Chcęustawić nimeracje faktur w ten sposób aby numer był dodawany kolejny w ciagu całego roku, nr /mm/yyyy,
ale numeruje w obrębie miesiaca, a nie roku.
czyli w nowym m-cu zaczyna numeracje od 1. A ja chcę numerację w obrębie roku/mm/2013, miesiąc ma byc tylko podpowiedzią ,w którym miesiacu była wystawiona f-ra.. Nie dopasowałam żadnego formatu numerowania do mojch potrzeb.prosze o pomoc.
Podczas sprzedaży buduję fakturę po kolei, pozycja po pozycji. Często, dla lepszej cztelności sprzedaży muszę na życzenie dodać nową pozycję, ale umieścić ją pod np. drugą pozycją.
Obecnienie jest to możliwe.
Propozycja:
1. Wyświetlić znaczek plus pod aktualnie wskazaną propozycją na fakturze, który spowoduje dodanie nowej pozycji pod wskazaną.
2. Dodać możliwość zmiany kolejności aktualnych pozycji na fakturze.
Opcja zmiany języków znajduje się pod pozycjami na fakturze. Należy kliknąć belkę "więcej opcji" . Po rozwinięciu panelu pojawi się opcja zmiany języka.
Witam,
mam problem w zaczytywaniu danych, stany magazynowe, a mianowicie przy zaczytywaniu danych jak mam zaznaczoną kolumne "dostepna ilość", po zaczytaniu stan magazynowy jest "0".
może coś robię nie tak, proszę o inofrmację.
Pozdrawiam
Leszek Nicgorski
dzisiaj wydrukowałam fakturę i wszystko było by ok gdyby nie fakt ze wydrukowany dokument został wydrukowany zamazany kilkakrotnie w tym samym miejscu nie jest z winy drukarki ale cos musi być w państwa programie proszę o pilna odpowiedz ponieważ chce wykupić licencje ale w tej sytuacji będę szukac programu gdzie indziej
Witam, wyszukiwarka nie znajduje faktur na podstawie ciagu znakow ktory jest w pozycji faktury! To bardzo wazna funkcja dla mnie - prosze to pilnie poprawic.
rzeczywiście większość naszych raportów dostępnych jest po prostu online, tylko niektóre można wygenerować do postaci pdf. Jednak na pewno w przyszłości można spodziewać się możliwośći wygenerowania wszystkich raportów w postaci pliku xls.
Witam, Ustawilam format faktury na VL-yyyymm/nr. Niestety w pozycji nr nie numeruje mi automatycznie tylko przy kazdej nowej fakturze wyskakuje mi 1. Musze automatycznie wstawiac kolejne numery faktur... Prosze o pomoc w tej sprawie.
Witam,
nie mogę zalogować się ani wejść na stronę naszej firmy w Państwa systemie.
Pokazuje mi :
Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia
Podczas łączenia z serwerem sprzedazfolstrecz.fakturownia.pl wystąpił błąd. Serwer OCSP nie ma statusu dla tego certyfikatu. (Kod błędu: sec_error_ocsp_unknown_cert)
Żądana strona nie może zostać wyświetlona, ponieważ nie udało się potwierdzić autentyczności otrzymanych danych.
Należy skontaktować się z właścicielem witryny i poinformować go o tym problemie albo skorzystać z opcji „Zgłoś niedziałającą witrynę” w menu Pomoc.
Bardzo dziękuję za zgłoszenie, rzeczywiście u niektórych użytkowników może pojawić się problem z zalogowaniem do fakturowni przy korzystaniu z przeglądarki firefox.
Obecnie nasz dział techniczny pracuje nad rozwiązaniem problemu.
Zaznaczę jednak, że sam system działa prawidłowo i na innych przeglądarkach można z fakturownia.pl korzystać bez problemu.
Dzień dobry,
wchodząc w zakładkę Ustawienia> Dane firmy , następnie wybierając jedną z dostępnych firm, program otworzy okno "edycja działu/ firmy" . Zaznaczamy wtedy check box " Osobna numeracja dokumentów ", następnie zapisujemy zmiany.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Dzień dobry,
Panie Ryszardzie, chcąc wyczyścić magazyn musiałby Pan usunąć wszystkie dane testowe jakie stworzył Pan w systemie.
Rozpoczynając od faktur, poprzez dokumenty magazynowe, a kończąc na produktach.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
program wystawia faktury cykliczne, choc tego nie chce. Opcja w ustawieniach dla konta nie jest zaznaczona a i tak sa wystawiana. Prosze o naprawienie tego bledu.
pozdrawiam,
Witam,
korzystamy z Waszego programu, większość dokumentów tworzymy w wersji dwujęzycznej. Faktury są OK, natomiast na fakturze korygującej dwujęzycznej (polsko/niemieckiej) pojawiają się zwroty angielskie np. before correction, correction itd. Proszę o sprawdzenie i wprowadzenie pełnego języka niemieckiego.
Rozumiem, że każdy wie co to znaczy po angielsku ale niemcy to niemcy i niestety zwracają nam na to uwagę...
dziękuję
pozdrawiam
Mariusz
Często mi się zdarza, że podczas robienia oferty za ofertą, przeskakuje mi z typu dokumentu z "oferta" na "faktura". Orientuje się wtedy najczęściej dopiero jak wyślę już dwa piliki do klienta i jeden z nich jest ofertą, a drugi fakturą:/
Czy możecie wprowadzić inny kolor tła dla jednej z tych stron?
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię. Obecnie taka zmiana nie jest planowana.
Sugeruję w takim wypadku wystawianie kolejnych ofert poprzez wybór Więcej opcji -> Wystaw podobną z poziomu poprzedniej oferty.
Witam
Na liście przychodów/faktur jest rubryka "DOKUMENTY MAGAZYNOWE". Dla danego produktu zrobiłem przyjęcie zewnętrzne (PZ) i w tej rubryce mi wyświetla PZ6. Teraz wystawiłem WZ dla tego produktu ale tego dokumentu mi nie wyświetla w tej rubryce. Widzę tylko PZ. Czy da się ustawić aby w tej rubryce wyświetlało wszystkie wystawione dokumenty magazynowe dla danej pozycji a nie tylko jeden dokument?
Pozdrawiam
Witam,
prosiłbym o doprecyzowanie czy ma Pani na myśli listę faktur, czy listę produktów?
Jeżeli chodzi o listę faktur, to przy fakturach kosztowych w kolumnie "Dokumenty magazynowy" podpowiada się numer PZ, dla listy faktury sprzedażowych w tej rubryce podpowiada się numer dokumentu WZ.
Może też jeszcze mieć Pani na myśli stan magazynowy na karcie produktu, gdzie po kliknięciu na podlinkowany numerek z liczbą wyświetlają się dokumenty magazynowe.
Na tej liście wyświetlają się wszystkie typy dokumentów magazynowych, w których ten produkt wystąpił.
Proszę o doprecyzowanie.
Pozdrawiam,
Piotr.
ABY W RUBRYCE DOSTAWCA, MOŻNA BYŁO WYBIERAĆ JUŻ ISTNIEJĄCEGO DOSTAWCĘ TOWARU A NIE WPISYWAĆ ZA KAŻDYM RAZEM OD NOWA. POWINNY BYĆ KARTOTEKI KONTRAHENTÓW (DOSTAWCÓW)
proszę o informację, w jaki sposób jest realizowany ustawowy wymóg podawania niezbędnych danych na fakturze zaliczkowej. Chodzi o dane o których mowa w art. 106f ust. 1 pkt 4:
"dane dotyczące zamówienia lub umowy, a w szczególności: nazwę (rodzaj) towaru lub usługi, cenę jednostkową netto, ilość zamówionych towarów, wartość zamówionych towarów lub usług bez kwoty podatku, stawki podatku, kwoty podatku oraz wartość zamówienia lub umowy z uwzględnieniem kwoty podatku."
Dzień dobry,
Proszę wejść w Ustawienia>Dane firmy - tam kliknąć w nazwę firmy, by edytować ustawienia działu i w ustawieniach działu proszę wybrać pożądany szablon i zapisać zmiany.
Po tej operacji faktury będą się wystawiały na wybranym szablonie.
Pozdrawiam,
Marcin
Numeracja faktur pytanie Rozwiązane
Chcęustawić nimeracje faktur w ten sposób aby numer był dodawany kolejny w ciagu całego roku, nr /mm/yyyy,
ale numeruje w obrębie miesiaca, a nie roku.
czyli w nowym m-cu zaczyna numeracje od 1. A ja chcę numerację w obrębie roku/mm/2013, miesiąc ma byc tylko podpowiedzią ,w którym miesiacu była wystawiona f-ra.. Nie dopasowałam żadnego formatu numerowania do mojch potrzeb.prosze o pomoc.
wysyłka faktur e-mail sugestia Rozwiązane
Bardzo proszę o rozwinięcie zapytania, abym mógł udzielić prawidłowej odpowiedzi.
Edycja faktur - zmiana kolejności sugestia Rozwiązane
Podczas sprzedaży buduję fakturę po kolei, pozycja po pozycji. Często, dla lepszej cztelności sprzedaży muszę na życzenie dodać nową pozycję, ale umieścić ją pod np. drugą pozycją.
Obecnienie jest to możliwe.
Propozycja:
1. Wyświetlić znaczek plus pod aktualnie wskazaną propozycją na fakturze, który spowoduje dodanie nowej pozycji pod wskazaną.
2. Dodać możliwość zmiany kolejności aktualnych pozycji na fakturze.
z pozdrowieniami
Mariusz
skasowanie konta pytanie Rozwiązane
Dzień Dobry
Mam pytanie jak mogę skasować konto.
Pani konto zostało już usunięte.
Macedonia zmieniła nazwę na Północna Macedonia błąd Rozwiązane
Proszę o zmianę nazwy kraju - Macedonia zmieniła nazwę na Północna Macedonia a temat nazwy tego kraju jest drażliwy dla Greków i Macedończyków.
Witam serdecznie,
dziękujemy za informację. Dokonamy w systemie odpowiednich zmian.
Pozdrawiam,
Piotr
Pytanie pytanie Rozwiązane
Kupiłam Pakiet start, jak mam opłacać ten program do fakturowania. Bo nie widzę nigdzie przycisku do opłacenia. Pozdrawiam.
Język niemiecki pytanie Rozwiązane
Witam,
do wyboru mam EN i FR a mnie interesuje niemiecki....
Gdzie mam szukać, bo piszecie ze macie wiele jezykow.
Opcja zmiany języków znajduje się pod pozycjami na fakturze. Należy kliknąć belkę "więcej opcji" . Po rozwinięciu panelu pojawi się opcja zmiany języka.
Więcej na ten temat można przeczytać na stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/105714-Zmiana-waluty-i-jezyka-dla-konkretnej-faktury
omport danych pytanie Rozwiązane
Witam,
mam problem w zaczytywaniu danych, stany magazynowe, a mianowicie przy zaczytywaniu danych jak mam zaznaczoną kolumne "dostepna ilość", po zaczytaniu stan magazynowy jest "0".
może coś robię nie tak, proszę o inofrmację.
Pozdrawiam
Leszek Nicgorski
Mogę prosić o informacje jak Pan zaczytuje stany magazynowe ? poprzez wprowadzenie dokumentów magazynowych ?
blad błąd Rozwiązane
dzisiaj wydrukowałam fakturę i wszystko było by ok gdyby nie fakt ze wydrukowany dokument został wydrukowany zamazany kilkakrotnie w tym samym miejscu nie jest z winy drukarki ale cos musi być w państwa programie proszę o pilna odpowiedz ponieważ chce wykupić licencje ale w tej sytuacji będę szukac programu gdzie indziej
proszę o przesłanie pliku w formacie pdf w korespondencji prywatnej, w celu sprawdzenia zlikwidowania usterki.
wyszukiwarka nie dziala prawidlowo błąd Rozwiązane
Witam, wyszukiwarka nie znajduje faktur na podstawie ciagu znakow ktory jest w pozycji faktury! To bardzo wazna funkcja dla mnie - prosze to pilnie poprawic.
Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Mogę prosić o informacje w którym polu na fakturze znajduje się wspomniany ciąg znaków ?
jak zapisac raport , mozna tylko wydrukowąc widzę sugestia Rozwiązane
rzeczywiście większość naszych raportów dostępnych jest po prostu online, tylko niektóre można wygenerować do postaci pdf. Jednak na pewno w przyszłości można spodziewać się możliwośći wygenerowania wszystkich raportów w postaci pliku xls.
automatyczne numerowanie faktur błąd Rozwiązane
Witam,
Ustawilam format faktury na VL-yyyymm/nr. Niestety w pozycji nr nie numeruje mi automatycznie tylko przy kazdej nowej fakturze wyskakuje mi 1. Musze automatycznie wstawiac kolejne numery faktur... Prosze o pomoc w tej sprawie.
nie można znaleźć witryny błąd Rozwiązane
Witam,
nie mogę zalogować się ani wejść na stronę naszej firmy w Państwa systemie.
