Przepraszam, miejsce dodania komentarza mnie zmyliło. Tak, w siteorze jest podobnie jak w fakturowni. Może Pan zarejestrować się korzystając z tego samego loginu co na fakturowni. Najprościej przejść do profilu w prawym górnym rogu aplikacji fakturownia.pl, a następnie kliknąć przycisk "twoje aplikacje" i dodać tam siteor.
Witam, po przypisaniu klientów i produktów do konkretnych działów firmy, wciąż są widoczne dla podpiętego użytkownika do konkretnego działu. Zgodnie ze wskazówkami program nie rodziela widoczności klientów/produktów, czyli użytkownik jednego działu widzi wszystko, mimo zaznaczonego ograniczenia widoczności. Co można z tym zrobić ? Pilne !
Witam
Prosze o zmiane danych mojej firmy ponieważ zle wpisałam na początku i nie moge juz zmienic. Wpisałam dane kontrachenta.
Moje dane to :
Kacper Katarzyna Dłuzewska
ul.Mechaników 3
03-687 Warszawa
NIP 524-136-70-12
aby przeedytować dane firmy wprowadzone do systemu należy wejść w menu Ustawienia > Firma działy, kliknąć na nazwę firmy, przeedytować dane i kliknąć zapisz.
Witam,
Jako właściciel konta utworzyłem klientów i produkty dla innych działów mojej firmy. Podpiąłem odpowiednio użytkowników konkretnie do swojego działu i mimo, iż mam zaznaczonych klientów i produkty do konkretnego działu, to i tak mój użytkownik widzi wszystkich... postępowałem zgodnie z instrukcją a wciąż moi uprawnieni użytkownicy widzą wszystko, jakby ograniczenie w ogole nie wystepowalo
Każda faktura wystawiona w fakturownia.pl automatycznie ma nadawany kolejny numer, dodatkowo można ustalić format tego numeru w zakładce: ustawienia>> ustawienia konta>> numerowanie faktur
W razie dodatkowych zapytań, służę pomocą
pozdrawiam
w tej chwili przy wprowadzaniu nowej pozycji na fakturze, w podpowiedzi wyswietla sie ilosc poczatkowa towaru w magazynie, czyli np. w moim przypadku ta, ktora zostala wpisana w dokumencie Przyjecie Zewnetrzne. czy nie lepiej byloby, gdyby w podpowiedzi widnial faktyczny stan magazynowy? dzieki temu dodajac do faktury np. sprzedaną drukarke, od razu widzialbym, ze zostalo mi ich 5 sztuk, a nie tak jak jest teraz, ze poczatkowy stan magazynowy wynosil 100 sztuk.
czy jest mozliwosc ustawienia, aby nowe faktury byly domyslnie wystawiane jako 'oplacone'?
sprzedajac w sklepie internetowym i na allegro 99% faktur ktore wystawiam to faktury za zakupiony i oplacony towar, wiec za kazdym razem musze pamietac, aby fakture przestawic na 'oplacona'. drobnostka, ale znacznie ulatwilaby zycie :)
Witam. Mam 4 pracowników, którzy wystawiają faktury. Jednak na liście (przychody -> wszystkie) gdzie widzę listę faktur, nie widać kto którą wystawił. Żeby się tego dowiedzieć muszę otwierać każdą fakturę po kolei i sprawdzać kto ją wystawił. Czy nie da się tego uprościć i dać jakąś informację z którego działu lub kto wystawił dokument już na liście, w podglądzie zbiorczym? Byłoby super:)
Aby przejść na plan płatny trzeba kliknąć w link "cennik" znajdujący się w menu górnym fakturowni i wybrać właściwy dla siebie plan. Następnie system poprowadzi krok po kroku przez proces płatności.
Oczywiście, jeżeli preferują Państwo, abyśmy wygenerowali fakturę ręcznie - proszę o przesłanie mailowo na helpdesk@fakturownia.pl danych do faktury. Postaramy się szybko ją wystawić i przesłać.
Mam pytanie dotyczące faktur zaliczkowych. Czy jest możliwość wystawienia 2 faktur zaliczkowych, które zostaną później zakończone jedną fakturą końcową? Chodzi o to, że zdarzają sie u mnie sytuacje (i taką też mam teraz) że w umowie mam rozpisaną płatność na np 3 etapy więc de facto 2 pierwsze powinny być traktowane jako zaliczka a ostatnia jako faktura końcowa. Mam rację? Jest taka opcja na fakturowni?
Po wystawieniu faktur zaliczkowych, wystawiając f-re końcową możemy wybrać z którymi fakturami zaliczkowymi mamy ją powiązać. Zachęcam do przetestowania tej opcji w systemie.
