Program fakturownia.pl jest jak najbardziej darmowy. W planie micro, w miesiącu można wystawiać do 3 dokumentów, bez dodatkowych opłat http://fakturownia.pl/cennik ).
Komunikat o możliwości przejścia na plan wyższy pojawia się przy próbie wystawienia 4 dokumentu w miesiącu. Do końca marca pozostało kilka dni, można więc ewentualnie poczekać aby wystawić nowe dokumenty już w kwietniu.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Nie mogę (mimo kilkunastokrotnych prób) wstawić logo na fakturę. Wszystko dzieje się bez problemu, aż do momentu wczytania pliku. Sugestia? Poprawić interfejs.
Po zalogowaniu się na swoje konto na fakturownia.pl proszę wejść na ustawienia >>> ustawienia konta >>> twoje konto i kliknij zmień typ konta. Wtedy pojawi się lista dostępny kont i ich cen
Ze względu na zmiany od 01.01.2013 w przepisach związanych z zasadami wystawiania dokumentów księgowych obecnie faktura nie wymaga określenia oryginał i kopia.
Nie jest dla mnie zrozumiałe dlaczego nie mogę sie zalogować jako TPD do podobno darmowego programu fakturowania Wystepuje mi napis odotyczacy opłacenia Start
Jak rozumiem nie ma problemu z logowaniem a z możliwością wystawianiem faktur ? Jeśli pojawił się komunikat o konieczności uregulowania płatności oznacza to, że miesięczny limit wystawiania 3 faktur został przekroczony.
Witam,
czy po wyszukaniu konkretnego kontrahenta, istnieje możliwość wygenerowania do wydruku oraz do wysłania faktur nieopłaconych?. W obecnym stanie prawnym, dużo taki raport by ułatwiał:)
Pozdrawiam,
Ewa
niestety w systemie i na koncie nie odnotowaliśmy Płatności od Państwa. Proces płatności jest oznaczony jako rozpoczęty, ale nie zakończony. W celu szybkiej aktywacji konta - poprosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu. Po jego otrzymaniu - w ciągu kilku chwil konto będzie aktywne.
Faktura np, jako faktura VAT dla usługobiorcy niepodlegającego opodatkowaniu w Polsce, powinna zawierać:
imiona i nazwiska lub nazwy skrócone stron oraz ich adresy;
numery identyfikacji podatkowej sprzedawcy i nabywcy,
datę wystawienia faktury,
numer faktury i jej oznaczenie,
nazwę towaru lub usługi,
jednostkę miary i ilość sprzedanych towarów lub rodzaj wykonanych usług,
cenę jednostkową towaru lub usługi bez kwoty podatku (wartość sprzedaży netto),
wartość towarów lub wykonywanych usług netto,
oznaczenie np – nie podlega, przy opodatkowaniu podatkiem VAT
kwotę należności ogółem.
witam mam u panstwa darmowe konto i program prosi mnie o wplate 59 zl aby moc wystawiac wiecej niz 3 fv w miesiacu, tylko ze ja jeszcze nie wystawilem 3 fv w miesiacu, w styczniu byla 1 fv w lutym 1 fv a w maru 2 fv, dlaczego w takim razie musze dokonac wplaty skoro nie przekroczylem limitu 3 fv w miesiacu???
Monit wyświetla się automatycznie po przekroczeniu limitu trzech wystawionych dokumentów w ciągu miesiąca ( liczą się również dokumenty usunięte )
W żółtym polu na górze po kliknięciu na strzałki ">>>" można zobaczyć listę ostatnio wystawionych dokumentów i daty ich wystawienia ( skasowane dokumenty również są brane pod uwagę ).
W takim przypadku, jedynym rozwiązaniem jest zakupić roczny abonament lub poczekać do nowego miesiąca.
W dalszym ciągu czekam na odpowiedź czy możecie Państwo poprawić dokument MM aby rzeczywiście była możliwość wydruku wraz z ceną zakupu. Niby opcja jest ale dokument drukuje się bez cen.
