Czy nie dałoby się linka do "mojej" fakturowni ustawić na "nazwa domeny firmy".fakturowania.pl? Lepiej to wygląda niż "nazwisko".fakturownia.pl
Chodzi mi o soft4e.fakturowania.pl
Ze względu na zmiany od 01.01.2013 w przepisach związanych z zasadami wystawiania dokumentów księgowych obecnie faktura nie wymaga określenia oryginał i kopia.
Cześć. Dostałem ostatnio z US informację, że muszę wprowadzić korekty WNT od roku 2017. Mam już wszystkie faktury których mają dotyczyć te korekty. Jednak potrzebuję jakiegoś schematu wprowadzania tego, żeby wszystko było poprawnie. Chodzi o informację KROK PO KROKU jak to wykonać w poszczególnych miesiącach od początku, czyli roku 2017. Jakie dawać daty na wprowadzaniu faktur etc.
witam
czy do oferty cenowej jest możliwość dodania niewielkiego piktogramu lub najlepiej zdjęcia towaru który oferujemy. Czasem trudno klientowi opisać dany produkt i znacznie lepiej jest dodać zdjęcie.
Dzień dobry,
w ofercie cenowej mogą być wyświetlane zdjęcia produktów.
Zdjęcie produktu musi wcześniej zostać dodane w karcie produktu, wtedy na ofercie cenowej pojawi się automatycznie.
Przesyłam link do instrukcji, w której zostało to szczegółowo opisane: https://pomoc.fakturownia.pl/115397369-Oferta-cenowa
Dzien dobry, niechcacy utworzył mi sie nowy adres do programu, tzn. an-jedrzejczak1 i an-jedrzejczak2, chciałabym jedne usunąc. jak to moge zrobić?
Do kiedy mam termin opłaty za program?
dziękuje i pozdrawiam
proszę o podanie kodu autoryzacyjnego API właściciela danego konta, w celu weryfikacji i usunięcia konta w serwisie Fakturownia.pl. Kod API znajduje się w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Integracja w rubryce "Kod autoryzacyjny API" .
A termin płatności za konto, znajduje się w ustawienia>ustawienia konta zaraz przy Typ konta.
the ability to translate the names of products into a foreign language by introducing an additional line ba enter the name of a product in the language . look ti me
Witam serdecznie,
otrzymałem od dostawcy informację, że muszę wystawić fakturę kompensacyjną. W jaki sposób mógłbym to zrobić na platformie fakturowania?
Pozdrawiam,
Bartosz
Witam, w systemie nie mamy gotowego formularza faktury kompensacyjnej.
Może Pan spróbować wykorzystać zwykły formularz faktury VAT . O poradę jak wykonać taki dokument proszę się zgłosić do swojego Księgowego jeżeli ma Pan taką możliwość.
Witam.
Czy da sie na fakturze ująć cześciowe płatności tak by były widoczne tzn. np. płatność gotowką 100zł , a kartą 50 zł czyli w sumie na fakturze widać kwote właściwą 150zł ale rozbite na 2 płatności karta i gotowka?
Czy jest możliwość sprawdzenia czy faktura została wysłana mailem? Już kila razy zdarzyło mi się że ponagliłem klienta o uregulowanie przeterminowanej już faktury którą wysłałem mailem. Klient oznajmił że niczego nie dostał. Nie mogę mu nie wierzyć, gdyż sam nie mam pewności czy tylko wydrukowałem egzemplarz dla siebie, czy kliknąłem też wyślij. Jeśli możliwość sprawdzenia czy wysłałem fakturę, to proszę wskazać gdzie mogę to sprawdzić. Jeśli nie ma takiej możliwości, to uważam że warto by było ją stworzyć, gdyż to stwarza możliwość udowodnienia że faktura została wysłana.
Z poważaniem Sławomir Dańczak
aktywności związane z dokumentem takiej jak edycja, wydruk czy wysyłka można sprawdzić z poziomu podglądu danego dokumentu.
Po przejściu do podglądu faktury, należy zjechać poniżej dokumentu do sekcji 'Aktywności związane z dokumentem'. W tym miejscu system wskazuje działania związane z konkretną fakturą. Jeśli faktura jest wysłana pojawi się rekord Wysłanie faktury. Po prawej stronie tego rekordu widoczne będą szczegóły jak data i godzina wysłania, status czy dane użytkownika, który wysłał dokument.
