Parę razy już spotkałam się z przypadkiem, że gdy wystawiam fakturę - na podstawie już wystawionej faktury wcześniej (czyli opcja wystaw podobną) - program zmienia miejscowość kontrachenta na miejscowość firmy naszej - czyli firmy wystawiającej fakturę. Wzór w załaczeniu. Proszę o sprawdzenie - dlaczego tak się dzieje, gdyż zdarzyło nam się to już kilka razy.
Proszę o informację czy w Fakturowni istnieje opcja wyboru stawek VAT zgodnie z siedzibą kontrahenta (B2C) np. przy wystawianiu faktury uzupełniając dane kontrahenta o kraj np. Niemcy w polu VAT pojawiają się niemieckie stawki VAT. Pytanie jest bezpośrednio związane z procedurą OSS i obowiązkiem wystawiania faktur ze stawką VAT kraju kontrahenta.
Dzień dobry.
funkcja z opisem będzie przygotowana w systemie przed 1 lipca 2021 rok.
Prawdopodobnie obsługa OSS będzie przypominała obsługę dotychczasowego podatku MOSS w systemie z dodatkową możliwością stworzenia raportu MOSS.
Na ten moment jednak nie jestem w stanie potwierdzić powyższych informacji oraz dat wdrożenia.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry, mam kłopot z fakturami zaliczkowymi u Państwa w programie. Schemat ich jest błędny i mamy z tym non stop problemy. Przede wszystkim, na fakturze zaliczkowej powinna widnieć pełna kwota zamówienia, oraz kwota zaliczki - tego nie ma i kontrahenci mają problem z ich rozliczaniem. Ponadto nie można wystawić zaliczki do proformy a jedynie do zamówienia. Proszę o informację, czy jesteśmy w stanie doprowadzić ten dokument do ładu?
Pozdrawiam
PG
Witam, mogą Państwo podczas tworzenia faktury w polu Płatność za pomocą opcji "więcej" dodać własny sposób wniesienia opłaty, również w polu Termin płatności z listy można skorzystać z opcji "własny wpis" w którym podać własne terminy.
Dodatkowo w polu "Uwagi" mogą Państwo podać informacje o transze z różnymi terminami płatności.
wystawiłem fakturę zakupową 1634/2021 z dnia 20/07/2021
na fakturze jedna pozycja na ilość 1920szt
chciałem wystawić PZ do tej faktury z automatu ale wywala błąd 500 waszego serwera
sytuacja tak była już wiele razy przy poprzednich PZ , zwalałem to na duże obciązenie Waszego serwera ale tak nie da się pracować .
Dzień dobry,
proszę o informację, czy PZ wystawiał system automatycznie, czy próbowali Państwo wystawić ją ręcznie z podglądu faktury przez Dokumenty magazynowe -> Dodaj dokument magazynowy?
Dla mojego dalszego korzystania z programu konieczna jest możliwość grupowego edytowania cenników przy użyciu marży lub narzutu. Większość programów posiada taką funkcje. Chodzi o możliwość nadania grupie produktów narzutu powiedzmy 30% i automatyczne ustawienie cen sprzedaży.
Dzień dobry,
niestety takiej opcji w systemie nie ma. Dla produktów określamy ceny zakupu i sprzedaży, a marżę i narzut oblicza system na podstawie wprowadzonych cen. Nie ma możliwości określenia cen poprzez podanie marży / narzutu.
Brakuje ceny po rabacie dla poszczególnych produktów.
Ponadto w podsumowaniu jest niezłe zamieszanie po udzieleniu rabatów ponieważ nie jest opisane czego dotyczą kwoty:
Suma netto -nie wiadomo przed czy po rabatem?
Suma vat -to samo
Suma rabatu -jest OK, ale netto czy brutto?
Suma brutto -przed czy po rabacie?
Suma po rabacie -ale netto czy brutto?
Straszne zamieszanie, a tak naprawdę obu kontrahentów interesują tylko kwoty które mają zapłacić -czyli te PO RABACIE. No i vat też liczony od kwoty po rabacie (a tu nie wiadomo czemu jest naliczony od kwoty z przed rabatu czyli nie prawidłowo).
Oczywiście na wydruku jest już wszystko OK, ale te błędy bardzo utrudniają liczenie.
Dzień dobry,
zgadza się podczas edycji, a następnie podczas zapisu dokumentu w systemie z uwzględnionym rabatem mamy nieco inne rubryki na dokumencie.
W pozycjach faktury wskazujemy cenę regularną, rabat i cenę po rabacie. Wartość netto i brutto obliczamy już od ceny po rabacie.
W podsumowaniu faktury zaś system wskazuje obliczone wartości po użyciu rabatu.
Rozumiem, że taki zapis faktur jest dla Pana odpowiedni?
Pozdrawiam,
Piotr
Witam. Po zalogowaniu na moje konto na stronie startowej wśród wyświetlanych informacji jest m.in. wartość brutto sprzedaży w bieżącym miesiącu. Klikając natomiast na zakładkę "Raporty" i dalej "Wykresy" pojawia się na wykresie słupkowym zestawienie obrotów w bieżącym i poprzednim miesiącu. Różnice pomiędzy tym, co widzę na stronie startowej w zakresie obrotu brutto w bieżącym miesiącu, a tym co widzę na "Wykresach" są praktycznie zawsze, a często są znaczące. Skąd te rozbieżności i czy można je wyeliminować?