Pokazuje mi :
Nie udało się nawiązać bezpiecznego połączenia
Podczas łączenia z serwerem sprzedazfolstrecz.fakturownia.pl wystąpił błąd. Serwer OCSP nie ma statusu dla tego certyfikatu. (Kod błędu: sec_error_ocsp_unknown_cert)
Żądana strona nie może zostać wyświetlona, ponieważ nie udało się potwierdzić autentyczności otrzymanych danych.
Należy skontaktować się z właścicielem witryny i poinformować go o tym problemie albo skorzystać z opcji „Zgłoś niedziałającą witrynę” w menu Pomoc.
Proszę o rozwiązanie problemu.
Bardzo dziękuję za zgłoszenie, rzeczywiście u niektórych użytkowników może pojawić się problem z zalogowaniem do fakturowni przy korzystaniu z przeglądarki firefox.
Obecnie nasz dział techniczny pracuje nad rozwiązaniem problemu.
Zaznaczę jednak, że sam system działa prawidłowo i na innych przeglądarkach można z fakturownia.pl korzystać bez problemu.
2 firmy i 2 numeracje FV pytanie Rozwiązane
jak to zrobić?
nie zadziałała opcja nowej numeracji na 2-ga firmę, chociaż zaznaczylam,, żeby była osobna numeracja, gzie to można zmienić?
Dzień dobry,
wchodząc w zakładkę Ustawienia> Dane firmy , następnie wybierając jedną z dostępnych firm, program otworzy okno "edycja działu/ firmy" . Zaznaczamy wtedy check box " Osobna numeracja dokumentów ", następnie zapisujemy zmiany.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Już się czegoś nauczyłem. nIE WIEM JAK ROZPOCZĄĆ OD NOWA . Proszę o wskazówkę jak wyczyścić magazyn całkowicie? sugestia Rozwiązane
Ryszard Galant 631 000 61 64 44-105 Gliwice ul. Domeyki 6 tel 602 231 620
Dzień dobry,
Panie Ryszardzie, chcąc wyczyścić magazyn musiałby Pan usunąć wszystkie dane testowe jakie stworzył Pan w systemie.
Rozpoczynając od faktur, poprzez dokumenty magazynowe, a kończąc na produktach.
Pozdrawiam,
Piotr
faktura cykliczna błąd Rozwiązane
Witam,
program wystawia faktury cykliczne, choc tego nie chce. Opcja w ustawieniach dla konta nie jest zaznaczona a i tak sa wystawiana. Prosze o naprawienie tego bledu.
pozdrawiam,
Ze względu na to że nie mamy dostępu do Pani konta, bardzo proszę o otwarcie faktury cyklicznej i wyłączenie jej cykliczności.
Tłumaczenie faktury korygującej sugestia Rozwiązane
Witam,
korzystamy z Waszego programu, większość dokumentów tworzymy w wersji dwujęzycznej. Faktury są OK, natomiast na fakturze korygującej dwujęzycznej (polsko/niemieckiej) pojawiają się zwroty angielskie np. before correction, correction itd. Proszę o sprawdzenie i wprowadzenie pełnego języka niemieckiego.
Rozumiem, że każdy wie co to znaczy po angielsku ale niemcy to niemcy i niestety zwracają nam na to uwagę...
dziękuję
pozdrawiam
Mariusz
Dziękuję za zgłoszenie, niebawem poprawimy ten błąd.
helpdesk@fakturownia.pl błąd Rozwiązane
helpdesk@fakturownia.pl
Hello,
how can we help you?
Przychody: Rachunek sugestia Rozwiązane
Zamiast kolumny produkt usługa, powinna być kolumna termin płatności, uważam że było by to bardziej przejrzyste.
Bardzo dziękuję za sugestię, w chwili modyfikacji interfejsu fakturowni uwzględnimy tę zmianę.