Oprócz tego na liście faktur w kolumnie Status, dla dedykowanej faktury pojawi się w statusie ikona koperty. Może to oznaczać dwie rzeczy, że faktura została rzeczywiście wysłana lub ktoś wybrał ręcznie status Wysłana co nie oznacza wysyłki.
W ramach kolumn na liście faktur można również aktywować dodatkową kolumnę Data wysłania. Aby to zrobić należy kliknąć ikonę zębatki obok przycisku Eksport/Wydruki, a następnie wybrać Dostosuj wyświetlanie kolumn. Należy zaznaczyć checkbox przy opcji Data wysłania i zapisać zmiany.
Hi,
After updating logo on my invoice there is still old (grey) version instead of new (black) one.
I've done it few weeks ago and there is still no change.
Perhaps I'm doing something wrong.
Regards,
Stefan Woźniak
Problem with changing logos is probably due to the fact that you have imported the company logo in tab company / departments. Please remove the logo from there and then import into tab: account settings >>> setting >>> print setting
Podczas wpisywania wydatku jeżeli tworzy się dokument PZ to jego data powinna być równa dacie sprzedaży z faktury a nie dacie w której ktoś wydatek wpisuje.
dokument PZ jest dokumentem magazynowym, on nie ma związku z datą sprzedaży, data na PZ powinna być zgodna z datą przyjęcia produktu na magazyn, jeżeli na wygenerowanym jest inna proszę wyedytować dokument PZ.
po rejestracji na portalu Fakturownia.pl Nasz Użytkownik przez trzydzieści dni może korzystać ze wszystkich dostępnych pakietów abonamentowych. Po zakończeniu okresu testowego Użytkownik może wybrać sobie jeden z pakietów płatnych dostępnych w Naszym Cenniku pod adresem: http://fakturownia.pl/cennik, lub korzystać z bezpłatnego pakietu abonamentowego Micro.
Szlag mnie trafił!! Napisałem kilka akapitów tekstu do klienta przy wysyłaniu faktury. W polu "Kopia do" wpisałem dwa adresy email oddzielone przecinkiem, co jest jak najbardziej poprawne.
I co? Po próbie wysłania mam komunikat "Kopia do błędny format e-maila" i... ani tytułu, ani mojego długiego tekstu!!! Wstecz - też nie ma. Jestem WŚCIEKŁY! Może za chwilę mi przejdzie, ale na ten moment, to pies was trącał za ten formularz!!
mam wystawiać f-ry na polską firmę , ale muszę wcześniej przeliczyć kwotę z EURO na PLN . korzystając z waszego programu kwota razem na f-rze jest w EURO a ja potrzebuję mieć f-rę wystawioną w PLN. Proszę o odpisanie lub kontakt tel. 723234563. pozdrawiam Ewa Trojanowicz
W takim przypadku bardzo proszę wystawić fakturę w walucie EURO i w okienku przeliczenia na walutę wg kursu NBP, umieścić PLN. Wtedy wygeneruj się faktura zawierająca kwotę w złotówkach, mimo wprowadzenia kwoty EURO.
Dzień Dobry
Mam problem a mianowicie tekst wprowadzony do druku w polu wydruk na drugiej stronie , drukuje się mi w miejscu raportu kasowego w druku Kp. muszę go ręcznie za każdym razem usuwać.
Dzień dobry,
W celu zweryfikowania problemu proszę o wskazanie przykładu dokumentu, który przedstawia powyższy problem. Aby udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej należy zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl, następnie przejść do menu Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu dla pomocy technicznej (przycisk znajduje się na samym dole pierwszej zakładki - "Twoje konto"). Po kliknięciu należy wprowadzić okres, do kiedy taki dostęp ma trwać oraz kliknąć Zapisz.