Witam, na stronie głównej system uwzględnia kwotę z dokumentów po ich dacie wystawienia, nie po dacie sprzedaży. Więc podczas generowania raportu, w polu „Szukaj po dacie” z listy należy wybrać zamiast Data sprzedaży > Data wystawienia.
Również w polu „Typ dokumentu” proszę wybrać „wszystkie księgowe”. Po uzupełnieniu pól trzeba kliknąć Generuj raport. Wtedy kwota na raporcie i w menu powinna się zgadzać.
W razie dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam, Tetiana
Dzień dobry,
często przekazujemy książki do dalszej odsprzedaży na zasadzie komisu. Wymaga to kontroli stanów które znajdują się u naszych partnerów. Byłoby to zadanie znacznie ułatwione, gdyby gdzieś przy dokumencie WZ do którego wystawiane są faktury (jeśli partner coś sprzeda) wystawiałaby się aktualizacja stanu: to jest informacja ile do tej pory zostało sprzedane z tego dokumentu WZ i ile jeszcze pozostaje.
Dzień dobry,
Na liście dokumentów magazynowych nie ma kolumny dotyczącej stanów ilościowych. Taka kolumna znajduje się w zakładce Produkty. Dodatkowo stan ilościowy można podejrzeć w podglądzie karty produktu lub generując dokument inwentaryzacji ilościowej.
Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/264658-Inwentaryzacja-produktow-w-magazynie
Dodatkowo w zakładce Raporty > Lista raportów > w zakładkach Produkty i Magazyny znajdują się zestawienia dotyczące ilości i wartości produktów z danego okresu.
Dzień dobry,
często przekazujemy książki do dalszej odsprzedaży, więc świetnie byłoby mieć możliwość za dokumencie WZ umieszczenia ceny sprzedaży detalicznej netto (cena po której kontrahent odsprzedaje dalej książkę) i obliczania jej z wpisanego rabatu % od ceny po której książka jest sprzedawana (cena zapisana w karcie produktu).
Dzień dobry,
Na ten moment program nie posiada takich funkcjonalności.
Dodatkowe ceny można dopisać do pola Uwagi na dokumenty.
Państwa sugestie przekażę do działu rozwoju produktu.
Być może takie rozwiązanie pojawi się w przyszłości.
W ustawieniach Klienta (kontrahenta) powinna być opcja oznaczenia na stałe jako podmiotu powiązanego TP. Teraz wyglada to tak, że każdy pracownik musi wiedzieć która spółka jest powiązana żeby oznaczyć TP lub trzeba to robić pod koniec miesiąca.
Dzień dobry,
oznaczenie TP dla Klientów powiązanych jest obecnie przygotowywane w naszym systemie.
Obecnie trwają testy funkcjonalności. Po pomyślnie wykonanych testach. Funkcja zostanie dodana do programu.
Pozdrawiam,
Piotr
czy istnieje możliwość wygenerować listę klientów (z podsumowaniem ich ilości) do których zostały sprzedane towary z tagem z konkretnego magazynu za pewny okres?
Dzień dobry,
W zakładce Raporty > Lista raportów > Produkty: sprzedaż.
Raport po rozwinięciu opcji dodatkowych ma możliwość filtrowania po kliencie, jak i po tagach.
Posiadając dwie firmy dodane do fakturowni (jedna z VAT, druga zwolniona z VAT) - i importując .xml z listą faktur z allegro, pojawiają się dwa problemy.
1) szablon wyglądu faktur często się przestawia. Jedna firma ma domyślnie gray, druga simple - ale i tak się to miesza.
2) importując dane do faktur, na firmę zwolnioną z VAT, faktury i tak się dodają z VAT 23%. Potrzeba kilku godzin, żeby to uporządkować.
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt.
W nawiązaniu do przesłanych zagadnień przesyłam odpowiedź:
1) odnośnie wyboru szablonu, to w drugim kroku importu danych z allegro po przypisaniu typu dokumentu oraz rodzaju pliku importu, można wybrać dział firmy.
W dziale firmy osobno można ustawić szablon wydruku, wiec w momencie wybrania dział program powinien zaimportować faktury z dana szatą graficzną. Pod warunkiem, że wczytany plik odnosi się do jednej firmy i ta firma (dział) jest wybrana w drugim kroku importu.
2) tutaj niestety nie mamy możliwości wyboru stawki podatku dla danej firmy.
Import z allegro działa tak, że w pierwszej kolejności pobiera stawkę podatku z rozpoznanego w systemie produktu. Jeżeli w produkcie stawka VAT nie jest jasno określona program pobiera ustawienia VAT z zakładki Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja > Faktury i dokumenty> Domyślna stawka podatku.
Także na ten moment ustawienia VAT w działach firmy nie będą wpływały na import z allegro.
W przypadku gdy ma Pan osobne pliki dla firmy będącej na VAT i nie będącej na VAT.
Przed importem z menadżera Allegro dla firmy VAT ustawia Pan w systemie odpowiednią stawkę. Następnie importuje tę cześć danych.
Kolejno przestawia Pan stawkę VAT na zwolnioną w ustawieniach i importuje Pan kolejny zakres danych dla drugiej firmy.