Czy dla różnych firm/działów z których jest wystawiany rachunek/FV jest możliwość automatycznego ustawienia treści wysyłanej wiadomości tak aby po wystawieniu rachunku z firmy x wiadomość email z rachunkiem miała treść xxx a po wystawieniu z firmy y treść wiadomości była yyyy
Mam pytanie, czy dałoby się stworzyć możliwość załączania plików na poziomie edytowania informacji o kliencie (zakładka Klienci)? Chcielibyśmy załączać do każdego klienta skan umowy podpisanej z nim.
Witam. Czasem najpierw trzeba wystawić proformę żeby klient zapłacił przedpłatę. A potem na podstawie proformy zrobić fakturę. Na dowodzie wpłaty widnieje numer proformy więc było by dobrze jakby w trakcie zmiany z proformy na fakturę numer proformy gdzieś się pojawił na fakturze. (może w postaci numer zamówienia czy po prostu numeru z proformy
Pozdrawiam Piotr
jak można zmienić formę i kształt zapisu danych nagłówkowych takich jak ; faktura numer , data sprzedaży.Chciałbym by te dane były ustawione jak w innych f-rach. Faktura nr drukiem pogrubionym z prawej strony data niżej z miejscem wystawienia w jednej linii..Miałem problem z podsumowaniem wartości gdy jeszcze nie skańczyła sie wyświetlać niebieska obwódka przy ostatniej wartości brutto.
Dodatkowo może Pan dodać nowy szablon i będzie on zawierał wszelkie ustawienia zaproponowane przez Pana. My również możemy przygotować indywidualny szablon faktury, ale jest to opcja już płatna.
wz sugestia Rozwiązane
prosty formularz WZ
Pozdrawiam Darek
Dzień dobry,
Mogę prosić o rozwinięcie Pana wiadomości ?
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
Status faktury sugestia Rozwiązane
Czy można dodać opcję wpisywania/wyboru daty opłacenia faktury przy wyborze "Opłacona"?
siteor pytanie Rozwiązane
witam,
interesuje mnie Siteor - czy jest mozliwość przetestowania tego rozwiązania prze kupnem go?
Przepraszam, miejsce dodania komentarza mnie zmyliło. Tak, w siteorze jest podobnie jak w fakturowni. Może Pan zarejestrować się korzystając z tego samego loginu co na fakturowni. Najprościej przejść do profilu w prawym górnym rogu aplikacji fakturownia.pl, a następnie kliknąć przycisk "twoje aplikacje" i dodać tam siteor.
Ograniczenie widoczności dla użytkowników błąd Rozwiązane
Witam, po przypisaniu klientów i produktów do konkretnych działów firmy, wciąż są widoczne dla podpiętego użytkownika do konkretnego działu. Zgodnie ze wskazówkami program nie rodziela widoczności klientów/produktów, czyli użytkownik jednego działu widzi wszystko, mimo zaznaczonego ograniczenia widoczności. Co można z tym zrobić ? Pilne !
Dzień dobry,
Generalnie Klienci nie powinni być widoczni dla poszczególnych działów, dlatego proszę o udzielenie dostępu do Państwa konta administratorom systemu.
Jak to zrobić przedstawia link z pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-administratorom-systemu
Po udzieleniu dostępu proszę o informacje.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
zmiana danych firowych błąd Rozwiązane
Witam
Prosze o zmiane danych mojej firmy ponieważ zle wpisałam na początku i nie moge juz zmienic. Wpisałam dane kontrachenta.
Moje dane to :
Kacper Katarzyna Dłuzewska
ul.Mechaników 3
03-687 Warszawa
NIP 524-136-70-12
aby przeedytować dane firmy wprowadzone do systemu należy wejść w menu Ustawienia > Firma działy, kliknąć na nazwę firmy, przeedytować dane i kliknąć zapisz.
filtr daty sugestia Rozwiązane
podczas przegladania sprzedazy brakuje opcji filtrowania po dacie jest to pzydatne przy magazynach
Dzień dobry,
w systemie jest możliwość filtrowania po dacie, ta funkcja znajduje się po lewej stronie fakturownia.pl
w razie dodatkowych pytań służę pomocą.
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
zamówienie do dostawcy pytanie Rozwiązane
w jaki sposób mogę zrobic zamówienie do dostawcy?