witam,
przy każdej fakturze zamieszczam jakąś inf. prywatną (po jakim kursie wystawiłam, jaka to kwota w euro itp) Ale jak faktura zostaje zapisana nie ma do tego łatwego wglądu. Trzeba wybrać "wystaw podobną" i dopiero widze co napisałam. Dobrze by było gdybym otwierała dana fakturę i gdzieś z boku miała np okiento z treścią notatek do tej faktury nie tracąc przy tym widoku faktury
link sugestia Rozwiązane
Czy nie dałoby się linka do "mojej" fakturowni ustawić na "nazwa domeny firmy".fakturowania.pl? Lepiej to wygląda niż "nazwisko".fakturownia.pl
Chodzi mi o soft4e.fakturowania.pl
Oczywiście można dokonać takiej zmiany i obecnie można to zrobić samodzielnie. szczegóły przedstawia nasz w pis z działu pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/162459-Zmiana-adresu-URL-w-fakturowni
faktura vat sugestia Rozwiązane
co zrobić żeby na druku faktur widniał napis orginał-kopia
Ze względu na zmiany od 01.01.2013 w przepisach związanych z zasadami wystawiania dokumentów księgowych obecnie faktura nie wymaga określenia oryginał i kopia.
WNT pytanie Rozwiązane
Cześć. Dostałem ostatnio z US informację, że muszę wprowadzić korekty WNT od roku 2017. Mam już wszystkie faktury których mają dotyczyć te korekty. Jednak potrzebuję jakiegoś schematu wprowadzania tego, żeby wszystko było poprawnie. Chodzi o informację KROK PO KROKU jak to wykonać w poszczególnych miesiącach od początku, czyli roku 2017. Jakie dawać daty na wprowadzaniu faktur etc.
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Odpowiedź została udzielona w trakcie rozmowy telefonicznej.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
oferta cenowa pytanie Rozwiązane
witam
czy do oferty cenowej jest możliwość dodania niewielkiego piktogramu lub najlepiej zdjęcia towaru który oferujemy. Czasem trudno klientowi opisać dany produkt i znacznie lepiej jest dodać zdjęcie.
Dzień dobry,
w ofercie cenowej mogą być wyświetlane zdjęcia produktów.
Zdjęcie produktu musi wcześniej zostać dodane w karcie produktu, wtedy na ofercie cenowej pojawi się automatycznie.
Przesyłam link do instrukcji, w której zostało to szczegółowo opisane: https://pomoc.fakturownia.pl/115397369-Oferta-cenowa
Pozdrawiam,
Natalia.
Duplikat sugestia Rozwiązane
jak napisać duplikat
Jak wystawić duplikat faktury opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
status sugestia Rozwiązane
proszę dodać status faktury anulowana
Zaplacone faktury. sugestia Rozwiązane
Zaznaczam fakturę, że jest opłacona. Podświetla się na zielono .Ale nie chce tego zapisać i jak coś porobie to dalej na czerwono. Co zrobić??
raporty sugestia Rozwiązane
Proszę o udostępnienie raportów z podziałem na waluty
Pracujemy nad wdrożeniem takich raportów, jak tylko pojawią się w systemie, to będziemy o tym informować.
ustawienia sugestia Rozwiązane
Dzien dobry, niechcacy utworzył mi sie nowy adres do programu, tzn. an-jedrzejczak1 i an-jedrzejczak2, chciałabym jedne usunąc. jak to moge zrobić?
Do kiedy mam termin opłaty za program?
dziękuje i pozdrawiam
Witam serdecznie,
proszę o podanie kodu autoryzacyjnego API właściciela danego konta, w celu weryfikacji i usunięcia konta w serwisie Fakturownia.pl. Kod API znajduje się w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Integracja w rubryce "Kod autoryzacyjny API" .
A termin płatności za konto, znajduje się w ustawienia>ustawienia konta zaraz przy Typ konta.
Pozdrawiam,
Agata Wysocka, e-mail: agata@fakturownia.pl
Życzę wspaniałego dnia
Agata Wysocka
--
Wsparcie klienta +48 22 307 33 42 agata@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
anulacja pytanie Rozwiązane
jak anulować fakturę i jak taką anulowana faktuę wysłać do klienta.?
Pisząc o anulacji faktury mają Państwo na myśli korektę faktury ? bo nie do końca rozumiem...