Oczywiście nadrzędna rzeczą jest ujednolicenie stawek VAT w produktach na opcję "nie wyświetlaj", bo tylko w tym przypadku system odwoła się do ustawień konta.
W Pana imieniu oraz kilku innych przypadkach tego typu problemów skierowałem zapytanie do programistów o możliwość zmiany stawek VAT do importu z allegro także z działów firmy.
Oczekuję na odpowiedź.
Pozdrawiam,
Piotr
Zwracam się z prośbą o dodanie własnych nazw statusu faktur ,lub dodanie w zbiorczym widoku faktur dodatkowego pola tekstowego aby można było sobie zrobić notatki dotyczące niektórych faktur.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Marcin
OProszę o pomoc w zmianie abotamentu na start i opłacenie go. nie uzywam płatnosci i importu płatnosci poniewaz nie działaja własciwie zatem prosze jak na wstepie
Dzień dobry,
w Ustawienia -> Ustawienia konta należy wyłączyć funkcje:
Płatności bankowe
Autopłatności
I zapisać ustawienia. Następnie w Ustawienia -> Ustawienia konta -> Zmień typ konta system pozwoli zmienić plan na Start.
Proszę o dodanie opcji wyboru po jakiej dacie mają być brane pod uwagę dokumenty wchodzące do pliku JPK: data sprzedaży czy data wystawienia. Obecnie raport wciąga korekty faktur wystawione na początku marca do pliku z lutego. Korekty "in minus" rozliczamy w dniu ich wystawienia a nie w dniu sprzedaży pierwotnej faktury.
Dzień dobry,
nie, nie ma możliwości zmiany generowania raportu JPK po dacie wystawienia.
W przypadku korekt, jeśli mają się księgowa w innej dacie niż data sprzedaży faktury korygowanej, należy podczas ich wystawiania / edycji rozwinąć Zobacz więcej opcji i w rubrykach Data księgowania podatku VAT oraz Data księgowania podatku dochodowego wpisać odpowiednią datę.
W raporcie sprzedaży z podziałem na produkty w zakresie dat generuje się raport w Excel'u. Nie ma w nim daty sprzedaży --> ciężko cokolwiek analizować w Excel'u (no chyba że będę codziennie ściągał plik dodawał obok datę sprzedaży i sklejał dane.). Mając datę sprzedaży tworzenie tabel przestawnych do analizy sprzedaży byłoby samą przyjemnością.!:)
Mam taki problem, zrobiłem import produktów przez plik, i teraz mam problem, jak robię import z allegro paragonów, nie mogę od razu zrobić druk na drukarce fiskalnej, piszę system nieprawidłowa stawka VAT, ale zrobiłem stawkę VAT 23%, i muszę wchodzić w paragon, naciskać edytuj i zmieniać VAT z 23 na 23, na to samo, jak zmieniam z jednego 23 na drugie, to wszystko zaczyna działać. Ale to dziwne, bo jak naciskam na VAT i wydaje mnie 23,23,8,7,5,0. I tak cały czas, muszę zachodzić w paragon i edytować. Proszę o pomoc, bo jak jest nieduże zamówień, to mogę na szybko to zrobić, a jak jest 50+ paragonów na 100+ produktów to zajmuje kawałek czasu.
Dzień dobry,
komunikat błędu oraz "podwojona" stawka 23 sugeruje, że przy imporcie wprowadzili Państwo własną stawkę VAT, różniącą się od stawki standardowej. Po komunikacie błędu zakładam, iż przy imporcie zaimportowali Państwo stawki VAT z niepotrzebnymi spacjami, stawka " 23 ", zamiast "23".
Produkty w zakładce Produkty należy edytować i zmienić w nich stawki VAT. Stawki VAT można też zaktualizować poprzez import, w kroku 2 importu należy zaznaczyć aktualizację pozycji, jako klucz oznaczyć Nazwę produktu i do aktualizacji oznaczyć stawkę VAT.
Witam, od dłuższego czasu mam kłopot, gdy chcę wysłać mailem fakturę po zmianie jej statusu z WYSTAWIONA na OPŁACONA. Na urządzeniu mobilnym wybieram fakturę, która została opłacona. Wybieram fukncję ZMIEŃ STATUS i wybieram przycisk OPŁACONA. Na liście faktur dana faktura zmienia swój kolor na zielony. Potem wybieram przycisk WYŚLIJ i wysyłam ją do klienta z nadzieją, że na fakturze będzie potwierdzenie opłacenia faktury, ale ono się nie pojawia. Kilka razy wysyłam fakturę, która ma status opłaconej, ale klient otrzymuje fakturę w statusie DO OPŁACENIA. Ciekawe, że gdy nacisnę edycję faktury, przycisk STATUS pokazuje, że faktura jest opłacona. Nie rozumiem, dlaczego, gdy wysyłam taką fakturę mailem, ma ona nadal status DO OPŁACENIA. Żeby osiągnąć cel, muszę nacisnąć edycję faktury, przycisk statusu OPŁACONA zmieniam na WYSTAWIONA, potem ponownie na OPŁACONA i dopiero wtedy naciskam dolny przycisk ZAPISZ. Dopiero wtedy faktura wysłana mailem dociera do klienta jako OPŁACONA. Myślę, że powinno być inaczej, np tak: Po opłaceniu faktury przez klienta, na mobilnym urządzeniu wybieram z listy daną fakturę, naciskam przycisk ZMIEŃ STATUS, wybieram wariant OPŁACONA, następnie naciskam przycisk WYŚLIJ i wysyłam fakturę ze statusem OPŁACONA. To wydaje się logiczne. Czy jest to możliwe? Obsługa byłaby łatwiejsza.