Czy możemy poprosić o doprecyzowanie pytania ? Najlepiej w formie mailowej na adres helpdesk@fakturownia.pl
Rozdzielanie widoczności klientów i produktów pytanie Rozwiązane
Witam,
Jako właściciel konta utworzyłem klientów i produkty dla innych działów mojej firmy. Podpiąłem odpowiednio użytkowników konkretnie do swojego działu i mimo, iż mam zaznaczonych klientów i produkty do konkretnego działu, to i tak mój użytkownik widzi wszystkich... postępowałem zgodnie z instrukcją a wciąż moi uprawnieni użytkownicy widzą wszystko, jakby ograniczenie w ogole nie wystepowalo
Dzień dobry,
Generalnie Klienci nie powinni być widoczni dla poszczególnych działów, prawdopodobnie pojawił się jakiś błąd dlatego proszę o udzielenie dostępu do Państwa konta administratorom systemu.
Jak to zrobić przedstawia link z pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-administratorom-systemu
Po udzieleniu dostępu proszę o informacje.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
pz towaru z kraju ue pytanie Rozwiązane
witam,
jak moge przyjac towar na podstawie faktury z kraju ue ze stawka vat zwolniony lub 0, oraz 23% do sprzedazy?
Pozdrawiam,
zespół ISG
Dzień dobry,
Mogę prosić o mocniejsze opisanie problemu ?
Sprawa dotyczy dokumentów księgowych czy magazynowych.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
Pytanie odnośnie kolejności faktur pytanie Rozwiązane
Dzień dobry, proszę o informację co zrobić żeby każda kolejna wystawiana faktura miała nadawany automatycznie kolejny numer?
Dziękuje, i pozdrawiam
Dzień dobry
Każda faktura wystawiona w fakturownia.pl automatycznie ma nadawany kolejny numer, dodatkowo można ustalić format tego numeru w zakładce: ustawienia>> ustawienia konta>> numerowanie faktur
W razie dodatkowych zapytań, służę pomocą
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
stan magazynowy przy wprowadzaniu towaru na fakture sugestia Rozwiązane
w tej chwili przy wprowadzaniu nowej pozycji na fakturze, w podpowiedzi wyswietla sie ilosc poczatkowa towaru w magazynie, czyli np. w moim przypadku ta, ktora zostala wpisana w dokumencie Przyjecie Zewnetrzne. czy nie lepiej byloby, gdyby w podpowiedzi widnial faktyczny stan magazynowy? dzieki temu dodajac do faktury np. sprzedaną drukarke, od razu widzialbym, ze zostalo mi ich 5 sztuk, a nie tak jak jest teraz, ze poczatkowy stan magazynowy wynosil 100 sztuk.
faktura oplacona jako domyslna? sugestia Rozwiązane
czy jest mozliwosc ustawienia, aby nowe faktury byly domyslnie wystawiane jako 'oplacone'?
sprzedajac w sklepie internetowym i na allegro 99% faktur ktore wystawiam to faktury za zakupiony i oplacony towar, wiec za kazdym razem musze pamietac, aby fakture przestawic na 'oplacona'. drobnostka, ale znacznie ulatwilaby zycie :)
Zaznaczenie konta sugestia Rozwiązane
Witam. Mam 4 pracowników, którzy wystawiają faktury. Jednak na liście (przychody -> wszystkie) gdzie widzę listę faktur, nie widać kto którą wystawił. Żeby się tego dowiedzieć muszę otwierać każdą fakturę po kolei i sprawdzać kto ją wystawił. Czy nie da się tego uprościć i dać jakąś informację z którego działu lub kto wystawił dokument już na liście, w podglądzie zbiorczym? Byłoby super:)
nr. konta pytanie Rozwiązane
proszę o numer konta isumę którą mam przelać za korzystanie z pakietu startowego
Aby przejść na plan płatny trzeba kliknąć w link "cennik" znajdujący się w menu górnym fakturowni i wybrać właściwy dla siebie plan. Następnie system poprowadzi krok po kroku przez proces płatności.
Oczywiście, jeżeli preferują Państwo, abyśmy wygenerowali fakturę ręcznie - proszę o przesłanie mailowo na helpdesk@fakturownia.pl danych do faktury. Postaramy się szybko ją wystawić i przesłać.
wyszukiwanie faktur sugestia Rozwiązane
wyszukiwanie faktur powinno być możliwe również po adresach a nie tylko po nazwiskach
automatyczne generowanie KP pytanie Rozwiązane
Szanowni Państwo,
chciałbym zapytać czy istnieje możliwość automatycznego generowania dokumentu KP, gdy realizowana jest płatność gotówką?
Pozdrawiam
Michał Żbikowski
Dzień dobry
na obecną chwile nie ma możliwości wystawiania dokumentu KP automatycznie.