Interest note pytanie Rozwiązane
the ability to translate the names of products into a foreign language by introducing an additional line ba enter the name of a product in the language . look ti me
Hello,
you can add a custom additional entry on the invoice (http://help.invoiceocean.com/918637-Additional-invoice-entry) and put there your products' names translations.
Faktura kompensacyjna pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie,
otrzymałem od dostawcy informację, że muszę wystawić fakturę kompensacyjną. W jaki sposób mógłbym to zrobić na platformie fakturowania?
Pozdrawiam,
Bartosz
Witam, w systemie nie mamy gotowego formularza faktury kompensacyjnej.
Może Pan spróbować wykorzystać zwykły formularz faktury VAT . O poradę jak wykonać taki dokument proszę się zgłosić do swojego Księgowego jeżeli ma Pan taką możliwość.
Pozdrawiam, Piotr
Płatności na fakturze sugestia Rozwiązane
Witam.
Czy da sie na fakturze ująć cześciowe płatności tak by były widoczne tzn. np. płatność gotowką 100zł , a kartą 50 zł czyli w sumie na fakturze widać kwote właściwą 150zł ale rozbite na 2 płatności karta i gotowka?
Obecnie nie ma takiej funkcji w systemie która umożliwia rozbicie częściowej płatności ze względu na to jak dana kwota została opłacona.
oznaczenie faktur wysłanych mailowo sugestia Rozwiązane
Czy jest możliwość sprawdzenia czy faktura została wysłana mailem? Już kila razy zdarzyło mi się że ponagliłem klienta o uregulowanie przeterminowanej już faktury którą wysłałem mailem. Klient oznajmił że niczego nie dostał. Nie mogę mu nie wierzyć, gdyż sam nie mam pewności czy tylko wydrukowałem egzemplarz dla siebie, czy kliknąłem też wyślij. Jeśli możliwość sprawdzenia czy wysłałem fakturę, to proszę wskazać gdzie mogę to sprawdzić. Jeśli nie ma takiej możliwości, to uważam że warto by było ją stworzyć, gdyż to stwarza możliwość udowodnienia że faktura została wysłana.
Z poważaniem Sławomir Dańczak
Dzień dobry,
aktywności związane z dokumentem takiej jak edycja, wydruk czy wysyłka można sprawdzić z poziomu podglądu danego dokumentu.
Po przejściu do podglądu faktury, należy zjechać poniżej dokumentu do sekcji 'Aktywności związane z dokumentem'. W tym miejscu system wskazuje działania związane z konkretną fakturą. Jeśli faktura jest wysłana pojawi się rekord Wysłanie faktury. Po prawej stronie tego rekordu widoczne będą szczegóły jak data i godzina wysłania, status czy dane użytkownika, który wysłał dokument.
Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta.
Oprócz tego na liście faktur w kolumnie Status, dla dedykowanej faktury pojawi się w statusie ikona koperty. Może to oznaczać dwie rzeczy, że faktura została rzeczywiście wysłana lub ktoś wybrał ręcznie status Wysłana co nie oznacza wysyłki.
W ramach kolumn na liście faktur można również aktywować dodatkową kolumnę Data wysłania. Aby to zrobić należy kliknąć ikonę zębatki obok przycisku Eksport/Wydruki, a następnie wybrać Dostosuj wyświetlanie kolumn. Należy zaznaczyć checkbox przy opcji Data wysłania i zapisać zmiany.
Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
Bezpieczenstwo pytanie Rozwiązane
Witam, jaka mam pewnosc, ze wszystkie informacje zawarte w moim panelu beda poufne i zabezpieczone przed utrata? Pozdrawiam
Informacje na temat bezpieczeństwa przedstawiliśmy na tej stronie: http://fakturownia.pl/bezpieczenstwo
W razie dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Logo at invoice błąd Rozwiązane
Hi,
After updating logo on my invoice there is still old (grey) version instead of new (black) one.
I've done it few weeks ago and there is still no change.
Perhaps I'm doing something wrong.
Regards,
Stefan Woźniak
Problem with changing logos is probably due to the fact that you have imported the company logo in tab company / departments. Please remove the logo from there and then import into tab: account settings >>> setting >>> print setting
Data PZ automatycznego sugestia Rozwiązane
Podczas wpisywania wydatku jeżeli tworzy się dokument PZ to jego data powinna być równa dacie sprzedaży z faktury a nie dacie w której ktoś wydatek wpisuje.