Dzień dobry,
proszę o dokładniejszy opis, czy faktury, które są oznaczone jako Opłacono nie mają w PDF po wysyłce loga "Opłacono"?
Czy też zgłoszenie dotyczy tego, że po zmianie statusu na fakturze nadal widnieje "Do zapłaty: 123 PLN" pomimo loga opłacono? Takie działanie systemu jest zamierzone, gdyż zmiana statusu faktury nie powinna zmieniać wyglądu faktury.
Jeśli na fakturze ma widnieć "Do zapłaty: 0 PLN" i "Kwota opłacona", status faktury jako Opłacona należy ustalić podczas edycji/wystawiania faktury.
Dzień dobry,
Proszę o poprawę następujących błędów oraz skorygowanie fukcjonalności
1. Nie działa w zakładce Faktury opcja wyszukiwania po nazwie (wpisuje słowo znajdujące się w nazwie produktu i system nie wyszukuje.
2. Nie można wyraportować informacji po tagach
3. Nie można w produktach podać nazwy tagu do wyszukania
4. Nie można wykonać raportu po konkretnym produkcie
5. Nie można przypisać paru kategorii do faktury.
1. Jeśli próbują Państwo wyszukać faktury po np. nazwie produktu, po wpisaniu frazy w rubryce Szukaj należy zaznaczyć checkbox "Wyszukiwanie dokładne".
Jeśli chcą Państwo wyszukać faktury z danym produktem, można też wejść w dany produkt w zakładcę Produkty i wybrać Faktury na szarym pasku, ukażą się wszystkie faktury zawierające ten produkt.
2. Tak, Tagi służą jedynie do oznaczania produktów / Klientów i wyszukiwania ich po tagach w danych zakładkach. Nie można filtrować raportów po tagach.
3. W zakładcę produkty, po lewej stronie należy kliknąć "więcej", pojawi się rubryka, w której można podać tagi do wyszukania.
4. O jaki raport Państwu chodzi? Można wygenerować raport Produkty: sprzedaż i sprawdzić sprzedaż na danym produkcie. Jeśli chodzi o listę faktur z danym produktem, odniosę się ponownie do punktu 1.:
można też wejść w dany produkt w zakładcę Produkty i wybrać Faktury na szarym pasku, ukażą się wszystkie faktury zawierające ten produkt.
5. Tak, kategorie do faktur / produktów / klientów można przypisać tylko jedną. Nie można przypisać wielu kategorii do jednej pozycji.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Jeśli korektą faktury obniżamy lub podnosimy ceny towarów to ta zmiana nie jest uwzględniana w dokumentach magazynowych. Jest to kolejny powód dla których niektóre raporty magazynowe są bezużyteczne.
Błąd przy wystawianiu faktury błąd Nowe
Parę razy już spotkałam się z przypadkiem, że gdy wystawiam fakturę - na podstawie już wystawionej faktury wcześniej (czyli opcja wystaw podobną) - program zmienia miejscowość kontrachenta na miejscowość firmy naszej - czyli firmy wystawiającej fakturę. Wzór w załaczeniu. Proszę o sprawdzenie - dlaczego tak się dzieje, gdyż zdarzyło nam się to już kilka razy.
Witam,
proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej- w celu sprawdzenia błędu, który wystąpił na fakturze o numerze 4/09/2018.
Procedura OSS automatyczny dobór stawek VAT pytanie Nowe
Dzień dobry,
Proszę o informację czy w Fakturowni istnieje opcja wyboru stawek VAT zgodnie z siedzibą kontrahenta (B2C) np. przy wystawianiu faktury uzupełniając dane kontrahenta o kraj np. Niemcy w polu VAT pojawiają się niemieckie stawki VAT. Pytanie jest bezpośrednio związane z procedurą OSS i obowiązkiem wystawiania faktur ze stawką VAT kraju kontrahenta.
Pozdrawiam DK.
Dzień dobry.
funkcja z opisem będzie przygotowana w systemie przed 1 lipca 2021 rok.
Prawdopodobnie obsługa OSS będzie przypominała obsługę dotychczasowego podatku MOSS w systemie z dodatkową możliwością stworzenia raportu MOSS.
Na ten moment jednak nie jestem w stanie potwierdzić powyższych informacji oraz dat wdrożenia.
Pozdrawiam,
Piotr
Faktury zaliczkowe pytanie Nowe
Dzień dobry, mam kłopot z fakturami zaliczkowymi u Państwa w programie. Schemat ich jest błędny i mamy z tym non stop problemy. Przede wszystkim, na fakturze zaliczkowej powinna widnieć pełna kwota zamówienia, oraz kwota zaliczki - tego nie ma i kontrahenci mają problem z ich rozliczaniem. Ponadto nie można wystawić zaliczki do proformy a jedynie do zamówienia. Proszę o informację, czy jesteśmy w stanie doprowadzić ten dokument do ładu?
Pozdrawiam
PG
Dzień dobry,
aby na zaliczce widniała pełna wartość zamówienia, należy je wystawiać do dokumentu Zamówienie. W szablonie default na dole zaliczki będzie pełna wartość zamówienia. Przesyłam instrukcję:
https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia
Schemat wystawiania zaliczek został opracowany dla dokumentu typu Zamówienie, nie działa on dla Proform.
