Dzień dobry,
mimo że w produktach zapisałam VAT ZW to jak zapisuję F VAT i ją drukuję to drukuje mi się VAT 0%, a powinno być ZW. Możecie to naprawić? Bo wszystkie prawie faktury mam ZW i nie chciałabym musieć zmieniać za każdym razem edycji faktury.
Witam,
w systemie nie ma możliwości generowania zestawień lub raportów w tych formatach.
Jedynym zbliżonym formatem eksportu faktur z danego kresu jest format txt do CDN Optima.
Witam,
Usunięcia firmy można dokonać na dwa sposoby:
- jeżeli są one prowadzone w ramach jednego konta należy wybrać Ustawienia > Dane firmy > Kasuj.
- jeżeli są prowadzone w ramach odrębnych kont:
https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Jak-usunac-konto-w-Fakturowni-.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam, Ania.
nie wyświetla zapis kwoty napisanej słownie, już przy opłaconej FV, ( tylko wyświetla do opłaty kwota słownie \)
taki zapis bardzo potrzebny do faktur eksportowych.
może gdzieś w ustawieniach można zaznaczyć, ale nie znalazłem.
Proszę o pomoc!
Witam,
Nasz system niestety nie daje takiej możliwości. Dziękujemy za Pana sugestię. W naszym systemie jest jedynie możliwość zapisania słownie wartość faktury. ( USTAWIENIA > USTAWIENIA KONTA > WYDRUKI > Wstaw wartość faktury słownie).
Pozdrawiam, Ania.
Witam,
W celu wystawienia faktury zawierającej słowną wartość faktury należy wybrać: Ustawienia > Ustawienia konta> Wydruki > Wartość faktury słownie> Zapisz.
Po dokonaniu powyższych ustawień wartość faktury będzie wyświetlała również słownie.
Pozdrawiam, Ania.
Jak najprościej zapisać przelew wewnętrzny między 2 własnymi kontami lub kontem i kasą. Czy można powiązać płatności czy jednak trzeba wystawić dokumenty wewnętrzne.
Witam,
nie ma możliwości w systemie łączenia płatności ze sobą. Należałoby wystawić dokumenty wewnętrzne KP i KW jako dowód wypłaty i wpłaty między firmami.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
w trakcie importu danych produktów z pliku XLS dla kolumny zawierającej kategorię produktu (Towar, Abonament, Usługa) wybieram przypisanie do "category_id : Kategoria".
Po zaimportowaniu produktów, nie są one przypisane do kategorii (w ustawieniach Kategorie, dodane są identyczne kategorie).
Czy to jest błąd programu, czy inaczej trzeba postąpić, aby przypisać kategorię do produktów?
bardzo proszę o informację dot. tego, który to raport na Państwa koncie oraz o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
witam, chciałam aktywować usługę wykupoina na gruperze i nie widze mozliwości wpisania numeru kuponu i obnizenia składki. numer kuponu 1778414.18774.313808.12956780 kod weryfikacyjny 72b765
Witam,
faktura o numerze 18/11/21/53 za opłatę abonamentową została wysłana i dostarczona na adres e-mail właściciela konta dnia 21 listopada 2018 roku.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, na rachunku nie ma uwzględnianej kolumny z podatkiem VAT w związku z tym nie ma możliwości wyszczególnić ceny netto i brutto. Jest tylko cena i wartość.
moja księgowość poprosiła mnie o coś takiego "plik wymiany danych, który moglibyśmy wczytać do naszego systemu finansowo-księgowego (Comarch ERP Optima)"
Potrzebuję zaimportować za pomocą .csv faktury wystawione dla osób prywatnych.
Wszystkie pozostałe pola importują się właściwie.
Mam do wyboru wyłącznie "buyer_company : Firma" i wpisanie wartości "False" albo "false" nie daje rezultatu.
Często korzystam z fakturowni na telefonie - ogólnie mogę zrobić wszystko co potrzebuję, ale jest to mało wygodne (np. samo wejście do edycji faktury) - dostosowanie wyświetlania na małych ekranach ułatwiło by mi życie (i podejrzewam, że nie tylko mi)
Dzień dobry,
proszę podać specyfikację systemu operacyjnego na Pana telefonie, model smartfona oraz o informację czy posiada Pan najnowszą wersję aplikacji Fakturownia.pl dostępną w sklepach Google Play i App Store.