Witam serdecznie,
dokument PZ jest dokumentem magazynowym, on nie ma związku z datą sprzedaży, data na PZ powinna być zgodna z datą przyjęcia produktu na magazyn, jeżeli na wygenerowanym jest inna proszę wyedytować dokument PZ.
Pozdrawiam ciepło.
jaka cena za korzystanie z fakturowni.pl ? pytanie Rozwiązane
po rejestracji na portalu Fakturownia.pl Nasz Użytkownik przez trzydzieści dni może korzystać ze wszystkich dostępnych pakietów abonamentowych. Po zakończeniu okresu testowego Użytkownik może wybrać sobie jeden z pakietów płatnych dostępnych w Naszym Cenniku pod adresem: http://fakturownia.pl/cennik, lub korzystać z bezpłatnego pakietu abonamentowego Micro.
błąd błędu wysyłki faktury błąd Rozwiązane
Szlag mnie trafił!! Napisałem kilka akapitów tekstu do klienta przy wysyłaniu faktury. W polu "Kopia do" wpisałem dwa adresy email oddzielone przecinkiem, co jest jak najbardziej poprawne.
I co? Po próbie wysłania mam komunikat "Kopia do błędny format e-maila" i... ani tytułu, ani mojego długiego tekstu!!! Wstecz - też nie ma. Jestem WŚCIEKŁY! Może za chwilę mi przejdzie, ale na ten moment, to pies was trącał za ten formularz!!
wysyłanie faktur sugestia Rozwiązane
Mogę prosić o więcej szczegółów, jak mógłbym pomóc ?
faktura walutowa pytanie Rozwiązane
mam wystawiać f-ry na polską firmę , ale muszę wcześniej przeliczyć kwotę z EURO na PLN . korzystając z waszego programu kwota razem na f-rze jest w EURO a ja potrzebuję mieć f-rę wystawioną w PLN. Proszę o odpisanie lub kontakt tel. 723234563. pozdrawiam Ewa Trojanowicz
W takim przypadku bardzo proszę wystawić fakturę w walucie EURO i w okienku przeliczenia na walutę wg kursu NBP, umieścić PLN. Wtedy wygeneruj się faktura zawierająca kwotę w złotówkach, mimo wprowadzenia kwoty EURO.
Problem z polem raport kasowy błąd Rozwiązane
Dzień Dobry
Mam problem a mianowicie tekst wprowadzony do druku w polu wydruk na drugiej stronie , drukuje się mi w miejscu raportu kasowego w druku Kp. muszę go ręcznie za każdym razem usuwać.
Dzień dobry,
W celu zweryfikowania problemu proszę o wskazanie przykładu dokumentu, który przedstawia powyższy problem.
Aby udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej należy zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl, następnie przejść do menu Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu dla pomocy technicznej (przycisk znajduje się na samym dole pierwszej zakładki - "Twoje konto"). Po kliknięciu należy wprowadzić okres, do kiedy taki dostęp ma trwać oraz kliknąć Zapisz.
Pozdrawiam
Anna Ciasnocha
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 anna@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
brawo pochwała Rozwiązane
jestem pod wrazeniem, system naprawde user-friendly :)
Bardzo dziękujemy. Staramy się aby był jak najbardziej przyjazny dla użytkowników.
WARTOŚĆ VAT-u sugestia Rozwiązane
Potrzebuję wartość VAT-u przy każdej pozycji
notatki prywatne sugestia Rozwiązane
witam,
przy każdej fakturze zamieszczam jakąś inf. prywatną (po jakim kursie wystawiłam, jaka to kwota w euro itp) Ale jak faktura zostaje zapisana nie ma do tego łatwego wglądu. Trzeba wybrać "wystaw podobną" i dopiero widze co napisałam. Dobrze by było gdybym otwierała dana fakturę i gdzieś z boku miała np okiento z treścią notatek do tej faktury nie tracąc przy tym widoku faktury
Bardzo dziękuję za tę sugestie. Postaramy się jak najszybciej wprowadzić wspomniane rozwiązanie.