe-pole-na-fakturze 
Na stałe taką informację można zawrzeć w polu "Uwagi". Instrukcja w linku https://pomoc.fakturownia.pl/896697-Domyslny-wpis-w-polu-Uwagi-na-dole-strony- 

Pozdrawiam,
Daniel

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Wysyłanie WZ sugestia Nowe

Witam, kompletnie tego nie rozumiem czemu normalnie nie można wysłać WZ tak jak faktury lub oferty. Fakturownia ma ten plus, że jest to zdalny program i nie trzeba siedzieć w biurze żeby np wystawić fakturę. Niedawno miałem taką sytuację że byłem w podróży i chciałem wysłać WZ do załadunku. Szczerze mówiąc byłem bardzo zły i zdenerwowany tym że nie ma takiej opcji ?! jest to dla mnie totalnie niezrozumiałe że z poziomu telefonu nie mogę tego zrobić, tylko dopiero jakoś przez wydruki zapisac pdf itd. Proszę przemyśleć ten temat.


anonim 2019-12-13 11:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Fakturownia obecnie nie ma możliwości wysyłania dokumentów magazynowych, jest tylko zastępcza opcja przeglądarki gdzie zamiast wydruku można zastosować zapis pdf i wysłać taki pdf osobno mailem.
Właśnie dlatego w trosce o zadowolenie Klientów polecamy wykorzystać w pełni okres 30 dni testowych i sprawdzenie czy są funkcje w systemie, na których zależy Klientom.
Oczywiście zdajemy sobie sprawę, że nie wszystko da się przetestować, gdyż dana funkcjonalność może się wydawać oczywista jak w tym przypadku. Dlatego mamy w planach stworzenie tak jak przy wysyłce mailowej faktur wysyłkę mailową dokumentów magazynowych.
Takie zapotrzebowanie w formie zadania jest zgłoszone na kolejkę zadań do programistów.
Obecnie nie mamy podanych ram czasowych wykonania tego zadania.
Pozdrawiam,
Piotr


Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam, niedawno zacząłem korzystać z Fakturowni, w między czasie cały czas pracuję na MF-MAG. Pamiętanie ostatniej ceny sprzedażowej bardzo ułatwia i przyśpiesza pracę.


anonim 2019-12-13 10:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »