0 głosów


anonim 2019-05-29 12:24 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie pytania. Jeżeli chcą Państwo uzyskać fakturę za opłacony abonament proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Typ konta > Zobacz faktury za abonament.

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Będę wdzięczna za rozpatrzenie możliwości drukowania paragonów z poziomu Mac iOS bez przelogowywania się na Windows, co nie ukrywam, utrudnia pracę. Osób, korzystających z iOS jest coraz więcej, więc byłoby świetnie, gdyby temat był ruszony w miarę szybko :)


anonim 2018-09-21 12:20 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię.
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Pełna nzawa faktury pytanie Nowe

Muszę wystawić dokument o nazwie "faktura VAT", a nie "faktura". Bo jestem czynnym, zarejestrowanym vatowcem Jak dodać słowo VAT ?


anonim 2019-05-17 15:51 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
system Fakturownia pozwala na nadanie własnej nazwy dokumentom w programie. Przesyłam instrukcję (https://pomoc.fakturownia.pl/902247-Wlasne-nazwy-dokumentow)
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień Dobry.

Stworzyłem nowy dział, aby wprowadzić nowy produkt z osobną numeracją. Niestety w zakładce wprowadzenia nowego produktu nie pojawia się opcja przypisania do działu. Mam też pytanie odnoście numeracji. Czy aktywując nowy produkt mogę ustalić, od jakiego numeru zaczyna się wystawianie faktur?


anonim 2019-05-16 09:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że produkty można przypisać do konkretnego magazynu (https://pomoc.fakturownia.pl/2726491-Jak-wystawic-dokument-PZ), a magazyn może być przypisany do działu (https://pomoc.fakturownia.pl/2291725-Ograniczenie-dzialu-firmy-do-konkretnego-magazynu).
System pozwala dodać ten sam produkt z różnymi cenami, przyporządkowując odrębne ceny do poszczególnych magazynów (https://pomoc.fakturownia.pl/3488574-Rozne-ceny-produktow-dla-wielu-magazynow-).
Ponadto to dla każdego działu można ustawić osobną numerację.
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Mała prosta opcja... Ale pozwoli zdefiniować po czyjej stronie jest problem. Mianowicie drugi raz ktoś mi mówi że nie wysłałem faktory mu. A jestem święcie przekonany że to robiłem.


anonim 2019-05-07 18:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Dziękuję za cenną sugestie. Przekażę ją do naszego działu rozwoju produktu.
Na chwilę obecną może Pan sprawdzić czy dany dokument został wysłany w aktywnościach na dole strony przy podglądzie konkretnego dokumentu.

https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

https://klient.baselinker.com/77395804/e6834c63fa/faktura.pdf


anonim 2019-05-06 23:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o informację czy przedmiotowa f.v. została wygenerowana w serwisie BaseLinker czy Fakturownia.pl?
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry, Chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób należy wystawić fakturę przychodową z tytułu exportu usług do UE. WDT niestety błędnie zadekretuje sie w pliku JPK i US będzie prosił o korektę. Z góry dziekuję za szybka odpowiedź i pozdrawiam Przemek


anonim 2019-04-25 12:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dokument WDT jest uwzględniany w pliku JPK_VAT w kolumnie "K_21 - Kwota netto - Wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów".
Czy generował Pan przedmiotowy plik na swoim koncie?
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów


anonim 2019-04-18 15:22 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że skontaktowała się Pani z firmą Fakturownia.pl, nie z firmą Orange.
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Kategoria pytanie Nowe

Witam.
Chce wystawic fakture i nie moge dodac nowa kategorje?
Dziekuje.


anonim 2019-04-17 09:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że w celu przypisania do faktury danej kategorii, należy taką kategorię wprowadzić uprzednio na konto (https://pomoc.fakturownia.pl/145683-Kategorie-przychodow-i-wydatkow-po-dokumentach-ksiegowych-i-produktach-).
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Czy Wasz serwis pozwala na dodanie własnych faktur kosztowych np. skanów faktur za paliwo, za telefony itd. Chciałbym je skanować i wrzucić do fakturownia, żeby na koniec miesiąca hurtowo wszystko wydrukować lub wysłać księgowemu mailem. Taką usługę ma Idea Bank "Chmura Faktur": https://www.ideabank.pl/chmura-faktur. Cytuję: "Wszystkie dokumenty zgromadzisz w jednym miejscu, bez limitu liczby faktur i niezależnie od tego, w jakiej formie posiadasz fakturę - papierowej czy elektronicznej. Prosty eksport wszystkich faktur do biura rachunkowego"


anonim 2019-04-11 14:23 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Aktualnie w systemie nie ma możliwość zaczytania automatycznie do systemu dokumentów w pdf bądź zdjęć dokumentów. Można dołączyć jako załącznik do utworzonego dokumentu w systemie obraz dokumentu. (link

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Faktury cykliczne pytanie Nowe

Witam,
Chciałem się dowiedzieć 2 rzeczy nt. faktur cyklicznych:
1. Czy tworząc fakturę cykliczną mogę zdefiniować więcej niż 1 produkt, jeżeli tak jak to zrobić?
2. Czy można wystawić fakturę pro-forma cykliczną?


anonim 2019-04-09 12:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
na fakturach cyklicznych może być dodanych więcej niż tylko jeden produkt.
W tym celu proszę stworzyć proformę lub fakturę VAT lub Własną definicję i wprowadzić wszystkie produkty, które mają się pojawić na kolejnych wystawianych cyklicznie dokumentach (https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych).
Jeśli cyklicznym dokumentem ma być proforma, proszę o ustawienie cyklu od danej proformy i niezaznaczanie checkbox'u "Wystawiaj faktury VAT".
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktura z danii sugestia Nowe

Jak wprowadzić fakturę wystawioną w Danii? Jest wystawiona w eur netto. Robert


anonim 2019-04-03 13:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że Fakturownia pozwala na wprowadzenie faktur z różnymi walutami, także EUR.
Czy przedmiotowa faktura ma być wprowadzona po stronie kosztów czy przychodów?
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

zaliczkowa pytanie Nowe

jak wystawić zaliczkową częściową z pro formy?


anonim 2019-04-02 11:56 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że f. zaliczkową należy wystawić z poziomu dokumentu nieksięgowego jakim jest Zamówienie. Przesyłam link do instrukcji: (https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia).
Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

usunąc kategorię pytanie Nowe

Przypadkiem importując plik xps z fakturami, wydatkami, stworzyłem tyle samo "kategorii". Mam ich teraz ponad 200. jak je usunąc na raz zrobienie tego jak to jest teraz dostępne i wdoczne dla mnie, pojedynczo zajmie bardzo duzu czasu.


anonim 2019-04-01 17:41 1 komentarz
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Sugestia sugestia Nowe

Witam
prośba o uwzględnienie w uaktualnieniu oprogramowania kwestii:
- brak kwoty "pozostało do zapłaty" w zestawieniu niezapłacone faktury lub cześciowo zapłacone
Brakuje kolumny z wartościa pozostałą do zapłaty i sumy dla tej kolumny. Często kklienci płacą w ratach.


anonim 2019-03-18 15:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
system posiada możliwość edycji wyświetlanych kolumn.
Jeśli faktura jest częściowo opłacona, system wyświetli kwotę pozostałą do opłaty w kolumnie "DO ZAPŁATY".
W celu zarządzania kolumnami proszę, będąc w menu z listą faktur, kliknąć w przycisk przypominający koło zębate > następnie "Dostosuj wyświetlanie kolumn" > checkboxy "Kwota opłacona", "Do zapłaty" > Zapisz.
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Zamierzam wykorzystywać program jako firma transportowa- tam terminy liczone są od chwili otrzymania FV,
Gdyby program był zintegrowany z modułem poczty Polskiej - elektroniczny nadawca - gdyby było można tutaj tworzyć książkę nadawczą, uzupełniać potem to numerem listu poleconego - gdzie system automatycznie obliczałby termin od momentu dostarczenia przesyłki , usprawniło by to pracę. Ew możliwość zmiany terminu zapłaty w liście zbiorczej fv - np okienko uwagi gdzie można po prostu umieścić swoją datę.
Przydałby się również moduł adresowania kopert wg adresów z FV lub z opcją - adres korespondencyjny


anonim 2019-03-15 19:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękujemy za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Nie mogę zrozumieć jak działa zestaw. Umiem go stworzyć. Czy mam go dodać na magazyn? Jakim dokumentem magazynowym? Czy jak sprzedaje to automatycznie schodzą mi produkty z magazynu z których składa się zestaw? Czy WZ z kosztami zakupu sama sumuje koszty zakupu składników? Proszę o poradę


anonim 2019-03-11 00:13 6 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
działanie zestawu, czyli produktu składającego się z innych produktów, opisane zostało w instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/146974-Zestawy-produktow.
Zestaw należy stworzyć z poziomu zakładki Produkty.
Sprzedając zestaw na fakturze, mając włączone automatyczne tworzenie dokumentów wydania (WZ) (https://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-dokumenty-WZ-i-PZ-przy-dodawaniu-faktur-do-systemu-), program zdejmie odpowiednią ilość produktów wchodzących w skład zestawu (sam zestaw jest niepoliczalny).
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

witam
jestem b. zadowolony z programu.
brakuje mi tylko opcji tworzenia ofert. obecna wersja zamowienia/oferty nie spełnia moich oczekiwań.
natomiast wykorzystujemy ją do tworzenia zamówień, aby wystawiac z tego faktury zaliczkowe i końcowe.
Jakbyscie dodali opcje tworzenia ofert z opcjami rabatów, itp, byłoby super!


anonim 2019-03-08 10:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.



Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Kalendarz zewnętrzny sugestia Nowe

myślę, że ogólną prace ułatwiłoby wprowadzenie wyświetlania terminów płatności na kalendarzu zewnętrznym (np. Google).


anonim 2019-03-07 13:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

​​​​​​​Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.


Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

potrzebna pomoc pytanie Nowe

przeksięgować kwote z powodu omyłkowego numeru konta


anonim 2019-03-07 11:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry.

Na potrzeby prowadzenia magazynu w firmie lotniczej, potrzebujemy mieć możliwość dodania daty ważności produktu. Czy jest taka możliwość?


anonim 2019-02-28 15:07 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Dodatkowy wpis mogą Państwo umieścić w Opisie na karcie produktu.
https://pomoc.fakturownia.pl/1906729-Opis-produktu-wyswietlany-na-fakturze-

Pozdrawiam,
Łuksz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

w jaki sposób mogę zmienić domyślne ustawienie wystawiania nowej faktury na firmę, żeby domyślną opcją było wystawienie na osobę prywatną?


anonim 2019-02-26 11:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Można domyślnie ustawić Sprzedającego, Nabywcę przy tworzeniu dokumentu każdorazowo wybiera się z listy.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Czy jest możliwość eksportu dokumentów do programu wapro Fakir?


anonim 2019-02-25 12:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Utworzone dokumenty w naszym systemie możemy wyeksportować do formatu np. XLS, CSV.
Lista dostępnych eksportów znajduje się po naciśnięciu przycisku Eksport / Wydruki:
https://pomoc.fakturownia.pl/19054671-Eksport-faktur-do-CSV

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam,
Korzystam z szablonu "SKY"
Mój klient zapytał, a zarazem poprosił mnie o pogrubienie - wytłuszczenie numeru faktury.
Zapewne korzysta z automatu OCR.
Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Pozdrawiam
Krzysiek



anonim 2019-02-22 14:27 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Aby pogrubić czcionkę należy uzyć odpowiedniego kodu css w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki.
Przykładowe kody można znaleźć poniżej:
https://pomoc.fakturownia.pl/902337-Konfiguracja-wydruku-przez-CSS
oraz https://pomoc.fakturownia.pl/5019804-Pogrubienie-danych-w-rubryce-Uwagi-na-fakturach-

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam

Była by to bardzo fajna funkcjonalność.


anonim 2019-02-27 14:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że przy skorzystaniu z opcji Płatności online (https://pomoc.fakturownia.pl/146973-Przycisk-Kliknij-zaplac-online-na-fakturze) jest możliwość ustawienia własnej treści komunikatu, który wyświetli się klientowi po udanej płatności.
Pozdrawiam,
Michał.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »