niestety w systemie i na koncie nie odnotowaliśmy Płatności od Państwa. Proces płatności jest oznaczony jako rozpoczęty, ale nie zakończony. W celu szybkiej aktywacji konta - poprosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu. Po jego otrzymaniu - w ciągu kilku chwil konto będzie aktywne.
Faktura np, jako faktura VAT dla usługobiorcy niepodlegającego opodatkowaniu w Polsce, powinna zawierać:
imiona i nazwiska lub nazwy skrócone stron oraz ich adresy;
numery identyfikacji podatkowej sprzedawcy i nabywcy,
datę wystawienia faktury,
numer faktury i jej oznaczenie,
nazwę towaru lub usługi,
jednostkę miary i ilość sprzedanych towarów lub rodzaj wykonanych usług,
cenę jednostkową towaru lub usługi bez kwoty podatku (wartość sprzedaży netto),
wartość towarów lub wykonywanych usług netto,
oznaczenie np – nie podlega, przy opodatkowaniu podatkiem VAT
kwotę należności ogółem.
witam mam u panstwa darmowe konto i program prosi mnie o wplate 59 zl aby moc wystawiac wiecej niz 3 fv w miesiacu, tylko ze ja jeszcze nie wystawilem 3 fv w miesiacu, w styczniu byla 1 fv w lutym 1 fv a w maru 2 fv, dlaczego w takim razie musze dokonac wplaty skoro nie przekroczylem limitu 3 fv w miesiacu???
Monit wyświetla się automatycznie po przekroczeniu limitu trzech wystawionych dokumentów w ciągu miesiąca ( liczą się również dokumenty usunięte )
W żółtym polu na górze po kliknięciu na strzałki ">>>" można zobaczyć listę ostatnio wystawionych dokumentów i daty ich wystawienia ( skasowane dokumenty również są brane pod uwagę ).
W takim przypadku, jedynym rozwiązaniem jest zakupić roczny abonament lub poczekać do nowego miesiąca.
W dalszym ciągu czekam na odpowiedź czy możecie Państwo poprawić dokument MM aby rzeczywiście była możliwość wydruku wraz z ceną zakupu. Niby opcja jest ale dokument drukuje się bez cen.
Dodatkowo przypominam o poprawieniu bo przy dodawaniu załącznika FV wydatkowej aby załącznik był widoczny trzeba po zapisaniu FV edytować ją ponownie i znowu zapisać. pzdr.
Import z pliku .csv nie aktualizuje poprawnie stanu magazynowego. W dostępnej składni ostatnie pole dostępna ilość pozawala na import produktu w określonej ilości.
Zaimportowanie w ten sposób produktów powoduje co prawda pojawienie się LIŚCIE produktu, a w kolumnie "DOSTĘNE" widnieje "ILOŚĆ /bez limitu/". Wystarczy jednak wejść w produkt aby np. włączyć Ograniczenie ilościowe (magazynowe) i zapisać a ilość produktu zostaje zerowana.
Ten błąd uniemożliwia poprawną synchronizację ze sklepem siteor. Zaimportowane produkty przez plik .csv widnieją w sklepie w ilości 0 sztuk.
Witam. Mam konto brbilans@wp.pl.
Chcę je przekształcić na konto dla biura rachunkowego. od 15-03-2013
Czy jest to możliwe i czy konta które mam razem z tym kontem zostaną na razie bezpłatne (liczba faktur to max 3)
witam
Założyłam konto ale chciała bym skorzystać z kodu promocyjnego z Komputer Świat
i podczas rejestracji zapomniałam go wpisać. A więc chciałam ponownie założyć konto ale nie mogę usunąć poprzedniego. Pojawia się błąd: 6di2sLYGwrxtlAWmz6K
Proszę o szybką pomoc.
Pozdrawiam
Ewelina
Witam,
Wczoraj zalozylem konto na probe z funkcjonalnoscia standard. Przy sprawdzaniu automatycznych platnosci natrafilem na problem. Gdy zanzaczam w ustawieniach platnosc dotpay nie mozna skorzystac z tej uslugi. Nawet na proformie czy FV nie pojawia sie przycisk z platnosciami. Dodatkowo w produkcie nie pojawia sie zakladka sprzedaz online. Jezeli zaznacze inna platnosc np przelewy24.pl to w/w fukcja sie pojawia. Czy funkcja automatyczne platnosci dla dotpay.pl wogole dziala ?
Przed chwila sprawdziliśmy funkcje z dotpay.pl i sprzedaż online produktu i wszystko działa.