Dodatkowo przypominam o poprawieniu bo przy dodawaniu załącznika FV wydatkowej aby załącznik był widoczny trzeba po zapisaniu FV edytować ją ponownie i znowu zapisać. pzdr.
Import z pliku .csv nie aktualizuje poprawnie stanu magazynowego. W dostępnej składni ostatnie pole dostępna ilość pozawala na import produktu w określonej ilości.
Zaimportowanie w ten sposób produktów powoduje co prawda pojawienie się LIŚCIE produktu, a w kolumnie "DOSTĘNE" widnieje "ILOŚĆ /bez limitu/". Wystarczy jednak wejść w produkt aby np. włączyć Ograniczenie ilościowe (magazynowe) i zapisać a ilość produktu zostaje zerowana.
Ten błąd uniemożliwia poprawną synchronizację ze sklepem siteor. Zaimportowane produkty przez plik .csv widnieją w sklepie w ilości 0 sztuk.
Witam. Mam konto brbilans@wp.pl.
Chcę je przekształcić na konto dla biura rachunkowego. od 15-03-2013
Czy jest to możliwe i czy konta które mam razem z tym kontem zostaną na razie bezpłatne (liczba faktur to max 3)
witam
Założyłam konto ale chciała bym skorzystać z kodu promocyjnego z Komputer Świat
i podczas rejestracji zapomniałam go wpisać. A więc chciałam ponownie założyć konto ale nie mogę usunąć poprzedniego. Pojawia się błąd: 6di2sLYGwrxtlAWmz6K
Proszę o szybką pomoc.
Pozdrawiam
Ewelina
Witam,
Wczoraj zalozylem konto na probe z funkcjonalnoscia standard. Przy sprawdzaniu automatycznych platnosci natrafilem na problem. Gdy zanzaczam w ustawieniach platnosc dotpay nie mozna skorzystac z tej uslugi. Nawet na proformie czy FV nie pojawia sie przycisk z platnosciami. Dodatkowo w produkcie nie pojawia sie zakladka sprzedaz online. Jezeli zaznacze inna platnosc np przelewy24.pl to w/w fukcja sie pojawia. Czy funkcja automatyczne platnosci dla dotpay.pl wogole dziala ?
Przed chwila sprawdziliśmy funkcje z dotpay.pl i sprzedaż online produktu i wszystko działa.
Proszę o informacje czy błąd ciągle się u Pana pojawia ?
Jeżeli tak, oznacza to, że problem dotyczy jedynie Pana konta i musi Pan udzielić nam dostepu do niego.
Jak to się robi przedstawia wpis w pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-administratorom-systemu
Należy wprowadzić ograniczenia w produktach na fakturownia.pl
Proszę zalogować się na swoje konto i następnie magazyny >>> produkt >>> dodaj nowy produkt >>> a tam należy zaznaczyć ograniczenia ilościowe. Dzięki temu system uniemożliwi sprzedanie produktów których faktycznie nie ma w magazynie.
Mam problem z numeracja fv. Przy probie wystawienia fv pojaiwa sie komunikat: "Prosimy o poprawienie danych numer - zostało już zajęte". Na liscie faktur nie mam fv z takim numerem. Jak moge podejrzec ta niby wystawiona fv?
platnosc błąd Rozwiązane
moje drugie konto firmowe domaga sie oplaty ktora powinna zostac rozliczona za moje pierwsze konto ktore jest oplacone, prosze o uzupelnienie tego
w sprawie wyjaśnienia tej sprawy, proszę o kontakt z działem helpdesk pod adresem helpdesk@fakturownia.pl
Biblioteka Publiczna nie posiada środków finansowych planowanych na opłatę abonamentu sugestia Rozwiązane
Chyba należałoby uprzedzać użytkowników darmowego programu, że pojawi się opłata.
Bardzo dziękujemy.
łączę pozdrowienia Bernarda Ziemianowicz
Program fakturownia.pl jest jak najbardziej darmowy. W planie micro, w miesiącu można wystawiać do 3 dokumentów, bez dodatkowych opłat http://fakturownia.pl/cennik ).
Komunikat o możliwości przejścia na plan wyższy pojawia się przy próbie wystawienia 4 dokumentu w miesiącu. Do końca marca pozostało kilka dni, można więc ewentualnie poczekać aby wystawić nowe dokumenty już w kwietniu.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
logo sugestia Rozwiązane
Nie mogę (mimo kilkunastokrotnych prób) wstawić logo na fakturę. Wszystko dzieje się bez problemu, aż do momentu wczytania pliku. Sugestia? Poprawić interfejs.
proszę sprawdzić czy logo jest odpowiedniej wielkości i rozszerzeniu. zazwyczaj to jest głównym problemem wgrania logotypu do faktury.
NIE DZIALA GENEROWANIE WYDRUKOW błąd Rozwiązane
Ludzie, co sie dzieje, nie da rady pracowac, teraz potrzebuje generowac dokumenty a tu nie dziala ta funkcja!!!
problem został rozwiązany
zaplata sugestia Rozwiązane
a gdzie znajdej informacja na jakie konto i ile mam zaplavic???
Po zalogowaniu się na swoje konto na fakturownia.pl proszę wejść na ustawienia >>> ustawienia konta >>> twoje konto i kliknij zmień typ konta. Wtedy pojawi się lista dostępny kont i ich cen
faktura vat sugestia Rozwiązane
co zrobić żeby na druku faktur widniał napis orginał-kopia
Ze względu na zmiany od 01.01.2013 w przepisach związanych z zasadami wystawiania dokumentów księgowych obecnie faktura nie wymaga określenia oryginał i kopia.
zapytanie o braku możliwości zalogowania do programu pytanie Rozwiązane
Nie jest dla mnie zrozumiałe dlaczego nie mogę sie zalogować jako TPD do podobno darmowego programu fakturowania Wystepuje mi napis odotyczacy opłacenia Start
Jak rozumiem nie ma problemu z logowaniem a z możliwością wystawianiem faktur ? Jeśli pojawił się komunikat o konieczności uregulowania płatności oznacza to, że miesięczny limit wystawiania 3 faktur został przekroczony.
opłacenie faktury po terminie płatności pytanie Rozwiązane
w tym miejscu przydałaby się opcja wpisania daty płatności. Teraz musimy robić to ręcznie.
Pozdrawiam,
Ewa
dziękuję za cenną sugestię, jeśli więcej osób wyrazi zainteresowanie taką funkcjonalnością to na pewno wdrożymy ją w najbliższym czasie.
Raport faktur nie opłaconych pytanie Rozwiązane
Witam,
czy po wyszukaniu konkretnego kontrahenta, istnieje możliwość wygenerowania do wydruku oraz do wysłania faktur nieopłaconych?. W obecnym stanie prawnym, dużo taki raport by ułatwiał:)
Pozdrawiam,
Ewa
płatność planu START/rok sugestia Rozwiązane
konto zostało opłacone dnia 18.03.2013r przez Józef i Halina Puskarczyk z kontaABS BANK na wasze konto
niestety w systemie i na koncie nie odnotowaliśmy Płatności od Państwa. Proces płatności jest oznaczony jako rozpoczęty, ale nie zakończony. W celu szybkiej aktywacji konta - poprosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu. Po jego otrzymaniu - w ciągu kilku chwil konto będzie aktywne.
brak faktur NP sugestia Rozwiązane
Faktura np, jako faktura VAT dla usługobiorcy niepodlegającego opodatkowaniu w Polsce, powinna zawierać:
imiona i nazwiska lub nazwy skrócone stron oraz ich adresy;
numery identyfikacji podatkowej sprzedawcy i nabywcy,
datę wystawienia faktury,
numer faktury i jej oznaczenie,
nazwę towaru lub usługi,
jednostkę miary i ilość sprzedanych towarów lub rodzaj wykonanych usług,
cenę jednostkową towaru lub usługi bez kwoty podatku (wartość sprzedaży netto),
wartość towarów lub wykonywanych usług netto,
oznaczenie np – nie podlega, przy opodatkowaniu podatkiem VAT
kwotę należności ogółem.
