0 głosów

wz sugestia Rozwiązane

prosty formularz WZ

Pozdrawiam Darek


anonim 2013-03-08 06:40 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Mogę prosić o rozwinięcie Pana wiadomości ?

pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk

--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl

więcej »
0 głosów

Status faktury sugestia Rozwiązane

Czy można dodać opcję wpisywania/wyboru daty opłacenia faktury przy wyborze "Opłacona"?


anonim 2013-03-06 09:47 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

siteor pytanie Rozwiązane

witam,

interesuje mnie Siteor - czy jest mozliwość przetestowania tego rozwiązania prze kupnem go?


anonim 2013-03-05 21:50 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Przepraszam, miejsce dodania komentarza mnie zmyliło. Tak, w siteorze jest podobnie jak w fakturowni. Może Pan zarejestrować się korzystając z tego samego loginu co na fakturowni. Najprościej przejść do profilu w prawym górnym rogu aplikacji fakturownia.pl, a następnie kliknąć przycisk "twoje aplikacje" i dodać tam siteor.

więcej »
0 głosów

Witam, po przypisaniu klientów i produktów do konkretnych działów firmy, wciąż są widoczne dla podpiętego użytkownika do konkretnego działu. Zgodnie ze wskazówkami program nie rodziela widoczności klientów/produktów, czyli użytkownik jednego działu widzi wszystko, mimo zaznaczonego ograniczenia widoczności. Co można z tym zrobić ? Pilne !


anonim 2013-03-05 16:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Generalnie Klienci nie powinni być widoczni dla poszczególnych działów, dlatego proszę o udzielenie dostępu do Państwa konta administratorom systemu.
Jak to zrobić przedstawia link z pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-administratorom-systemu

Po udzieleniu dostępu proszę o informacje.

pozdrawiam,

Łukasz Korulczyk
--

e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl

więcej »
0 głosów

zmiana danych firowych błąd Rozwiązane

Witam
Prosze o zmiane danych mojej firmy ponieważ zle wpisałam na początku i nie moge juz zmienic. Wpisałam dane kontrachenta.
Moje dane to :
Kacper Katarzyna Dłuzewska
ul.Mechaników 3
03-687 Warszawa
NIP 524-136-70-12


anonim 2013-03-05 15:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

aby przeedytować dane firmy wprowadzone do systemu należy wejść w menu Ustawienia > Firma działy, kliknąć na nazwę firmy, przeedytować dane i kliknąć zapisz.

więcej »
0 głosów

filtr daty sugestia Rozwiązane

podczas przegladania sprzedazy brakuje opcji filtrowania po dacie jest to pzydatne przy magazynach


anonim 2013-03-05 10:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w systemie jest możliwość filtrowania po dacie, ta funkcja znajduje się po lewej stronie fakturownia.pl
w razie dodatkowych pytań służę pomocą.

pozdrawiam

Łukasz Korulczyk
--

e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl

więcej »
0 głosów

zamówienie do dostawcy pytanie Rozwiązane

w jaki sposób mogę zrobic zamówienie do dostawcy?


anonim 2013-03-04 15:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Czy możemy poprosić o doprecyzowanie pytania ? Najlepiej w formie mailowej na adres helpdesk@fakturownia.pl

więcej »
0 głosów

Witam,
Jako właściciel konta utworzyłem klientów i produkty dla innych działów mojej firmy. Podpiąłem odpowiednio użytkowników konkretnie do swojego działu i mimo, iż mam zaznaczonych klientów i produkty do konkretnego działu, to i tak mój użytkownik widzi wszystkich... postępowałem zgodnie z instrukcją a wciąż moi uprawnieni użytkownicy widzą wszystko, jakby ograniczenie w ogole nie wystepowalo


ums177173 2013-03-04 11:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Generalnie Klienci nie powinni być widoczni dla poszczególnych działów, prawdopodobnie pojawił się jakiś błąd dlatego proszę o udzielenie dostępu do Państwa konta administratorom systemu.
Jak to zrobić przedstawia link z pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-administratorom-systemu

Po udzieleniu dostępu proszę o informacje.

pozdrawiam,

Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl

więcej »
0 głosów

pz towaru z kraju ue pytanie Rozwiązane

witam,
jak moge przyjac towar na podstawie faktury z kraju ue ze stawka vat zwolniony lub 0, oraz 23% do sprzedazy?