Pozdrawiam,
Michał.
nota odsetkowa pytanie Rozwiązane
czemu w nocie odsetkowej odsetki są liczone od terminu 30 dni mimo że faktura miała termin płatności 45 dni .w tym momencie nota jest nie użyteczna
brak pola rabat sugestia Rozwiązane
dowód wpłaty pytanie Rozwiązane
fajnie żeby mogła być możliwość, wystawienia samego tzw : dowodu wpłaty , bardzo przydatna w tej chwili rzecz , pozdrawiam
START pytanie Rozwiązane
Opłaciłem abonament start a dalej wyskakuje okienko z 3-ma fakturami!!!!
F-ra 12/01/3/2 z dnia 2012-01-03
Problem z VAT ZW błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
mimo że w produktach zapisałam VAT ZW to jak zapisuję F VAT i ją drukuję to drukuje mi się VAT 0%, a powinno być ZW. Możecie to naprawić? Bo wszystkie prawie faktury mam ZW i nie chciałabym musieć zmieniać za każdym razem edycji faktury.
Pozdrawiam i góry dziękuję za odpowiedź
dziękujemy za zgłoszenie, błąd już jest poprawiony
Pliki CSV LUB MTH940 sugestia Rozwiązane
Witam,
mam pytanie czy istnieje możliwość wygenerowania plików w postaci raportu miesięcznego w formacie plików csv lub mth940 .
Witam,
w systemie nie ma możliwości generowania zestawień lub raportów w tych formatach.
Jedynym zbliżonym formatem eksportu faktur z danego kresu jest format txt do CDN Optima.
Zmiana konta z dwóch firm na jedną sugestia Rozwiązane
Mam u Państwa konto na dwie firmy , jedną z nic chciałem wypisać z systemu , jak mam to zrobić
Witam,
Usunięcia firmy można dokonać na dwa sposoby:
- jeżeli są one prowadzone w ramach jednego konta należy wybrać Ustawienia > Dane firmy > Kasuj.
- jeżeli są prowadzone w ramach odrębnych kont:
https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Jak-usunac-konto-w-Fakturowni-.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam, Ania.
kwota słownie przy zapłaconej FV sugestia Rozwiązane
nie wyświetla zapis kwoty napisanej słownie, już przy opłaconej FV, ( tylko wyświetla do opłaty kwota słownie \)
taki zapis bardzo potrzebny do faktur eksportowych.
może gdzieś w ustawieniach można zaznaczyć, ale nie znalazłem.
Proszę o pomoc!
Witam,
Nasz system niestety nie daje takiej możliwości. Dziękujemy za Pana sugestię. W naszym systemie jest jedynie możliwość zapisania słownie wartość faktury. ( USTAWIENIA > USTAWIENIA KONTA > WYDRUKI > Wstaw wartość faktury słownie).
Pozdrawiam, Ania.
NUMERACJA AUTOMATYCZNA sugestia Rozwiązane
Brak możliwości automatycznego ustawienia własnego sposobu numeracji faktury
brakuje mi na fakturze sumy wyrażonej słownie sugestia Rozwiązane
Witam,
W celu wystawienia faktury zawierającej słowną wartość faktury należy wybrać: Ustawienia > Ustawienia konta> Wydruki > Wartość faktury słownie> Zapisz.
Po dokonaniu powyższych ustawień wartość faktury będzie wyświetlała również słownie.
Pozdrawiam, Ania.
API Pobieranie listy nieaktywnych produktów pytanie Rozwiązane
Witam
kod
curl "https://YOUR_DOMAIN.fakturownia.pl/products.json?api_token=API_TOKEN& warehouse_id=WAREHOUSE_ID&page=1"
podiera tylko aktywne produkty. Jak pobrać wszystkie?
Dzień dobry,
do żądania można dodać parametr:
&filter=all - aby pobrać wszystkie produkty
&filter=disabled - aby pobrać tylko nieaktywne produktu
Pozdrawiam,
Kacper
Jak zapisać przelew wewnętrzny pytanie Rozwiązane
Jak najprościej zapisać przelew wewnętrzny między 2 własnymi kontami lub kontem i kasą. Czy można powiązać płatności czy jednak trzeba wystawić dokumenty wewnętrzne.
Witam,
nie ma możliwości w systemie łączenia płatności ze sobą. Należałoby wystawić dokumenty wewnętrzne KP i KW jako dowód wypłaty i wpłaty między firmami.
Pozdrawiam,
Piotr
Importowanie produktów - nie zapamiętuje się category_id błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
w trakcie importu danych produktów z pliku XLS dla kolumny zawierającej kategorię produktu (Towar, Abonament, Usługa) wybieram przypisanie do "category_id : Kategoria".