Pozdrawiam
Kacper
Jedna faktura i różne terminy płatności pytanie Nowe
Witam
Potrzebuje wystawić jedną fakturę na której będą 3 transze z różnymi terminami płatności. Czy tak się da ?
dziękuję za odpowiedz
Robert Siwicki
Witam, mogą Państwo podczas tworzenia faktury w polu Płatność za pomocą opcji "więcej" dodać własny sposób wniesienia opłaty, również w polu Termin płatności z listy można skorzystać z opcji "własny wpis" w którym podać własne terminy.
Dodatkowo w polu "Uwagi" mogą Państwo podać informacje o transze z różnymi terminami płatności.
Pozdrawiam, Tetiana
błąd serwera 500 błąd Nowe
wystawiłem fakturę zakupową 1634/2021 z dnia 20/07/2021
na fakturze jedna pozycja na ilość 1920szt
chciałem wystawić PZ do tej faktury z automatu ale wywala błąd 500 waszego serwera
sytuacja tak była już wiele razy przy poprzednich PZ , zwalałem to na duże obciązenie Waszego serwera ale tak nie da się pracować .
Dzień dobry,
proszę o informację, czy PZ wystawiał system automatycznie, czy próbowali Państwo wystawić ją ręcznie z podglądu faktury przez Dokumenty magazynowe -> Dodaj dokument magazynowy?
Proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam
Kacper
Grupowe ustalanie cen sugestia Nowe
Dla mojego dalszego korzystania z programu konieczna jest możliwość grupowego edytowania cenników przy użyciu marży lub narzutu. Większość programów posiada taką funkcje. Chodzi o możliwość nadania grupie produktów narzutu powiedzmy 30% i automatyczne ustawienie cen sprzedaży.
Dzień dobry,
niestety takiej opcji w systemie nie ma. Dla produktów określamy ceny zakupu i sprzedaży, a marżę i narzut oblicza system na podstawie wprowadzonych cen. Nie ma możliwości określenia cen poprzez podanie marży / narzutu.
Pozdrawiam
Kacper
Cena po rabacie -kontrahentów interesują tylko kwoty które mają zapłacić -czyli te PO RABACIE, a w podsumowaniu mamy kwoty rabatu i vat też obliczony od niewłaściwej kwoty. błąd Nowe
Brakuje ceny po rabacie dla poszczególnych produktów.
Ponadto w podsumowaniu jest niezłe zamieszanie po udzieleniu rabatów ponieważ nie jest opisane czego dotyczą kwoty:
Suma netto -nie wiadomo przed czy po rabatem?
Suma vat -to samo
Suma rabatu -jest OK, ale netto czy brutto?
Suma brutto -przed czy po rabacie?
Suma po rabacie -ale netto czy brutto?
Straszne zamieszanie, a tak naprawdę obu kontrahentów interesują tylko kwoty które mają zapłacić -czyli te PO RABACIE. No i vat też liczony od kwoty po rabacie (a tu nie wiadomo czemu jest naliczony od kwoty z przed rabatu czyli nie prawidłowo).
Oczywiście na wydruku jest już wszystko OK, ale te błędy bardzo utrudniają liczenie.
Dzień dobry,
zgadza się podczas edycji, a następnie podczas zapisu dokumentu w systemie z uwzględnionym rabatem mamy nieco inne rubryki na dokumencie.
W pozycjach faktury wskazujemy cenę regularną, rabat i cenę po rabacie. Wartość netto i brutto obliczamy już od ceny po rabacie.
W podsumowaniu faktury zaś system wskazuje obliczone wartości po użyciu rabatu.
Rozumiem, że taki zapis faktur jest dla Pana odpowiedni?
Pozdrawiam,
Piotr
Saldo - niezgodności pytanie Nowe
Witam. Po zalogowaniu na moje konto na stronie startowej wśród wyświetlanych informacji jest m.in. wartość brutto sprzedaży w bieżącym miesiącu. Klikając natomiast na zakładkę "Raporty" i dalej "Wykresy" pojawia się na wykresie słupkowym zestawienie obrotów w bieżącym i poprzednim miesiącu. Różnice pomiędzy tym, co widzę na stronie startowej w zakresie obrotu brutto w bieżącym miesiącu, a tym co widzę na "Wykresach" są praktycznie zawsze, a często są znaczące. Skąd te rozbieżności i czy można je wyeliminować?
Witam, na stronie głównej system uwzględnia kwotę z dokumentów po ich dacie wystawienia, nie po dacie sprzedaży. Więc podczas generowania raportu, w polu „Szukaj po dacie” z listy należy wybrać zamiast Data sprzedaży > Data wystawienia.
Również w polu „Typ dokumentu” proszę wybrać „wszystkie księgowe”. Po uzupełnieniu pól trzeba kliknąć Generuj raport. Wtedy kwota na raporcie i w menu powinna się zgadzać.
W razie dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam, Tetiana
Podsumowanie stanu ilościowego towarów z dokumentu WZ po odliczeniu ilości na fakturach do niego wystawionych sugestia Nowe
Dzień dobry,
często przekazujemy książki do dalszej odsprzedaży na zasadzie komisu. Wymaga to kontroli stanów które znajdują się u naszych partnerów. Byłoby to zadanie znacznie ułatwione, gdyby gdzieś przy dokumencie WZ do którego wystawiane są faktury (jeśli partner coś sprzeda) wystawiałaby się aktualizacja stanu: to jest informacja ile do tej pory zostało sprzedane z tego dokumentu WZ i ile jeszcze pozostaje.
Dzień dobry,
Na liście dokumentów magazynowych nie ma kolumny dotyczącej stanów ilościowych. Taka kolumna znajduje się w zakładce Produkty. Dodatkowo stan ilościowy można podejrzeć w podglądzie karty produktu lub generując dokument inwentaryzacji ilościowej.
Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/264658-Inwentaryzacja-produktow-w-magazynie
Dodatkowo w zakładce Raporty > Lista raportów > w zakładkach Produkty i Magazyny znajdują się zestawienia dotyczące ilości i wartości produktów z danego okresu.
Pozdrawiam,
Łukasz
Cena detaliczna netto i obliczanie procentowego rabatu na dokumentach WZ sugestia Nowe
Dzień dobry,
często przekazujemy książki do dalszej odsprzedaży, więc świetnie byłoby mieć możliwość za dokumencie WZ umieszczenia ceny sprzedaży detalicznej netto (cena po której kontrahent odsprzedaje dalej książkę) i obliczania jej z wpisanego rabatu % od ceny po której książka jest sprzedawana (cena zapisana w karcie produktu).
Dzień dobry,
Na ten moment program nie posiada takich funkcjonalności.
Dodatkowe ceny można dopisać do pola Uwagi na dokumenty.
Państwa sugestie przekażę do działu rozwoju produktu.
Być może takie rozwiązanie pojawi się w przyszłości.
Pozdrawiam,
Łukasz
Oznaczenie spółek powiązanych na stałe TP sugestia Nowe
W ustawieniach Klienta (kontrahenta) powinna być opcja oznaczenia na stałe jako podmiotu powiązanego TP. Teraz wyglada to tak, że każdy pracownik musi wiedzieć która spółka jest powiązana żeby oznaczyć TP lub trzeba to robić pod koniec miesiąca.
Dzień dobry,
oznaczenie TP dla Klientów powiązanych jest obecnie przygotowywane w naszym systemie.
Obecnie trwają testy funkcjonalności. Po pomyślnie wykonanych testach. Funkcja zostanie dodana do programu.
Pozdrawiam,
Piotr
lista klientów do których sprzedano towar sugestia Nowe
witam.
czy istnieje możliwość wygenerować listę klientów (z podsumowaniem ich ilości) do których zostały sprzedane towary z tagem z konkretnego magazynu za pewny okres?
Dzień dobry,
W zakładce Raporty > Lista raportów > Produkty: sprzedaż.
Raport po rozwinięciu opcji dodatkowych ma możliwość filtrowania po kliencie, jak i po tagach.
Pozdrawiam,
Łukasz
Import .xml z allegro do dwóch firm. błąd Nowe
Posiadając dwie firmy dodane do fakturowni (jedna z VAT, druga zwolniona z VAT) - i importując .xml z listą faktur z allegro, pojawiają się dwa problemy.
1) szablon wyglądu faktur często się przestawia. Jedna firma ma domyślnie gray, druga simple - ale i tak się to miesza.
2) importując dane do faktur, na firmę zwolnioną z VAT, faktury i tak się dodają z VAT 23%. Potrzeba kilku godzin, żeby to uporządkować.
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt.
W nawiązaniu do przesłanych zagadnień przesyłam odpowiedź:
1) odnośnie wyboru szablonu, to w drugim kroku importu danych z allegro po przypisaniu typu dokumentu oraz rodzaju pliku importu, można wybrać dział firmy.
W dziale firmy osobno można ustawić szablon wydruku, wiec w momencie wybrania dział program powinien zaimportować faktury z dana szatą graficzną. Pod warunkiem, że wczytany plik odnosi się do jednej firmy i ta firma (dział) jest wybrana w drugim kroku importu.
2) tutaj niestety nie mamy możliwości wyboru stawki podatku dla danej firmy.
Import z allegro działa tak, że w pierwszej kolejności pobiera stawkę podatku z rozpoznanego w systemie produktu. Jeżeli w produkcie stawka VAT nie jest jasno określona program pobiera ustawienia VAT z zakładki Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja > Faktury i dokumenty> Domyślna stawka podatku.
Także na ten moment ustawienia VAT w działach firmy nie będą wpływały na import z allegro.
W przypadku gdy ma Pan osobne pliki dla firmy będącej na VAT i nie będącej na VAT.
Przed importem z menadżera Allegro dla firmy VAT ustawia Pan w systemie odpowiednią stawkę. Następnie importuje tę cześć danych.
Kolejno przestawia Pan stawkę VAT na zwolnioną w ustawieniach i importuje Pan kolejny zakres danych dla drugiej firmy.
Oczywiście nadrzędna rzeczą jest ujednolicenie stawek VAT w produktach na opcję "nie wyświetlaj", bo tylko w tym przypadku system odwoła się do ustawień konta.
W Pana imieniu oraz kilku innych przypadkach tego typu problemów skierowałem zapytanie do programistów o możliwość zmiany stawek VAT do importu z allegro także z działów firmy.
Oczekuję na odpowiedź.
Pozdrawiam,
Piotr
Dodanie własnych statusów lub dodatkowego pola na opis sugestia Nowe
Zwracam się z prośbą o dodanie własnych nazw statusu faktur ,lub dodanie w zbiorczym widoku faktur dodatkowego pola tekstowego aby można było sobie zrobić notatki dotyczące niektórych faktur.
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, aktualnie dodanie własnych statusów nie jest możliwe.
Na fakturach można jednak dodać notatki prywatne (niewidoczne na wydruku), na liście dokumentów można aktywować kolumnę z notatką prywatną. Instrukcja w artykule:
https://pomoc.fakturownia.pl/61710091-Notatka-prywatna-niewidoczna-na-wydruku
Pozdrawiam
Kacper Seta
kreator niefiskalnych paragonów sugestia Nowe
Dla każdej drukarki fiskalnej jest kreator drukarek niefiskalnych gdzie możemy wygenerować i wydrukować promocyjny paragon do zwykłego paragonu
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Marcin
chce zmienic abonament na stat i opłacic sugestia Nowe
OProszę o pomoc w zmianie abotamentu na start i opłacenie go. nie uzywam płatnosci i importu płatnosci poniewaz nie działaja własciwie zatem prosze jak na wstepie
Dzień dobry,
w Ustawienia -> Ustawienia konta należy wyłączyć funkcje:
Płatności bankowe
Autopłatności
I zapisać ustawienia. Następnie w Ustawienia -> Ustawienia konta -> Zmień typ konta system pozwoli zmienić plan na Start.
Pozdrawiam
Kacper Seta
JPK_V7 - data sprzedaży i data wystawienia sugestia Nowe
Proszę o dodanie opcji wyboru po jakiej dacie mają być brane pod uwagę dokumenty wchodzące do pliku JPK: data sprzedaży czy data wystawienia. Obecnie raport wciąga korekty faktur wystawione na początku marca do pliku z lutego. Korekty "in minus" rozliczamy w dniu ich wystawienia a nie w dniu sprzedaży pierwotnej faktury.
Dzień dobry,
nie, nie ma możliwości zmiany generowania raportu JPK po dacie wystawienia.
W przypadku korekt, jeśli mają się księgowa w innej dacie niż data sprzedaży faktury korygowanej, należy podczas ich wystawiania / edycji rozwinąć Zobacz więcej opcji i w rubrykach Data księgowania podatku VAT oraz Data księgowania podatku dochodowego wpisać odpowiednią datę.
Pozdrawiam
Kacper Seta
Kolumna data sprzedaży w Raporty --> Produkty: Sprzedaż sugestia Nowe
W raporcie sprzedaży z podziałem na produkty w zakresie dat generuje się raport w Excel'u. Nie ma w nim daty sprzedaży --> ciężko cokolwiek analizować w Excel'u (no chyba że będę codziennie ściągał plik dodawał obok datę sprzedaży i sklejał dane.). Mając datę sprzedaży tworzenie tabel przestawnych do analizy sprzedaży byłoby samą przyjemnością.!:)
Dzień dobry,
proszę o wskazanie jakiego konkretnie raportu sprzedaży dotyczy opisywany przez Pana przypadek.
Pozdrawiam,
Piotr
Problem z VAT na paragonie pytanie Nowe
Mam taki problem, zrobiłem import produktów przez plik, i teraz mam problem, jak robię import z allegro paragonów, nie mogę od razu zrobić druk na drukarce fiskalnej, piszę system nieprawidłowa stawka VAT, ale zrobiłem stawkę VAT 23%, i muszę wchodzić w paragon, naciskać edytuj i zmieniać VAT z 23 na 23, na to samo, jak zmieniam z jednego 23 na drugie, to wszystko zaczyna działać. Ale to dziwne, bo jak naciskam na VAT i wydaje mnie 23,23,8,7,5,0. I tak cały czas, muszę zachodzić w paragon i edytować. Proszę o pomoc, bo jak jest nieduże zamówień, to mogę na szybko to zrobić, a jak jest 50+ paragonów na 100+ produktów to zajmuje kawałek czasu.
Dzień dobry,
komunikat błędu oraz "podwojona" stawka 23 sugeruje, że przy imporcie wprowadzili Państwo własną stawkę VAT, różniącą się od stawki standardowej. Po komunikacie błędu zakładam, iż przy imporcie zaimportowali Państwo stawki VAT z niepotrzebnymi spacjami, stawka " 23 ", zamiast "23".
Produkty w zakładce Produkty należy edytować i zmienić w nich stawki VAT. Stawki VAT można też zaktualizować poprzez import, w kroku 2 importu należy zaznaczyć aktualizację pozycji, jako klucz oznaczyć Nazwę produktu i do aktualizacji oznaczyć stawkę VAT.
Pozdrawiam
Kacper Seta
KOD CN sugestia Nowe
Przy wystawianiu faktury jest możliwość "dodaj PKWiU".