Proszę o informacje czy błąd ciągle się u Pana pojawia ?
Jeżeli tak, oznacza to, że problem dotyczy jedynie Pana konta i musi Pan udzielić nam dostepu do niego.
Jak to się robi przedstawia wpis w pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-administratorom-systemu
Należy wprowadzić ograniczenia w produktach na fakturownia.pl
Proszę zalogować się na swoje konto i następnie magazyny >>> produkt >>> dodaj nowy produkt >>> a tam należy zaznaczyć ograniczenia ilościowe. Dzięki temu system uniemożliwi sprzedanie produktów których faktycznie nie ma w magazynie.
Mam problem z numeracja fv. Przy probie wystawienia fv pojaiwa sie komunikat: "Prosimy o poprawienie danych numer - zostało już zajęte". Na liscie faktur nie mam fv z takim numerem. Jak moge podejrzec ta niby wystawiona fv?
Wśród wielu raportów dostępnych na fakturownia.pl można wygenerować ewidencje sprzedaży. W tej chwili raport jest widoczny na interfejsie lub można wyeksportować go do pliku pdf. Zastanawiamy się czy wprowadzenie eksportu do pliku xls byłoby dla Was interesujące ? Czekamy na Wasze opinie i glosy ;)
Narzędzie fakturownia.pl zlicza wszystkie wystawione faktury i wydatki, nawet te które zostały usunięte, stąd pojawienie się komunikatu.
W żółtym polu na górze po kliknięciu na strzałki ">>>" można zobaczyć listę ostatnio wystawionych dokumentów i daty ich wystawienia (skasowane dokumenty również są brane pod uwagę )
Witam,
wystawiamy faktury vat marża z procedurą dla biur podróży. Zazwyczaj klienci opłacają imprezę w 2 ratach, najpierw wpłacają zaliczkę, a potem całość imprezy. Czy istnieje możliwość wystawiania faktury vat marża zaliczkowej i końcowej.
Pani Karolino, nie ukrywam że mamy pierwsze zgłoszenie tego typu i w tej chwili nasze narzędzie nie daje takiej możliwości.
Jeżeli pojawi się więcej zapytań o wdrożenie takiej funkcji to to zrobimy, ale na obecną chwile jest to nie możliwe.
Dodajemy towary na podstawie faktur poprzez PZ. Każdy towar który dodamy domyślnie oznaczany jest jako /bez limitu/. Proszę opcji Ograniczenie ilościowe na domyślnie włączone, lub dodanie takiej opcji w ustawieniach aby każdy użytkownik mógł sam zdecydować o tym LUB dodanie tej opcji przy wprowadzaniu produktów.
Po wprowadzeniu kilku faktur z setką towarów mamy dodatkową robotę do wykonania, a ograniczenia ilościowe są często bardzo ważne.
Po dodaniu poprzez PW towaru, stany się zmieniają prawidłowo, lecz w chwili usunięcia pozycji z PW, stan zostaje taki jak po dodaniu tego towaru.
Np.
Na magazynie mam 2 monitory, w systemie Fakturowni na stanie mam tylko 1 monitor. Wprowadzam dodatkowy 1 monitor przez PW, i w systemie na stanie mam już 2 monitory - jak na magazynie. PRAWIDŁOWO.
Teraz usuwając pozycję 1 monitora z PW wprowadzonego powyżej, pozycja się usuwa , ale na stanie w systemie pozostają nadal 2 monitory.
To samo dzieje się przy zmianie ilości w PW na niższą (nie odejmuje ze stanów).
Pisze w odpowiedzi na zgłoszony jakiś czas temu problem z dokumentami PW.
Informuje, że obecnie problem został rozwiązany.
W razie jakichkolwiek pytań, jestem do Państwa dyspozycji.
Przepraszam, miejsce dodania komentarza mnie zmyliło. Tak, w siteorze jest podobnie jak w fakturowni. Może Pan zarejestrować się korzystając z tego samego loginu co na fakturowni. Najprościej przejść do profilu w prawym górnym rogu aplikacji fakturownia.pl, a następnie kliknąć przycisk "twoje aplikacje" i dodać tam siteor.
płatność planu START/rok sugestia Rozwiązane
konto zostało opłacone dnia 18.03.2013r przez Józef i Halina Puskarczyk z kontaABS BANK na wasze konto
niestety w systemie i na koncie nie odnotowaliśmy Płatności od Państwa. Proces płatności jest oznaczony jako rozpoczęty, ale nie zakończony. W celu szybkiej aktywacji konta - poprosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu. Po jego otrzymaniu - w ciągu kilku chwil konto będzie aktywne.
brak faktur NP sugestia Rozwiązane
Faktura np, jako faktura VAT dla usługobiorcy niepodlegającego opodatkowaniu w Polsce, powinna zawierać:
imiona i nazwiska lub nazwy skrócone stron oraz ich adresy;
numery identyfikacji podatkowej sprzedawcy i nabywcy,
datę wystawienia faktury,
numer faktury i jej oznaczenie,
nazwę towaru lub usługi,
jednostkę miary i ilość sprzedanych towarów lub rodzaj wykonanych usług,
cenę jednostkową towaru lub usługi bez kwoty podatku (wartość sprzedaży netto),
wartość towarów lub wykonywanych usług netto,
oznaczenie np – nie podlega, przy opodatkowaniu podatkiem VAT
kwotę należności ogółem.
Taka faktura jest u nas dostępna, jak ja wystawic przedstawia wpis z pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/141304-Jak-ustawic-stawke-VAT-na-NP-nie-podlega-opodatkowaniu-
Dodanie waluty do eksportu XLS sugestia Rozwiązane
W sumie cały opis w temacie — w tym momencie w eksporcie nie widać w jakiej faktura jest walucie.
zmieniliśmy eksport, tak aby była w nim kwota przeliczona na główną walutę (jeśli faktura jest w innej walucie, kwota jest automatycznie przeliczana)
oplaty pytanie Rozwiązane
witam mam u panstwa darmowe konto i program prosi mnie o wplate 59 zl aby moc wystawiac wiecej niz 3 fv w miesiacu, tylko ze ja jeszcze nie wystawilem 3 fv w miesiacu, w styczniu byla 1 fv w lutym 1 fv a w maru 2 fv, dlaczego w takim razie musze dokonac wplaty skoro nie przekroczylem limitu 3 fv w miesiacu???
Dzień dobry,
Monit wyświetla się automatycznie po przekroczeniu limitu trzech wystawionych dokumentów w ciągu miesiąca ( liczą się również dokumenty usunięte )
W żółtym polu na górze po kliknięciu na strzałki ">>>" można zobaczyć listę ostatnio wystawionych dokumentów i daty ich wystawienia ( skasowane dokumenty również są brane pod uwagę ).
W takim przypadku, jedynym rozwiązaniem jest zakupić roczny abonament lub poczekać do nowego miesiąca.
W razie dodatkowych zapytań, proszę o kontakt.
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
MM z ceną + błąd przy dodawaniu załącznika błąd Rozwiązane
W dalszym ciągu czekam na odpowiedź czy możecie Państwo poprawić dokument MM aby rzeczywiście była możliwość wydruku wraz z ceną zakupu. Niby opcja jest ale dokument drukuje się bez cen.
Dodatkowo przypominam o poprawieniu bo przy dodawaniu załącznika FV wydatkowej aby załącznik był widoczny trzeba po zapisaniu FV edytować ją ponownie i znowu zapisać. pzdr.
Dzień dobry,
Bardzo dziękuje za zgłoszenie błędów.
Zostały już przekazane do działu technicznego i i niebawem zostaną rozwiązane.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
Faktura za opłatę za konto pytanie Rozwiązane
Witam,
Poszukuję dowodu opłaty za konto proekodom. Czy są Państwo w stanie taki dokument wygenerować przed 25.02 2013?
Dokument wysłaliśmy mailowo
nowa fgaktura 2013 sugestia Rozwiązane
czy opracowany jest program na wystawianie nowych faktur VAT w związku ze zmianami w VAT?
tak, program fakturownia.pl jest zgodny ze zmianami w fakturowaniu na 2013 rok.
podwójne opłacenie abonamentu sugestia Rozwiązane
Witam, przez pomyłkę opłaciłem dwa razy roczny abonament podaje dwa tytuły płatności 102358 i drugi 102351 chcę zwrotu kwoty72,57
Dzień dobry,
Szanowni Państwo, nadpłacona kwota została zwrócona na rachunek z którego został wykonany przelew.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Paweł Deryło
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
błędy w raportach błąd Rozwiązane
otwierając raporty VAT z fakturami zaliczkowymi, system zlicza wszystkie wartości vat zamiast je minusować
Błąd w aktualizacji stanu magazynowego przy imporcie z pliku .csv błąd Rozwiązane
Import z pliku .csv nie aktualizuje poprawnie stanu magazynowego. W dostępnej składni ostatnie pole dostępna ilość pozawala na import produktu w określonej ilości.