Inny kolor tła dla karty "faktury" i "oferty" sugestia Rozwiązane
Często mi się zdarza, że podczas robienia oferty za ofertą, przeskakuje mi z typu dokumentu z "oferta" na "faktura". Orientuje się wtedy najczęściej dopiero jak wyślę już dwa piliki do klienta i jeden z nich jest ofertą, a drugi fakturą:/
Czy możecie wprowadzić inny kolor tła dla jednej z tych stron?
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię. Obecnie taka zmiana nie jest planowana.
Sugeruję w takim wypadku wystawianie kolejnych ofert poprzez wybór Więcej opcji -> Wystaw podobną z poziomu poprzedniej oferty.
Pozdrawiam,
Kacper
Dokumenty magazynowe dla jednego produktu sugestia Rozwiązane
Witam
Na liście przychodów/faktur jest rubryka "DOKUMENTY MAGAZYNOWE". Dla danego produktu zrobiłem przyjęcie zewnętrzne (PZ) i w tej rubryce mi wyświetla PZ6. Teraz wystawiłem WZ dla tego produktu ale tego dokumentu mi nie wyświetla w tej rubryce. Widzę tylko PZ. Czy da się ustawić aby w tej rubryce wyświetlało wszystkie wystawione dokumenty magazynowe dla danej pozycji a nie tylko jeden dokument?
Pozdrawiam
Witam,
prosiłbym o doprecyzowanie czy ma Pani na myśli listę faktur, czy listę produktów?
Jeżeli chodzi o listę faktur, to przy fakturach kosztowych w kolumnie "Dokumenty magazynowy" podpowiada się numer PZ, dla listy faktury sprzedażowych w tej rubryce podpowiada się numer dokumentu WZ.
Może też jeszcze mieć Pani na myśli stan magazynowy na karcie produktu, gdzie po kliknięciu na podlinkowany numerek z liczbą wyświetlają się dokumenty magazynowe.
Na tej liście wyświetlają się wszystkie typy dokumentów magazynowych, w których ten produkt wystąpił.
Proszę o doprecyzowanie.
Pozdrawiam,
Piotr.
DOKUMENTY WZ NIE POWINNY ZAWIERAĆ CEN, CZY MOŻNA TĘ POZYCJĘ USUNĄĆ? pytanie Rozwiązane
W chwili wystawienia dokumentu WZ istnieje możliwość jego wydruku z cenami lub bez. Ta opcja dostępna jest na samym dole wystawionej WZ-tki.
DOKUMENTY MAGAZYNOWE PZ sugestia Rozwiązane
ABY W RUBRYCE DOSTAWCA, MOŻNA BYŁO WYBIERAĆ JUŻ ISTNIEJĄCEGO DOSTAWCĘ TOWARU A NIE WPISYWAĆ ZA KAŻDYM RAZEM OD NOWA. POWINNY BYĆ KARTOTEKI KONTRAHENTÓW (DOSTAWCÓW)
faktury zaliczkowe pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
proszę o informację, w jaki sposób jest realizowany ustawowy wymóg podawania niezbędnych danych na fakturze zaliczkowej. Chodzi o dane o których mowa w art. 106f ust. 1 pkt 4:
"dane dotyczące zamówienia lub umowy, a w szczególności: nazwę (rodzaj) towaru lub usługi, cenę jednostkową netto, ilość zamówionych towarów, wartość zamówionych towarów lub usług bez kwoty podatku, stawki podatku, kwoty podatku oraz wartość zamówienia lub umowy z uwzględnieniem kwoty podatku."
Dzień dobry,
wystawiając fakturę w sposób preferowany przez system: https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia na dokumencie faktury zaliczkowej pojawiają się niezbędne dane na temat zamówienia Klienta.
Pozdrawiam,
Piotr
Szablon domyślny problem błąd Rozwiązane
Witam, mam szablon domyślny "default", a przy każdej fakturze wskakuje mi plain black i muszę ręcznie zmieniać. Mogę prosić o pomoc?
Dzień dobry,
Proszę wejść w Ustawienia>Dane firmy - tam kliknąć w nazwę firmy, by edytować ustawienia działu i w ustawieniach działu proszę wybrać pożądany szablon i zapisać zmiany.
Po tej operacji faktury będą się wystawiały na wybranym szablonie.
Pozdrawiam,
Marcin