Czy można dodać przycisk "dodaj kod CN"
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
W programie można dodać kod CN zamiast PKWiU zmieniając jego nazwę. Proszę zapoznać się z instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/107562-Jak-dodac-nowe-pole-na-fakturze-
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
Zmiana statusu faktury na OPŁACONA błąd Nowe
Witam, od dłuższego czasu mam kłopot, gdy chcę wysłać mailem fakturę po zmianie jej statusu z WYSTAWIONA na OPŁACONA. Na urządzeniu mobilnym wybieram fakturę, która została opłacona. Wybieram fukncję ZMIEŃ STATUS i wybieram przycisk OPŁACONA. Na liście faktur dana faktura zmienia swój kolor na zielony. Potem wybieram przycisk WYŚLIJ i wysyłam ją do klienta z nadzieją, że na fakturze będzie potwierdzenie opłacenia faktury, ale ono się nie pojawia. Kilka razy wysyłam fakturę, która ma status opłaconej, ale klient otrzymuje fakturę w statusie DO OPŁACENIA. Ciekawe, że gdy nacisnę edycję faktury, przycisk STATUS pokazuje, że faktura jest opłacona. Nie rozumiem, dlaczego, gdy wysyłam taką fakturę mailem, ma ona nadal status DO OPŁACENIA. Żeby osiągnąć cel, muszę nacisnąć edycję faktury, przycisk statusu OPŁACONA zmieniam na WYSTAWIONA, potem ponownie na OPŁACONA i dopiero wtedy naciskam dolny przycisk ZAPISZ. Dopiero wtedy faktura wysłana mailem dociera do klienta jako OPŁACONA. Myślę, że powinno być inaczej, np tak: Po opłaceniu faktury przez klienta, na mobilnym urządzeniu wybieram z listy daną fakturę, naciskam przycisk ZMIEŃ STATUS, wybieram wariant OPŁACONA, następnie naciskam przycisk WYŚLIJ i wysyłam fakturę ze statusem OPŁACONA. To wydaje się logiczne. Czy jest to możliwe? Obsługa byłaby łatwiejsza.
Dzień dobry,
proszę o dokładniejszy opis, czy faktury, które są oznaczone jako Opłacono nie mają w PDF po wysyłce loga "Opłacono"?
Czy też zgłoszenie dotyczy tego, że po zmianie statusu na fakturze nadal widnieje "Do zapłaty: 123 PLN" pomimo loga opłacono? Takie działanie systemu jest zamierzone, gdyż zmiana statusu faktury nie powinna zmieniać wyglądu faktury.
Jeśli na fakturze ma widnieć "Do zapłaty: 0 PLN" i "Kwota opłacona", status faktury jako Opłacona należy ustalić podczas edycji/wystawiania faktury.
Pozdrawiam
Kacper Seta
Błędy w systemie błąd Nowe
Dzień dobry,
Proszę o poprawę następujących błędów oraz skorygowanie fukcjonalności
1. Nie działa w zakładce Faktury opcja wyszukiwania po nazwie (wpisuje słowo znajdujące się w nazwie produktu i system nie wyszukuje.
2. Nie można wyraportować informacji po tagach
3. Nie można w produktach podać nazwy tagu do wyszukania
4. Nie można wykonać raportu po konkretnym produkcie
5. Nie można przypisać paru kategorii do faktury.
Proszę o odpowiedź.
Dzień dobry,
1. Jeśli próbują Państwo wyszukać faktury po np. nazwie produktu, po wpisaniu frazy w rubryce Szukaj należy zaznaczyć checkbox "Wyszukiwanie dokładne".
Jeśli chcą Państwo wyszukać faktury z danym produktem, można też wejść w dany produkt w zakładcę Produkty i wybrać Faktury na szarym pasku, ukażą się wszystkie faktury zawierające ten produkt.
2. Tak, Tagi służą jedynie do oznaczania produktów / Klientów i wyszukiwania ich po tagach w danych zakładkach. Nie można filtrować raportów po tagach.
3. W zakładcę produkty, po lewej stronie należy kliknąć "więcej", pojawi się rubryka, w której można podać tagi do wyszukania.
4. O jaki raport Państwu chodzi? Można wygenerować raport Produkty: sprzedaż i sprawdzić sprzedaż na danym produkcie. Jeśli chodzi o listę faktur z danym produktem, odniosę się ponownie do punktu 1.:
można też wejść w dany produkt w zakładcę Produkty i wybrać Faktury na szarym pasku, ukażą się wszystkie faktury zawierające ten produkt.
5. Tak, kategorie do faktur / produktów / klientów można przypisać tylko jedną. Nie można przypisać wielu kategorii do jednej pozycji.
Pozdrawiam
Kacper Seta
Skany wydatków w OCR sugestia Nowe
Program proponuje otworzenie skanowanego pliku w nowej karcie w celu porównania / oceny poprawności skanu.
Dużo poręczniejsze byłoby pojawienie się zeskanowanego dokumentu na lewej połowie okna, a na prawej aktywnego dokumentu.
Łatwo porównać i wnieść zmiany.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Raport Dostawców sugestia Nowe
Dzień dobry,
w systemie istnieje raport "klienci", który zawiera obroty pogrupowane po kliencie.
Analogiczny raport przydałby się dla Dostawców.
Przydatne na przykład przy analizie zakupów lub wypełnianiu wnioskow kredytowych gdzie taka pozycja często jest wymagana.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Korekta faktury a WZk błąd Nowe
Jeśli korektą faktury obniżamy lub podnosimy ceny towarów to ta zmiana nie jest uwzględniana w dokumentach magazynowych. Jest to kolejny powód dla których niektóre raporty magazynowe są bezużyteczne.