Taka faktura jest u nas dostępna, jak ja wystawic przedstawia wpis z pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/141304-Jak-ustawic-stawke-VAT-na-NP-nie-podlega-opodatkowaniu-
Dodanie waluty do eksportu XLS sugestia Rozwiązane
W sumie cały opis w temacie — w tym momencie w eksporcie nie widać w jakiej faktura jest walucie.
zmieniliśmy eksport, tak aby była w nim kwota przeliczona na główną walutę (jeśli faktura jest w innej walucie, kwota jest automatycznie przeliczana)
oplaty pytanie Rozwiązane
witam mam u panstwa darmowe konto i program prosi mnie o wplate 59 zl aby moc wystawiac wiecej niz 3 fv w miesiacu, tylko ze ja jeszcze nie wystawilem 3 fv w miesiacu, w styczniu byla 1 fv w lutym 1 fv a w maru 2 fv, dlaczego w takim razie musze dokonac wplaty skoro nie przekroczylem limitu 3 fv w miesiacu???
Dzień dobry,
Monit wyświetla się automatycznie po przekroczeniu limitu trzech wystawionych dokumentów w ciągu miesiąca ( liczą się również dokumenty usunięte )
W żółtym polu na górze po kliknięciu na strzałki ">>>" można zobaczyć listę ostatnio wystawionych dokumentów i daty ich wystawienia ( skasowane dokumenty również są brane pod uwagę ).
W takim przypadku, jedynym rozwiązaniem jest zakupić roczny abonament lub poczekać do nowego miesiąca.
W razie dodatkowych zapytań, proszę o kontakt.
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
MM z ceną + błąd przy dodawaniu załącznika błąd Rozwiązane
W dalszym ciągu czekam na odpowiedź czy możecie Państwo poprawić dokument MM aby rzeczywiście była możliwość wydruku wraz z ceną zakupu. Niby opcja jest ale dokument drukuje się bez cen.
Dodatkowo przypominam o poprawieniu bo przy dodawaniu załącznika FV wydatkowej aby załącznik był widoczny trzeba po zapisaniu FV edytować ją ponownie i znowu zapisać. pzdr.
Dzień dobry,
Bardzo dziękuje za zgłoszenie błędów.
Zostały już przekazane do działu technicznego i i niebawem zostaną rozwiązane.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
Faktura za opłatę za konto pytanie Rozwiązane
Witam,
Poszukuję dowodu opłaty za konto proekodom. Czy są Państwo w stanie taki dokument wygenerować przed 25.02 2013?
Dokument wysłaliśmy mailowo
nowa fgaktura 2013 sugestia Rozwiązane
czy opracowany jest program na wystawianie nowych faktur VAT w związku ze zmianami w VAT?
tak, program fakturownia.pl jest zgodny ze zmianami w fakturowaniu na 2013 rok.
podwójne opłacenie abonamentu sugestia Rozwiązane
Witam, przez pomyłkę opłaciłem dwa razy roczny abonament podaje dwa tytuły płatności 102358 i drugi 102351 chcę zwrotu kwoty72,57
Dzień dobry,
Szanowni Państwo, nadpłacona kwota została zwrócona na rachunek z którego został wykonany przelew.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Paweł Deryło
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
błędy w raportach błąd Rozwiązane
otwierając raporty VAT z fakturami zaliczkowymi, system zlicza wszystkie wartości vat zamiast je minusować
Błąd w aktualizacji stanu magazynowego przy imporcie z pliku .csv błąd Rozwiązane
Import z pliku .csv nie aktualizuje poprawnie stanu magazynowego. W dostępnej składni ostatnie pole dostępna ilość pozawala na import produktu w określonej ilości.