Zaimportowanie w ten sposób produktów powoduje co prawda pojawienie się LIŚCIE produktu, a w kolumnie "DOSTĘNE" widnieje "ILOŚĆ /bez limitu/". Wystarczy jednak wejść w produkt aby np. włączyć Ograniczenie ilościowe (magazynowe) i zapisać a ilość produktu zostaje zerowana.
Ten błąd uniemożliwia poprawną synchronizację ze sklepem siteor. Zaimportowane produkty przez plik .csv widnieją w sklepie w ilości 0 sztuk.
Błąd rzeczywiście mógł mieć miejsce w minionym tygodniu, obecnie został już zlikwidowany i import plików z csv powinien przebiec bezproblemowo.
konto dla biur rachunkowych pytanie Rozwiązane
Witam. Mam konto brbilans@wp.pl.
Chcę je przekształcić na konto dla biura rachunkowego. od 15-03-2013
Czy jest to możliwe i czy konta które mam razem z tym kontem zostaną na razie bezpłatne (liczba faktur to max 3)
Usunięcie konta błąd Rozwiązane
witam
Założyłam konto ale chciała bym skorzystać z kodu promocyjnego z Komputer Świat
i podczas rejestracji zapomniałam go wpisać. A więc chciałam ponownie założyć konto ale nie mogę usunąć poprzedniego. Pojawia się błąd: 6di2sLYGwrxtlAWmz6K
Proszę o szybką pomoc.
Pozdrawiam
Ewelina
platnosc dotpay.pl pytanie Rozwiązane
Witam,
Wczoraj zalozylem konto na probe z funkcjonalnoscia standard. Przy sprawdzaniu automatycznych platnosci natrafilem na problem. Gdy zanzaczam w ustawieniach platnosc dotpay nie mozna skorzystac z tej uslugi. Nawet na proformie czy FV nie pojawia sie przycisk z platnosciami. Dodatkowo w produkcie nie pojawia sie zakladka sprzedaz online. Jezeli zaznacze inna platnosc np przelewy24.pl to w/w fukcja sie pojawia. Czy funkcja automatyczne platnosci dla dotpay.pl wogole dziala ?
Z gory dziekuej za odpowiedz
pozdr
Rafal
Przed chwila sprawdziliśmy funkcje z dotpay.pl i sprzedaż online produktu i wszystko działa.
Proszę o informacje czy błąd ciągle się u Pana pojawia ?
Jeżeli tak, oznacza to, że problem dotyczy jedynie Pana konta i musi Pan udzielić nam dostepu do niego.
Jak to się robi przedstawia wpis w pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-administratorom-systemu
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
dokument MM sugestia Rozwiązane
Proszę o wprowadzenie kwot produktów na dokumentach MM przy wydruku.
stany magazynowe błąd Rozwiązane
10 szt. w magazynie a program pozwala mi wystawic fakture na 20 szt. Dlaczego
Dzień dobry,
Należy wprowadzić ograniczenia w produktach na fakturownia.pl
Proszę zalogować się na swoje konto i następnie magazyny >>> produkt >>> dodaj nowy produkt >>> a tam należy zaznaczyć ograniczenia ilościowe. Dzięki temu system uniemożliwi sprzedanie produktów których faktycznie nie ma w magazynie.
W razie dodatkowych zapytań, proszę o kontakt.
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
błąd z numeracja fv błąd Rozwiązane
Witam,
Mam problem z numeracja fv. Przy probie wystawienia fv pojaiwa sie komunikat: "Prosimy o poprawienie danych numer - zostało już zajęte". Na liscie faktur nie mam fv z takim numerem. Jak moge podejrzec ta niby wystawiona fv?
Dzień dobry,
Po lewej stronie, znajduje się wyszukiwarka. Proszę tam wprowadzić numer faktury, powinna znaleźć się jako wystawiona.
Gdyby było inaczej proszę o kontakt.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Ewidencja sprzedaży w wersji xls sugestia Rozwiązane
Wśród wielu raportów dostępnych na fakturownia.pl można wygenerować ewidencje sprzedaży. W tej chwili raport jest widoczny na interfejsie lub można wyeksportować go do pliku pdf. Zastanawiamy się czy wprowadzenie eksportu do pliku xls byłoby dla Was interesujące ? Czekamy na Wasze opinie i glosy ;)
opłata ? pytanie Rozwiązane
W info dla użytkownika jest mowa ,że do trzech faktur jest program za free ,wystawiłam 1 , to dlaczego pyta o opłatę ?