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
wz. pytanie Rozwiązane
Witam
czy jest możliwość po wypisaniu faktury w następnym kroku zrobienie wz-tki
do klient jerze li tak to proszę napisać jak to zrobić
pozdrawiam
Dzień dobry,
Od niedawna wprowadziliśmy taką funkcje która umożliwi automatyczne wystawienie wz-tki po wystawieniu faktury. Jak włączyć te funkcje przedstawia wpis z działu pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-WZ-przy-wystawianiu-faktury
W razie dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@fakturownia.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.fakturownia.pl
szukam noty korygujacej pytanie Rozwiązane
Witam chce wystawić note korygującą dla wystawcy poniewaz zle wpisal moje dane na fv, można to wykonac z poziomu programu?
Dzień dobry
Nasz system do fakturowania, na obecna chwile nie umożliwia wystawienia noty korygującej.
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
Faktury zaliczkowe pytanie Rozwiązane
Mam pytanie dotyczące faktur zaliczkowych. Czy jest możliwość wystawienia 2 faktur zaliczkowych, które zostaną później zakończone jedną fakturą końcową? Chodzi o to, że zdarzają sie u mnie sytuacje (i taką też mam teraz) że w umowie mam rozpisaną płatność na np 3 etapy więc de facto 2 pierwsze powinny być traktowane jako zaliczka a ostatnia jako faktura końcowa. Mam rację? Jest taka opcja na fakturowni?
Rzeczywiście jest taka możliwość.
Po wystawieniu faktur zaliczkowych, wystawiając f-re końcową możemy wybrać z którymi fakturami zaliczkowymi mamy ją powiązać. Zachęcam do przetestowania tej opcji w systemie.
Jak to zrobić przedstawia nasz wpis w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/145166-Jak-wystawic-fakture-koncowa-z-faktury-proforma-i-powiazac-ja-z-wieloma-fakturami-zaliczkowymi
różna treść wysyłanej wiadomości z rachunkiem pytanie Rozwiązane
Czy dla różnych firm/działów z których jest wystawiany rachunek/FV jest możliwość automatycznego ustawienia treści wysyłanej wiadomości tak aby po wystawieniu rachunku z firmy x wiadomość email z rachunkiem miała treść xxx a po wystawieniu z firmy y treść wiadomości była yyyy
Obecnie jest możliwe wysyłanie tylko jednej treści wiadomości z fakturowni.
Załączanie plików w zakładcie Klienci sugestia Rozwiązane
Mam pytanie, czy dałoby się stworzyć możliwość załączania plików na poziomie edytowania informacji o kliencie (zakładka Klienci)? Chcielibyśmy załączać do każdego klienta skan umowy podpisanej z nim.
Ta funkcja jest dostępna od dawna. Do każdego klienta można dołączyć dokument np.: w postaci umowy.
proforma -faktura VAT sugestia Rozwiązane
Witam. Czasem najpierw trzeba wystawić proformę żeby klient zapłacił przedpłatę. A potem na podstawie proformy zrobić fakturę. Na dowodzie wpłaty widnieje numer proformy więc było by dobrze jakby w trakcie zmiany z proformy na fakturę numer proformy gdzieś się pojawił na fakturze. (może w postaci numer zamówienia czy po prostu numeru z proformy
Pozdrawiam Piotr
wygląd f-ry pytanie Rozwiązane
jak można zmienić formę i kształt zapisu danych nagłówkowych takich jak ; faktura numer , data sprzedaży.Chciałbym by te dane były ustawione jak w innych f-rach. Faktura nr drukiem pogrubionym z prawej strony data niżej z miejscem wystawienia w jednej linii..Miałem problem z podsumowaniem wartości gdy jeszcze nie skańczyła sie wyświetlać niebieska obwódka przy ostatniej wartości brutto.
Informację jak można samodzielnie zmodyfikować niektóre elementy faktury przedstawia link do pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
Dodatkowo może Pan dodać nowy szablon i będzie on zawierał wszelkie ustawienia zaproponowane przez Pana. My również możemy przygotować indywidualny szablon faktury, ale jest to opcja już płatna.
Nie działa faktura - metoda kasowa błąd Rozwiązane
Dzień dobry
Jesteśmy użytkownikami fakturowni (login contempro) niewiedzieć czemu od jakiegoś czasu, nie da się stworzyć metody kasowej.
Byłbym bardzo wdzięczny za pomoc.
Pozdrawiam
Jakub Nowak
Proszę zapoznać się z tym wpisem, powinien pomóc wystawić odpowiedni dokument: http://pomoc.fakturownia.pl/148657--Metoda-kasowa-w-fakturownia-pl
SWIFT w ustawieniach firmy/konta sugestia Rozwiązane
Brakuje tego pola, a różni klienci zagraniczni chcą mieć komplet danych do przelewu.