Pozdrawiam,
zespół ISG


anonim 2013-03-04 08:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Mogę prosić o mocniejsze opisanie problemu ?
Sprawa dotyczy dokumentów księgowych czy magazynowych.

pozdrawiam,

Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl

więcej »
0 głosów

Dzień dobry, proszę o informację co zrobić żeby każda kolejna wystawiana faktura miała nadawany automatycznie kolejny numer?
Dziękuje, i pozdrawiam


anonim 2013-03-03 19:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry

Każda faktura wystawiona w fakturownia.pl automatycznie ma nadawany kolejny numer, dodatkowo można ustalić format tego numeru w zakładce: ustawienia>> ustawienia konta>> numerowanie faktur
W razie dodatkowych zapytań, służę pomocą
pozdrawiam

Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl

więcej »
0 głosów

w tej chwili przy wprowadzaniu nowej pozycji na fakturze, w podpowiedzi wyswietla sie ilosc poczatkowa towaru w magazynie, czyli np. w moim przypadku ta, ktora zostala wpisana w dokumencie Przyjecie Zewnetrzne. czy nie lepiej byloby, gdyby w podpowiedzi widnial faktyczny stan magazynowy? dzieki temu dodajac do faktury np. sprzedaną drukarke, od razu widzialbym, ze zostalo mi ich 5 sztuk, a nie tak jak jest teraz, ze poczatkowy stan magazynowy wynosil 100 sztuk.


anonim 2013-03-01 10:11 0 komentarzy
więcej »
1 głos

faktura oplacona jako domyslna? sugestia Rozwiązane

czy jest mozliwosc ustawienia, aby nowe faktury byly domyslnie wystawiane jako 'oplacone'?
sprzedajac w sklepie internetowym i na allegro 99% faktur ktore wystawiam to faktury za zakupiony i oplacony towar, wiec za kazdym razem musze pamietac, aby fakture przestawic na 'oplacona'. drobnostka, ale znacznie ulatwilaby zycie :)


anonim 2013-03-01 10:03 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Zaznaczenie konta sugestia Rozwiązane

Witam. Mam 4 pracowników, którzy wystawiają faktury. Jednak na liście (przychody -> wszystkie) gdzie widzę listę faktur, nie widać kto którą wystawił. Żeby się tego dowiedzieć muszę otwierać każdą fakturę po kolei i sprawdzać kto ją wystawił. Czy nie da się tego uprościć i dać jakąś informację z którego działu lub kto wystawił dokument już na liście, w podglądzie zbiorczym? Byłoby super:)


anonim 2013-02-28 21:27 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

nr. konta pytanie Rozwiązane

proszę o numer konta isumę którą mam przelać za korzystanie z pakietu startowego


anonim 2013-02-28 18:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Aby przejść na plan płatny trzeba kliknąć w link "cennik" znajdujący się w menu górnym fakturowni i wybrać właściwy dla siebie plan. Następnie system poprowadzi krok po kroku przez proces płatności.

Oczywiście, jeżeli preferują Państwo, abyśmy wygenerowali fakturę ręcznie - proszę o przesłanie mailowo na helpdesk@fakturownia.pl danych do faktury. Postaramy się szybko ją wystawić i przesłać.

więcej »
0 głosów

wyszukiwanie faktur sugestia Rozwiązane

wyszukiwanie faktur powinno być możliwe również po adresach a nie tylko po nazwiskach


anonim 2013-02-28 11:56 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

automatyczne generowanie KP pytanie Rozwiązane

Szanowni Państwo,

chciałbym zapytać czy istnieje możliwość automatycznego generowania dokumentu KP, gdy realizowana jest płatność gotówką?

Pozdrawiam
Michał Żbikowski


anonim 2013-02-27 21:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry

na obecną chwile nie ma możliwości wystawiania dokumentu KP automatycznie.

pozdrawiam
Łukasz Korulczyk

więcej »
0 głosów

wz. pytanie Rozwiązane

Witam
czy jest możliwość po wypisaniu faktury w następnym kroku zrobienie wz-tki
do klient jerze li tak to proszę napisać jak to zrobić
pozdrawiam


anonim 2013-02-27 19:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Od niedawna wprowadziliśmy taką funkcje która umożliwi automatyczne wystawienie wz-tki po wystawieniu faktury. Jak włączyć te funkcje przedstawia wpis z działu pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-WZ-przy-wystawianiu-faktury

W razie dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk

--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@fakturownia.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.fakturownia.pl

więcej »
1 głos

szukam noty korygujacej pytanie Rozwiązane

Witam chce wystawić note korygującą dla wystawcy poniewaz zle wpisal moje dane na fv, można to wykonac z poziomu programu?


anonim 2013-02-27 19:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry

Nasz system do fakturowania, na obecna chwile nie umożliwia wystawienia noty korygującej.
pozdrawiam

Łukasz Korulczyk

więcej »
0 głosów

Faktury zaliczkowe pytanie Rozwiązane

Mam pytanie dotyczące faktur zaliczkowych. Czy jest możliwość wystawienia 2 faktur zaliczkowych, które zostaną później zakończone jedną fakturą końcową? Chodzi o to, że zdarzają sie u mnie sytuacje (i taką też mam teraz) że w umowie mam rozpisaną płatność na np 3 etapy więc de facto 2 pierwsze powinny być traktowane jako zaliczka a ostatnia jako faktura końcowa. Mam rację? Jest taka opcja na fakturowni?


anonim 2013-02-26 17:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

Rzeczywiście jest taka możliwość.

Po wystawieniu faktur zaliczkowych, wystawiając f-re końcową możemy wybrać z którymi fakturami zaliczkowymi mamy ją powiązać. Zachęcam do przetestowania tej opcji w systemie.

Jak to zrobić przedstawia nasz wpis w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/145166-Jak-wystawic-fakture-koncowa-z-faktury-proforma-i-powiazac-ja-z-wieloma-fakturami-zaliczkowymi


więcej »
0 głosów

Czy dla różnych firm/działów z których jest wystawiany rachunek/FV jest możliwość automatycznego ustawienia treści wysyłanej wiadomości tak aby po wystawieniu rachunku z firmy x wiadomość email z rachunkiem miała treść xxx a po wystawieniu z firmy y treść wiadomości była yyyy


ZUS-Stop 2013-02-26 14:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie jest możliwe wysyłanie tylko jednej treści wiadomości z fakturowni.

więcej »
0 głosów

Mam pytanie, czy dałoby się stworzyć możliwość załączania plików na poziomie edytowania informacji o kliencie (zakładka Klienci)? Chcielibyśmy załączać do każdego klienta skan umowy podpisanej z nim.


anonim 2013-02-26 10:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Ta funkcja jest dostępna od dawna. Do każdego klienta można dołączyć dokument np.: w postaci umowy.

więcej »
2 głosów

proforma -faktura VAT sugestia Rozwiązane

Witam. Czasem najpierw trzeba wystawić proformę żeby klient zapłacił przedpłatę. A potem na podstawie proformy zrobić fakturę. Na dowodzie wpłaty widnieje numer proformy więc było by dobrze jakby w trakcie zmiany z proformy na fakturę numer proformy gdzieś się pojawił na fakturze. (może w postaci numer zamówienia czy po prostu numeru z proformy
Pozdrawiam Piotr


anonim 2013-02-23 18:36 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

wygląd f-ry pytanie Rozwiązane

jak można zmienić formę i kształt zapisu danych nagłówkowych takich jak ; faktura numer , data sprzedaży.Chciałbym by te dane były ustawione jak w innych f-rach. Faktura nr drukiem pogrubionym z prawej strony data niżej z miejscem wystawienia w jednej linii..Miałem problem z podsumowaniem wartości gdy jeszcze nie skańczyła sie wyświetlać niebieska obwódka przy ostatniej wartości brutto.


anonim 2013-02-23 10:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Informację jak można samodzielnie zmodyfikować niektóre elementy faktury przedstawia link do pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-

Dodatkowo może Pan dodać nowy szablon i będzie on zawierał wszelkie ustawienia zaproponowane przez Pana. My również możemy przygotować indywidualny szablon faktury, ale jest to opcja już płatna.

więcej »
0 głosów

Dzień dobry

Jesteśmy użytkownikami fakturowni (login contempro) niewiedzieć czemu od jakiegoś czasu, nie da się stworzyć metody kasowej.

Byłbym bardzo wdzięczny za pomoc.

Pozdrawiam
Jakub Nowak


anonim 2013-02-21 09:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę zapoznać się z tym wpisem, powinien pomóc wystawić odpowiedni dokument: http://pomoc.fakturownia.pl/148657--Metoda-kasowa-w-fakturownia-pl

więcej »
0 głosów

SWIFT w ustawieniach firmy/konta sugestia Rozwiązane

Brakuje tego pola, a różni klienci zagraniczni chcą mieć komplet danych do przelewu.


anonim 2013-02-21 00:42 0 komentarzy
więcej »