Zaimportowanie w ten sposób produktów powoduje co prawda pojawienie się LIŚCIE produktu, a w kolumnie "DOSTĘNE" widnieje "ILOŚĆ /bez limitu/". Wystarczy jednak wejść w produkt aby np. włączyć Ograniczenie ilościowe (magazynowe) i zapisać a ilość produktu zostaje zerowana.
Ten błąd uniemożliwia poprawną synchronizację ze sklepem siteor. Zaimportowane produkty przez plik .csv widnieją w sklepie w ilości 0 sztuk.
Błąd rzeczywiście mógł mieć miejsce w minionym tygodniu, obecnie został już zlikwidowany i import plików z csv powinien przebiec bezproblemowo.
konto dla biur rachunkowych pytanie Rozwiązane
Witam. Mam konto brbilans@wp.pl.
Chcę je przekształcić na konto dla biura rachunkowego. od 15-03-2013
Czy jest to możliwe i czy konta które mam razem z tym kontem zostaną na razie bezpłatne (liczba faktur to max 3)
Usunięcie konta błąd Rozwiązane
witam
Założyłam konto ale chciała bym skorzystać z kodu promocyjnego z Komputer Świat
i podczas rejestracji zapomniałam go wpisać. A więc chciałam ponownie założyć konto ale nie mogę usunąć poprzedniego. Pojawia się błąd: 6di2sLYGwrxtlAWmz6K
Proszę o szybką pomoc.
Pozdrawiam
Ewelina
platnosc dotpay.pl pytanie Rozwiązane
Witam,
Wczoraj zalozylem konto na probe z funkcjonalnoscia standard. Przy sprawdzaniu automatycznych platnosci natrafilem na problem. Gdy zanzaczam w ustawieniach platnosc dotpay nie mozna skorzystac z tej uslugi. Nawet na proformie czy FV nie pojawia sie przycisk z platnosciami. Dodatkowo w produkcie nie pojawia sie zakladka sprzedaz online. Jezeli zaznacze inna platnosc np przelewy24.pl to w/w fukcja sie pojawia. Czy funkcja automatyczne platnosci dla dotpay.pl wogole dziala ?
Z gory dziekuej za odpowiedz
pozdr
Rafal
Przed chwila sprawdziliśmy funkcje z dotpay.pl i sprzedaż online produktu i wszystko działa.
Proszę o informacje czy błąd ciągle się u Pana pojawia ?
Jeżeli tak, oznacza to, że problem dotyczy jedynie Pana konta i musi Pan udzielić nam dostepu do niego.
Jak to się robi przedstawia wpis w pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-administratorom-systemu
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
dokument MM sugestia Rozwiązane
Proszę o wprowadzenie kwot produktów na dokumentach MM przy wydruku.
stany magazynowe błąd Rozwiązane
10 szt. w magazynie a program pozwala mi wystawic fakture na 20 szt. Dlaczego
Dzień dobry,
Należy wprowadzić ograniczenia w produktach na fakturownia.pl
Proszę zalogować się na swoje konto i następnie magazyny >>> produkt >>> dodaj nowy produkt >>> a tam należy zaznaczyć ograniczenia ilościowe. Dzięki temu system uniemożliwi sprzedanie produktów których faktycznie nie ma w magazynie.
W razie dodatkowych zapytań, proszę o kontakt.
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
błąd z numeracja fv błąd Rozwiązane
Witam,
Mam problem z numeracja fv. Przy probie wystawienia fv pojaiwa sie komunikat: "Prosimy o poprawienie danych numer - zostało już zajęte". Na liscie faktur nie mam fv z takim numerem. Jak moge podejrzec ta niby wystawiona fv?
Dzień dobry,
Po lewej stronie, znajduje się wyszukiwarka. Proszę tam wprowadzić numer faktury, powinna znaleźć się jako wystawiona.
Gdyby było inaczej proszę o kontakt.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--