Dzień dobry,
Narzędzie fakturownia.pl zlicza wszystkie wystawione faktury i wydatki, nawet te które zostały usunięte, stąd pojawienie się komunikatu.
W żółtym polu na górze po kliknięciu na strzałki ">>>" można zobaczyć listę ostatnio wystawionych dokumentów i daty ich wystawienia (skasowane dokumenty również są brane pod uwagę )
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
faktury marża pytanie Rozwiązane
Witam,
wystawiamy faktury vat marża z procedurą dla biur podróży. Zazwyczaj klienci opłacają imprezę w 2 ratach, najpierw wpłacają zaliczkę, a potem całość imprezy. Czy istnieje możliwość wystawiania faktury vat marża zaliczkowej i końcowej.
Dzień dobry,
Pani Karolino, nie ukrywam że mamy pierwsze zgłoszenie tego typu i w tej chwili nasze narzędzie nie daje takiej możliwości.
Jeżeli pojawi się więcej zapytań o wdrożenie takiej funkcji to to zrobimy, ale na obecną chwile jest to nie możliwe.
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
BŁĄD STRONY sugestia Rozwiązane
WITAM CO SIĘ DZIEJE NIE MOGĘ WYSTAWIĆ FAKTURY , WIDZĘ TYLKO FORUM
Dzień dobry,
Bardzo proszę o informację czy problem z zalogowaniem się do fakturownia.pl ciągle się pojawia.
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
--
Fakturownia.pl
e-mail: helpdesk@fakturownia.pl
tel: +48 22 250 15 80
Produkty - Ograniczenie ilościowe jako domyślnie WŁĄCZONE sugestia Rozwiązane
Dodajemy towary na podstawie faktur poprzez PZ. Każdy towar który dodamy domyślnie oznaczany jest jako /bez limitu/. Proszę opcji Ograniczenie ilościowe na domyślnie włączone, lub dodanie takiej opcji w ustawieniach aby każdy użytkownik mógł sam zdecydować o tym LUB dodanie tej opcji przy wprowadzaniu produktów.
Po wprowadzeniu kilku faktur z setką towarów mamy dodatkową robotę do wykonania, a ograniczenia ilościowe są często bardzo ważne.
Dzień dobry,
Bardzo dziękuję za tę cenną sugestie, pojawienie się tej funkcji na PZ jest całkiem zasadne.
Dlatego postaramy się tę opcję wdrożyć jak najszybciej.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
Błąd w PW (Przyjęcie wewn.) błąd Rozwiązane
Po dodaniu poprzez PW towaru, stany się zmieniają prawidłowo, lecz w chwili usunięcia pozycji z PW, stan zostaje taki jak po dodaniu tego towaru.
Np.
Na magazynie mam 2 monitory, w systemie Fakturowni na stanie mam tylko 1 monitor. Wprowadzam dodatkowy 1 monitor przez PW, i w systemie na stanie mam już 2 monitory - jak na magazynie. PRAWIDŁOWO.
Teraz usuwając pozycję 1 monitora z PW wprowadzonego powyżej, pozycja się usuwa , ale na stanie w systemie pozostają nadal 2 monitory.
To samo dzieje się przy zmianie ilości w PW na niższą (nie odejmuje ze stanów).
Dzień dobry,
Pisze w odpowiedzi na zgłoszony jakiś czas temu problem z dokumentami PW.
Informuje, że obecnie problem został rozwiązany.
W razie jakichkolwiek pytań, jestem do Państwa dyspozycji.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
wz sugestia Rozwiązane
prosty formularz WZ
Pozdrawiam Darek
Dzień dobry,
Mogę prosić o rozwinięcie Pana wiadomości ?
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
Status faktury sugestia Rozwiązane
Czy można dodać opcję wpisywania/wyboru daty opłacenia faktury przy wyborze "Opłacona"?
siteor pytanie Rozwiązane
witam,
interesuje mnie Siteor - czy jest mozliwość przetestowania tego rozwiązania prze kupnem go?
Przepraszam, miejsce dodania komentarza mnie zmyliło. Tak, w siteorze jest podobnie jak w fakturowni. Może Pan zarejestrować się korzystając z tego samego loginu co na fakturowni. Najprościej przejść do profilu w prawym górnym rogu aplikacji fakturownia.pl, a następnie kliknąć przycisk "twoje aplikacje" i dodać tam siteor.