Po zaimportowaniu produktów, nie są one przypisane do kategorii (w ustawieniach Kategorie, dodane są identyczne kategorie).
Czy to jest błąd programu, czy inaczej trzeba postąpić, aby przypisać kategorię do produktów?
Dzień dobry,
bardzo proszę o informację dot. tego, który to raport na Państwa koncie oraz o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
gruper - kupon błąd Rozwiązane
witam, chciałam aktywować usługę wykupoina na gruperze i nie widze mozliwości wpisania numeru kuponu i obnizenia składki.
numer kuponu 1778414.18774.313808.12956780
kod weryfikacyjny 72b765
proszę skontaktować się z nami e-mailowo lub telefonicznie
rachunek pro-form pytanie Rozwiązane
witam,
czy jest w systemie rachunek pro-forma ?
Planujemy dodanie takiego typu dokumentu.
Faktura z fakturowni pytanie Rozwiązane
Witam proszę o przesłanie faktury za opłacenie programu , albo o informację gdzie mam ją pobrać.
Dziękuję
Witam,
faktura o numerze 18/11/21/53 za opłatę abonamentową została wysłana i dostarczona na adres e-mail właściciela konta dnia 21 listopada 2018 roku.
Pozdrawiam,
Piotr
Rachunek - 50% kosztów uzyskania przychodu pytanie Rozwiązane
Jak wystawić rachunek od 50% uzyskania przychodu z widoczna ceną netto i brutto?
Witam, na rachunku nie ma uwzględnianej kolumny z podatkiem VAT w związku z tym nie ma możliwości wyszczególnić ceny netto i brutto. Jest tylko cena i wartość.
PROSZĘ O PRZESŁANIE FAKTURY NA MAILA Akmar1989@wp.pl sugestia Rozwiązane
faktury bez vat sugestia Rozwiązane
Jak wystawić taką fakturę opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu
opłaciłem abonament a nie mogę wystawiać faktur. sugestia Rozwiązane
chciałbym się dowiedzieć co oznaczają poszczególne typy kont
plik wymiany danych pytanie Rozwiązane
Witam,
moja księgowość poprosiła mnie o coś takiego "plik wymiany danych, który moglibyśmy wczytać do naszego systemu finansowo-księgowego (Comarch ERP Optima)"
Jest możliwość wygenerowania takowego?
Witam serdecznie,
Z tego co wiem do ERP Optimy nie mamy eksportu danych, można spróbować eksportować faktury po prawej stronie opcją"eksportuj" i do pliku optima
Import .csv z danymi faktur dla osób prywatnych pytanie Rozwiązane
Potrzebuję zaimportować za pomocą .csv faktury wystawione dla osób prywatnych.
Wszystkie pozostałe pola importują się właściwie.
Mam do wyboru wyłącznie "buyer_company : Firma" i wpisanie wartości "False" albo "false" nie daje rezultatu.
Dzień dobry,
w takim przypadku działa system zero jedynkowy.
Firma-1 , Osoba prywatna-0.
Pozdrawiam,
Piotr
Przeliczanie jednostek pytanie Rozwiązane
Witam!
Kupuję towar w opakowaniach zbiorczych np. opakowanie 30 szt, a sprzedaję w sztukach. Jak mam ustawić to w programie?
Jeśli produkt będzie sprzedawany pojedynczo należy do systemu dodać go z ceną za 1 szt a nie w cenie 30 szt.
Dostosowanie wyświetlania na małych ekranach np. telefonach (responsive) sugestia Rozwiązane
Często korzystam z fakturowni na telefonie - ogólnie mogę zrobić wszystko co potrzebuję, ale jest to mało wygodne (np. samo wejście do edycji faktury) - dostosowanie wyświetlania na małych ekranach ułatwiło by mi życie (i podejrzewam, że nie tylko mi)
Dzień dobry,
proszę podać specyfikację systemu operacyjnego na Pana telefonie, model smartfona oraz o informację czy posiada Pan najnowszą wersję aplikacji Fakturownia.pl dostępną w sklepach Google Play i App Store.
Pozdrawiam,
Michał.
zmiana siedziby firmy pytanie Rozwiązane
Witam,
Z dniem 01.03.19 zmieniłem siedzibę firmy.
Jak dokonać trwałej zmiany, abym na każdej fakturze nie musiał zmieniać adresu?
Pozdrawiam
Mirosław Kikmunter
ELPOM
Witam,
trwałej zmiany danych sprzedawcy generowanego na fakturach dokonujemy w zakładce Ustawienia> Dane firmy.
Pozdrawiam,
Piotr